„Xfinity Home Security“ apžvalga (2021 m.)

Daugumai šiuolaikinių namų apsaugos sistemų reikalingas tam tikras „Wi-Fi“ ryšys, kad būtų galima sinchronizuoti įrenginius ir užtikrinti ryšį su išorinėmis stebėjimo agentūromis. Todėl logiška, kad kai kurios interneto kompanijos, tokios kaip „Xfinity“, įsitraukia į namų saugumo žaidimą.

Šioje apžvalgoje apžvelgsime „Xfinity“ planus, kainas ir klientų atsiliepimus bei padėsime nustatyti, ar „Xfinity“ yra geriausias namų saugumas sprendimas jums ir jūsų namams.

Mūsų požiūris į „Xfinity“ namų saugumą

„Xfinity Home Security“ turi išsamius saugumo paketus ir siūlo finansuoti įrangą be palūkanų. Tačiau įmonei reikalinga 3 metų sutartis, nebent įsigysite įrangą iš anksto, o jos patronuojanti bendrovė turi „C+“ reitingą tik „Better Business Bureau“ (BBB).

„Xfinity“ namų saugumo paketai ir įranga

„Xfinity“ siūlo tris skirtingus įrangos paketus: „Base Home System“ paketą, „Complete Home System“ paketą ir „Ultimate Home System“ paketą. Štai trijų paketų palyginimas:

„Xfinity Home“ siūlo du pagrindinius planus: „Home Security“ ir „Home Security Plus“. Jų siūlomoms paslaugoms reikalingas 30–40 USD mėnesinis mokestis, o įranga parduodama atskirai.

„Xfinity“ namų saugumo kainos

Norėdami apskaičiuoti kainas, „Xfinity“ klientai pirmiausia turi nuspręsti dėl įrangos paketo ir ar nori už tai sumokėti iš anksto, ar per 24 mėnesius.

Čia pateikiamos papildomų įrenginių išlaidos:

• Durų ir langų jutiklis: $20
• Judesio jutiklis: $40
• Belaidis klaviatūra: $40
• Išleidimo valdiklis: $50
• Dūmų detektorius: $70
• Vidaus/lauko kamera: $120

Jei finansuojate „Xfinity“ įrangą, o ne perkate ją iš karto, turėsite pasirašyti 36 mėnesių sutartį, skirtą 24/7 profesionaliam stebėjimui. Namų saugumo planas kainuoja 40,00 USD per mėnesį, o „Home Security Plus“ planas, į kurį įeina vaizdo įrašymas, kainuoja 50,00 USD per mėnesį. Naudodami pastarąjį planą, taip pat gausite debesies saugyklą vaizdo įrašams.

„Xfinity“ teigia, kad galite sutaupyti papildomai, susiedami profesionalų stebėjimą su kitomis „Xfinity“ paslaugomis. Tačiau apie šias nuolaidas sunku sužinoti. Tikriausiai turėsite pasikalbėti su pardavimo atstovu, kad gautumėte sąmatą.

„Xfinity“ klientų aptarnavimas

„Xfinity“ turi gana tvirtą atšaukimo politiką: jei per pirmąsias 30 dienų esate nepatenkintas, galite grąžinti įrangą, kad būtų grąžinta visa įranga ir stebėjimo mokesčiai. Taip pat yra vienerių metų garantija vaizdo kameroms ir visam gyvenimui garantija kitai įrangai, jei esate sudaręs sutartį su „Xfinity“.

Deja, „Comcast“ - „Xfinity“ patronuojanti įmonė - turi prastą klientų aptarnavimo reputaciją. Kai kuriose klientų apžvalgose teigiama, kad žinoma, kad pardavėjai yra veržlūs, o žmonių klientų aptarnavimo atstovus sunku pasiekti. Be to, yra pranešimų apie paslėptus mokesčius, pagrįstus jūsų geografine padėtimi, todėl prieš pasirašydami sutartį įsitikinkite, kad suprantate visą „Xfinity“ stebėjimo paslaugų kainą.

„Xfinity Home Security“ apžvalgos

„Comcast“ turi geresnio verslo biuro (BBB) ​​C+ reitingą, pagrįstą vyriausybės veiksmais prieš verslą. Tačiau bendrovė turi gana aukštą klientų įvertinimą - 3,6 žvaigždutės iš 5.

Štai ką kai kurie klientai turėjo pasakyti apie „Comcast“ produktus ir paslaugas apskritai.

„Puikus klientų aptarnavimas! Pardavėjai, technikai, techninė pagalba - visi buvo fantastiški! “ - Lisa D. 5/7/20

„Klientas nebegali kalbėti su gyvu agentu apie problemą. Klientas patenka į teksto forumą, kuriame turite parašyti visą pokalbį. “ - Karolis F. 20.04.25 d

„Xfinity“ vs. Konkurentai

Manome, kad pagrindinis „Xfinity Home“ kaip saugumo sistemos patrauklumas yra tai, kaip lengva dirbti su esamomis „Xfinity“ interneto ir pramogų paslaugomis. Tačiau, jei vis dar nesate tikri, ar „Xfinity“ jums tinka, palyginkite šią namų apsaugos įmonę su kitais aukščiausio lygio paslaugų teikėjais.

„Xfinity“ vs. ADT

Nors „Xfinity“ pirmiausia yra interneto paslaugų teikėjas, ADT yra visiškai skirtas namų saugumui. Tai gali padidinti ramybę klientams, kurie nerimauja dėl savo namų saugumo teikėjo ilgaamžiškumo pramonėje.

„Xfinity“ vs. „SimpliSafe“

„SimpliSafe“ patraukli yra jos nebrangi įranga su „Pasidaryk pats“ montavimas. Jei dar neprenumeruojate kitų „Xfinity“ paslaugų ir norite stebėti savo sistemą, „SimpliSafe“ gali būti geresnis pasirinkimas.

„Xfinity“ vs. Vivint

Vivint yra žinomas dėl daugybės funkcijų, modernios apsaugos įrangos, nors ir turi atitinkamą kainą. Jei jums reikia daugiau įrenginių funkcijų nei suteikia „Xfinity“, „Vivint“ gali būti idealus pasirinkimas.

Mūsų išvada

„Xfinity Home“ pristato save kaip „viskas viename“ saugumą, protingi namaiir pramogų sistema. Taigi jūs tikriausiai išnaudosite visas „Xfinity“ saugos įrangos galimybes, jei jau naudojatės bendrovės paslaugomis, skirtomis jūsų telefonui, internetui ar kabelinei televizijai. Gausite nuolaidą mėnesiniam stebėjimo mokėjimui ir sumokėsite vieną sąskaitą už visus aukščiau išvardintus dalykus.

Tačiau namų savininkai tik ieško apsaugos sistemos arba nori savikontrolė greičiausiai rasite geresnių variantų. Be to, „Comcast“ yra didelė įmonė, turinti prastą klientų aptarnavimo reputaciją, todėl sunku tiksliai pasakyti, kokia bus jūsų, kaip „Xfinity“ kliento, patirtis. Kaip ir bet kurios sutarties atveju, prieš užsiregistruodami sistemoje įsitikinkite, kad perskaitėte sąlygas ir supratote visas paslėptas išlaidas.

Daugiau apie namų apsaugos sistemas

• ADT namų saugumo apžvalga
• Alksnio namų saugumo apžvalga
• „Nest Home Security“ apžvalga
• „Abode“ namų saugumo apžvalga

Mūsų vertinimo metodika

„The Old House Reviews“ komanda yra pasiryžusi mūsų skaitytojams pateikti išsamias ir nešališkas apžvalgas. Tai reiškia, kad reikia užsitarnauti pasitikėjimą peržiūrint skaidrias apžvalgas ir turint duomenų, kad būtų galima sukurti atsargines mūsų įvertinimų ir rekomendacijų kopijas. Mūsų namų apsaugos teikėjų vertinimo sistema yra 100 balų skalėje, pagrįsta 10 veiksnių:

• Sistemų skaičius (5)
• Ypatingos savybės (10)
• Įrengimo parinktys (5)
• Ryšiai ir išmaniųjų namų automatika (15)
• Kainos (15)
• Sutarties laikotarpis (5)
• Garantija (15)
• Bandomasis laikotarpis (15)
• Naudojimas (5)
• Patikimumas (10)

Mūsų komanda peržiūrėjo 32 įmones ir praleido 744 valandas tyrinėdama ir išbandydama produktus, kad mums padėtų palyginti namų apsaugos sistemas su pagrindiniais veiksniais, tokiais kaip paketo parinktys, kaina, patikimumas ir paprastumas naudoti. Skaitykite daugiau apie mūsų metodiką čia.

Dažniausiai užduodami klausimai apie „Xfinity Home Security“

Kaip veikia „Xfinity Home Security“?

Įsigiję „Xfinity“ namų apsaugos sistemą, turėsite suplanuoti laiką, kada profesionalus montuotojas atvyks į jūsų namus; nėra pasirinkimo savarankiškas įrangos montavimas. Jei yra įdiegta jūsų saugos sistema, įrenginius galima valdyti per jutiklinio ekrano valdymo skydelį arba „Xfinity Home“ programą. Jei naudojate „Xfinity“ kitoms namų paslaugoms, pvz., Televizijai ir internetui, viską galite valdyti naudodami vieną programą.

Kiek kainuoja „Xfinity“ namų apsauga per mėnesį?

„Xfinity“ namų apsaugos sistemos mėnesio kaina priklausys nuo kelių veiksnių:

• Ar pirksite įrangą iš anksto arba pasinaudosite dvejų metų finansavimo planu?
• Ar norite, kad be tiesioginės transliacijos saugumo filmų būtų naudojamas ir vaizdo įrašymas?
• Ar norite naudoti „Xfinity“ telefono, interneto ir kabelinės televizijos paslaugoms, be namų saugumo?

Kaip prijungti „Xfinity“ prie „Wi-Fi“?

Jei interneto paslaugoms naudojate „Xfinity“, jau turėtumėte turėti galimybę valdyti saugos įrenginius naudodami „Xfinity“ programą mobiliesiems. Jei naudojate kitą interneto tiekėją, įrenginių suporavimas gali užtrukti dar keletą žingsnių, tačiau „Xfinity Home“ sistemą įdiegęs specialistas turėtų jums padėti.

Ar reikalinga „Xfinity“ namų apsaugos paslaugų sutartis?

Jei iš anksto perkate „Xfinity“ saugos įrangą, tai padarysite ne reikia pasirašyti profesionalių stebėjimo paslaugų sutartį.

Kokius išmaniuosius įrenginius galiu prijungti prie savo „Xfinity“ sistemos?

„Xfinity“ reklamuoja, kad ji integruojama su šiais išmaniųjų namų automatikos įrenginiais:

• „Caseta“ belaidis apšvietimas
• Rugpjūčio durų spynos
• Chamberlain garažo durų atidarytuvai
• Sengled apšvietimas
• „Philips Hue“ apšvietimas
• Kwikset durų spynos
• GE išmanusis apšvietimas
• Ecobee termostatai
• „Cor“ termostatai
• LIFX apšvietimas
• Jeilio durų spynos
• Plytelių lokatoriai

Kiek kainuoja atšaukti „Xfinity“ namų saugumą?

Per pirmas 30 dienų po pirkimo atšaukimo mokestis netaikomas ir galite grąžinti įrangą už visą grąžinamąją išmoką. Po to atšaukimo mokesčiai priklausys nuo jūsų sutarties sąlygų.

Jei norite pasidalyti atsiliepimais ar užduoti klausimą apie šį straipsnį, atsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].