Ja kāda liela sistēma vai ierīce pēkšņi pārstāj darboties, jūs varat aizkavēt un atgūt simtiem dolāru. Mājokļa garantija samazina galveno sadzīves priekšmetu remonta un nomaiņas izmaksas, kas salūst normāla nolietojuma dēļ, un pasargā māju īpašniekus no dārgu, kabatas izmaksu segšanas. Lasiet tālāk, lai uzzinātu par Axiom mājas garantiju un noteiktu, vai šī mājas garantija ir piemērota jums.
Partneru atklāšana
TOH reitings: 6.7/10
Axiom Home Warranty tika dibināta 2015. gadā, kas ir salīdzinoši vēlu salīdzinājumā ar labākie mājas garantijas nodrošinātāji nozarē, no kurām dažas darbojas gandrīz 50 gadus. Aksiomas mājas garantija ir pieejama tikai to māju īpašniekiem, kuri dzīvo Kalifornija un Nevada.
Šajā pārskatā šī veco māju pārskatu komanda apspriež Axiom mājas garantijas plānus, segumu un cenas un palīdz noteikt, vai šis ir jums piemērots mājas garantijas uzņēmums.
Mūsu aksiomas mājas garantija
Pēc Axiom mājas garantijas pārskata mēs to novērtējām kā 6,7 no 10. Tas ir pieejams tikai 2 štatos visā valstī, tam gandrīz nav piecu gadu nozares pieredzes, un BBB ir saņēmis “F” vērtējumu sūdzību dēļ par neprofesionalitāti, sliktu komunikāciju un pakalpojumu kavēšanos.
Aksiomas mājas garantijas plusi un mīnusi
| Pros | Mīnusi |
|---|---|
| Pros | Mīnusi |
| Viens no nedaudzajiem uzņēmumiem, kas nodrošina mājas izklaides sistēmu pārklājumu | Plāni ir pieejami tikai Kalifornijā un Nevadā |
| Darbuzņēmēju bāzi veido iepriekš pārbaudīti un iepriekš kvalificēti tehniķi | Nav pieejams līguma paraugs |
| Tam ir sava mobilā lietotne, kas ļauj klientiem atjaunot līgumus, iesniegt prasības un izsekot pakalpojumu pieprasījumu gaitai tieši no viedtālruņiem | Nav skaidrs ar seguma ierobežojumiem vai pakalpojuma maksas summām |
Aksiomas mājas garantijas plāni, pārklājums un cenas
Axiom Home Warranty piedāvā trīs seguma plānus: Axiom Essentials, Axiom Preferred un Axiom Signature. Katrā plānā ietvertie priekšmeti var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas un īpašuma veida.
Axiom Essentials plāns ir pamata pārklājuma pakete, kas aizsargā 22 līdz 23 sistēmas un ierīces (galīgais skaitlis ir atkarīgs no tā, vai dzīvojat Nevadā vai Kalifornijā). Plāns Axiom Preferred paplašina pamata plāna aizsardzību, iekļaujot gaisa kondicionēšanu, AxiomTouch un Eco Upgrade. Axiom Signature plāns ir uzņēmuma visplašākā pārklājuma iespēja, kas aptver jūsu virtuves ledusskapi, veļas mazgājamo mašīnu un veļas žāvētāju.
Šeit ir aksiomas mājas garantijas plāna pārskats māju īpašniekiem, kuri dzīvo Kalifornijā. Piezīme: Aksiomas mājas garantijas segums Nevadā ir nedaudz atšķirīgs.
Pārklājuma sadalījums pēc plāna
| Mājas sistēmas un ierīces | Axiom Essentials plāns | Vēlamais aksiomas plāns | Aksiomas paraksta plāns |
|---|---|---|---|
| Mājas sistēmas un ierīces | Axiom Essentials plāns | Vēlamais aksiomas plāns | Aksiomas paraksta plāns |
| Bēniņu un izplūdes ventilatori | ✓ | ✓ | ✓ |
| Griestu ventilatori | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trauku mazgājamā mašīna | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garāžas durvju atvērējs | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tūlītēja karstā ūdens izsmidzinātājs | ✓ | ✓ | ✓ |
| Santehnikas sistēma/ pārtraukumi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sūkņa sūknis | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ūdens sildītājs | ✓ | ✓ | ✓ |
| Iebūvēts vannas motors un sūknis | ✓ | ✓ | ✓ |
| Centrālā vakuuma sistēma | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cauruļvadu kanāls | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apsildes sistēma | ✓ | ✓ | ✓ |
| Virtuves izplūdes ventilators | ✓ | ✓ | ✓ |
| Spiediena regulators | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tualetes tvertnes un bļodas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Visas mājas fani | ✓ | ✓ | ✓ |
| Iebūvēta mikroviļņu krāsns | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cirkulācijas sūkņi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Elektriskā sistēma | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atkritumu izvešana | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kaitēkļu apkarošanas pakalpojumi | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cepeškrāsns/ cepeškrāsns/ plīts virsma | ✓ | ✓ | ✓ |
| Atkritumu blīvētājs | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gaisa kondicionēšana | ✓ | ✓ | |
| Aksioma pieskāriens | ✓ | ✓ | |
| Eko jaunināšana | ✓ | ✓ | |
| Virtuves ledusskapis | ✓ | ||
| Veļas mazgājamā mašīna/žāvētājs | ✓ |
Axiom nodrošina pārklājumu dažu sistēmu vai ierīču dublikātiem, kas jau ir pieejami pamatplānā. Piemēram, ja jums ir nepieciešams segums vairāk nekā vienai veļas mazgājamai mašīnai vai žāvētājam, varat iegādāties papildu segumu par papildu USD 8 mēnesī. Papildinājumu cenas svārstās no USD 2 līdz USD 19 mēnesī.
Neobligāti papildinājumi
| Papildinājumi | Cena |
|---|---|
| Papildinājumi | Cena |
| Veļas mazgājamā mašīna/žāvētājs | $8.00 |
| Baseina/spa aprīkojums | $19.00 |
| Nu tvertne | $9.00 |
| Ierobežota jumta noplūde | $10.00 |
| Wet bar ledusskapis | $4.00 |
| Izklaides pakete | $18.00 |
| Katrs papildu ledusskapis | $4.00 |
| Ārējā caurule un uzlabota plāksne | $10.00 |
| Brīvi stāvoša saldētava | $4.00 |
| Vīna ledusskapis | $4.00 |
| Ūdens mīkstinātājs | $7.00 |
| Aksioma pieskāriens | $9.00 |
| Eko jaunināšana | $2.00 |
Mājas izklaides pārklājuma iespējas: Axiom Home Warranty nodrošina segumu vairākām mājas izklaides ierīcēm, piemēram, vienam televizoram, uztvērējam, skaņu joslas/skaļruņu komplektam, DVD/Blu-ray atskaņotājam un spēļu sistēmai.
Plāni Nevadā maksā USD 9,00 vairāk nekā Kalifornijā. Klienti var izvēlēties starp ikmēneša prēmijām vai iepriekš samaksāt visas izmaksas. Iepriekš samaksājot par mājas garantiju, jūs varat bez maksas saņemt divu mēnešu garantiju.
Aksiomas mājas garantijas cenas
| Valsts | Axiom Essentials plāns | Vēlamais aksiomas plāns | Aksiomas paraksta plāns |
|---|---|---|---|
| Valsts | Axiom Essentials plāns | Vēlamais aksiomas plāns | Aksiomas paraksta plāns |
| Kalifornija | $ 39,00 mēnesī. $ 390,00 gadā | 56,00 USD mēnesī. USD 560,00 gadā | $ 68,00 mēnesī. USD 680,00 gadā |
| Nevada | 48,00 USD mēnesī. USD 480,00 gadā | USD 65,00 mēnesī. 650,00 USD gadā | $ 77,00 mēnesī. USD 680,00 gadā |
Axiom Home garantija savā vietnē skaidri nenorāda pakalpojuma izsaukuma maksas summu, taču vairāki klienti apgalvo, ka ir samaksājuši Maksa par pakalpojumu 65 USD, kas ir lētāk nekā vidēji 75–125 USD nozarē.
Aksiomas mājas garantijas atsauksmes
Axiom Home Warranty nav labāka biznesa biroja (BBB) akreditēts uzņēmums, un tam ir F reitings, jo ir iesniegtas 19 sūdzības un nav atbildēts uz 14 sūdzībām. Lai gan lielākā daļa klientu atsauksmju atzīmē profesionalitātes trūkumu, saziņu ir mazāk nekā ideāli prakse un kavēšanās ārkārtas situāciju prasību apkalpošanā, ir daži klienti, kuriem tas ir bijis pozitīvs pieredze.
Šeit ir daži BBB atsauksmes zemāk:
“Paldies Dievam par Axiom, kuram mums ir garantija. Viņi nosūtīja remonta tehnoloģiju, kad mans ledusskapis pārstāja dzesēt. Viņš iznāca laikā, spēja salabot ledusskapi un, kad bija pabeidzis, labi sakopa. Es ļoti novērtēju Axiom garantiju un servisu.” - Mārgareta F. 20.06.2019
“Šis bizness ir ļoti neprofesionāls, un tas ir jāslēdz. Viņi neievēro jūsu līgumu un neatsaucas vai neveic uzņēmējdarbību profesionālā jomā. Blēži smh. ” - Dreiks P. 26.11.2019
Kā iesniegt pretenziju ar aksiomas mājas garantiju
Kad segtā sistēma vai ierīce pārstāj darboties, varat iesniegt prasību Axiom Home Warranty, izmantojot tās mobilo lietotni vai savu tiešsaistes kontu. Pēc tam Axiom savienos jūs ar iepriekš pārbaudītu pakalpojumu sniedzēju, lai palīdzētu diagnosticēt problēmu. Axiom sadarbojas tikai ar līgumslēdzējiem, kuriem ir piemērojamas valsts un tirdzniecības licences, vispārējās atbildības un darba ņēmēju kompensācijas apdrošināšana, kā arī izcilas klientu apmierinātības vēsture.
Pēc darbuzņēmēja nosūtīšanas uz jūsu māju mājas garantijas uzņēmums iekasēs maksu par servisa zvanu maksa, kas nonāk tieši neatkarīgajam darbuzņēmējam un sedz pārbaudi, diagnostiku un remontu izmaksas. Ja preci nevar salabot, darbuzņēmējs to aizstās. Kad darbs būs pabeigts, darbuzņēmējam tiks atlīdzināti visi uzņēmuma veiktie darbi.
Mūsu secinājums
Šī vecā māja atsauksmju komanda novērtē aksiomas mājas garantiju 6,7/10. Lai gan Axiom Home Warranty piedāvā pienācīgu pārklājumu, zemu sākuma pakalpojuma maksu un ērtu mobilo lietotni, tā ir pieejama tikai divās valstīs, nav pārredzama ar pakalpojumu maksas izmaksām, un tai nav līguma parauga potenciālajiem klientiem pārskats.
Vēlamais nodrošinātājs: American Home Shield
Kā mājas garantijas alternatīvu šo vecās mājas atsauksmju komanda iesaka Amerikāņu mājas vairogs kā labākais mājas garantijas nodrošinātājs. American Home Shield darbojas šajā biznesā kopš 1971. gada un apkalpo visus štatus, izņemot Aļasku.
AHS piedāvā māju īpašniekiem plašu pārklājumu un pielāgojamību visos trīs plānos. ShieldSilver ™ aptver galvenās sadzīves sistēmas, tostarp apkuri, elektrību un santehniku. ShieldGold ™ nodrošina visu ShieldSilver sistēmu pārklājumu, vienlaikus pievienojot plānam virtuves un veļas iekārtas.
American Home Shield populārākā pakete ir ShieldPlatinum ™, kas piedāvā pārklājumu 23 sistēmām un ierīcēm, kā arī papildu priekšrocības, piemēram, pārklājuma palielināšanu un jumta noplūdes segumu. Mēs esam noskaidrojuši, ka ShieldPlatinum pārklājums ir viens no visaptverošākajiem mājas garantijas nozarē, un tas ir par saprātīgu cenu.
Māju īpašnieki arī var elastīgi izvēlēties no trim pakalpojumu maksas iespējām: 75, 100 vai 125 USD. Jo augstāka maksa par pakalpojumu, jo zemāka būs jūsu ikmēneša prēmija.
American Home Shield vs. Aksiomas mājas garantija
| Nodrošinātājs | Amerikāņu mājas vairogs | Aksiomas mājas garantija |
|---|---|---|
| Nodrošinātājs | Amerikāņu mājas vairogs | Aksiomas mājas garantija |
| Plānu iespējas | ShieldSilver ™ ShieldGold ™ ShieldPlatinum ™ | Aksiomas būtiskais plāns. Vēlamais aksiomas plāns. Aksiomas paraksta plāns |
| Līguma ilgums | 12 mēneši | 12 mēneši |
| Pakalpojuma maksa | $75–$125 | $65–$95 |
| Remonta garantija | 30 dienas | Nezināms |
| Pieejamība | 49 štati, izņemot Aļasku | Pieejams tikai Kalifornijā un Nevadā |
| Labākais priekš | Pārklājums | Mājas izklaides pārklājums |
| Kalpošanas gadi | Kopš 1971. gada | Kopš 2015. gada |
Mūsu vērtēšanas metodoloģija
Šī Old House Recenziju komanda ir apņēmusies mūsu lasītājiem sniegt visaptverošas un objektīvas atsauksmes. Tas nozīmē nopelnīt jūsu uzticību, izmantojot pārredzamību, un iegūt datus, lai dublētu mūsu vērtējumus un ieteikumus. Mūsu mājas garantijas pakalpojumu sniedzēju vērtēšanas sistēma ir 100 punktu skalā, pamatojoties uz septiņiem faktoriem:
- Plāna iespējas (25)
- Pārklājuma specifika (5)
- Cenas (25)
- Uzticamība (25)
- Pieejamība štatā (5)
- Klientu apkalpošana (10)
- Papildu priekšrocības (5)
Mūsu atsauksmju komanda pārskatīja 45 uzņēmumus, un mums ir pilna laika pētnieks, kurš apkopo (un regulāri atjaunina) vairāk nekā 100 īpašus datu punktus no katra uzņēmuma, lai palīdzētu mums tos salīdzināt ar galvenajiem faktoriem, piemēram, pārklājumu, izmaksām, pakalpojumiem un uzticamība. Lasiet vairāk par mūsu metodiku šeit.
Lai sniegtu atsauksmes vai uzdotu jautājumu par šo rakstu, nosūtiet piezīmi mūsu atsauksmju komandai vietnē [email protected].
