Buiten een catastrofaal ongeval of weersgebeurtenis, vergoedt de verzekering van de huiseigenaar niet voor reparaties of vervangingen van de vitale apparaten en systemen in uw huis. Voor dekking in verband met slijtageschade door regelmatig gebruik, heb je een thuisgarantie nodig, ook wel een thuisservicecontract genoemd. Dit contract zorgt ervoor dat u geen enorme bedragen uit eigen zak hoeft te betalen als bijvoorbeeld uw koelkast kapot gaat omdat hij oud is. Blijf deze Freedom Home Warranty-beoordeling lezen voor meer informatie.
Gelieerde openbaarmaking
TOH-beoordeling: 8/10
Freedom Home Warranty is nieuw in de thuisgarantiebranche. Oorspronkelijk bekend als America's Choice Home Warranty, opende het drie jaar geleden zijn deuren in Ogden, Utah. Het heeft sindsdien zijn naam veranderd en uitgebreid naar 11 andere staten. Het bedrijf biedt een "110% garantie" - als u annuleert in de eerste 30 dagen, krijgt u 110% van de aankoop terugbetaald prijs - en de FHW Foundation doneert een deel van elke verkochte garantie aan goede doelen zoals kankeronderzoek of kinderen in nodig hebben.
Veel bedrijven in het hele land aanbieding huis garanties, sommige lokaal en sommige landelijk, maar hun dekkingsopties en prijzen kunnen aanzienlijk verschillen. In dit artikel neemt het This Old House Reviews-team Freedom Home Warranty onder de loep, een aanbieder die dekking biedt in: 12 staten, voornamelijk in het westen van de VS, en geven enkele belangrijke informatie om u te helpen beslissen of Freedom Home Warranty geschikt is voor: jij.
Hier is ons algemeen overzicht van Freedom Home Warranty:
Voor- en nadelen van Freedom Home-garantie
| Pluspunten | nadelen |
|---|---|
| Pluspunten | nadelen |
| Omvat unieke items zoals uw gashaard en kraanservice | Geen BBB-accreditatie en D+ rating |
| Optie om je eigen aannemer te kiezen | Heeft slechts drie jaar in bedrijf |
| Flinke korting bij 2-jarig contract | Alleen beschikbaar in 12 staten |
| Donaties aan goede doelen bij elke aankoop |
Staat Beschikbaarheid
Freedom Home Warranty is alleen beschikbaar in de volgende 12 staten:
- Colorado
- Hawaii
- Idaho
- Minnesota
- Nevada
- Noord Carolina
- Oregon
- Pennsylvania
- Tennessee
- Utah
- Washington
- Wyoming
Freedom Home Warranty biedt vier garantiepakketten met verschillende dekkingsniveaus. Let op: het Eagle Protection Plan biedt dezelfde dekking als het Freedom Protection plan, maar: u ontvangt twee jaar dekking met 25% korting op het tweede jaar als u zich aanmeldt voor de Eagle plan.
Freedom Home-garantieplannen en dekking
| Dekking | Patriot bescherming | Vrijheidsbescherming | Vrijheidsbescherming | Adelaar bescherming |
|---|---|---|---|---|
| Dekking | Patriot bescherming | Vrijheidsbescherming | Vrijheidsbescherming | Adelaar bescherming |
| Centraal stofzuigsysteem | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sanitair pijp lekt | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Boiler (inclusief tankless boilers) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Toilet reparatie | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verstoppingen in de afvoerleiding | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Recirculatiepomp | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Whirlpoolmotor en pompmontage | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Panelen en subpanelen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Schakelaars, zekeringen en stekkers | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verdeeldozen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Stroomonderbrekers | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| leidingen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Plafond- en afzuigventilatoren | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Garagedeuropeningseenheid en afstandsbediening | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| airconditioning units | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verwarmingsunits | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Vaatwasmachine | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Oven/fornuis/kookplaat | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Ingebouwde magnetron | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Afzuigventilator keuken | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Afvalpers | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Afvalverwijdering | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Dompelpompen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sleutelservice opnieuw | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Afstelling van de airco voor het seizoen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verwarming voorseizoen tune-up | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Kranen | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Regelkleppen: | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Douchekoppen en armen | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Warmtelampen | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Koelvloeistof terugwinnen/herstel/bijvullen | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Raam airco units | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Garagedeur scharnieren/veren | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Keuken koelkast | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Koelkast ijsblokjesmachine | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Toestel weghalen | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Sanitair kleppen | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Oven/fornuis/kookplaat accessoires | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Accessoires voor afvalpers | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Vaatwasser accessoires | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Ingebouwde magnetron accessoires | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Slangslabbetjes binnen/buiten | ✔ | ✔ | ||
| Expansievat boiler | ✔ | ✔ | ||
| Waterverzachter | ✔ | ✔ | ||
| Was-en droogautomaat | ✔ | ✔ | ||
| Toilet vervangen | ✔ | ✔ |
Freedom Home Warranty biedt ook extra dekkingsopties als aanvulling op bestaande plannen. Volgens een voorbeeld van een servicecontract kunt u dekking kopen voor het volgende als dit nog niet in uw abonnement is opgenomen.
- Extra of natte bar koelkast
- Was-en droogautomaat
- Waterverzachter
- Zwembad
- Bubbelbad
- Zoutwaterzwembad/bubbelbad
- Vrijstaande ijsmaker
- Gashaard
- Septisch systeem en pompen
- Grinder pomp
- Booster pomp
- goed pomp
- Vrijstaand gebouw dekking (tot 1.500 m². voet)
- Aanvullende HVAC-dekking
- Kraanservice
Freedom Home Garantie Prijzen
Als het gaat om thuisgaranties, zijn er twee: soorten kosten u moet betalen: premie en servicebeloning. Uw premie is maandelijks (of jaarlijks) verschuldigd, ongeacht of u een claim indient of niet. De servicekosten worden elke keer dat iemand uw huis bezoekt rechtstreeks aan de aannemer betaald - het kan zijn dat u meerdere vergoedingen moet betalen als er meer dan één bezoek nodig is.
Omdat Freedom Home Warranty meerdere staten bedient, variëren de details en kosten van de contracten. Het typische bereik voor een Freedom Home-garantie ligt echter tussen $ 295 en $ 495 per jaar (of $ 24,58 tot $ 41,25 per maand), en de servicekosten bedragen altijd $ 65. Dit is een vrij typische premie voor een huisgarantiebedrijf en een lager dan gemiddeld servicetarief, waarbij de industriestandaard tussen $ 75 en $ 125 ligt.
Let bij het kopen van een thuisservicecontract ook op eventuele maximale uitbetalingen of dekkingslimieten. Het bedrijf mag slechts een eindig bedrag per artikel per jaar betalen, en u zult aan de haak zijn voor alles dat dit bedrag overschrijdt. Hier zijn enkele van de maximale uitbetalingen van Freedom Home Warranty.
Freedom Home Garantie Maximale uitbetalingen
| Gedekt artikel | Dekkingslimiet |
|---|---|
| Gedekt artikel | Dekkingslimiet |
| Sleutelservice opnieuw | $200 |
| HVAC-systeem (incl. koelmiddel) | $1,500 |
| Aanvullende HVAC-dekking | Tot $ 3.500 in totaal |
| Thermostaten | $150 |
| Sanitair systeem | $1,000 |
| Centraal stofzuigsysteem | $500 |
| Vaatwasmachine | $500 |
| Oven/fornuis/kookplaat | $500 |
| Ingebouwde magnetron | $500 |
| Afzuigventilator keuken | $250 |
| Afvalpers | $500 |
| Afvalverwijdering | $300 |
| Elektrisch systeem | $500 |
| Garagedeuropener | $400 |
| Sanitair kleppen | $250 |
| Keuken koelkast | $1,000 |
| Extra/natte bar koelkast | $500 |
| Was-en droogautomaat | $ 1.500 per set |
| Waterverzachter | $500 |
| Bubbelbad | $1,000 |
| Combinatie zwembad/bubbelbad | $1,000 |
| Zoutwaterzwembad/bubbelbad | $1,500 |
| Vrijstaande ijsmaker | $500 |
| Gashaard | $500 |
| Riolering | $500 |
| Riolering pompen | 1 gebeurtenis per contractduur |
| Grinder pomp | $500 |
| Booster pomp | $1,000 |
| goed pomp | $1,000 |
| Kraanservice | $500 |
Freedom Home Garantieclaims Proces
Na het indienen van een claim zal een medewerker van de klantenservice namens u contact opnemen met een technicus of contact met u opnemen over het kiezen van uw eigen aannemer. Niet alle thuisgarantiebedrijven bieden deze optie aan, maar met Freedom Home Warranty kunt u werken met elke erkende, verzekerde aannemer.
De aannemer maakt dan een afspraak om bij u thuis te komen en het probleem vast te stellen. U betaalt uw servicekosten en de technicus zal verslag uitbrengen aan het bedrijf om te zien of het probleem onder uw contract valt. Als dit het geval is, maakt de aannemer de klus af en betaalt Freedom Home Warranty het resterende saldo van het werk. Als het probleem niet kan worden gerepareerd, betaalt het bedrijf de vervanging van het onderdeel of apparaat onder de winkelwaarde.
Freedom Home Garantie beoordelingen
Freedom Home Warranty is nog niet geaccrediteerd door het Better Business Bureau (BBB) en heeft een D+ rating voor het niet reageren op klachten van klanten. Met slechts zes klantrecensies is het moeilijk om generalisaties te maken over klanttevredenheid, maar hier zijn enkele fragmenten uit die BBB-recensies:
“Geweldige ervaring met zeer vriendelijk en bekwaam personeel.” — Donna J., 18-6-2018, 5 sterren
"We hadden een HVAC-technicus bij ons thuis laten kijken en ze adviseerden vervanging. Freedom Home Warranty had iemand naar buiten laten komen voor een second opinion en die mening was hetzelfde. Ze zullen het echter niet dekken en noemden het een reeds bestaande aandoening.” — KRC, 21-6-18, 3 sterren
"Alle apparaten hebben een reeds bestaande aandoening waarvan u zich niet bewust bent. Je hebt het huis net gekocht. Daarom koopt u de garantie! Ze kunnen dit excuus gebruiken voor alle apparaatproblemen.” — Bernadette B., 23-8-18, 2 sterren
Ons oordeel over Freedom Home-garantie
Het This Old House Reviews-team geeft Freedom Home Warranty een 8/10-beoordeling. Hoewel Freedom Home Warranty enkele tevreden klanten lijkt te hebben, betekent de sombere BBB-classificatie en de zeer korte tijd in bedrijf dat we het niet aanbevelen als leverancier van huisgaranties. De apparaten en systemen van uw huis zijn te belangrijk om een twijfelachtige garantie te riskeren.
Topbedrijven voor thuisgarantie
Als u op zoek bent naar een gerenommeerde aanbieder van thuisgarantie met tientallen jaren ervaring, raden wij u aan: Amerikaans huisschild. Sinds 1971 heeft dit bedrijf thuisservicecontracten geleverd aan 49 staten.
Dit is wat American Home Shield zijn klanten ook te bieden heeft:
- 49 jaar in de thuisgarantiebranche
- BBB-accreditatie en een B-rating
- Drie dekkingsniveaus, waaronder het ShieldPlatinum™-abonnement dat 23 items en systemen dekt
- Optionele dekking voor zwembaden, spa's en pensions
- Personaliseerbare premies ten opzichte van een servicebeloning
- Beschikbaar in elke staat behalve Alaska
- Optie om uw eigen aannemer te kiezen met voorafgaande toestemming
- Extra klantvoordelen, waaronder verlengde elektronicagaranties en kortingen op nieuwe apparaten
Onze beoordelingsmethodologie
Het This Old House Reviews-team doet er alles aan om onze lezers uitgebreide en onpartijdige beoordelingen te geven. Dit betekent dat u uw vertrouwen verdient door transparantie en over de gegevens beschikt om onze beoordelingen en aanbevelingen te ondersteunen. Ons beoordelingssysteem voor aanbieders van thuisgarantie is op een schaal van 100 punten gebaseerd op zeven factoren:
- Abonnementsopties (25)
- Dekkingsspecificaties (5)
- Prijzen (25)
- Betrouwbaarheid (25)
- Staat beschikbaarheid (5)
- Klantenservice (10)
- Extra voordelen (5)
Ons beoordelingsteam heeft 45 bedrijven beoordeeld en we hebben een fulltime onderzoeker die meer dan 100. verzamelt (en regelmatig bijwerkt) specifieke datapunten van elk bedrijf om ons te helpen ze te vergelijken op belangrijke factoren zoals dekking, kosten, service en betrouwbaarheid. Lees meer over onze methodiek hier.
Als je feedback wilt delen of een vraag wilt stellen over dit artikel, stuur dan een bericht naar ons beoordelingsteam op [email protected].
