Onmisbare hulp
Huiseigenaren rekenen erop dat loodgieters paraat staan voor allerlei problemen, van een lekkende kraan tot een ondergelopen kelder. Maar voordat u de telefoon opneemt, moet u uzelf en uw loodgieter een voorsprong geven door vertrouwd te raken met jezelf met wat jargon, best practices en elementaire maar belangrijke feiten over hoe het sanitair van je huis is systeem werkt. Hier, Dit oude huis loodgieter- en verwarmingsexpert Richard Trethewey geeft advies over hoe u met uw loodgieter kunt communiceren.
1. Overdrijf niet
Oh nee! Je hebt net ontdekt dat het toilet verstopt is - bel zo snel mogelijk de loodgieter! En blijf dan rustig. Het is belangrijk om te onthouden dat niet elk probleem een noodgeval is. Als uw huis drie andere werkende badkamers heeft, is een verstopte commode een ongemak, geen crisis. Door kalm te blijven, laat u uw loodgieter taken prioriteren op basis van professioneel oordeel.
2. Ken de basis
Eén ding dat loodgieters zouden willen dat elke huiseigenaar zou weten? Waar de hoofdkraan van het sanitair zich bevindt. Op deze manier kunt u een lek onmiddellijk stoppen en vervolgens rustig wachten tot de loodgieter de oorzaak van het probleem heeft verholpen.
3. Verwacht een schatting, geen exacte kosten
Iedereen wil weten waar ze aan beginnen, maar loodgieters kunnen geen specifieke offerte geven op basis van uw beschrijving van het probleem. Zelfs het persoonlijk bekijken van een situatie levert slechts een beste schatting op totdat de loodgieter achter de muren kan onderzoeken. Als de uiteindelijke kosten hoger zijn dan de schatting, ga je gang en vraag ernaar; dat betekent meestal dat er meer problemen moesten worden opgelost dan was voorzien.
4. Stel de juiste vragen
Om nuttige informatie te krijgen over de ervaring van de vakman of de kosten van een bepaalde klus, vermijd vragen met een eenvoudig ja-of-nee-antwoord. Stel in plaats daarvan open vragen die uitleg behoeven. Zoals: "Wat heb je eerder in dit soort situaties gedaan?" Een loodgieter geeft u graag informatie.
Het is ook eerlijk om te vragen wat de beste en slechtste scenario's zijn. Dit geeft u een idee van de prijzen die u kunt verwachten en ook hoeveel tijd een klus in beslag zal nemen. Als u bijvoorbeeld vraagt naar een lekkende leiding, kan de oplossing zijn het vervangen van een eenvoudige klep (best case) of het opnieuw leggen van een hele leiding (worst case). Het tijdsverschil kan twee uur zijn versus twee dagen.
Vraag om een uitgebreide uitleg over welke complicaties er mogelijk zijn, zodat je niet voor verrassingen komt te staan als er iets opduikt. Het is niet waarschijnlijk dat u een loodgieter inhuurt die de stappen die betrokken zijn bij het werk dat ze doen niet kan uitleggen. Vraag indien nodig bij elke stap om statusupdates.
5. Werk een betalingsschema uit
Wees niet bang om voor te stellen om het werk in termijnen te betalen als u niet in één keer kunt betalen. Als het een echte noodsituatie is, zullen veel huiseigenaren de kosten van de klus niet hebben begroot. Een slimme loodgieter stemt in met een betalingsplan over een paar maanden.
Voor geplande projecten, zoals een geplande verbouwing, is het oké om een vast tarief te vragen. Deze methode is een beetje onconventioneel voor loodgieters, maar het stelt u in staat om te betalen voor de voltooiing van het project, niet noodzakelijkerwijs het aantal uren dat nodig is om te voltooien.
6. Niet zweven
Als een loodgieter eenmaal aan het werk is, geef hem of haar dan wat ademruimte. Niemand doet zijn beste werk met iemand die over hen heen staat terwijl ze werken, en loodgieters zijn niet anders. Je hebt ze ingehuurd, vertrouw ze nu om het werk te doen. Vroeger hadden we een bord aan de muur met de tekst: "Uurtarief: $ 50. Als je kijkt: $ 75. Als je helpt: $ 100."
7. Maak je geen zorgen over hostingtaken
Hoewel ze je huis binnenkomen, zijn ze er voor een baan, niet voor een bezoek. Ze gaan liever meteen aan het werk - en willen niet dat je denkt dat ze koffie drinken op jouw tijd (en dubbeltje)!
8. Volg de gouden regel
Behandel uw loodgieter zoals u zelf behandeld wilt worden - met respect! De meesten van ons zijn hardwerkende mensen die proberen ons best te doen. Als je een loodgieter inhuurt, zeg je eigenlijk: "Ik vertrouw je."
