Šios „Old House“ peržiūros komanda yra įsipareigojusi teikti sąžiningas, objektyvias ir nepriklausomas namų produktų ir paslaugų apžvalgas. Mūsų misija – padėti vartotojams priimti geresnius sprendimus, todėl įsipareigojame teikti savo turinį vartotojams nemokamai. Siekiant paremti šį verslo modelį, „Šis senas namas“ gali būti kompensuojamas, jei perkate per mūsų svetainėje esančias nuorodas. Šios partnerystės gali turėti įtakos, kurias paslaugas ar produktus peržiūrime, bet neturi įtakos mūsų įvertinimams arba rekomendacijas, kurios yra daugelio valandų tyrimų ir nepriklausomų vadovų rekomendacijų rezultatas ekspertai. Atlyginimas, kurį gauname iš peržiūrėtų įmonių, yra finansavimo šaltinis, leidžiantis auditorijai teikti geresnį skaitmeninį turinį ir įrankius.
Šioje apžvalgoje:Mūsų paėmimas | Pliusai, minusai | Planai ir aprėptis | Kainodara | Valstybės prieinamumas | Atsiliepimai | Mūsų išvada | Kompanijos informacija | DUK | Metodika
„American Home Shield“ yra namų garantijų pramonės veteranas ir vienas iš
geriausia namo garantija namų savininkams prieinamos įmonės. Įmonė veikia penkis dešimtmečius, teikia visapusišką aprėptį ir demonstruoja puikų klientų aptarnavimą.Skaitykite mūsų „American Home Shield“ apžvalgą, kad sužinotumėte apie įmonės planus, kainas ir klientų atsiliepimus. Taip pat raginame gauti nemokamą AHS pasiūlymą užpildę šį paprastą internetinė forma.
Mūsų pasiūlymas „American Home Shield“.
Įvertinome American Home Shield a 94 iš 100 ir pavadino ją „Geriausia bendra“ namų garantijos bendrove. Dėl plataus plano pasirinkimo, prieinamumo visoje šalyje, penkių dešimtmečių patirties ir BBB reitingo B, tai yra gera investicija namų savininkams.
Pliusai, minusai
Štai keletas „American Home Shield“ naudojimo privalumų ir trūkumų:
✔ Turi gausius dengiamuosius dangtelius
✔ Nereikalauja techninės priežiūros įrašų
✔ Leidžia klientams pasirinkti 75 USD, 100 USD arba 125 USD aptarnavimo mokestį
✘ Nėra Aliaskoje
✘ Remontui suteikiama tik 30 dienų garantija
✘ Daugiau nei 14 000 skundų per pastaruosius 3 metus
Amerikos namų skydo planai ir aprėptis
„American Home Shield“ planai apima kai kuriuos svarbiausius namų daiktus. Bendrovė siūlo tris planus:
- ShieldPlatinum: Geriausiai tinka visapusiškam aprėpimui
- ShieldGold: Geriausiai tinka pagrindiniam kombinuotam planui
- Shield Silver: Geriausiai tinka pagrindinėms sistemoms
Pastaba: „ShieldGold“ plano įrenginio aprėpties riba yra mažesnė nei „ShieldPlatinum“.
Pasirenkami priedai
Be šių namų garantijos planų, „American Home Shield“ siūlo penkis papildomus elementus, kuriuos galite įtraukti į bet kurį planą. Šių papildomų prekių kainas galite sužinoti apsilankę „American Home Shield“ svetainėje ir paprašę nemokamos kainos.
Štai penki pasirenkami priedai:
- Elektronikos pratęsta garantija
- Baseinas ir SPA
- Šulinio siurblys
- Septinis siurblys
- Svečių vienetas
„American Home Shield“ kainos
American Home Shield namų garantijos kainos atitinka pramonės vidurkius. Plano kaina priklausys nuo jūsų gyvenamosios vietos, pasirinkto plano tipo ir to, kiek priedų įtrauksite į aprėptį.
Plano kainodara
Apskritai „American Home Shield“ kainuoja tarp 40 ir 58 USD per mėnesį. Jei pasirinksite 100 USD arba 125 USD paslaugos mokestį, jūsų mėnesinė įmoka bus pigesnė. Rekomenduojame užpildyti šį paprastą internetinė forma gauti nemokamą planų pasiūlymą jūsų vietovėje.
Paslaugų mokesčiai
Be mėnesinės priemokos, klientai moka aptarnavimo skambučio mokestį – vienkartinį mokestį, mokamą rangovui, kuris išeina ir kreipiasi į atitinkamą sistemą ar prietaisą. „American Home Shield“ išlaidos skiriasi priklausomai nuo paslaugos mokesčio – įmonė leidžia klientams pasirinkti norimą paslaugos mokestį: 75 USD, 100 USD arba 125 USD.
Paprastai mažesnis paslaugos mokestis reiškia, kad kiekvieną mėnesį turėsite mokėti daugiau, o didesnis paslaugos mokestis reiškia, kad kiekvieną mėnesį mokėsite mažesnę sumą.
„American Home Shield State“ prieinamumas
„American Home Shield“ siūlo namų garantiją namų savininkams 49 valstijose visoje šalyje. Tačiau jis nepasiekiamas Aliaska.
„American Home Shield“ apžvalgos
AHS nuo 1997 m. yra akredituota „Better Business Bureau“ (BBB) įmonė ir iš organizacijos gavo B įvertinimą*. BBB reitingas pagrįstas „American Home Shield“ skundų, gautų iš visuomenės, skaičiumi ir kita įmonės informacija – klientų atsiliepimai yra ne įtraukta į šį įvertinimą.
Apskritai, „American Home Shield“ namų garantijos atsiliepimai iš esamų klientų yra teigiamų ir neigiamų atsiliepimų derinys. Kai kurie klientai džiaugiasi greitu pataisymu ir lengvu pretenzijų pateikimo procesu, o kai kurie skundžiasi dėl atmestų pretenzijų ir neigiamos patirties dirbant su vietoje dirbančiais technikais.
Pažvelkite į keletą „American Home Shield“ atsiliepimų apie BBB:
“Penktadienį pateikėte pretenziją, o prietaisas buvo sutvarkytas pirmadienį!“ – Alanas A., 2021-07-20
“Maksimalus klientų aptarnavimas ir negali viršyti kainos už visą gautą aprėptį!” – Diana S., 2021-07-19
“Aš esu AHS klientas jau 3 metus ir neturiu jokios geros patirties su jais kompensuojant remonto darbus. – BĮ, 2021-07-07
Taip pat gavome tokį atsiliepimą iš vieno iš mūsų skaitytojų:
“Jie apribojo vandens šildytuvą iki 600 USD (ne 6000 USD), o tai mano valstijoje (WA) nepriartėjo prie aprėpties. Aš sumokėjau po 75 USD dviem jų rangovams už kainas, kurių kiekviena buvo 1500 USD.” — Tammy B., 2022-06-22
*BBB reitingas yra tikslus 2022 m. gegužės mėn.
Mūsų išvada
„This Old House Reviews Team“ įvertino „American Home Shield“ 94/100 ir paskelbė jį geriausiu mūsų paslaugų teikėju. AHS aprėptis yra viena iš išsamiausių pramonėje, suteikia galimybę pasirinkti savo rangovą ir pritaikomus paslaugų mokesčius.
Jei esate pasirengęs užsiregistruoti namų garantijai su American Home Shield, gaukite a nemokama internetinė citata dėl kainų jūsų vietovėje:
Jei nesate tikri, kad „American Home Shield“ jums tinka, pažiūrėkite, kaip įmonė atsilieka nuo konkurencijos, ir apsvarstykite galimybę gauti nemokamas kainas iš kiekvienos įmonės, kad geriau suprastumėte savo galimybes.
Turinti daugiau nei 50 metų patirtį, „American Home Shield“ yra seniausia ir didžiausia namų garantijų įmonė pramonėje. Jį sudaro daugiau nei 17 000 profesionalių rangovų, kurie teikia paslaugas, jei sugenda arba sugenda pagrindinė namų sistema ar prietaisas.
Nors AHS namų garantijos apžvalgos yra prieštaringos, mes nustatėme, kad dauguma klientų yra patenkinti paslaugų teikėju dėl greito klientų aptarnavimo, pritaikomų kainų ir greito pretenzijų pateikimo proceso.
Abi įmonės turi savo privalumų ir trūkumų, o viena gali jums labiau tikti, atsižvelgiant į jūsų namų aprėpties poreikius. Pavyzdžiui, jei norite visapusiškos aprėpties, „American Home Shield“ yra puiki galimybė.
Jei norite pigesnio varianto, Pasirinkimo namų garantija gali būti geras pasirinkimas. Jame pateikiami du planai – pagrindinis planas ir bendras planas – kurie kainuoja nuo 36 USD iki 44 USD per mėnesį. „American Home Shield“ yra šiek tiek brangesnis, o planai kainuoja nuo 40 USD iki 58 USD per mėnesį.
Taip, „American Home Shield“ namų garantija apima neaptinkamas jau esamas buitinės technikos ir sistemų sąlygas.
Taip, AHS dangčiai stogo nesandarus. Bendrovė sumokės iki 1500 USD per sutarties terminą už stogo nuotėkio remontą. Pastaba: Havajuose stogo nuotėkio taisymo apsauga negalima. Pasirinkite Namų garantija ir Pasirinkimo namų garantija savo politikoje taip pat apima stogo nuotėkius.
Ne, „American Home Shield“ nereikalauja namų patikrinimo, kad būtų suteikta aprėptis. Jūsų sistemų ir prietaisų amžius taip pat neturės įtakos aprėpčiai.
Jei dengta prekė sugenda dėl įprasto nusidėvėjimo, klientai gali pateikti pretenziją internetu arba telefonu. „American Home Shield“ per 48 valandas susisieks su jumis specialistu, kuris įvertins problemą. Jūsų namuose technika rekomenduos taisyti arba pakeisti. Šiuo metu mokėsite nustatytą paslaugos mokestį.
Net jei turite būsto savininko draudimą, rekomenduojama įsigyti namų garantiją, kuri padengtų pagrindinių sistemų ir prietaisų remontą ir keitimą. Namų savininkų draudimas apima tik jūsų namo konstrukcinę žalą, padarytą dėl stichinių nelaimių, gaisro ir vagystės.
Galite bet kada atšaukti savo „American Home Shield“ planą. Jei atšauksite per pirmąsias 30 dienų nuo prisiregistravimo, sutarties mokesčiai bus grąžinti. Jei atšauksite po pirmųjų 30 dienų, bendrovė grąžins jums proporcingą sumą už likusį draudimo laikotarpį.
Mūsų vertinimo metodika
„This Old House Reviews Team“ yra įsipareigojusi pateikti išsamias ir nešališkas apžvalgas mūsų skaitytojams, todėl siekiame užtikrinti skaidrumą. peržiūrėti standartus ir tyrimo procesą.
Mūsų tyrimo procesas apima pokalbius su atstovais iš daugiau nei 40 namų garantijų teikėjų, prašyti kainų ir užduoti aiškinamuosius klausimus, kad sužinotumėte apie kiekvieno teikėjo naudą ir minusų. Taip pat analizuojame kiekvienos įmonės sutarčių pavyzdžius, kad suprastume konkrečias aprėpties sąlygas.
Norėdami įvertinti įmones, surinktus duomenis taikome pagal savo peržiūros standartus. Šie standartai taikomi 100 taškų balų sistemoje, kuri išsamiai aprašyta toliau:
- Aprėptis (35 taškai): Teikėjai vertinami pagal aprėpties plotį ir gylį. Didžiausią dėmesį skyrėme pagrindinėms namų sistemoms (ŠVOK, santechnikai ir elektrai), būtiniems prietaisams (šaldytuvams, orkaitėms, ir skalbimo mašinos) ir unikalios apsaugos priemonės (pvz., stogo nuotėkio apsauga ir kodo pažeidimo pašalpos). Aprėpties balai sveriami atsižvelgiant į aprėpties ribas ir kitus ribojančius veiksnius, o tai reiškia, kad paslaugų teikėjai, turintys didesnį aprėpties diapazoną ir didesnę aprėpties viršutinę ribą, gauna aukščiausią rezultatą.
- Vertė (30 taškų): Įmonės plano vertė atspindi, kaip gerai ji aptarnauja klientą, palyginti su tuo, ką klientas moka už polisą. Atsižvelgėme į mėnesines išlaidas, paslaugų skambučių mokesčius ir sąnaudų lankstumą (pvz., tinkinamus paslaugų skambučių mokesčius, nuolaidas ir kelių metų politiką).
- Patikimumas ir skaidrumas (21 balas): Patikimumas ir skaidrumas atspindi, kaip paslaugų teikėjas atsižvelgia į kliento interesus. Įvertinome tokius dalykus kaip darbo garantijų trukmė, pavyzdinės sutarties prieinamumas internetu, politikos keitimo lankstumas ir lengvas atšaukimas. Be to, įvertinome elementus, kurie atspindi pramonės reputaciją ir klientų pasitenkinimą, įskaitant prekės ženklo reputacijos analizė Better Business Bureau ir trečiųjų šalių klientų atsiliepimai agregatoriai.
- Prieinamumas ir aptarnavimas (14 taškų): Klientų aptarnavimo kokybė yra raktas į klientų pasitenkinimą. Mes įsigilinome į kiekvieno teikėjo garantuotą atsakymo laiką, pretenzijų pateikimo procesus, paslaugų lankstumą, avarinį prieinamumą ir dar daugiau.