U-Pack Review (2022)

In deze recensie:Onze Take | Voor-en nadelen | Diensten | Beschikbaarheid | Kosten | Het roosteren | Klantenservice | Beoordelingen | Conclusie | FAQ

Onze kijk op U-Pack

U-Pack, opgericht in 1997 en momenteel gevestigd in Fort Smith, Arkansas, is een niet-traditioneel verhuisbedrijf. De self-move-servicestijl biedt flexibele opties voor zowel huiseigenaren als huurders.

Het bedrijf beweert betaalbare diensten aan te bieden omdat verhuizers niet hoeven in te pakken en laad uw artikelen en omvat de kosten van transport, opslag en verplaatsing van benodigdheden in uw citaat.

U-Pack behaalde een A+ rating op het Better Business Bureau (BBB) ​​met bovengemiddelde recensies. Het kan een goede verhuisoptie zijn voor de doe-het-zelvers die niet het budget hebben om een ​​professioneel verhuisbedrijf in te huren.

Voor- en nadelen van U-Pack

Hier zijn enkele van de voor- en nadelen van verhuizen met U-Pack:

✔ Op grote schaal verkrijgbaar in het hele land en kan uw bezittingen naar Canada en Puerto Rico vervoeren
✔ Klanten kunnen geld besparen door zelf in te pakken en te laden
✔ Verzekert elke verhuizing met aansprakelijkheidsdekking

✘ Klanten moeten aanvullende service aanschaffen om toegang te krijgen tot de servicegarantie van de provider
✘ Er is geen app om je beweging te volgen of te volgen

U-Pack-diensten

U-Pack biedt huis-aan-huis verhuisdiensten voor woonhuizen van verschillende groottes en biedt aanpasbare opties om aan uw behoeften te voldoen voor zowel lokale als verplaatsingen over lange afstanden. U-Pack gebruikt echter een servicemodel dat behoorlijk verschilt van het traditionele verhuisbedrijf.

Wanneer u U-Pack inhuurt, gebruikt u de self-pack-methode, waarbij het bedrijf een pack-trailer of verhuiscontainer bij u thuis aflevert zodat u deze zelf kunt inpakken. Je hebt drie werkdagen om de container met je spullen te laden. Als je klaar bent, komt U-Pack terug om de container op te halen en naar je nieuwe huis te rijden.

Diensten van U-Pack omvatten:

• Kosten van de chauffeur
• Apparatuur
• vervoer
• Kilometerstand

Hierdoor kunnen veel gezinnen geld besparen op het inhuren van verhuizers om hun spullen in te pakken en te laden. Hoewel U-Pack geen verhuishulp biedt, kan het u doorverwijzen naar een dienstverlener die deze diensten aanbiedt. Het bedrijf werkt samen met lokale bedrijven die verhuisarbeid aanbieden, die u aan uw verhuizing kunt toevoegen.

Wanneer u een selfpack verhuisservice aanvraagt ​​bij U-Pack, kunt u kiezen uit de volgende soorten verhuismateriaal:

• ReloCube—Dit is het belangrijkste product dat wordt gebruikt voor het verpakken en verzenden van bezittingen. Deze kleine opbergdoos is ideaal voor: kleinere bewegingen, omdat hij klein genoeg is om in een gewone parkeerplaats te passen.
• Aanhangers verplaatsen—Heeft u meer meubels en spullen dan er in de ReloCube passen, dan kunt u kiezen voor een rijdende aanhanger. Deze kunt u bij uw huis parkeren en vervolgens naar uw nieuwe plek rijden.

Beschikbaarheid

U-Pack heeft meer dan 240 locaties in alle 50 staten, evenals enkele vestigingen in Canada en Puerto Rico. Het team kan uw bezittingen vrijwel overal in de Verenigde Staten vervoeren.

Ga voor een volledige lijst met U-Pack-locaties naar de website om de servicedekkingskaart te bekijken.

U-pack kosten

De kosten van self-pack verhuisservices van U-Pack variëren op basis van het lineaire beeldmateriaal dat u nodig heeft voor een bewegende trailer of het aantal ReloCube containers dat u nodig heeft, evenals de afstand van uw verhuizing.

Andere vergoedingen zijn onder meer:

• Brandstofkost
• Belastingen
• De tijd van de chauffeur

Let op: Bij het aanvragen van een verhuisofferte hanteert U-Pack een kilometerstand voor haar verhuisdiensten. Een verzoek voor een lokale verhuizing binnen Californië is afgewezen, dus hebben we informatie ingevoerd voor een verhuizing naar het buitenland. Neem contact op met het bedrijf voor meer informatie over een lokale verhuizing.

Hier zijn een paar voorbeeldoffertes die we hebben ontvangen:

• Een huis of appartement met één slaapkamer verplaatsen van Californië naar Nevada: $780
• Een huis of appartement met één slaapkamer verplaatsen van Californië naar Georgia: $4,423

Uw uiteindelijke prijs kan afwijken van de oorspronkelijke prijsopgave als u meer of minder ruimte gebruikt dan aanvankelijk was aangegeven, extra services toevoegt of van plan bent naar Canada te verhuizen. Hoewel u services met een creditcard moet reserveren, worden er pas op de dag van de verhuizing kosten in rekening gebracht.

U-Pack-kortingen

Klanten kunnen $ 25 besparen als ze online een verhuizing boeken. U-Pack biedt ook kortingen voor studenten en militairen.

Het roosteren

Wanneer u klaar bent om een ​​verhuizing in te plannen met U-Pack, kunt u uw verhuizing online of telefonisch boeken. U-Pack raadt aan om uw reservering zo snel mogelijk van tevoren te boeken om services te garanderen. Je reservering garandeert je verhuisdatum en de uitrusting die je hebt aangevraagd, en je hoeft geen aanbetaling te doen om je plek te reserveren. Let op: op sommige locaties kunnen diensten op dezelfde dag beschikbaar zijn.

Bij het plannen van een verhuizing moedigt U-Pack klanten aan om hun chauffeur of klantenservice te vragen vertegenwoordiger voor een bezorgvenster van één of twee uur om in te schatten hoe laat hun bezittingen zullen zijn geleverd.

Als je je reservering wilt annuleren, bel dan de U-Pack klantenservice. Annuleert u meer dan zeven dagen voor de verhuisdatum, dan worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht. Als u echter binnen zeven dagen na de reserveringsdatum annuleert, worden er annuleringskosten van $ 50 in rekening gebracht. Voor annuleringen op dezelfde dag geldt een toeslag van $ 150.

Klantenservice

U-Pack heeft een 24/7 klantenservice voor het opvragen van offertes en het maken van reserveringen, maar helaas is er geen mobiele app om je verhuizing te volgen. U kunt wel de U-Pack Garantie van de aanbieder toevoegen aan uw diensten.

Met deze garantie weet u precies op welke dag u uw levering kunt verwachten. De chauffeur is gegarandeerd op tijd, elke keer weer en biedt huiseigenaren een 100% tevredenheidsgarantie. Als uw container niet op uw gegarandeerde datum wordt afgeleverd, krijgt u de transportkosten terug.

U-Pack-klantenrecensies

U-Pack is geaccrediteerd met de BBB en heeft een A+ rating van de organisatie. U-Pack-recensies zijn overwegend positief, waarbij sommige klanten de professionaliteit van de klantenservice complimenteren vertegenwoordigers en servicemedewerkers en andere klanten die het bedrijf prijzen voor het werken volgens hun schema en het hebben van een gemakkelijke boekingsproces.

Aan de andere kant zijn er een paar ontevreden klanten die zeiden dat hun verhuiscontainers beschadigd of rommelig waren toen een U-Pack-chauffeur deze afzette. Andere negatieve beoordelingen vermeldden extra kosten die de prijs veel hoger maakten dan de oorspronkelijke offerte.

Hier zijn een paar U-Pack reviews van de BBB*:

Penny W. gezegd:

“Iedereen heeft van begin tot eind gehandeld met de grootst mogelijke professionaliteit en het hele proces heeft mijn verwachtingen ver overtroffen. Ik kan niet genoeg goede dingen zeggen over dit bedrijf en de moeite die ze doen om de stress van verhuizen weg te nemen.”

James P. gezegd:

“Ze hebben de trailer op tijd afgezet. We hebben twee dagen nodig gehad om te laden en ze werden de derde dag opgehaald. Had mijn spullen 3 maanden in opslag. De enige reden voor de 4 in plaats van 5 sterren was; We kozen een andere locatie om naar toe te verhuizen, dus onze trailer moest naar een andere terminal. Dat was een toevoeging van $ 600 om onze trailer 100 mijl te verplaatsen. Toen we onze spullen vroegen, was de verhuizing nog niet gedaan. Ze wachtten op goedkeuring voor de $ 600, ondanks voorafgaande goedkeuring. Ze hebben het versneld en verplaatst en hadden het binnen 3 dagen bij mij. Ze compenseerden de vertraging, maar de manier waarop het werd afgehandeld was vanaf dat moment 5 sterren. De chauffeurs waren 5 sterren en zeer behulpzaam en legden uit hoe het spul werkt. Er is enige ruimte voor verbetering, de goedkeuring om de items te verplaatsen is 1 maand voorafgaand aan de levering gedaan, mogelijk terugkomen om de goedkeuring te verifiëren, aangezien er geen keuze was in deze kwestie. Dat was mijn enige probleem, nadat het was geïdentificeerd, probeerden ze het op te lossen.

*Beoordelingen en beoordelingen zijn correct vanaf 16 september 2021

Onze conclusie

Als je een klein budget hebt en alleen hulp nodig hebt om je spullen te vervoeren tijdens een verhuizing, kan U-Pack een goede optie zijn. U-Pack wordt bemand door hoffelijke servicemensen, stelt huiseigenaren en huurders in staat hun eigen spullen in te pakken en biedt een tevredenheidsgarantie om ervoor te zorgen dat uw verhuizing zo naadloos mogelijk verloopt.

Dit bedrijf kan een goede keuze zijn voor mensen met minder bezittingen die hun spullen willen inpakken en laden hun eigen of de doe-het-zelf huiseigenaar of huurder die alleen hulp nodig heeft om hun bezittingen van punt A naar punt te krijgen B.

Zijn mijn spullen gedekt door een verzekering bij U-Pack?

Wat is de maat van een ReloCube van U-Pack?

Waar gaat U-Pack de verhuiscontainer afzetten en parkeren?

Onze beoordelingsmethodologie

Het team van This Old House Reviews doet er alles aan om onze lezers uitgebreide en onpartijdige beoordelingen te geven. Dit betekent dat u uw vertrouwen verdient door transparante beoordelingen en over de gegevens beschikt om onze beoordelingen en aanbevelingen te ondersteunen. Ons beoordelingssysteem voor verhuisserviceproviders is op een schaal van 100 punten gebaseerd op 7 factoren:

• Verhuisdiensten (30): Biedt het bedrijf zijn diensten aan voor lokale, interlokale en/of internationale verhuizingen?
• Aanvullende diensten (29 .)): Welke aanvullende diensten levert het bedrijf, zoals in- en uitpakken of laden en lossen?
• Dekking (10): Biedt het bedrijf aanvullende verzekeringsplannen, zoals volledige dekking?
• Planning (7): Kunnen klanten online, telefonisch of op beide platforms plannen?
• Aanhangers/Containers (7): Hoeveel trailer- of containerformaten biedt het bedrijf aan?
• Extra voordelen (12): Welke extra voordelen biedt het bedrijf, zoals opslagmogelijkheden, verhuur van verhuiswagens en financiering?
• Reputatie (5): Welke beoordeling geeft het bedrijf op populaire beoordelingssites zoals het Better Business Bureau (BBB)?

Als je feedback wilt delen of een vraag wilt stellen over dit artikel, stuur dan een bericht naar ons beoordelingsteam op [email protected].