Viso prietaiso namų garantijos apžvalga

„Total Appliance Home Warranty“ teikia prietaisų remonto paslaugas Floridos namų savininkams nuo 1970 m. Bendrovė įgijo gerą reputaciją, nes turi patikimus technikus, atlieka aukštos kokybės remontą ir užtikrina gerą kainą už aprėptį.

Kalbant apie pasirinkimą geriausia namų garantijos įmonė, labai svarbu priimti pagrįstą sprendimą. Šioje „Total Appliance Home Warranty“ apžvalgoje apžvelgiame, kas tai yra Floridos namų garantijos įmonė pasiūlymus ir padės jums nuspręsti, ar tai jums tinka.

„Total Appliance“ privalumai ir trūkumai

Žemiau palyginkite „Total Appliance“ namų garantijos plano registravimo privalumus ir trūkumus:

Visi prietaiso namų garantijos planai ir aprėptis

„Total Appliance“ namų garantija leidžia neribotą laiką skambinti į aptarnavimo tarnybą, neribotą laiką remontuoti ir neribotai keisti. Skirtingai nuo kitų namų garantijų teikėjų, „Total Appliance“ nesiūlo nustatytų planų, tačiau leidžia klientams pasirinkti ir pasirinkti a la carte prekes. Čia yra elementai, kuriuos galite pasirinkti:

• Oro kondicionavimas
• Šildymas
• Santechnikos darbai
• Elektros
• Šaldytuvas
• Šaldiklis
• Indaplovė
• Viryklė/viryklė/orkaitė
• Šiukšlių išvežimas
• Mikrobangų krosnelė
• Skalbyklė
• Džiovintuvas
• Vandens šildytuvas

Dėl ribotos informacijos „Total Appliance“ svetainėje nėra aišku, ar įmonė aptarnauja ir remontuoja baseinus, SPA centrus, karterio ir šulinių siurblius, santechnikos sustojimus ar nesandarius stogus.

Skaityti daugiau: Namų garantijos stogo nuotėkio dangos pagrindai

Išsami informacija apie geriausius prietaisus ir sistemas

Pagal „Total Appliance“ namų garantijos sutartį yra taikomos visos dalys ir darbas, būtini, kad padengti prietaisai ir sistemos veiktų tinkamai. Mes paprašėme tiekėjo paslaugų sutarties, kad sužinotume daugiau apie jos politiką.

Čia pateikiamas išsamus kelių sistemų ir prietaisų, kuriems taikomas „Total Appliance“ namų garantijos planas, aprėptis:

• Oro kondicionavimas- Remiantis kai kuriais skaičiavimais, pakeisti ŠVOK įrenginio komponentus gali kainuoti šimtus dolerių. „Total Appliance“ apima visas dalis ir darbą, kad jūsų oro kondicionierius veiktų.
• Santechnikos darbai- Bendra prietaiso namų garantija apima daugumą santechnikos įrenginių - nuo vamzdžių iki maišytuvų. Kaip ir daugelis paslaugų teikėjų, „Total Appliance“ į santechnikos aprėptį neįtraukia glaistymo ar glaistymo.
• Šaldytuvas ir šaldiklis- „Total Appliance“ garantinio aptarnavimo sutartis apima visų šių prietaisų dalių ir darbo apimtį ir prireikus pakeis prietaisus.
• Orkaitė, viryklė, viryklė- Jei paslaugų sutartyje pasirinksite šią parinktį, bus taikomi visi maisto gaminimo prietaisų tipai.

Aprėpties išimtys

„Total Appliance“ padengs tik darbo išlaidas, susijusias su ne JAV pagamintų prietaisų ir sistemų remontu-draudėjai turi sumokėti už pakeistas dalis. Bendrovė taip pat diskvalifikuos tam tikrus remonto tipus, atsižvelgdama į įrangos amžių.

Pavyzdžiui, jei šaldytuvas yra vyresnis nei 10 metų, į sutartį neįtraukiami vidiniai kompresoriai, kondensatoriai ir garintuvo ritės. Priešingai, elektroniniai virtuvės prietaisų valdikliai yra taikomi tik jaunesniems nei šešerių metų įrenginiams.

Į skalbimo mašinas įtrauktos transmisijos ir pagrindinis pavaros įtaisas, kol prietaisas bus vyresnis nei penkeri metai. Indų plovimo mašinos ir džiovyklės, vyresnės nei aštuoneri metai, praranda apsaugą nuo laikmačio valdymo ir ventiliacijos linijos valymo.

„Adobe“

Bendra prietaiso namų garantijos kaina

„Total Appliance“ savo svetainėje nediskutuoja apie kainas. Norėdami sužinoti, kiek kainuotų planas, „This Old House Reviews Team“ paprašė citatos už adresą įmonės kieme Hallandale, Floridoje.

Namų garantijų teikėjas atsakė pateikdamas pasiūlymą kasmetiniam draudimui, kuris kainuotų 450 USD. Kainos nurodytos už išsamų paketą, apimantį visus prietaisus ir sistemas, kuriuos teikėjas siūlo apsaugoti. Palyginti su pramonės vidurkiu - 300 USD už pagrindinę aprėptį ir 600 USD už platesnius planus, „Total Appliance“ kaina yra konkurencinga.

Kadangi kiekvienas planas yra pritaikytas kiekvienam klientui, rekomenduojame gauti citatą iš „Total Appliance“, kad nustatytumėte plano kainą.

Pastaba: „Total Appliance“ neima aptarnavimo mokesčio, o tai yra reta namų garantijų pramonėje. Dauguma namų garantijų teikėjų ima paslaugų mokestį, kuris kainuoja nuo 75 iki 125 USD.

Visas prietaiso namų garantijos reikalavimų procesas

„Total Appliance“ taip pat teikia tą pačią ar kitą dieną visą savaitę teikiamą paslaugą ir netgi siūlo skubią pagalbą visą parą.

„Total Appliance“ namų garantijos apžvalgos

„Total Appliance“ yra akredituota „Better Business Bureau“ (BBB) ​​ir turi A+ reitingą, kuris yra retas tarp daugelio namų garantijų teikėjų. Klientų atsiliepimai apie „Total Appliance BBB“ profilį yra riboti, tačiau grupė rodo 3 žvaigždučių įvertinimą su 17 atsiliepimų.

Patenkinti klientai pažymi, kad technikai yra mandagūs ir operatyvūs bei teikia puikų aptarnavimą. Klientai, turintys mažesnę patirtį, nurodo prastą klientų aptarnavimą ir vėlai atvykstančius technikus. Štai pavyzdys „Total Appliance“ apžvalgos:

“Esu klientas daugiau nei 16 metų. Jie visada reaguoja į mūsų paslaugų poreikius. Šiandien buvo puikus pavyzdys. Turėjau nedidelę santechnikos problemą. Aptarnaujantis asmuo (Kenny #32) atvyko per pažadėtą ​​langą ir tuoj pat pasirūpino. Malonus ir efektyvus. “ - Hal H.

“Ši įmonė visiškai nereaguoja ir teikia paslaugas [žada], tada niekada neskambina ir nepasirodo. Aš niekada neturėčiau su jais jokių sutarčių, nes jie turi tik VIENĄ aptarnaujantį asmenį, dirbantį avariniais atvejais ir savaitgaliais.“ - Gregas E.

Mūsų išvada

Šio seno namo apžvalgų komanda „Total Appliance“ suteikia 7,9/10. Ištyrę „Total Appliance“ siūlomą politiką, mūsų komanda nustatė, kad jos išlaidos, klientų aptarnavimo reitingai ir atsakymai į pretenzijas yra panašūs į kitų namų garantijų teikėjų. Tačiau kadangi „Total Appliance“ aprėpia tik tam tikrą Floridos dalį, ji gali būti netinkama namų savininkams, gyvenantiems kitose šalies dalyse.

Mūsų pageidaujamas tiekėjas: „American Home Shield“

Kalbant apie namų sistemų ar prietaisų apsaugą, Amerikos namų skydas sunku įveikti. Tai seniausias namų garantijų teikėjas versle ir siūlo tris aprėpties planus. AHS taip pat siūlo dideles sistemų ir prietaisų aprėpties ribas ir teikia pretenzijas visą parą.

Skirtingai nuo „Total Appliance Home Warranty“, „American Home Shield“ siūlo aprėptį pasirenkamiems daiktams, pvz., Jūsų baseinui, SPA ir septiniam siurbliui, ir apima 49 valstijas, išskyrus Aliaską.

Mūsų vertinimo metodika

„The Old House Reviews“ komanda yra pasiryžusi mūsų skaitytojams pateikti išsamias ir nešališkas apžvalgas. Tai reiškia, kad reikia užsitarnauti pasitikėjimą per skaidrumą ir turėti duomenų, kurie padėtų sukurti mūsų įvertinimų ir rekomendacijų atsargines kopijas. Mūsų namų garantijų teikėjų vertinimo sistema yra 100 balų skalėje, pagrįsta septyniais veiksniais:

• Plano parinktys (25)
• Aprėpties specifika (5)
• Kainos (25)
• Patikimumas (25)
• Valstybinis pasiekiamumas (5)
• Klientų aptarnavimas (10)
• Papildomos naudos (5)

Mūsų apžvalgų komanda peržiūrėjo 45 įmones ir turime nuolatinį tyrėją, kuris renka (ir reguliariai atnaujina) daugiau nei 100 konkrečius kiekvienos įmonės duomenų taškus, kurie padės mums juos palyginti su pagrindiniais veiksniais, tokiais kaip aprėptis, kaina, paslauga ir patikimumas. Skaitykite daugiau apie mūsų metodiką čia.

Dažnai užduodami klausimai apie „Total Appliance“

Kiek laiko reikia laukti, kol prasidės aprėptis?

„Total Appliance“ reikalauja 60 dienų laukimo laikotarpio, kol sutartis suaktyvinama.

Kokios maksimalios išmokos už prietaisus?

Didžiausias išmokėjimas už prietaisus yra 800 USD, išskyrus sukrauti skalbimo/džiovinimo įrenginiai, kurių kaina neviršija 750 USD, o mikrobangų krosnelės - ne daugiau kaip 175 USD.

Kur veikia „Total Appliance“?

„Total Appliance“ Majamyje-Dade, Browarde, Palm Byče ir aplinkiniuose rajonuose veikia nuo 1970 m.

Jei norite pasidalyti atsiliepimais ar užduoti klausimą apie šį straipsnį, atsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].