„Blue Ribbon“ namų garantijos apžvalga

Nuo 1985 m. „Blue Ribbon Home Warranty“ suteikia prieinamą aprėptį namams JAV valstijoje. Koloradas. Apribojus savo paslaugas tik Kolorado valstijoje, „Blue Ribbon“ galėjo sukurti namų garantiją, pritaikytą vietos nekilnojamojo turto statybos metodams, topografijai ir orams.

Šioje „Blue Ribbon Home Warranty“ apžvalgoje „This Old House Reviews“ komanda gilinasi į namų garantijos kokybę. įmonė remiasi keliais veiksniais, įskaitant planus, išlaidas, klientų aptarnavimą, paslaugų mokesčius, aprėpties apribojimus ir daugiau.

„Blue Ribbon“ namų garantijos planai ir aprėptis

Blue Ribbon Home Warranty siūlo tris apsaugos lygius: sidabro, aukso ir platinos. Sidabrinis planas apima 14 dažniausiai naudojamų namų sistemų ir prietaisų, tokių kaip šildymo ir elektros sistemos. Auksinis planas apima viską, kas numatyta „Sidabriniame plane“, ir apima apsaugą dar keletui daiktų, tokių kaip drabužių skalbimo mašina ir džiovykla. Platininis planas yra išsamiausias „Blue Ribbon Home Warranty“ planas, skirtas namų savininkams, ieškantiems išsamios aprėpties ir mažiau išimčių padengtose dalyse.

Palyginkite kiekvieno plano aprėptį žemiau.

Aprėpties išimtys

Namų garantijos įmonės paprastai taiko tam tikrų sistemų ir prietaisų aprėpties išimtis – „Blue Ribbon Home Warranty“ nesiskiria. Prieš suteikdami garantiją šiai bendrovei, perskaitykite „Blue Ribbon Home Warranty“ aprėpties apribojimus. sutarties pavyzdys.

Santechnika

Vandentiekio įranga, pisuarai, elektroniniai valdikliai, jutikliniai valdikliai, sandarinimas ir glaistymas, įeinančių vandens linijų sustabdymai, vandens srauto apribojimai nuo cheminių medžiagų arba mineralų kaupimasis, nepakankamas arba per didelis vandens slėgis, vandens minkštikliai, septikai, nuotekų išmetimo siurbliai, cirkuliaciniai siurbliai, Purkštuvų sistemoms, saunoms, garų pirtims, sugriuvusiems vamzdžiams, plastikiniams vamzdynams ir nuosėdų sankaupoms netaikoma „Blue Ribbon“ namų garantija aprėpties planai.

Elektros

„Blue Ribbon“ namų garantija neapima šių elektros sistemos komponentų: apšvietimo įtaisų; lubų ir palėpės ventiliatoriai; domofonai; dūmų, gaisro ir įsilaužimo signalizacija; žemos įtampos apšvietimo valdikliai; garažo vartų spyruoklės; siųstuvai; ir apsauginiai jutikliniai kilimėliai.

Šildymas

Šildymo sistemos komponentai, neįtraukti į Mėlynojo kaspino planą, apima nešiojamuosius įrenginius, filtrus, elektroninius oro valytuvus, drėkintuvus, cirkuliacinius siurblius, užpildą. vožtuvai, atgalinio srauto blokatoriai, prapūtimas, garų sistemos, vandens linijų sustabdymai, vandens srauto apribojimai, cheminės arba mineralinės nuosėdos, grindjuostės ir židiniai.

Ortakiai

Remontas, susijęs su dūmtakio kanalais, ventiliacijos sklendėmis ir galios išleidimo įrenginiais; zoninių amortizatorių sistemos; registrai arba grotelės; arba problemos, kylančios dėl sugriuvusių, sutraiškytų ir netinkamo dydžio ortakių, netaikomos.

Virtuvinė įranga

„Blue Ribbon Home“ garantija netaikoma laikrodžiams ar savaiminio išsivalymo mechanizmams (nebent tai turi įtakos orkaitės veikimui), laikmačiams, mėsos zondams, vidaus apmušalams, durims. stiklas, vonios, vandens rezervuarai, šaltnešis, aušalo surinkimas, keraminės ir stiklinės viryklės, stalviršių, spintelių, plytelių ir grindų apdaila arba keitimas, nešiojamos indaplovės, stalviršio mikrobangų krosnelės, prietaisų rankenėlės, žibintai, išimami krepšeliai, spynų ir raktų rinkiniai, spyruoklės ir vyriai arba maistas gedimas.

Be to, Blue Warranty Home Warranty netaisys ir nepakeis sistemų ir prietaisų, kurie:

• gali atsirasti gedimų dėl netinkamo įrengimo, netinkamo laidų sujungimo, neefektyvumo, elektros tiekimo sutrikimų, perkrovų, trūkstamų dalių, netinkamos priežiūros, netinkamo naudojimo ar kitų mechaninių defektų.
• yra sugadinti dėl gaisro, dūmų, žemės drebėjimų, audrų, žaibo, potvynio, vandens, vagysčių, nelaimingų atsitikimų ir nuo įmonės nepriklausančių sąlygų.
• gamintojo pažymėti kaip „komerciniai“.
• yra po žeme arba apgaubti betonu.

„Blue Ribbon“ namų garantijos kaina

„Blue Ribbon“ namų garantijos planai suteikia apsaugą vienos šeimos namams, daugiabučiams ir miesto namams. Yra aprėptis kitų tipų namams, įskaitant nameliai ant ratų, tačiau dėl konkrečios kainos turėsite paskambinti „Blue Ribbon“.

Štai „Blue Ribbon“ namų garantijos plano kainų apžvalga:

„Blue Ribbon Home Warranty“ turi dvejų metų planus, kurie yra vidutiniškai 150–200 USD pigesni nei 14 mėnesių planai. Klientai gali pasirinkti mokėti vienkartine išmoka arba mokėti mėnesines įmokas. Priklausomai nuo plano, sumokėję visą sumą, galite sutaupyti 20–100 USD nuo visų plano išlaidų.

Pastaba: „Blue Ribbon“ atsisakys jūsų ketvirtųjų metų priemokos, jei neprašysite jokios paslaugos trejus metus iš eilės. Pavyzdžiui, jei jūsų prietaisai yra nauji ir jiems yra mažesnė gedimo rizika, galite pasinaudoti Šis pasiūlymas, atsižvelgiant į tai, kad jūs laikotės Blue Ribbon Home garantijos daugiau nei trejus metus nepateikę a pretenzija.

Mėlynojo kaspino paslaugų mokesčiai

Blue Ribbon Home Warranty aptarnavimo mokestis yra 55 USD už vieną prekybos skambutį. Ši suma yra žymiai mažesnė už 75–125 USD pramonės standartą.

Mėlynos juostelės aprėpties ribos

Kaip ir daugumoje kitų namų garantijų, „Blue Ribbon“ turi keleto elementų aprėpties ribas. Draudimo limitai nurodo didžiausią sumą, kurią įmonė sumokės už prekės taisymą ar pakeitimą. Ši riba nustatoma iš naujo kiekvieną kartą, kai atnaujinate sutartį.

Kaip pateikti pretenziją su Blue Ribbon Home garantija

„Blue Ribbon“ pretenzijų centras dirba visą parą. Turite pateikti paslaugų užklausą per tris dienas nuo problemos nustatymo. Kai užklausa bus patvirtinta, „Blue Ribbon“ išsiųs iš anksto patvirtintą techniką, kuris susisieks su jumis per 24 valandas (išskyrus savaitgalius ir švenčių dienas), kad susitartų dėl susitikimo. Jei „Blue Ribbon Home Warranty“ jūsų vietovėje neturi technikų, įmonė leis jums pasirinkti savo.

Neavarinio remonto užklausos turėtų būti teikiamos įprastomis darbo valandomis. Jei paprašysite ne avarinio remonto ne darbo valandomis, gali tekti mokėti papildomus mokesčius už viršvalandžius technikai.

Kai remontas bus išspręstas, jums bus kompensuota už autorizuotą remontą per 30 dienų nuo sąskaitos faktūros pateikimo. Remontui ar keitimui taikoma 30 dienų garantija. Jei po šio laiko prekė vėl suges dėl kitos priežasties, vėl turėsite sumokėti aptarnavimo mokestį.

„Blue Ribbon“ namų garantijos apžvalgos

Blue Ribbon Home Warranty yra akredituota BBB ir turi įspūdingą A+ reitingą. Kitos žinomos namų garantijos įmonės, pvz Amerikos namų skydas ir Pirmoji Amerikos namų garantija turi B reitingus iš BBB.

Nors dauguma atsiliepimų yra teigiami, net ir patikimiausi paslaugų teikėjai turi neigiamų atsiliepimų. Štai keletas BBB atsiliepimai iš esamų klientų:

“Jau šešerius metus turėjau buto savininko sutartį su Blue Ribbon Home Warranty (kasmet ją atnaujinu). Kodėl? Kadangi jie niekada nesugebėjo pasirūpinti problemomis, su kuriomis susidūriau su įvairiais daiktais savo bute (santechnika, garažo durų atidarytuvas, ŠVOK, skalbyklė / džiovyklė klausimais ir kt.), draugišku balsu kitame telefono linijos gale, greitai atkreipdamas dėmesį į mano pretenzijas ir greitai sumokėdamas kompensaciją įsakymas. Labai rekomenduoju šią garantinę paslaugą namų savininkams ir pirkėjams! Jie turėjo man kompensuoti už daugybę sugedusių daiktų, įskaitant indaplovę (dalinis kompensavimas nuo tada, kai padariau pasirinkimas įsigyti aukščiausios klasės modelį) ir garažo durų atidarytuvą... Šį mėnesį jie man visiškai kompensavo oro remontą. kondicionavimo įrenginį, kai turėjome rasti remonto asmenį, nepriklausantį jų tinklui, nes visos jų sutartinės ŠVOK įmonės buvo užsakytos tvirtai savaites. Jokio šurmulio, jokio nerimo, jie linksmai ir kantriai vedė mane per visą procesą.” — Teresė V., 2017-06-24

“Saugokitės jų nesibaigiančių pasiteisinimų, kodėl jie neuždengs jūsų prietaisų. Sutarties smulkaus šrifto skaitymas nieko gero neduos (apgaudinėjimas). Beveik verta kovoti teisme. Tačiau aš pasirinkau būdą NEpratęsti su Blue Ribbon Home Warranty. 2 draugai, kuriuos turėjau prisijungti prie „Blue Ribbon“, dabar taip pat neatsinaujins su jais. Daugiau niekada nerekomenduosiu Blue Ribbon. Nekilnojamojo turto srityje dirbu 30 metų; „Blue Ribbon“ nebegaus mano paramos ar nuorodos.”- G.R., 2018-01-08

Mėlynas kaspinas, palyginti su konkursu

Vis dar nesate tikri, ar Blue Ribbon jums tinka? Palyginkite „Blue Ribbon“ namų garantiją su dviem iš geriausios namų garantijos įmonės pramonėje.

Mūsų išvada

„This Old House Reviews“ komanda „Blue Ribbon Home“ garantiją įvertino 9,3/10. Jei gyvenate Kolorado valstijoje, „Blue Ribbon“ yra puikus pasirinkimas.

Kai kurie privalumai yra mažas aptarnavimo mokestis ir konkurencingos, prieinamos mėnesinės įmokos. „Blue Ribbon Home Warranty“ taip pat suteikia lankstumo net ir paprasčiausiuose planuose, suteikdama namų savininkams galimybę pasirinkti ir pasirinkti skirtingus elementus, kad jų planas būtų patikimesnis. Tačiau verta paminėti, kad priedų kaina gali žymiai padidinti mėnesines įmokas.

Vis dėlto ši garantija turi trūkumų, kurių negalima nepastebėti. Remiantis keletu klientų atsiliepimų iš BBB, atrodo, kad bendrovė turi mažai atskaitomybės, kai kalbama apie pretenzijų priėmimą o „Blue Ribbon“ nemoka už papildomas išlaidas, pvz., išvežimo mokesčius, kurios retkarčiais atsiranda atliekant remontą ir pakaitalai. Galbūt vienas didžiausių bendrovės trūkumų yra tai, kad ji aptarnauja tik Kolorado namus.

Mūsų pageidaujamas tiekėjas: American Home Shield

Jei perkate namo garantiją ir negyvenate Kolorado valstijoje, „This Old House Reviews Team“ rekomenduoja Amerikos namų skydas (AHS), labai vertinama įmonė, žinoma dėl savo išsamių planų.

AHS siūlo tris planus, teikiančius skirtingus aprėpties lygius namų savininkams visoje šalyje. Be to, AHS siūlo klientams galimybę pasirinkti 75 USD, 100 USD arba 125 USD paslaugų skambučio mokestį, kuris turi įtakos mėnesiniams mokėjimams. Jei pasirinksite didesnį paslaugos mokestį, mokėsite mažesnį mėnesinį draudimo įmoką.

Mūsų vertinimo metodika

„This Old House Reviews“ komanda remia mūsų namų garantijos įvertinimus ir rekomendacijas su a detali vertinimo metodika objektyviai įvertinti kiekvieną teikėją. Atliekame tyrimus kalbėdami su įmonių atstovais, prašydami kainos pasiūlymų, analizuodami kiekvienos įmonės sutarčių pavyzdžius, vykdydami tikslines grupes ir vartotojų apklausas. Tada įvertiname kiekvieną teikėją pagal mūsų aprėpties, vertės, patikimumo ir skaidrumo, pasiekiamumo ir klientų aptarnavimo standartus, kad gautume galutinį balą iš 100.

Jei norite pasidalinti atsiliepimais arba užduoti klausimą apie šį straipsnį, išsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].