Met duizenden locaties in het hele land biedt SERVPRO professionele schoonmaak- en restauratiediensten voor huizen en bedrijven die schimmelverwijdering nodig hebben of die zijn beschadigd door overstromingen, branden of andere rampen. Lees meer over de voor- en nadelen van het bedrijf in deze SERVPRO-restauratiebeoordeling.
Branden, overstromingen, rook en andere onvoorziene incidenten kunnen ernstige schade aan een huis veroorzaken. Vaak kan het moeilijk zijn om zo'n restauratieproject alleen aan te pakken. Daarom is het belangrijk om experts te onderzoeken en in te huren die uw huis in zijn oorspronkelijke glorie kunnen herstellen. Maar hoe kies je het beste herstelbedrijf als het noodlot toeslaat?
Het This Old House Reviews-team heeft de beste professionals in het land bestudeerd om u te helpen het juiste bedrijf te vinden voor uw restauratiebehoeften. Bekijk onze SERVPRO-restauratiebeoordeling om te zien of dit de beste keuze is om uw huis na een crisis te herstellen.
Onze kijk op SERVPRO-restauratie
SERVPRO werd opgericht in 1967 en heeft momenteel haar hoofdkantoor in Gallatin, Tennessee. Het team van professionele opruim- en restauratie-experts kan u helpen herstellen van rampen zoals waterschade, brand, schimmel en stormschade rond uw huis. Het biedt ook commerciële restauratiediensten voor bedrijven en openbare ruimtes.
Het SERVPRO-team belooft snelle service na een calamiteit, met een klantenserviceteam dat 24/7 bereikbaar is. Het bedrijf werkt ook samen met verzekeringsmaatschappijen om claims te verwerken en af te handelen.
Voor-en nadelen
Hieronder staan enkele van de voor- en nadelen van SERVPRO.
SERVPRO Voor- en nadelen
| Pluspunten | nadelen |
|---|---|
| Pluspunten | nadelen |
| Bied 24/7 noodservice aan | Benedengemiddelde klantenservicebeoordelingen |
| Duizenden landelijke locaties | Website bevat geen gecentraliseerde lijst met locaties |
| BBB-rating van A- | Geen voorbeeldprijzen vermeld op de site |
SERVPRO Restauratiediensten
SERVPRO biedt een verscheidenheid aan diensten en middelen om haar klanten te helpen herstellen van rampen en crises. Het team kiest ervoor om eerst te herstellen of te repareren wat het kan, in plaats van binnen te komen en alles te vervangen.
Hier zijn enkele details over de belangrijkste diensten en specialiteiten:
Waterschade herstel helpt huiseigenaren die te maken hebben gehad met problemen zoals overstromingen en zwaar weer, lekkende apparaten, overvolle toiletten, badkuipen en gootstenen en overstromingen door brandbestrijdingswerkzaamheden. Het team gebruikt geavanceerde apparatuur om vocht in huis te detecteren, stilstaand water te verwijderen en uw bezittingen grondig te reinigen en te drogen. De professionals van SERVPRO zullen de klus klaren door het huis te ontgeuren en te ontsmetten.
Herstel van brandschade wordt voltooid door technici met een speciale opleiding om uw huis in de staat van voor de brand te helpen herstellen. Deze diensten beginnen met een inspectie en brandschadebeoordeling, evenals het dichtmaken van de woning en het plaatsen van dakzeilen indien nodig. Vervolgens zal het team de rookgeur verwijderen en uw tapijt en bekleding grondig reinigen om roet te verwijderen. Het zal indien nodig ook het water verwijderen en drogen, en vervolgens schoonmaak- en reparatiediensten uitvoeren om uw huis te herstellen.
Herstel van stormschade houdt in dat de huiseigenaar middelen krijgt om te helpen na natuurrampen van elke omvang. De Disaster Recovery Teams van het bedrijf zijn verspreid over het hele land om te reageren op gevallen van mogelijk zware regen, orkanen, tornado's en windschade, sneeuwstormen en ijs, en bosbranden.
Schimmel sanering helpt bij het oplossen en verwijderen van schimmelproblemen in huis. Het team van SERVPRO gebruikt toegepaste microbiële saneringsmethoden om gevaarlijke schimmels te verwijderen. Het bedrijf combineert het vaak met waterschadeherstel en structurele droogservices. SERVPRO zal ook geavanceerde apparatuur gebruiken om de waterbron te detecteren die de schimmel veroorzaakt, evenals een kamer met negatieve luchtdruk om het gebied in uw huis dat door de schimmel is aangetast te isoleren.
Naast de hierboven genoemde diensten biedt SERVPRO schoonmaakdiensten aan voor het volgende:
- Tapijt en stoffering
- Vloeren, wanden en plafonds
- Luchtkanalen en HVAC
- Biologisch gevaar
- Jaloezieën en gordijnen
- Geur verwijderen
- Riooloverloop
- Plaats delict
- Vandalisme en graffiti
Ten slotte is het Certified SERVPRO Cleaned-programma een defensieve schoonmaakservice die bedrijven en restaurants helpt zich te beschermen tegen de verspreiding van ziektekiemen en virussen.
SERVPRO-locaties
SERVPRO heeft 1.700 franchises in het hele land. De website heeft echter geen volledige lijst met locaties. In plaats daarvan kunt u de zoekbalk op de pagina Locaties gebruiken om uw postcode in te voeren en de dichtstbijzijnde locatie te vinden.
Hoeveel kost SERVPRO-restauratie?
Omdat de situatie van elke woning anders is, zal de prijs van restauratiediensten per huiseigenaar verschillen. Om die reden vermeldt SERVPRO geen voorbeeldprijzen op de website.
U kunt een schatting krijgen van de diensten die uw huis nodig heeft door de klantenservice te bellen en een inspectie aan te vragen. Vervolgens komt een makelaar bij u thuis om een taxatie uit te voeren en te bepalen welk werk gedaan moet worden. Na deze beoordeling kunnen ze u een nauwkeurige offerte bezorgen.
Service aanvragen
Wanneer u klaar bent om de herstelservice van SERVPRO in te plannen, is het klantenserviceteam 24/7 beschikbaar. Zodra u een locatie bij u in de buurt heeft gevonden, belt u om een inspectie aan te vragen. Vervolgens komt er een technicus om de schade te beoordelen en u een schatting te geven voor hersteldiensten.
SERVPRO werkt samen met een aantal verzekeringsmaatschappijen die hun klanten doorverwijzen naar SERVPRO voor schadeclaims waarvoor hersteldiensten nodig zijn.
Terwijl u wacht tot uw restauratieteam arriveert, kunt u de speciale handleidingen van het bedrijf online volgen voor de beste tips die u kunt volgen na een brand, storm of een andere ramp.
SERVPRO-beoordelingen en klantenservice
Wanneer u een restauratiebedrijf inhuurt om uw huis te onderhouden, is het niveau van klantenservice een belangrijke factor om te overwegen. Op het Better Business Bureau is SERVPRO geaccrediteerd met een A-rating en slechts één klantbeoordeling.
Ongelukkige klanten zeiden dat het bedrijf hen te veel in rekening bracht voor diensten. Een ander zei dat sommige technici onvoorzichtig waren tijdens een servicebezoek en een voordeur naar het huis open lieten staan.
Aan de andere kant complimenteerden veel klanten het team omdat het deskundig, begripvol en bereid was om de klus goed te klaren. Anderen noemden een snelle responstijd.
Lees nog wat SERVPRO-beoordelingen van huiseigenaren zoals jij:
Thomas K. via Google zei:
"Ik had een second opinion nodig toen er schimmel werd gevonden in de AC-kast in mijn appartement. [Een technicus] kwam [gratis] naar buiten... om een inspectie uit te voeren, leerde me wat er aan de hand was en werd professioneel gemaakt aanbevelingen die me het vertrouwen gaven om naar de beheermaatschappij te gaan om zowel veiligheid als herstel te vragen maatregelen."
Tracy B. via Google zei:
"Ik dring er bij iedereen die het nodig heeft op aan om SERVPRO niet te gebruiken... Zodra ze vaststellen dat het een verzekeringsbetaling is, rekenen ze teveel... Ik had die extreem luide blazers in de keuken vanwege een lek om de schade te beperken, maar ze bliezen zoveel stof en puin op dat het astma van mijn zoon deed oplaaien... Ik werd geslagen met een rekening van $ 1186.”
Onze conclusie
SERVPRO biedt uitgebreide ondersteuning voor verschillende soorten crises, zoals brand, overstromingen, schimmel en zwaar weer. Het heeft duizenden franchiselocaties in de VS en werkt samen met verzekeringsmaatschappijen om de claims van hun klanten af te handelen. Hoewel de klantenservice per locatie kan verschillen, bestaat het bedrijf al meer dan vijf decennia en biedt het zowel huishoudelijke als commerciële diensten aan, met experts die gekwalificeerd zijn om de klus goed te klaren. We raden klanten die restauratiediensten nodig hebben aan om een schatting van SERVPRO te krijgen om prijzen te vergelijken met die van concurrenten.
Veel Gestelde Vragen
Hoe weet ik of er zwarte schimmel in mijn huis is?
Zwarte schimmel, ook wel "giftige schimmel" genoemd, kan zich zowel binnen als buiten vormen en gedijt goed in gebieden met veel vocht. Als uw huis een hoge luchtvochtigheid binnenshuis heeft (meer dan 45%), loopt u risico op schimmelvorming. Schimmel kan ook een sterke, muffe geur produceren.
Als u vermoedt dat er schimmel in uw huis is, blijf dan uit de buurt van de getroffen gebieden en raak het niet aan. Neem voor de meest nauwkeurige beoordeling contact op met een professioneel schimmelsaneringsbedrijf om het type schimmel in uw huis te inspecteren en te bepalen.
Kan SERVPRO mijn documenten en foto's bewaren na een crisis?
Ja, SERVPRO biedt documenthersteldiensten na brand- of waterschade. Het team gaat voorzichtig om met documenten die beschadigd zijn en het bedrijf kan helpen deze te herstellen, afhankelijk van de ernst van de schade. De technici van SERVPRO gebruiken methoden zoals luchtdrogen, ontvochtigen, vriesdrogen, vacuüm vriesdrogen en vacuüm thermisch drogen om documenten te herstellen naar hun toestand van voor de crisis.
Welke soorten rioolreiniging zijn er?
SERVPRO en zijn team kunnen u helpen bij het herstellen van schade door schoon water (helder water dat lekt uit een watertoevoer of lekkende kraan), grijs water (licht verontreinigd water zoals een overloop van een vloeibaar toilet of afwasmachinewater), en zwart water (grove verontreinigd afvalwater). Let bij het aanvragen van de hulpdienst goed op met welk type riooloverstort u te maken heeft.
Als je feedback wilt delen of een vraag wilt stellen over dit artikel, stuur dan een bericht naar ons beoordelingsteam op [email protected].