Senosios Respublikos namų garantijos apžvalga (2022 m.)

1974 m. įkurta Old Republic Home Protection (ORHP) jau daugiau nei 20 metų turi A+ Better Business Bureau (BBB) ​​reitingą. ORHP išplėtė savo aprėptį 1995 m. ir dabar apima 24 valstijas ir pateikia keletą išsamiausių namų garantijų pramonės planų.

„This Old House Reviews Team“ atliko išsamius tyrimus, kad patikrintų šimtus namų garantijų teikėjų, kad galėtumėte atsiskaityti. Mes laikomės aukščiausių tyrimų standartų ir vertiname įmones atsižvelgdami į tokius veiksnius kaip planai, kainodara, klientų atsiliepimai, klientų įvertinimai, atsako laikas ir kt. Šioje „Old Republic“ namų garantijos apžvalgoje aptarsime įmonės planus, kainas ir aprėptį, kad padėtume jums nuspręsti, ar ORHP yra geriausia namo garantijatau.

Žemiau palyginkite „Old Republic Home Protection“ privalumus ir trūkumus.

Senosios Respublikos namų apsaugos planai yra prieinami 24 valstijose ir aprėpties parinktys ir apribojimai skirsis priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos. Visose valstijose yra keturi namų garantijos planai ir pasirenkami aprėpties priedai.

Be elementų, kuriems taikomas kiekvienas planas, klientai turi galimybę įtraukti papildomų elementų, tokių kaip:

• Priešsezoninis ŠVOK derinimas
• Baseino/spa įranga
• Dekoratyvinis fontanas
• Ribotas stogo nuotėkio remontas
• Lauko virtuvė
• Papildomi šaldymo įrenginiai (nepateikiami pagal „Essential“ planą)
• Vandens minkštiklis/atvirkštinio osmoso ir vandens filtravimo sistema
• Šulinio siurblys
• Padidinimo siurblys
• Patobulinta plokščių nuotėkio riba / išorinė santechnika
• Septiko siurbimas/septikas
• Sistemos/nuotekų išmetimo siurblys

Daugeliu atvejų prekėms taikoma tik tuo atveju, jei paslaugų sutarties įsigaliojimo dieną jos yra tinkamos darbinės būklės. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kada prekės yra taikomos, o kada ne, žr. pavyzdinę paslaugų sutartį.

Senosios Respublikos namų apsauga apima įvairius namų tipus, įskaitant:

• Vienos šeimos namai
• Keli vienetai
• Dvipusis
• Tripleksas
• Fourplex
• Naujos statybos namai

Jūsų Old Republic Home Protection namų garantijos metinės išlaidos priklauso nuo turto tipo kuriuos norite padengti, pasirinktą aprėpties planą ir priedų skaičių planą.

Čia yra išlaidų paskirstymas namų garantijos planai Luizianos gyventojams:

Be mėnesinės įmokos mokėjimo, taip pat turėsite sumokėti prekybos skambučio mokestį arba išskaitą, kai rangovas atvyks į jūsų namus įvertinti sugedusio daikto. Štai kiekvieno plano suskirstymas:

Jei nuspręsite pridėti papildomų elementų prie namų garantijos, čia pateikiamas prekių sąrašas ir su jomis susijusios išlaidos.

Kadangi plano kainos skirsis priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos ir pasirinktos aprėpties, rekomenduojame paskambinti „Old Republic Home Protection“, kad gautumėte tikslią ir individualizuotą jūsų namams pritaikytą pasiūlymą.

Senosios Respublikos namų apsaugos apžvalgos

„Old Republic Home Protection“ yra akredituota BBB su A+ reitingu. Kaip ir bet kuri kita gera namų garantijų įmonė, „Old Republic“ turi teigiamų ir neigiamų klientų atsiliepimų.

Štai pavyzdys BBB atsiliepimai iš ORHP klientų:

“Jau porą kartų teko naudotis Old Republic. Ledo gaminimo aparatas nustojo veikti, šildytuvas neįsijungė, garažo vartai nustojo veikti. Kiekvienas kartas buvo lengvas ir sklandus. Aš negalėjau būti laimingesnis. Prisijungiu ir pranešu apie problemą ir labai greitai išgirstu, kas paskambins ir susitars dėl susitikimo. Kiekviena įmonė operatyviai sureagavo ir sugebėjo išspręsti mūsų problemą. Gal ten aš gyvenu? Aš neturėjau problemų, su kuriomis kiti recenzentai turėjo „Old Republic“ ar jų rangovų. Į Senąją Respubliką mane nukreipė draugas, kuris taip pat turėjo puikios patirties su jais.“ – Katherine N. 2020-03-29

“Buvo lengva dirbti, kol mūsų šaldytuvas pradėjo tekėti. Keli rangovai buvo išsiųsti ir neturėjo teisės dirbti „Samsung“. Tie rangovai, bandydami pašalinti nuotėkį, sugadino šaldytuvą. Išleidau „Samsung“ techniką, atradau žalą ir uždėjau juos „Old Republic“. Jie man iškart pasakė, kad gausiu naują šaldytuvą. Tai buvo prieš [mėnesį] ir dabar viskas vyksta. Visada tyrinėjau atvejį ir kelis kartus teko kartoti savo situaciją, todėl skambučiai truko valandas. Vis dar pabundu nuo balos ant mūsų grindų.“ – Scottas N. 2020-03-24

Senosios Respublikos namų apsaugos pretenzijų procesas

Norėdami pateikti pretenziją, prisijunkite prie „Homeowner Central“, Senosios Respublikos namų apsaugos portalo klientams. Pretenzijos priimamos 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę, 365 dienas per metus.

Štai kaip atrodo ieškinių procesas:

1. Pateikite savo pretenziją Senosios Respublikos namų apsaugos portale.
2. Senosios Respublikos namų apsauga informuos jūsų vietovėje esantį rangovą. Tas rangovas susisieks su jumis tiesiogiai ir susitars dėl susitikimo įprastomis darbo valandomis.
3. Aptarnavimas bus pradėtas per 48 valandas ir bus garantuotas 30 dienų. Teikdami paslaugą, rangovui sumokėsite prekybos skambučio mokestį.

Ištikus nelaimei, remontas ar pakeitimas gali būti atliktas per 24 valandas. Avarinė situacija apibrėžiama, kai visame name nėra elektros, dujų, vandens ar tualeto, o tai sąlyga, kuri iš karto kelia pavojų sveikatai ir sauga, būklė, kuri trukdo teikti sveikatos priežiūros paslaugas keleiviams, arba sistemos gedimas, dėl kurio nuolat daroma žala namai.

Jei ne įprastomis darbo valandomis turėtumėte paprašyti ne skubios pagalbos, būsite atsakingi už papildomus mokesčius, įskaitant kompensaciją už viršvalandžius.

Be to, kad klientai gali teikti paslaugų užklausas, ORHP portalas suteikia namų savininkams daugybę galimybių tvarkyti savo paslaugų sutartis, įskaitant:

• Plano registracija ir tvarkymas
• Prieiga prie savo paslaugų teikėjo pavadinimo ir telefono numerio
• Paslaugų užklausų būsenos tikrinimas jums patogiu metu
• Serviso istorijos peržiūra
• Plano atnaujinimas
• Mokėjimai kredito kortele ir atnaujinimai (mėnesio mokėjimo planams)
• Prekybos skambučių mokesčių mokėjimas

Mūsų išvada

„This Old House Reviews“ komanda „Old Republic“ vertina 8,4/10. „Old Republic“ namų garantijos apžvalgoje nustatėme, kad įmonės konkurencingos kainos ir plano aprėptis padaryti jį pagrindiniu varžovu namų garantijų pramonėje, tačiau jis neprieinamas daugumos JAV gyventojams. teigia.

ORHP idealiai tinka, jei norite apsaugoti savo naujai pastatytą namą arba valdote daugiabučių namų butą. Jei ieškote namų garantijos teikėjo, panašaus į „Old Republic Home Protection“, bet turinčio didesnę aprėptį visoje šalyje, rekomenduojame Amerikos namų skydas.

Mūsų pageidaujamas teikėjas: American Home Shield

Štai keletas priežasčių, kodėl manome, kad AHS yra geresnis pasirinkimas namų savininkams nei Senosios Respublikos namų apsauga:

• Siekiant didesnio lankstumo, AHS gali rinktis iš trijų planų tipų
• Veikia 49 valstijose, išskyrus Aliaską
• Veikia jau 48 metus
• Teikia klientų aptarnavimą 24/7

Norėdami gauti nemokamą „American Home Shield“ pasiūlymą, skambinkite jiems 844-529-9298 arba užpildykite tai lengvai internetinė forma su savo pašto kodu.

Mūsų vertinimo metodika

„This Old House Reviews Team“ yra įsipareigojusi pateikti išsamias ir nešališkas apžvalgas mūsų skaitytojams, todėl siekiame užtikrinti skaidrumą. peržiūrėti standartus ir tyrimo procesą.

Mūsų tyrimo procesas apima pokalbius su atstovais iš daugiau nei 40 namų garantijų teikėjų, prašyti kainų ir užduoti aiškinamuosius klausimus, kad sužinotumėte apie kiekvieno teikėjo naudą ir minusų. Taip pat analizuojame kiekvienos įmonės sutarčių pavyzdžius, kad suprastume konkrečias aprėpties sąlygas.

Norėdami įvertinti įmones, surinktus duomenis taikome pagal savo peržiūros standartus. Šie standartai taikomi 100 taškų balų sistemoje, kuri išsamiai aprašyta toliau:

• Aprėptis (35 taškai): Teikėjai vertinami pagal aprėpties plotį ir gylį. Didžiausią dėmesį skyrėme pagrindinėms namų sistemoms (ŠVOK, santechnikai ir elektrai), būtiniems prietaisams (šaldytuvams, orkaitėms, ir skalbimo mašinos) ir unikalios apsaugos priemonės (pvz., stogo nuotėkio apsauga ir kodo pažeidimo pašalpos). Aprėpties balai sveriami atsižvelgiant į aprėpties ribas ir kitus ribojančius veiksnius, o tai reiškia, kad paslaugų teikėjai, turintys didesnį aprėpties diapazoną ir didesnę aprėpties viršutinę ribą, gauna aukščiausią rezultatą.
• Vertė (30 taškų): Įmonės plano vertė atspindi, kaip gerai ji aptarnauja klientą, palyginti su tuo, ką klientas moka už polisą. Atsižvelgėme į mėnesines išlaidas, paslaugų skambučių mokesčius ir sąnaudų lankstumą (pvz., tinkinamus paslaugų skambučių mokesčius, nuolaidas ir kelių metų politiką).
• Patikimumas ir skaidrumas (21 balas): Patikimumas ir skaidrumas atspindi, kaip paslaugų teikėjas atsižvelgia į kliento interesus. Įvertinome tokius dalykus kaip darbo garantijų trukmė, pavyzdinės sutarties prieinamumas internetu, politikos keitimo lankstumas ir lengvas atšaukimas. Be to, įvertinome elementus, kurie atspindi pramonės reputaciją ir klientų pasitenkinimą, įskaitant prekės ženklo reputacijos analizė Better Business Bureau ir trečiųjų šalių klientų atsiliepimai agregatoriai.
• Prieinamumas ir aptarnavimas (14 taškų): Klientų aptarnavimo kokybė yra raktas į klientų pasitenkinimą. Mes įsigilinome į kiekvieno teikėjo garantuotą atsakymo laiką, pretenzijų pateikimo procesus, paslaugų lankstumą, avarinį prieinamumą ir dar daugiau.

Jei norite pasidalinti atsiliepimais arba užduoti klausimą apie šį straipsnį, išsiųskite pastabą mūsų apžvalgų komandai adresu [email protected].