Pirkdami Samsung prietaisą gausite Samsung gamintojo garantiją, kad apsaugotumėte savo prekę. Teisiškai neprivalote registruoti garantijos, bet jei tai padarysite, įmonė praneš apie atšaukimus arba atitinkamą informaciją apie gaminį ir gali pasiūlyti būsimų produktų pasiūlymus.
Šioje „Samsung“ skalbimo mašinų garantijos apžvalgoje „This Old House Reviews Team“ aptaria aprėptį, kainas ir klientų atsiliepimus, kad galėtumėte nuspręsti, kokia geriausia garantija jūsų prietaisams. Taip pat palyginsime „Samsung“ skalbimo mašinų garantiją su namų garantija ir rekomenduosime geriausias namų garantijos teikėjas pilnai namų apsaugai.
„Samsung“ skalbyklės garantija apsaugo jūsų drabužių skalbimo mašiną nuo gamybos medžiagų ar gamybos defektų. Jis neapsaugo nuo kasdienio nusidėvėjimo ar pažeidimų, atsiradusių dėl netinkamo įrengimo.
Pagal „Samsung“ garantiją „Samsung“ garantuoja remontą, pakeitimą arba pirkimo kainos grąžinimą. Tačiau turite kreiptis į „Samsung“ įgaliotą techninės priežiūros specialistą ir, baigę remonto darbus, grąžinti visas pakeistas dalis „Samsung“.
„Samsung“ skalbyklės garantijos aprėptis priklausys nuo perkamos skalbimo mašinos tipo. Pažymėtina, kad „Samsung“ parduoda du viename, priekinės ir viršutinės apkrovos poveržles.
Štai aprėptis, kurios galite tikėtis iš „Samsung“ skalbyklės garantijos:
- Vienerių metų aprėptis visoms detalėms ir darbui
- Trejų metų aprėptis tik nerūdijančiojo vonios daliai
- 10 metų taikoma tik plovimo DD variklio daliai
„Samsung Premium Care“ – ilgesnė apsauga
Jei norite įsigyti pratęstą Samsung garantiją, galite pasirinkti Samsung Home Appliance Premium Care trejų arba penkerių metų terminui. Štai ką siūlo garantija:
- 100% padengia dalių remontą ir darbą normaliam nusidėvėjimui– Tai prasideda pasibaigus gamintojo garantijai.
- Maitinimo viršįtampio aprėptis– Tai apima bet kokį remontą, jei jūsų įranga sugenda dėl maitinimo viršįtampio.
- Namų gaminių mokymo programa, kurią vedė „Samsung Care Pro“.– „Samsung“ profesionalas susitiks su jumis asmeniškai ir atsakys į klausimus bei padės geriau suprasti savo naująjį prietaisą.
Kitaip nei „Samsung“ skalbimo mašinų garantija, ši išplėstinė garantija taikoma gedimams ar gedimams dėl įprasto nusidėvėjimo. Ji neapima nuostolių dėl piktnaudžiavimo, aplaidumo, esamų sąlygų, rūdžių, korozijos, vagystės, žalos dėl oro sąlygų arba bet kokių nuostolių, kuriems taikoma gamintojo garantija.
Su „Samsung“ skalbyklės pratęsta garantija galite tikėtis mokėti:
- $114.99 pagal trejų metų planą
- $199.99 pagal penkerių metų planą
Pastaba: Maksimalus mokėjimas už taisymą ir keitimą neviršys už prekę sumokėtos pirkimo sumos. „Samsung“ skalbyklės ir džiovyklės paprastai kainuoja bet kur $499–$1,978.
„Better Business Bureau“ (BBB) akreditavo „Samsung“ ir suteikė jam A+ įvertinimą. Tačiau „Samsung“ sulaukė prieštaringų klientų atsiliepimų. Kai kurie „Samsung“ skalbyklių klientai sakė:
“Turėjau kosmetinę problemą (laikui bėgant) dėl priekinės apkrovos poveržlės…. „Samsung“ tai ištaisė... Dabar esu lojalus „Samsung“ klientas.“ – Kathy 2020 m. sausio 19 d
“Niekada neturėjau daugiau varginančios patirties su kompanija ir daugiau niekada nieko nepirksiu iš „Samsung“. Aš nepasitikiu įmone, kad ji laikysis savo garantijų ir nesistengiu, kad viskas būtų gerai, kai vienas iš jų gaminių neveikia.“ – Jordanas F. 2020 m. sausio 15 d
Išplėstinė „Samsung“ skalbimo mašinų garantija netaikoma registracijos laikotarpio. Be to, galite bet kada atšaukti. Su „Samsung“ garantija taip pat galite susisiekti su „Samsung“ specialistu, kuris gali padėti nustatyti jūsų drabužių skalbimo mašiną, paaiškindamas, ką daryti asmeniškai ir kaip ją sėkmingai prižiūrėti.
Nors pratęsta „Samsung“ garantija ilgainiui gali sutaupyti išlaidų, ji nėra tokia prieinama ar vertinga kaip namų garantija, apsauganti skalbimo mašinas ir kitus populiarius buitinius prietaisus, tokius kaip šaldytuvai, drabužių džiovyklės ir kt. Namų garantijas galima įsigyti bet kuriuo būsto nuosavybės metu ir paprastai suteikiama visą parą dirbanti klientų aptarnavimo komanda ir prieiga prie iš anksto patikrintų, sertifikuotų rangovų visoje šalyje.
Apžvelgusi geriausias namų garantijų bendroves, „This Old House Reviews Team“ tai nustatė Amerikos namų skydas ir Pasirinkite Namų garantija yra geriausi „Samsung“ klientams.
Galiausiai manome, kad American Home Shield (AHS) yra geriausia namų garantijų įmonė apskritai. Su beveik 50 metų patirtimi namų garantijų pramonė, AHS siūlo daug privalumų „Samsung“ klientams, įskaitant:
- Didelio aprėpties dangteliai ant sistemų ir prietaisų
- 24/7 klientų aptarnavimas telefonu, internetu arba per mobiliąją programėlę
- Paslauga 48 valstijose
- Galimybė sumažinti mėnesines įmokas, pasirenkant didesnį paslaugų skambučio mokestį
- Sertifikuotų rangovų tinklas visoje šalyje
Palyginimui, „Samsung“ skalbyklės garantija, palyginti su „American Home Shield“ apsaugos planu:
Kaip nusipirkti buitinės technikos
Didelio prietaiso, pavyzdžiui, skalbimo mašinos, pirkimas yra didelis įsipareigojimas. Siekiant užtikrinti, kad esate visiškai pasirengę tinkamai pirkti, padeda iš anksto atlikti kuo daugiau tyrimų. Svarbus žingsnis yra atsižvelgti į tokius veiksnius kaip prekės ženklo garantija. Štai kiti svarbūs žingsniai, kuriuos reikia atlikti prieš perkant prietaisą:
- Nustatykite biudžetą: Iš anksto nustatę biudžetą ir jo laikydamiesi galite išvengti savo komforto zonos ištrūkimo ar būtinybės įsigyti nereikalingų priedų. Iš anksto turėdami biudžetą taip pat galėsite susiaurinti pasirinkimą.
- Pagrindinių savybių nustatymas: Prieš pirkdami prietaisą, ištirkite pagrindines funkcijas ir nuspręskite, kurios jums yra svarbiausios. Pavyzdžiui, jei perkate skalbyklę, jums gali būti labiausiai rūpi apkrova. Arba jus labiau domina tokie veiksniai kaip triukšmo lygis ar energijos vartojimo efektyvumas.
- Žinokite apie prekės ženklus: Nors tai nėra garantija, daug labiau tikėtina, kad gerai žinomas prekės ženklas pagamins aukštos kokybės produktą nei nepripažintas. Pavyzdžiui, „Samsung“ yra patikimas poveržlių ir visų kitų pagrindinių prietaisų prekės ženklas. Prieš pirkdami peržiūrėkite profesionalų ir klientų atsiliepimus apie prekės ženklą, kurį ketinate pirkti, kad įsitikintumėte, jog jis patikimas.
- Iš anksto patikrinkite dydžius: Įsivaizduokite taip: rasite tobulą skalbimo ir džiovinimo rinkinį savo namams ir įsigykite parduotuvėje. Bet kai pristatymo asmuo ateina jo įdiegti, jis jums sako, kad neturite pakankamai vietos, ir jūs turite jį išsiųsti atgal. Skamba kaip košmaras, tiesa? Iš anksto išmatuokite erdvę, kurioje planuojate įrengti prietaisą, kad išvengtumėte panašios situacijos, ir įsigykite tik tokio dydžio ar mažesnius prietaisus.
- Nepamirškite apie ilgaamžiškumą: Nors svarbu turėti naujausias funkcijas, atminkite, kad pagrindinis prietaisas jums tarnaus ilgus metus. Įsitikinkite, kad perkamas modelis yra gerai suprojektuotas ir lengvai nesulaužys ar sugadins, kad išvengtumėte pakeitimo anksčiau nei tikėtasi.
Galite patikrinti skalbimo mašinos garantiją prisijungę prie „Samsung“ internetinės garantijos tikrintuvo. Prieš tikrindami garantiją, turite susikurti internetinę paskyrą ir užregistruoti skalbimo mašiną.
Yra keletas namų garantijos privalumų. Pagrindinis privalumas yra tas, kad namų garantija gali padengti brangių skalbimo mašinų gedimus, tai reiškia, kad jums nereikia atidėti avarinių santaupų, kad padengtumėte šias išlaidas. Namų garantija taip pat siunčia profesionalius techninės priežiūros specialistus tiesiai į jūsų namus, kai prašote paslaugos, taip sutaupydami laiko, kai ieškote savo. Namų garantija taikoma papildomai buitinei technikai ir sistemoms, o „Samsung“ garantija taikoma tik jūsų skalbimo mašinai.
Namų garantijos teikėjai paprastai pateikia pretenziją per 48 darbo valandas. Laikas, kurio reikia, priklauso nuo paslaugų teikėjo.
Namų garantijos paprastai neapima įprastinės skalbimo mašinos priežiūros, išėmimo ir šalinimo mokesčių ar esamų sąlygų. Prieš prisiregistruodami rekomenduojame perskaityti teikėjo sutarties pavyzdį, kad sužinotumėte, ko jo politika neapima.
Mūsų vertinimo metodika
„This Old House Reviews“ komanda remia mūsų namų garantijos įvertinimus ir rekomendacijas su a detali vertinimo metodika objektyviai įvertinti kiekvieną teikėją. Atliekame tyrimus kalbėdami su įmonių atstovais, prašydami kainos pasiūlymų, analizuodami kiekvienos įmonės sutarčių pavyzdžius, vykdydami tikslines grupes ir vartotojų apklausas. Tada įvertiname kiekvieną teikėją pagal mūsų aprėpties, vertės, patikimumo ir skaidrumo, pasiekiamumo ir klientų aptarnavimo standartus, kad gautume galutinį balą iš 100.
Jei norite pasidalinti atsiliepimais arba užduoti klausimą apie šį straipsnį, išsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].