Šīs Old House pārskatīšanas komanda ir apņēmusies sniegt godīgus, objektīvus un neatkarīgus pārskatus par mājas produktiem un pakalpojumiem. Mūsu misija ir palīdzēt patērētājiem pieņemt labākus lēmumus, un mēs esam apņēmušies nodrošināt savu saturu patērētājiem bez maksas. Lai atbalstītu šo uzņēmējdarbības modeli, šī vecā māja var saņemt kompensāciju, ja iepērkaties, izmantojot saites mūsu vietnē. Šīs partnerības var ietekmēt tos pakalpojumus vai produktus, kurus mēs pārskatām, bet neietekmē mūsu vērtējumus vai ieteikumi, kas ir daudzu stundu pētījumu un neatkarīgu personu norādījumu rezultāts eksperti. Atlīdzība, ko saņemam no pārskatītajiem uzņēmumiem, ir finansējuma avots, kas ļauj mums nodrošināt labāku digitālo saturu un rīkus mūsu auditorijai.
Šajā pārskatā:Mūsu Take | Plusi mīnusi | Plāni un segums | Cenu noteikšana | Valsts pieejamība | Atsauksmes | Mūsu secinājums | Kompānijas informācija | FAQ | Metodoloģija
American Home Shield ir veterāns mājas garantiju nozarē un viens no labākā mājas garantija
māju īpašniekiem pieejamie uzņēmumi. Uzņēmums darbojas jau piecus gadu desmitus, sniedz visaptverošu pārklājumu un demonstrē izcilu klientu apkalpošanu.Turpiniet lasīt mūsu American Home Shield pārskatu, lai uzzinātu par uzņēmuma plāniem, cenām un klientu atsauksmēm. Mēs arī mudinām jūs saņemt bezmaksas AHS piedāvājumu, aizpildot šo vienkāršo tiešsaistes forma.
Mūsu piedāvājums American Home Shield
Mēs novērtējām American Home Shield a 94 no 100 un nosauca to par “Vislabāko vispārējo” mājas garantijas uzņēmumu. Plašās plāna iespējas, valsts mēroga pieejamība, piecu gadu desmitu pieredze un BBB B vērtējums padara to par labu ieguldījumu māju īpašniekiem.
Plusi mīnusi
Šeit ir daži plusi un mīnusi, izmantojot American Home Shield:
✔ Ir bagātīgi pārklājuma vāciņi
✔ Nav nepieciešami apkopes ieraksti
✔ Ļauj klientiem izvēlēties pakalpojuma maksu USD 75, USD 100 vai USD 125 apmērā
✘ Nav pieejams Aļaskā
✘ Remontam tiek garantēta tikai 30 dienas
✘ Vairāk nekā 14 000 sūdzību pēdējo 3 gadu laikā
American Home Shield plāni un segums
American Home Shield plāni nodrošina segumu dažiem vissvarīgākajiem mājas priekšmetiem. Uzņēmums piedāvā trīs plānus:
- ShieldPlatinum: Vispiemērotākais visaptverošam pārklājumam
- ShieldGold: Vispiemērotākais pamata kombinētajam plānam
- ShieldSilver: Vispiemērotākais galvenajām sistēmām
Piezīme. ShieldGold plānam ir zemāks ierīces pārklājuma ierobežojums nekā ShieldPlatinum.
Izvēles papildinājumi
Papildus šiem mājas garantijas plāniem American Home Shield piedāvā segumu piecām papildu precēm, kuras varat iekļaut jebkurā plānā. Šo papildu preču cenas varat uzzināt, apmeklējot vietni American Home Shield un pieprasot bezmaksas piedāvājumu.
Šeit ir pieci izvēles papildinājumi:
- Elektronikas pagarinātā garantija
- Baseins un spa
- Akas sūknis
- Septiskais sūknis
- Viesu vienība
American Home Shield cenas
American Home Shield mājas garantijas cenas atbilst nozares vidējiem rādītājiem. Plāna cenas būs atkarīgas no jūsu dzīvesvietas, jūsu izvēlētā plāna veida un no tā, cik daudz papildinājumu iekļaujat savā segumā.
Plāna cenas
Kopumā American Home Shield maksā starp 40 USD un 58 USD mēnesī. Ja izvēlaties pakalpojuma maksu 100 USD vai 125 USD, jūsu ikmēneša prēmija būs lētāka. Mēs iesakām aizpildīt šo vienkāršo tiešsaistes forma lai saņemtu bezmaksas piedāvājumu par plāniem jūsu reģionā.
Maksa par pakalpojumu
Papildus ikmēneša piemaksai klienti maksā pakalpojuma zvanu maksu — vienreizēju maksu, kas tiek maksāta darbuzņēmējam, kurš iznāk un vēršas pie attiecīgās sistēmas vai ierīces. American Home Shield izmaksas atšķiras atkarībā no pakalpojuma maksas — uzņēmums ļauj klientiem izvēlēties vēlamo pakalpojuma maksu: 75 USD, 100 USD vai 125 USD.
Parasti zemāka pakalpojuma maksa nozīmē, ka katru mēnesi jums būs jāmaksā vairāk, savukārt augstāka pakalpojuma maksa nozīmē, ka katru mēnesi maksāsit mazāku summu.
American Home Shield State pieejamība
American Home Shield piedāvā mājas garantijas segumu māju īpašniekiem 49 štatos visā valstī. Tomēr tas nav pieejams Aļaska.
American Home Shield atsauksmes
Kopš 1997. gada AHS ir akreditēts uzņēmums Better Business Bureau (BBB), un no organizācijas ir saņēmis B vērtējumu*. BBB reitings ir balstīts uz American Home Shield sūdzību skaitu, kas saņemtas no sabiedrības un citas uzņēmuma informācijas — klientu atsauksmes ir nē iekļauts šajā vērtējumā.
Kopumā American Home Shield mājas garantijas atsauksmes no esošajiem klientiem ir pozitīvu un negatīvu atsauksmju sajaukums. Daži klienti ir apmierināti ar ātriem labojumiem un vienkāršu prasību iesniegšanas procesu, savukārt daži sūdzas par noraidītām pretenzijām un negatīvu pieredzi ar uz vietas esošajiem tehniķiem.
Apskatiet dažus American Home Shield pārskatus par BBB:
“Pieteikumu iesniedza piektdien, un pirmdien ierīce tika salabota!” — Alans A., 20.07.2021
“Klientu apkalpošana ir maksimāla un nevar pārspēt cenu par visu saņemto pārklājumu!” — Diāna S., 19.07.2021
“Esmu AHS klients jau 3 gadus, un man nav bijusi laba pieredze ar viņiem, atmaksājot remontdarbus. — JV, 07.07.2021
Mēs arī saņēmām šādu atsauksmi no viena mūsu lasītāja:
“Viņi ierobežoja ūdens sildītāja maksimālo apjomu līdz 600 USD (nevis 6000 USD), kas manā štatā (WA) ne tuvu nebija pārklājuma. Es samaksāju 75 USD katram diviem viņu līgumslēdzējiem par piedāvājumiem, no kuriem katrs bija 1500 USD.” — Tammy B., 22.06.2022
* BBB vērtējums ir precīzs 2022. gada maijā.
Mūsu secinājums
This Old House Reviews Team novērtēja American Home Shield ar 94/100 un nosauca to par mūsu labāko pakalpojumu sniedzēju kopumā. AHS pārklājums ir viens no visplašākajiem nozarē, sniedz jums iespēju izvēlēties savu darbuzņēmēju un ir pielāgojamas pakalpojumu maksas.
Ja esat gatavs reģistrēties mājas garantijai ar American Home Shield, saņemiet a bezmaksas tiešsaistes citāts par cenām jūsu reģionā:
Ja neesat pārliecināts, ka American Home Shield jums ir piemērots, skatiet, kā uzņēmums konkurē, un apsveriet iespēju saņemt bezmaksas piedāvājumus no katra uzņēmuma, lai labāk izprastu savas iespējas.
Ar vairāk nekā 50 gadu pieredzi American Home Shield ir gan vecākais, gan lielākais mājas garantijas uzņēmums šajā nozarē. Tam ir vairāk nekā 17 000 profesionālu darbuzņēmēju tīkls, kas sniedz pakalpojumus, ja sabojājas kāda liela mājas sistēma vai ierīce vai rodas darbības traucējumi.
Lai gan AHS mājas garantijas pārskati ir dažādi, mēs noskaidrojām, ka lielākā daļa klientu ir apmierināti ar pakalpojumu sniedzēju par tā atsaucīgo klientu apkalpošanu, pielāgojamām cenām un ātro prasību iesniegšanas procesu.
Abiem uzņēmumiem ir savi plusi un mīnusi, un viens no tiem var būt jums piemērotāks atkarībā no jūsu mājas pārklājuma vajadzībām. Piemēram, ja vēlaties visaptverošu pārklājumu, American Home Shield ir lieliska iespēja.
Ja vēlaties lētāku iespēju, Izvēles mājas garantija var būt laba izvēle. Tas nodrošina divus plānus — pamatplānu un kopējo plānu —, kas maksā no 36 līdz 44 USD mēnesī. American Home Shield ir nedaudz dārgāks ar plāniem, kas maksā no 40 līdz 58 USD mēnesī.
Jā, American Home Shield mājas garantija attiecas uz iepriekš nenosakāmiem sadzīves tehnikas un sistēmu apstākļiem.
Jā, AHS vāki jumta noplūdes. Uzņēmums maksās līdz 1500 USD par katru līguma termiņu par jumta noplūdes remontu. Piezīme. Jumta noplūdes remonta segums Havaju salās nav pieejams. Izvēlieties Mājas garantija un Izvēles mājas garantija savās politikās ietver arī jumta noplūdes.
Nē, pakalpojumam American Home Shield nav nepieciešama mājas pārbaude, lai nodrošinātu segumu. Jūsu sistēmu un ierīču vecums arī neietekmēs pārklājumu.
Ja segtā prece sabojājas normāla nolietojuma dēļ, klienti var iesniegt prasību tiešsaistē vai pa tālruni. American Home Shield 48 stundu laikā sazināsies ar jums tehniķi, lai novērtētu problēmu. Jūsu mājās tehniķis ieteiks remontu vai nomaiņu. Šobrīd jums būs jāmaksā noteiktā pakalpojuma maksa.
Pat ja jums ir mājas īpašnieku apdrošināšana, ieteicams iegādāties mājas garantiju, lai segtu lielāko sistēmu un ierīču remontu un nomaiņu. Mājas īpašnieku apdrošināšana sedz tikai jūsu mājas strukturālos bojājumus, kas radušies, piemēram, dabas katastrofas, ugunsgrēki un zādzības.
Varat jebkurā laikā atcelt savu American Home Shield plānu. Ja jūs atceļat pirmo 30 dienu laikā pēc reģistrēšanās, jūsu līguma maksa tiks atmaksāta. Ja atcelsiet abonementu pēc pirmajām 30 dienām, uzņēmums atmaksās jums proporcionālu summu par atlikušo seguma laiku.
Mūsu vērtēšanas metodika
Šī vecā nama atsauksmju komanda ir apņēmusies sniegt mūsu lasītājiem visaptverošus un objektīvus pārskatus, un mūsu mērķis ir nodrošināt mūsu pārskatāmību. pārskatīšanas standarti un izpētes process.
Mūsu izpētes process ietver sarunas ar pārstāvjiem no vairāk nekā 40 mājas garantijas sniedzējiem, pieprasīt cenas un uzdot precizējošus jautājumus, lai gūtu ieskatu katra pakalpojumu sniedzēja priekšrocībās un negatīvās puses. Mēs arī analizējam katra uzņēmuma līgumu paraugus, lai saprastu konkrētus seguma nosacījumus.
Lai novērtētu uzņēmumus, mēs izmantojam apkopotos datus atbilstoši mūsu pārskatīšanas standartiem. Šie standarti ir 100 punktu vērtēšanas sistēmā, kas ir detalizēti aprakstīta tālāk:
- Segums (35 punkti): Pakalpojumu sniedzēji tiek vērtēti, pamatojoties uz pārklājuma platumu un dziļumu. Mēs koncentrējāmies uz galvenajām mājas sistēmām (HVAC, santehnika un elektriskām), būtiskām ierīcēm (ledusskapi, krāsnīm, un veļas mazgājamās mašīnas) un unikālas pārklājuma preces (piemēram, jumta noplūdes segums un koda pārkāpuma piemaksas). Pārklājuma rādītāji tiek svērti, ņemot vērā pārklājuma ierobežojumus un citus ierobežojošos faktorus, kas nozīmē, ka pakalpojumu sniedzēji ar lielāku pārklājuma diapazonu un augstāku pārklājuma ierobežojumu iegūst visaugstāko rezultātu.
- Vērtība (30 punkti): Uzņēmuma plāna vērtība atspoguļo to, cik labi tas apkalpo klientu, salīdzinot ar to, ko klients maksā par polisi. Mēs ņēmām vērā ikmēneša izmaksas, pakalpojumu zvanu maksas un izmaksu elastību (piemēram, pielāgojamas pakalpojumu zvanu maksas, atlaides un vairāku gadu politikas).
- Uzticamība un caurspīdīgums (21 punkts): Uzticamība un caurspīdīgums atspoguļo to, cik labi pakalpojumu sniedzējs ņem vērā klienta intereses. Mēs novērtējām tādus vienumus kā izpildes garantijas ilgums, līguma parauga pieejamība tiešsaistē, politikas izmaiņu elastība un atcelšanas vienkāršība. Turklāt mēs novērtējām vienumus, kas atspoguļo nozares reputāciju un klientu apmierinātību, tostarp analizējot zīmola reputāciju Better Business Bureau un trešās puses klientu atsauksmes agregatori.
- Pieejamība un serviss (14 punkti): Klientu apkalpošanas kvalitāte ir klientu apmierinātības atslēga. Mēs izpētījām katra pakalpojumu sniedzēja garantēto atbildes laiku, pretenziju procesu, pakalpojumu elastību, pieejamību ārkārtas situācijās un daudz ko citu.