Izvēles mājas garantijas apskats (2021)

Izvēles mājas garantija (CHW) ir viena no labākie mājas garantijas uzņēmumi nozarē, kas darbojas katrā valsts štatā, bet Kalifornija un Vašingtona. Uzņēmums darbojas kopš 2008. gada un lepojas ar apņemšanos nodrošināt īpašu klientu apkalpošanu, kas ir pieejama 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā.

Turpiniet lasīt mūsu izvēles mājas garantijas pārskatu, lai uzzinātu par uzņēmuma priekšrocībām un to, vai tā ir labākā mājas garantija jums.

Mūsu mājas lapas garantija

Mēs novērtējām Choice Home Warranty 9,1 no 10 un nosaucām to par mājas garantijas uzņēmumu ar 2021. Gada labāko servisu. Tā pieejamās plāna iespējas, zemās pakalpojumu maksas un pieejamība visā valstī padara to par vieglu izvēli māju īpašniekiem.

Izvēles mājas garantijas plāni un segums

Choice Home Warranty piedāvā divus mājas garantijas pakalpojumu plānus, no kuriem apdrošinājuma ņēmēji var izvēlēties: Pamata plānu un Kopējo plānu. Pamata plāns ietver tādas lietas kā elektriskā sistēma vai trauku mazgājamā mašīna. Lai iegūtu pilnīgu aizsardzību, apsveriet iespēju iegādāties kopējo plānu - tas ietver būtiskus priekšmetus, piemēram, mājas gaisa kondicionētāju, ledusskapi, veļas mazgājamo mašīnu un veļas žāvētāju.

Šeit ir sīkāka informācija par to, ko CHW īpaši aptver dažiem iepriekš uzskaitītajiem vienumiem:

• Santehnikas sistēma: Aptver ūdens noplūdes un pārrāvumus, dušas un vannas vārstus un pārtraukumus līnijās līdz 100 pēdām no piekļuves punkta.
• Gaisa kondicionēšana: Aptver kompresorus un kondensatora spoles.
• Griestu un izplūdes ventilatori: Aptver motorus, slēdžus, vadības ierīces un gultņus.

Neobligāti papildinājumi

Izvēles mājas garantijas klienti var arī maksāt papildu maksu, lai iegūtu aizsardzību priekšmetiem, kas nav iekļauti plānos. Pirms mājokļa garantijas iegādes iesakām analizēt lietotāja līgumu, lai izprastu visu seguma apjomu un zinātu, uz ko attiecas jūsu politika un kas ne.

Pārklājumam ir pieejami arī šādi papildinājumi:

• Baseins un spa
• Centrālais vakuums
• Otrais ledusskapis
• Nu sūknis
• Ierobežota jumta noplūde
• Stāvēt atsevišķi saldētavā
• Sūkņa sūknis
• Septiskā sistēma
• Septisko tvertņu sūknēšana

Pārklājuma izslēgšana

Izvēles mājas garantija neattiecas uz esošajiem nosacījumiem. Ja jums liekas, ka jūsu aprīkojums ir pietiekami vecs, lai sāktu radušās problēmas, ir svarīgi iegādāties segumu pirms problēmu rašanās.

Citi priekšmeti, kas nav ietverti, ietver:

• Kosmētikas priekšmeti, piemēram, pogas, veltņi, rokturi un durvis
• Gaisa kondicionētāja apkope un ar to saistītie reģistri vai grili
• Nosēdumu uzkrāšanās vai rezervuāru tvertnes ūdens sildītāja pārklāšanai
• Bojājumi, ko izraisījušas tādas Dieva darbības kā zādzība, uguns un vētras postījumi

Izvēles mājas garantijas cenas

Šī Old House Reviews komanda piezvanīja Izvēles mājas garantija citātu un apkopoja šādus datus.

• Plāni svārstās no 36 līdz 44 USD mēnesī
• Plāni svārstās no 434 līdz 525 USD gadā
• Neobligāti papildinājumi maksā papildu USD 46–180 USD gadā
• Pakalpojuma maksa maksā USD 60–85 par vienu pretenziju

Apdrošinājuma ņēmējiem ir jāmaksā pakalpojuma maksa tieši tehniķim, kad viņi ierodas, lai atrisinātu problēmu. Pakalpojuma maksas vidējās izmaksas parasti svārstās no 75–125 USD, bet Choice Home Warranty piedāvā ievērojami zemākas cenas. Šī maksa tiks piemērota neatkarīgi no veiktā remonta vai nomaiņas faktiskajām izmaksām.

Pārklājuma ierobežojumi un ierobežojumi

Lai gan Choice Home garantija piedāvā plašu aizsardzību daudzām sistēmām un ierīcēm, visas remonta vai nomaiņas izmaksas ne vienmēr tiek segtas. Saskaņā ar līguma paraugu uzņēmums norāda, ka tā atbildība nekādā gadījumā nepārsniegs 3000 ASV dolāru par katru līguma priekšmetu par piekļuvi, diagnostiku un remontu vai nomaiņu. Tas nozīmē, ka pēc tam, kad noteiktai precei ir sasniegts 3000 ASV dolāru limits, klienti ir atbildīgi par jebkādu izdevumu apmaksu, kas pārsniedz šo ierobežojumu.

Piezīme. Ne visām sistēmām ir pārklājuma ierobežojums USD 3000 apmērā - kanālu, santehnikas un elektrisko sistēmu maksimālā cena ir USD 500.

Valsts pieejamība

Izvēles mājas garantijas plāni ir pieejami 48 štatos - visos, izņemot Kaliforniju un Vašingtonu.

Šeit ir alternatīvi mājas garantijas uzņēmumi, kas jāņem vērā, ja dzīvojat Kalifornijā vai Vašingtonā:

• Labākie mājas garantijas uzņēmumi Kalifornijā
• Labākie mājas garantijas uzņēmumi Vašingtonā

Izvēles mājas garantijas atsauksmes

Jūs varat iegūt priekšstatu par mājas garantijas uzņēmuma darbību, izpētot tā tiešsaistes reputāciju. Uzzinot, ko saka faktiskie klienti, varat iegūt jaunu skatījumu uz to, ko jūs varētu sagaidīt no uzņēmuma, no kura gatavojaties iegādāties.

Klienti ar Choice dalās gan pozitīvā, gan negatīvā pieredzē. Daži māju īpašnieki slavē uzņēmumu par ātru apkalpošanu, savukārt negaidīti pretenziju noraidījumi ir izplatīta sūdzība starp negatīvajām atsauksmēm. Šīs Vecās mājas lasītāji ir sazinājušies arī par to, ka pakalpojumu sniedzēja pārdevēji nespēj pareizi diagnosticēt problēmas, un mūsu atsauksmju komanda ir saņēmusi atsauksmes no klientiem, kuriem bija grūtības saņemt atmaksu atcelšana.

Šeit ir daži Choice Home Warranty pārskati, kas iegūti no Better Business Bureau (BBB):

“Esmu izmantojis Choice 3 reizes, ideāls serviss katru reizi.” -Džo A.

"Es noteikti ieteiktu CHW šajā brīdī un izplatīšu šo vārdu saviem draugiem un ģimenei. Tā bija visu laiku nesāpīgākā, apmierinošākā pieredze. Es biju pilnīgi apmierināts ar klientu apkalpošanu un uzņēmuma lietderību, ko viņi pieņēma darbā. Es dotu viņiem sešas zvaigznes, ja varētu. ” -Šērlija C.

“Esmu iegādājies garantijas pakalpojumus saviem diviem īpašumiem. Gandrīz puse prasību tika noraidīta dažādu nepamatotu attaisnojumu dēļ. Nav ieteicams!"—Liang H.

Mēs saņēmām arī atsauksmes no lasītāja, kurš paziņoja, ka viņiem ir problēmas ar uzņēmumu:

“Mana pieredze bija ļoti negatīva. Pāris mēnešus pēc reģistrēšanās mans ledusskapis sāka neparasti atdzist. Es iesniedzu prasību, un pagāja nedēļa, līdz viņi saņēma tehniķi, lai diagnosticētu problēmu. Mana prasība tika noraidīta, jo Choice teica, ka kompresors atteicās kādu laiku pirms pārklājuma, lai gan tiem nav pierādījums tam, un ledusskapis strādāja labi pirms pārklājuma un līdz brīdim, kad pamanīju izmaiņas temperatūra. Es atcēlu savu politiku, jo tā nenodrošināja segumu, un viņi man atmaksā proporcionālu summu - par segumu, kas man bija, bet viņi nesniedza! Es uzskatu, ka tie ir ļoti negodīgi, jo viņi vienkārši apgalvo, ka sistēma sāka sabojāties pirms pārklājuma, neko nepierādot. ”

Ja jūs joprojām domājat par Choice Home garantijas plāna iegādi, salīdziniet šo uzņēmumu ar citu mājas garantijas uzņēmumi un apsveriet iespēju saņemt cenu piedāvājumus no visiem pakalpojumu sniedzējiem, kas apkalpo jūsu reģionu - tas ļaus jums labāk izprast plānu un cenu noteikšanas iespējas, palīdzot jums atrast labāko mājas aizsardzības plānu.

Mūsu secinājums

Šī vecā māja atsauksmju komanda novērtēja Izvēle H.ome Garantija 9,1 no 10. Uzņēmums piedāvā konkurētspējīgas prēmijas un zemākas pakalpojumu maksas (60–85 USD salīdzinājumā ar nozares vidējo rādītāju 75–125 USD), un tam nav zemu segumu ierobežojumu sistēmām un ierīcēm.

Mēs iesakām izvēlēties mājas garantiju, ja jums pieder vecāka māja (jo uzņēmums nenoliedz segumu, pamatojoties uz jūsu mājas vecumu) vai ja vēlaties pieņemamu aizsardzības plānu. Tas, iespējams, nav labs risinājums, ja vēlaties izvēlēties savu darbuzņēmēju remontdarbiem vai dzīvojat Kalifornijā vai Vašingtonā, jo šajos štatos pārklājums nav pieejams.

Lai gan mūsu uzskaitītās izmaksas ir precīzas, var rasties daži faktori, piemēram, jūsu mājas lielums un atrašanās vieta summas var svārstīties, tāpēc mēs iesakām saņemt piedāvājumu un norādīt savu pasta indeksu, lai iegūtu precīzu informāciju novērtēt.

Izvēles mājas garantija vs. Amerikāņu mājas vairogs

• Izvēles mājas garantijai ir pieejamāki plāni
• American Home Shield nodrošina pārklājumu jau esošiem apstākļiem, ierīcēm un sistēmām, kas ir bojātas rūsas/korozijas dēļ

Ja jums ir budžets, Choice Home garantija varētu būt labāks variants tev. Ja jums ir ierīces, kas, iespējams, ir nepareizi uzstādītas, labākā izvēle ir American Home Shield.

Izvēles mājas garantija vs. Pirmā Amerikas mājas garantija

• Izvēles mājas garantija piedāvā segumu 48 štatos
• Pirmā Amerikas mājas garantija piedāvā segumu 35 štatos
• Pirmajai Amerikas mājas garantijai ir vēl 24 gadu pieredze nekā Choice Home garantijai

Kopumā abi ir ļoti cienījami uzņēmumi mājas garantijas nozarē.

Kompānijas informācija

• Kompānijas nosaukums: Izvēles mājas garantija
• Izpilddirektors: Džeimss Mostofi
• Gadi biznesā: 11 gadi
• Tālrunis: 929-400-6165
• Adresess: 1090 King Georges Post Road
• Pilsēta/štats: Edisons, NJ
• Pasta indekss: 08837
• BBB reitings: B-

Patērētāju sūdzības un tiesas prāvas

Apdrošināšanas un garantijas uzņēmumiem parasti ir zemāki patērētāju vērtējumi nekā uzņēmumiem citās nozarēs (piemēram, viesnīcās vai ceļojumos). Tas lielā mērā ir saistīts ar faktu, ka pat tad, ja klientam ir pozitīva pieredze, tas notiek tikai pēc mājas sistēmas vai ierīces sabrukšanas. Turklāt garantijas uzņēmumi tiek regulēti vieglāk nekā apdrošināšanas sabiedrības, kurām jāievēro vairāki valsts noteikumi.

Trešo pušu pārskatu vietnēs ir viegli atrast klientus, kuri dalās neapmierinātībā ar saviem mājas garantijas uzņēmumiem. Dažreiz šie strīdi pāraug tiesas zālē. Mūsu analīzē tika konstatēts, ka pēdējās desmitgades laikā pret daudziem lielākajiem nozares dalībniekiem ir iesniegtas civilprasības. Bieži vien mājas garantijas uzņēmumi izvēlējās nokārtot tiesas prāvas, lai izvairītos no pastāvīgām juridiskām izmaksām, parasti neatzīstot vainu.

Gadā Arizonas ģenerālprokuratūra iesniedza civilprasību pret Choice Home Warranty, apsūdzot uzņēmumu nepatiesu solījumu sniegšanā klientiem. Sūdzībā apgalvots, ka, lai gan Choice Home garantija atzina ierobežojumus un izņēmumus, tās reklāma maldināja patērētājus. 2015. gadā Choice Home Warranty atrisināja līdzīgu tiesvedību, ko ierosināja Ņūdžersijas ģenerālprokurors, kurā tā piekrita samaksāt naudas sodu un nolīgt neatkarīgu atbilstības uzraudzītāju, kas to uzraudzītu reklāma.

Gan Ņūdžersijas, gan Arizonas tiesas prāvas liecināja, ka Choice savos apgalvojumos bija maldinoša. Pēc pēdējās tiesas prāvas iesniegšanas Choice mums paziņoja, ka ir veikusi pilnīgu visu mārketinga materiālu atbilstības pārbaudi, lai pārliecinātos, ka tajā nav maldinošu ziņojumu.

Izvēles mājas garantija saņem punktus no mūsu atsauksmju komandas par tās pilnīgas publicēšanu līgums atklāti internetā. Tomēr, izskatot tiesvedību, mēs no Choice atskaitījām punktus par mūsu patērētāju uzticības rādītāju, kas ietekmē mūsu kopējo vērtējumu.

Choice darbības sistēmas ne vienmēr ir sekojušas tās izaugsmei, un uzņēmums ir samaksājis cenu šo tiesas prāvu veidā. Tomēr, ņemot vērā visus faktorus, mēs domājam, ka izvēle par mājas garantiju ir vērts uzskatīt par 2. vietu, kas attiecas uz mājokļu garantijas uzņēmumu pēc pārdošanas apjoma. Tam ir spēcīgs produkts, ko katru gadu izvēlas simtiem tūkstošu patērētāju, un tas piedāvā to par pienācīgu cenu.

Visās situācijās mēs iesakām patērētājiem pirms lēmuma pieņemšanas saņemt vismaz divus citātus un rūpīgi izlasīt līgumus, lai saprastu ierobežojumus un izņēmumus. Ja veicat abus šos pasākumus, maz ticams, ka jūs būsiet vīlušies.

Mūsu vērtēšanas metodoloģija

Šī Old House Recenziju komanda ir apņēmusies mūsu lasītājiem sniegt visaptverošas un objektīvas atsauksmes. Tas nozīmē nopelnīt jūsu uzticību, izmantojot pārredzamību, un iegūt datus, lai dublētu mūsu vērtējumus un ieteikumus. Mūsu mājas garantijas pakalpojumu sniedzēju vērtēšanas sistēma ir 100 punktu skalā, pamatojoties uz septiņiem faktoriem:

• Plāna iespējas (25)
• Pārklājuma specifika (5)
• Cenas (25)
• Uzticamība (25)
• Pieejamība štatā (5)
• Klientu apkalpošana (10)
• Papildu priekšrocības (5)

Mūsu atsauksmju komanda pārskatīja 45 uzņēmumus, un mums ir pilna laika pētnieks, kurš apkopo (un regulāri atjaunina) vairāk nekā 100 konkrētus datu punktus no katra uzņēmuma, lai palīdzētu mums tos salīdzināt ar galvenajiem faktoriem, piemēram, pārklājumu, izmaksām, pakalpojumiem un uzticamība. Lasiet vairāk par mūsu metodiku šeit.

Mūsu rezultātu sadalījums izvēles garantijai mājās

Biežāk uzdotie jautājumi par mājas garantiju

Vai Choice Home garantija ir labs uzņēmums?

Izvēles mājas garantija ir viena no labākie uzņēmumi mājas garantijas nozarē. Šis pakalpojumu sniedzējs ir īpaši ideāls vecāku māju māju īpašniekiem, piedāvājot pieejamus aizsardzības plānus.

Kad sākas garantija ar Choice Home garantiju?

Kad esat apstiprinājis politiku, Choice Home garantijai ir nepieciešams 30 dienu gaidīšanas periods pirms seguma sākuma.

Kā izskatās izvēles mājas garantijas prasību process?

Iesniedzot prasību, apdrošinājuma ņēmējiem ir divas iespējas.

Tiklīdz problēma sasniegs pretenziju apstrādi, Choice Home garantija 24–48 stundu laikā nosūtīs tehniķi no tā apstiprinātā tīkla. Ir obligāti jāizvairās pieņemt darbā savu darbuzņēmēju bez iepriekšēja apstiprinājuma, jo uzņēmums neatļaus atlīdzināt darbu, ko veicis tehniķis, kas nav viņu tīklā.

Vai Choice Home garantija attiecas uz ūdens sildītājiem?

Jā, izvēles mājas garantija attiecas uz visām ūdens sildītāja daļām un sastāvdaļām, ieskaitot cirkulācijas sūkņus. Izņēmumi ietver turēšanas vai uzglabāšanas tvertnes, ventilācijas atveres un dūmvadus, termiskās izplešanās tvertnes, degvielas, uzglabāšanas vai uzglabāšanas tvertnes, troksni, enerģijas pārvaldības sistēmas un vienības, kas pārsniedz 75 galonus.

Vai Choice Home garantija aizstāj gaisa kondicionēšanu?

Jā, Choice Home garantija aizstās jūsu gaisa kondicionētāju, ja vien ierīce ir pienācīgi uzturēta. Uzņēmums aptver visas sastāvdaļas un detaļas vienībām, kas jaunākas par 13 gadiem SKATĪTĀJS.

Vai man ir nepieciešama mājas pārbaude, pirms reģistrēties Choice Home garantijai?

Iegādājoties aizsardzības plānu, jūs netiksit pārbaudīts mājās kā Choice Home Garantija nediskvalificē segumu, pamatojoties uz jūsu mājas vecumu vai jūsu sistēmu vecumu un ierīces.

Kas ir mājas garantija?

A mājas garantijas servisa plāns ir aizsardzības veids, uz kuru paļaujas māju īpašnieki, saskaroties ar dārgu sistēmas vai ierīces remontu vai nomaiņu. Iegādājoties šo izvēles polisi, plāni aptver detaļas un sastāvdaļas, kas nepieciešamas atsevišķa aprīkojuma darbībai.

Lai sniegtu atsauksmes vai uzdotu jautājumu par šo rakstu, nosūtiet piezīmi mūsu atsauksmju komandai vietnē [email protected].