Trane garantijas apskats (2021)

HVAC iekārtām ir neaizstājama loma, lai saglabātu māju ērtu un funkcionālu. Tas vienmēr ir nevēlams pārsteigums, kad tie salūst, it īpaši, ja tas notiek dienās ar temperatūru ārpus grafika. Apkures, ventilācijas un dzesēšanas sistēmu remonts un nomaiņa nav mazs finansiāls sasniegums. Tikai vienreizēja salauzta gaisa kondicioniera nomaiņa var ātri iztīrīt no 3500 līdz 7600 USD izdevumiem.

Trane garantija var pasargāt māju īpašniekus no lielām HVAC remonta un nomaiņas izmaksām. Šajā Trane mājas garantijas pārskatā mēs apspriežam segumu, plānus, cenas, pretenziju procesus un klientu atsauksmes un iesakām

Trane garantijas plāni un segums

Trane sedz savus apkures un dzesēšanas produktus ar trīs veidu garantijām: bāzes ierobežoto garantiju, reģistrēto ierobežoto garantiju un papildu paplašināto garantiju. Garantijas noteikumi atšķiras atkarībā no produkta. Informācija par pārklājumu ir pieejama HVAC uzņēmuma vietnē un garantijas dokumentā, kas tiek piegādāts kopā ar jūsu aprīkojumu.

Bāzes ierobežota garantija

Visas Trane dzīvojamo māju apkures un dzesēšanas sistēmas ir iepriekš aprīkotas ar ierobežotu bāzes garantiju. Šī garantija attiecas uz detaļām, kuras pārstāj darboties ražošanas defektu dēļ, taču tā nesedz darbaspēka izmaksas.

Ja priekšmets sabojājas saskaņā ar Bāzes ierobežoto garantiju, Trane nodrošinās licencētu HVAC servisa tehniķi a rezerves daļu bez maksas, taču jūs esat atbildīgs par jebkādām papildu maksām, piemēram, piegādi, apstrādi un uzstādīšanas izmaksas. Šīs garantijas ilgums parasti svārstās no viena līdz 20 gadiem atkarībā no produkta.

Reģistrēta ierobežota garantija

Reģistrējot savu jauno Trane produktu 60 dienu laikā pēc uzstādīšanas, jūsu pamata ierobežotā garantija automātiski kļūs par reģistrēto ierobežoto garantiju. Šāda veida garantija piedāvā ilgākus termiņus segtajām detaļām un nodrošina garantijas aizsardzību konkrētām sastāvdaļām, kuru darbības traucējumi rodas ražošanas defektu dēļ.

Ja jūsu Trane produkts nav reģistrēts 60 dienu laikā, uz šo produktu attiecas sākotnējais ierobežotās garantijas plāns. Piezīme: šī garantija neattiecas arī uz darbaspēka izmaksām.

Papildu paplašināta garantija

Trane papildu paplašinātā garantija nodrošina papildu segumu detaļām un ietver darbaspēka izmaksas. Tas piedāvā arī vērtīgus pakalpojumus, piemēram, sistēmas apkalpošanu, ārkārtas palīdzību un ikdienas apkopi. Šo iespēju varat iegādāties ar piecu, 10 vai 12 gadu soli.

Trane pārklājuma detaļas

Lai gan Trane aizsargā tikai apkures un dzesēšanas produktus, ne visas detaļas ir piemērotas segumam. The Trane garantijas rokasgrāmata sniedz detalizētu šīs informācijas sadalījumu. Šeit ir vispārīgs pārskats par to, kas ir un nav iekļauts Trane ierobežotajās HVAC garantijās.

Gaisa kondicionieri

Trane mājas garantija attiecas uz šādām gaisa kondicionētāja daļām: gaisa apstrādes iekārtām, kompresoru, āra spoli un iekšējām funkcionālajām daļām. Reģistrētā ierobežotā garantija nodrošina 10 gadu segumu āra spolei un iekšējām funkcionālajām daļām, savukārt pamata ierobežotā garantija attiecas uz šīm precēm tikai piecus gadus.

Krāsns

Runājot par krāsnīm, Trane mājas garantija ietver siltummaiņa un iekšējo funkcionālo daļu segumu.

Spoles

Trane nodrošina pārklājumu spoles iekšējām funkcionālajām daļām. Saskaņā ar reģistrētās ierobežotās garantijas periodu spoles ir pieejamas 10 gadus. Izmantojot ierobežoto bāzes garantiju, spoļu pārklājuma periods atkarībā no modeļa būs no trim līdz pieciem gadiem.

Aukstumaģents

Trane garantija sedz tikai izdevumus, kas saistīti ar R-410 saderīgu izstrādājumu detaļu nomaiņu. R-22 dzesētājs uz to vairs neattiecas Trane ierobežotā garantija.

Turklāt ir daži standarta ierobežojumi tam, uz ko Trane mājas garantija neattiecas saskaņā ar ierobežotu garantiju:

• Darbaspēka izmaksas, ieskaitot maksu par produktu diagnostiku, remontu, uzstādīšanu vai iznīcināšanu
• Piegādes izmaksas rezerves produktiem
• Bojājumi, kas radušies bojāta trešās puses izstrādājuma lietošanā kopā ar Trane produktu
• Bojājumi, kas radušies tādu katastrofu rezultātā kā ugunsgrēks, plūdi, zibens, vētras vai zemestrīces

Kā reģistrēt Trane produktu

Trane produkta reģistrēšana tiešsaistē aizņem 10 līdz 15 minūtes. Jums būs nepieciešama jūsu kontaktinformācija un informācija par īpašumu, kā arī izstrādājuma sērijas numurs, modeļa numurs un uzstādīšanas datums. Produkta reģistrācijas laikā jums tiks dota iespēja iegādāties reģistrētās ierobežotās garantijas pārsūtīšanas iespēju.

Pieprasot remonta pakalpojumu, segtajam priekšmetam jāatrodas tajā pašā vietā, kur tas sākotnēji tika uzstādīts. Konkrētais produkts ir arī pareizi jāinstalē un jāuztur licencētam HVAC tehniķim, un nomainītā bojātā daļa ir jāatdod pakalpojumu sniedzējam, kurš pēc tam to atdos atpakaļ Trane.

Adobe licencēts

Trane mājas garantijas cenas

Iegādājoties savu jauno Trane produktu, tam tiek nodrošināta pamata ierobežota garantija bez papildu maksas. Reģistrējot savu produktu Trane datu bāzē 60 dienu laikā pēc instalēšanas, jūsu segums bez maksas tiks paaugstināts uz reģistrēto ierobežoto garantiju. Ja jūs nereģistrēsit savu produktu, tas turpinās saņemt segumu saskaņā ar Bāzes ierobežoto garantiju.

Garantijas pārsūtīšanas iespējas iegāde sākotnējā 60 dienu reģistrācijas periodā maksā 59 USD. Ja vēlaties iegādāties pārskaitījuma iespēju pēc 60 dienām un mājas pārdošanas laikā, tas maksās 99 USD. Ja plānojat pārdot savu māju tuvākajos mēnešos vai gadā, reģistrējoties apsveriet iespēju izmantot garantijas pārskaitīšanas funkciju, lai izvairītos no papildu 40 USD maksāšanas.

Piezīme. Lai saglabātu esošās ierobežotās garantijas atlikumu, ierobežotā garantija ir jāpārceļ 90 dienu laikā pēc mājas pārdošanas.

Lai gan Trane ierobežotās garantijas plāni neko nemaksā, jums būs jāmaksā darbaspēka izdevumi, piegāde un maksa par pārvadāšanu no kabatas. Jums var būt arī jāmaksā pakalpojumu maksa HVAC tehniķim, lai segtu diagnozi.

Trane Home garantija apmaksā darbaspēka izdevumus saskaņā ar tās paplašinātās garantijas plānu. Trane nav vienotas likmes pagarinātajam segumam, jo ​​cena var atšķirties atkarībā no Trane Comfort speciālista, no kura izvēlaties iegādāties garantiju.

Kā iesniegt prasību ar Trane mājas garantiju

Lai ieplānotu pakalpojumu, jums būs jāievada savs vārds un kontaktinformācija un tiešsaistē jāizvēlas ne vairāk kā trīs vēlamie tikšanās laiki. Kad esat ieplānojis tikšanos, Trane Comfort speciālists sazināsies ar jums, lai apspriestu jūsu vajadzības.

Trane Comfort speciālisti veic HVAC uzstādīšanu un labo bojātus gaisa kondicionētājus, krāsnis, siltumsūkņus un citas gaisa kvalitātes sistēmas. Jūsu Trane Comfort speciālists var veikt arī sezonas apkopi, avārijas remonta pakalpojumus un apkures un dzesēšanas remontu bez kanāliem, kā arī sniegt padomus par energoefektivitāti.

Trane mājas garantijas atsauksmes

Trane nav labāka biznesa biroja (BBB) ​​akreditēts uzņēmums, un tai ir B reitings organizācijā. Mūsu komanda izlasīja vairākas klientu atsauksmes par Trane garantijas izpildi un atzīmēja, ka dažiem klientiem bija problēmas ar remonta segumu pat pēc savu produktu reģistrēšanas.

Šeit ir paraugs BBB Trane atsauksmes zemāk:

“Ir 6 gadus veca sistēma, un vienkārši vajadzēja ievietot [kompresorā] trešo kompresoru. Mēģināju sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu un neesmu saņēmis atbildi pēc 7 dienām. Briesmīga klientu apkalpošana un neveikls produkts. Kompresors ir iekšēja iekārta, kuru nevar apkalpot, bet man bija jāmaksā vairāk nekā 2000 USD par darbu un freons par 8800 USD vienību. [Trane] dīleris pagājušajā reizē teica: „Trane tagad ražo lētu kvalitatīvu produktu”. Man tagad nepalīdz.” - Čads M.

“Es izmantoju viņu vietni, lai viņi nosūtītu kādu personu, jo mans sildītājs pārtrauca darboties, un viņi ieteica uzņēmumu, kas man nekad nav nosūtījis e -pastu vai zvanījis. Viņiem bija arī avārijas dienestu izsaukšanas numurs, uz kura noklikšķināt uz viņu tīmekļa vietnes, kas novirza jūs uz viņu vietni, un bez rezultāta jūs pat nevarētu runāt ar reālu personu. Tāpēc kā pārskats viņiem nevajadzētu iegūt zvaigznes, bet es noteikti teikšu saviem draugiem tos neizmantot un apskatīt viņu atsauksmes vietnē BBB, kas ir sliktas. ” - Luiss V.

Mūsu secinājums

Nav šaubu, ka Trane ir viens no atzītākajiem HVAC produktu ražotājiem pasaulē, taču tās garantijas plāni lielākajai daļai māju īpašnieku nav ļoti visaptveroši. Trane garantijas plāni attiecas tikai uz HVAC sistēmām, kas, lai arī ir kritiskas, ir tikai viena no daudzajām galvenajām sistēmām un ierīcēm, kurām ir iespējama negaidīta kļūme.

Abi Trane bāzes plāni pat nesedz darbaspēka izmaksas, kas bieži vien veido ievērojamu daļu no kopējām remonta izmaksām, un Trane sedz tikai bojātas detaļas ražotāja defektu dēļ. Ierobežotās garantijas plāni arī neattiecas uz vienību nomaiņas izmaksām, kas varētu rasties tikai no regulāra nolietojuma.

Ja jums pieder Trane sildīšanas vai dzesēšanas produkts, iesakām to reģistrēt, lai izmantotu bezmaksas reģistrēto ierobežoto garantiju.

Mēs rekomendējam Amerikāņu mājas vairogs, Izvēles mājas garantija, un AHW mājas garantija lai pilnībā aptvertu sistēmas un ierīces.

Galu galā mūsu galvenā izvēle ir American Home Shield (AHS). AHS ir pārāka par Trane mājas garantiju, jo tā nodrošina plašs pārklājums 23 dažādās sistēmās un ierīcēs, piemēram, ledusskapjos, mazgātājos un žāvētājos, gaisa kondicionēšanā un santehnikā. Uzņēmumam ir arī trīs pārklājuma plāni: ShieldPlatinum^™, ShieldGold^™un ShieldSilver^™.

American Home Shield nodrošina visu vecumu, zīmolu un modeļu ierīču un sistēmu aizsardzību aptver darbības traucējumus, kas radušies parastā nolietojuma dēļ, un aprīkojumu, kura iepriekš nav zināms nosacījumiem. AHS piedāvā arī trīs pakalpojumu maksas iespējas - 75 USD, 100 USD un 125 USD, un augstākā summa atbilst zemākai ikmēneša prēmijai.

Ieguldot vienā no trim American Home Shield plāniem, jūsu pārklājums pārsniedz jūsu HVAC sistēmu.

Lai sniegtu atsauksmes vai uzdotu jautājumu par šo rakstu, nosūtiet piezīmi mūsu atsauksmju komandai vietnē [email protected].