Sadarbojoties Amerikas dzīvnieku cietsirdības novēršanas biedrībai (ASPCA) un Crum & Forster Dzīvnieku apdrošināšanas grupa 2006. gadā ASPCA Pet Health Insurance nodrošina visaptverošas mājdzīvnieku apdrošināšanas polises dzīvniekiem valsts mērogā.
Šīs polises paraksta Amerikas Savienoto Valstu Ugunsdrošības sabiedrība, kurai ir A reitings no AM Best.
ASPCA Pet Health Insurance ir galvenais sāncensis savā nozarē, nodrošinot visaptverošu segumu jūsu mājdzīvnieka nelaimes gadījumiem un slimībām, kā arī veselības un profilaktiskās aprūpes iespējas.
Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par uzņēmuma vēsturi, politikas pārklājumu, plāniem, klientu apmierinātību un to, kā tas atbilst citiem visaugstāk novērtētās mājdzīvnieku apdrošināšanas kompānijas.
Mūsu vērtējums ASPCA mājdzīvnieku veselības apdrošināšanai
Mēs salīdzinājām ASPCA mājdzīvnieku veselības apdrošināšanu ar citiem labākajiem mājdzīvnieku apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem šajā nozarē pēc dažādiem galvenajiem rādītājiem, sākot no klientu apkalpošanas un reputācijas līdz segumam un izmaksām, piešķirot tai 89 no 100.
Mēs arī piešķīrām ASPCA visaugstāko vērtējumu “Labākais jaunajiem mājdzīvnieku īpašniekiem”.
Uzņēmums galvenokārt zaudēja punktus par ierobežotu klientu apkalpošanu un zemākiem maksimālā gada seguma limitiem.
Mēs atklājām, ka tā ir ideāla izvēle jauniem mājdzīvnieku īpašniekiem, jo tās tīmekļa vietne un mobilā lietotne piedāvā plašu klāstu resursi, tostarp noderīgi raksti par dažādām šķirnēm un to parastajiem apstākļiem un vietējo veterinārārstu meklētājs.
Daži svarīgākie punkti ietver:
- Laba izvēle mājdzīvnieku īpašniekiem, kuri meklē visaptverošu pārklājumu
- Standarta polises unikāli sedz uzvedības ārstēšanas, mikroshēmu un lietošanas beigu izmaksas
ASPCA mājdzīvnieku apdrošināšanas plusi un mīnusi
Izpētiet ASPCA mājdzīvnieku apdrošināšanas priekšrocības un trūkumus:
✔ Piedāvā 30 dienu naudas atdošanas garantiju
✔ Aptver uzvedības problēmas
✔ Ietver eksāmenu maksas segšanu par atbilstošiem nelaimes gadījumiem un slimībām
✘ Nepiedāvā tiešsaistes piedāvājumus mājdzīvniekiem, kas vecāki par 18 gadiem, lai gan segumam nav augšējā vecuma ierobežojumu
✘ Ir zemākas maksimālā gada limita iespējas nekā citiem mājdzīvnieku apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem
✘ Bieži vien ir ilgs gaidīšanas laiks uz klientu apkalpošanu un prasību atbalstu
ASPCA mājdzīvnieku apdrošināšanas plāni un segums
ASPCA Pet Health Insurance pārdod divus primāros plānus: Plāns tikai nelaimes gadījumiem un Complete Coverage™ plāns. Pakalpojumu sniedzējam ir arī divi labsajūtas aprūpes papildinājumi.
Šeit ir daži piemēri par procedūrām, ārstēšanu un izdevumiem, kas ir iekļauti Plāns tikai nelaimes gadījumiem:
- Procedūras: MRI, CT skenēšana, rentgenstari, zobu ekstrakcija, ķirurģija, mikročipu implantācija
- Ārstēšana: recepšu medikamenti, recepšu pārtika, lai segtu atbilstošu stāvokli, alternatīva terapija, cilmes šūnu terapija, vispārēja veterinārā ārstēšana
- Izdevumi: Dzīves beigu izdevumi, indes kontroles konsultāciju maksas, medicīnas preces
The Complete Coverage™ plāns ietver visu iepriekš minēto, kā arī:
- Vēža ārstēšana, uzvedības ārstēšana, iedzimti stāvokļi (piem. sirds slimības un gūžas displāzija), iedzimtas slimības (piem. iedzimti defekti un alerģijas), UTI, gremošanas problēmas, artrīts, citas slimības un stāvokļi, kuru dēļ nepieciešama aprūpe
Turklāt mājdzīvnieku īpašnieki var pievienot Pamata profilaktiskā aprūpe vai Galvenā profilaktiskā aprūpe uz viņu regulārās aprūpes politiku. Šeit ir norādīti katras segtās ārstēšanas ierobežojumi, kā arī kopējie gada ieguvumi un ikmēneša cenas:
Labsajūtas plānu seguma ierobežojumi
Pārklājuma izņēmumi
ASPCA mājdzīvnieku apdrošināšanas polises izslēdz iepriekš pastāvošus nosacījumus, kurus uzņēmums definē a politikas paraugs kā nosacījumu, kas "ir noticis piemērojamā seguma pirmajā spēkā stāšanās datumā vai pirms tā, vai gaidīšanas periodā." Tomēr malā no ceļa vai saišu problēmām, netiek ņemti vērā izārstēti stāvokļi, kas bijuši bez simptomiem vai ārstēšanas vismaz 180 dienas jau esošu.
Šeit ir daži vienumi, kas nav iekļauti ne pilnā seguma plānā, ne plānā tikai nelaimes gadījumiem.
- Estētiskās vai kosmētiskās procedūras
- Iekāpšana
- Anālā maisiņa izteiksme
- Vaislas vai grūtniecības izmaksas
- Izvēles procedūras
- Kopšana
- Orgānu vai sirds vārstuļu transplantācija
ASPCA mājdzīvnieku apdrošināšanas cenas
Cenas jūsu ASPCA politikai atšķirsies atkarībā no jūsu atrašanās vietas, kā arī jūsu mājdzīvnieka sugas, šķirnes, izmēra un vecuma. Pamatojoties uz mūsu saņemtajiem piedāvājumiem, klienti var pielāgot savas prēmijas, pamatojoties uz atlasi no tālāk norādītajām pielāgošanas opcijām.
- 3000 USD, 4000 USD, 5000 USD, 7000 USD un 10 000 USD gada limiti
- 70%, 80% un 90% atlīdzības likmes
- USD 100, USD 250 un USD 500 gada pašrisks
Mēs esam iekļāvuši dažus plānu cenu noteikšanas piemērus. Katrs piedāvājuma paraugs attiecas uz polisi ar 500 ASV dolāru pašrisku un 80 % atlīdzības likmi četrus gadus vecam dzīvniekam Rolijā, Ziemeļkarolīnā.
Ikmēneša prēmiju paraugs
Atlaides
Veterinārārsti var saņemt 10% atlaides polisēm, ja viņu prakse reģistrējas ASPCA pabalstu programmā. ASPCA ir arī pabalstu programma cita veida darba devējiem ar līdzīgām atlaidēm. Turklāt visi mājdzīvnieku īpašnieki var saņemt 10% atlaidi, pievienojot savām politikām vairākus mājdzīvniekus.
ASPCA valsts pieejamība
ASPCA mājdzīvnieku apdrošināšanas polises ir pieejamas visos 50 štatos.
Tomēr precīza informācija par politiku var atšķirties atkarībā no jūsu reģiona, tāpēc pirms reģistrācijas pabeigšanas ir svarīgi pārskatīt savus politikas dokumentus.
ASPCA mājdzīvnieku apdrošināšanas klientu atsauksmes
ASPCA Pet Health Insurance nav profila ar Better Business Bureau (BBB), bet tā saistītajam mātes uzņēmumam Crum & Forster Pet Insurance Group ir akreditācija un A+ vērtējums. Tā kā par BBB bija tikai dažas klientu atsauksmes, mēs meklējām citas vietnes, piemēram, Yelp un Trustpilot, lai uzzinātu vairāk par klientu apmierinātību.
Mēs atklājām, ka daži cilvēki ir apmierināti ar ātro atlīdzību iesniegšanas procesu un klientu apkalpošanu, savukārt citi sūdzējās par noraidītām pretenzijām un viņiem bija grūti sazināties ar pārstāvi.
Šeit ir dažas ASPCA klientu atsauksmes no Trustpilot:
Leonards A. saka:
“ASPCA piedāvā labas [pārklājuma] izvēles iespējas, kas būs piemērotas jums un jūsu mājdzīvnieka īpašajām vajadzībām. Pretenzijas, izmantojot lietotni, notika viegli un ātri. Šī ir pirmā reize, kad iesniedzu prasību. Pagaidām esmu apmierināts ar procesu un produktu."
Džeisons Dž. saka:
“Es jau vairāk nekā [trīs] mēnešus esmu mēģinājis saņemt atlīdzību. Viņi turpina pieprasīt to pašu informāciju, kas jau ir sniegta vairākas reizes. Klientu serviss [pārstāvis] katru reizi man apliecināja, ka viņiem ir viss nepieciešamais. Tad es saņemu e-pastu, kurā tiek jautāts, kas jau ir sniegts. Viņi man atlīdzināja visas maza apmēra prasības, taču pēc tam, kad manam sunim tika veikta operācija, viņi, šķiet, atsakās izskatīt šo prasību. Es nezinu, kas notiek, bet es rīkotos piesardzīgi.
Tāpat kā visas citas mājdzīvnieku apdrošināšanas kompānijas, arī ASPCA savās polisēs nesedz jau esošos nosacījumus.
ASPCA polisēm ir 14 dienu gaidīšanas periods gan nelaimes gadījumiem, gan slimībām. Tas nozīmē, ka nosacījumi, kas rodas šajā periodā, netiks segti.
Hartville Pet Insurance un ASPCA Pet Health Insurance piedāvā līdzīgus produktus, jo tos abus nodrošina mātes uzņēmums Crum & Forster Insurance Agency, Inc. Tomēr tie ir divi atsevišķi zīmoli.
ASPCA klientu apkalpošanas dienestu var sazināties pa e-pastu vai pa tālruni šādās stundās: no pirmdienas līdz piektdienai, no 8:00 līdz 20:00. EST. Pašlaik tas nepiedāvā klientu apkalpošanas pieejamību nedēļas nogalēs.
Mūsu secinājums
Papildus tam, ka ASPCA Pet Health Insurance ir vadošais uzņēmums jaunajiem mājdzīvnieku īpašniekiem, tajā ir iekļauti daži ārstēšanas veidi un procedūras, kuras daži citi pakalpojumu sniedzēji nesedz, piemēram, eksāmenu nodevas un mikroshēmas.
Tomēr tā zemākais maksimālais gada ierobežojums 10 000 USD un grūti sasniedzams klientu apkalpošana padara to mazāk labvēlīgu salīdzinājumā ar citiem labākajiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Limonāde vai Veselas ķepas, kas piedāvā augstu pārklājuma ierobežojumu un tiešsaistes klientu apkalpošanas tērzēšanu.
Mūsu vērtēšanas metodika
This Old House Reviews komanda ir veltīta rūpīgai, padziļinātai katra produkta vai pakalpojuma pārskatīšanai, ko mēs detalizēti aprakstām savā saturā. Apņēmības pilni veidot uzticību mūsu lasītājiem, izmantojot caurspīdīgumu, precizitāti un atbildību, esam izveidojuši detalizētu vērtēšanas sistēmu, lai novērtētu mājdzīvnieku apdrošināšanas zīmolus. Šajā metodoloģijā ir iekļauti šādi seši faktori ar to attiecīgajiem vērtēšanas svērumiem:
- Pārklājums (25)
- Plāna iespējas (20)
- Mēneša maksa (20)
- Uzņēmuma reputācija (15)
- Klientu apkalpošana (10)
- Sugas atbilstība (10)
Mūsu pētnieki atjaunina visus datus katra uzņēmuma rezultātos, veicot jebkādas izmaiņas mūsu saturā, ja nepieciešams, lai sniegtu informāciju lasītāji ar visprecīzāko informāciju par atbilstošajiem rādītājiem, piemēram, plāna iespējām, klientu apkalpošanu, reputāciju un ikmēneša izmaksas.
Lai dalītos atsauksmēs vai uzdotu jautājumu par šo rakstu, nosūtiet piezīmi mūsu atsauksmju komandai uz [email protected].