Nest Home Security Review (2021)

Hoewel Nest begon als een slimme huisthermostaat bedrijf, is het vertakt naar huisbeveiliging. In 2014 kocht Google Nest Labs en fuseerde het met de rest van zijn Google Home-producten, dus Google Nest biedt nu een geïntegreerde reeks producten, waaronder beveiliging, entertainment, energie en verlichting.

De naam Nest is nog steeds van toepassing op de reeks beveiligingsproducten, waaronder: beveiligingscamera's voor binnen en buiten, video deurbellen, sensoren en meer. Nest biedt een draadloos huisbeveiligingssysteem met optionele 24/7 bewaking via Brinks Home Security.

In deze review duiken we in Nest-huisbeveiliging en helpen we je te bepalen of dit de beste huisbeveiligingssysteem voor u en uw huis.

Onze kijk op Nest-huisbeveiliging

We hebben Nest beoordeeld met een 9,2 uit 10. Het biedt huisbeveiliging zonder de maandelijkse kosten en heeft een eenvoudig installatieproces. Het wordt echter niet beoordeeld door het Better Business Bureau (BBB) ​​en de beoordelingen van Nest-huisbeveiliging bevatten klachten over de klantenservice van het bedrijf.

Nest-beveiligingspakketten en -apparatuur voor thuis

In tegenstelling tot traditionele beveiligingssystemen voor in huis, heeft Nest apparatuur is eenvoudig te installeren en ga van plaats naar plaats. U kunt kiezen of u zelf het systeem bewaken of betaal ook voor professionele monitoring.

Het kan een beetje verwarrend zijn om door de verschillende hardware van Nest te bladeren, omdat alles een merknaam die niet per se intuïtief is: gebruik je het systeem vanaf de Nest Protect of de Nest Middelpunt?

Nest-apparatuur

Hier zijn enkele van de fundamentele beveiligings- en veiligheidsproducten van Nest:

• 'Nest-hub': De centrale hub van het beveiligingssysteem is de Nest Hub, een klein apparaat op een tafelblad met touchscreenbediening. Je bedient het basissysteem met de Hub, die je een Remin Me alert naar je mobiele apparaat kan sturen als je deze vergeet in te stellen.
• 'Nest Detect'-bewegingsmelder: Nest Detect is een gecombineerde bewegingsdetector en instapsensor die kan worden geplaatst op deuren en ramen. Wanneer het systeem is ingeschakeld, zal een onderbreking van de sensor een alarm activeren vanaf de Hub.
• 'Nest Tag' Fob uitschakelen: Je kunt het toetsenbord van de Hub gebruiken om het systeem in en uit te schakelen, maar je kunt dit ook doen door op de hub te tikken met een RFID-compatibele Nest Tag-sleutelhanger.

Andere Nest-producten voor huisbeveiliging

• 'Nest Hallo'-deurbel: Nest Hello is de videodeurbel van Nest, een HD-camera met nachtzicht en een tweeweg-audiospeaker die beweging detecteert in een gezichtsveld van 160 graden. U kunt de videofeed live streamen vanaf uw mobiele apparaat of opnemen in de cloud, en de camera kan zelfs mensen en pakketten herkennen om u speciale waarschuwingen te sturen.
• 'Nest Cam'-beveiligingscamera: Nest biedt meerdere opties voor beveiligingscamera's, waaronder modellen voor binnen en buiten en IQ-versies van beide. Nest Cams hebben dezelfde bewegings- en persoonsdetectiemogelijkheden als de Hello-deurbel, evenals nachtzicht en tweerichtingsaudio. De IQ-modellen hebben alle standaardmogelijkheden plus video van hogere kwaliteit, grotere zoomverbetering en gezichtsherkenning.
• 'Nest Protect'-luchtmonitor: Meer dan alleen een rookdetector, de Nest Protect is een omgeving monitor dat er wordt gescreend op koolmonoxide. Hoewel het systeem u waarschuwingen kan sturen, is er geen optie voor professionele monitoring.
• 'Nest x Yale Lock'-toetsenbord: Nest biedt ook slimme toetsenbordvergrendelingen van Yale en de Nest Connect om het signaal van de Hub door grote gebouwen uit te breiden.

Nest Home Security Monitoring

Je kunt Nest als basis alarmsysteem gebruiken zonder maandelijkse kosten. Als je echter een Nest Cam hebt en toegang wilt hebben tot de volledige mogelijkheden van een van de camera's, moet je betalen voor een Nest Aware-abonnement.

Als alternatief kun je de Nest Hub en eventuele camera's aansluiten op 24/7 professionele bewaking van Brinks Home Security. U hoeft geen contract met Brinks te ondertekenen om gebruik te maken van hun diensten, maar als u dat wel doet, krijgt u een korting op de maandelijkse kosten.

Prijzen Nest-huisbeveiliging

De totale kosten van een Nest-systeem zijn afhankelijk van de apparatuur die je koopt. Er zijn een aantal pakketdeals met Nest die je kunt kiezen. Een daarvan is het Front Door Package, dat wordt geleverd met de Nest Hello Video Doorbell en de Nest Hub. Dit pakket kost $ 288,99 of $ 12,04 voor 24 maanden. Een ander voorbeeld is het Nest Outside Security-pakket. Hiermee krijg je een Nest Hello videodeurbel, Nest Cam Outdoor en een Nest Mini voor $ 427 vooraf of $ 17,79 per maand gedurende 24 maanden.

Voor professionele monitoring betaal je Brinks Home Security $ 29,99 per maand, maar dat kan worden teruggebracht tot $ 19,99 per maand als je een contract voor drie jaar tekent.

Nest Aware-abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks worden betaald en op elk moment worden opgezegd. Dit zijn de prijzen die u betaalt voor het afspelen van video's van 5, 20 of 30 dagen:

• 5 dagen video afspelen: $ 5,00 per maand / $ 50,00 per jaar
• 10 dagen video afspelen: $10,00 per maand / $100,00 per jaar
• 30 dagen video afspelen: $30,00 per maand / $300,00 per jaar

Andere Nest-producten kunnen à la carte worden gekocht:

• Nest Hallo: $229.00
• Nest Binnencamera: $199.00
• Nest Indoor IQ Cam: $299.00
• Nest-buitencamera: $199.00
• Nest Outdoor IQ Cam: $399.00
• Nest Protect: $119.00
• Yale slimme sloten: $279.00
• Nest Connect: $69.00
• Extra Nest Detects: $49,00 per stuk

Nest Home Security-klantenservice

Alle Nest-apparatuur wordt beschermd door een beperkte garantie van twee jaar en kan binnen 30 dagen worden geretourneerd voor een terugbetaling als de hardware nieuw en ongebruikt lijkt te zijn. Voor problemen met de Nest-apparaten zelf, moet je via de Google-klantenondersteuning gaan.

Nest-huisbeveiligingsbeoordelingen

Omdat Nest eigendom is van Google en wordt gecontroleerd door Brinks Home Security, heeft het geen beoordelingen of recensies op het Better Business Bureau (BBB). Nest heeft echter wel wat productspecifieke beoordelingen op Trustpilot. Er is een mix van positieve en negatieve beoordelingen, waarbij negatieve beoordelingen zich richten op slechte klantenservice en verbindingsproblemen. Dit is wat enkele Nest-klanten te zeggen hadden:

“Fantastische deurbel van Nest. Neemt de hele tijd op en ik kan overal met een internetverbinding kijken.” — Ellis M., 19/09/19

“Buitencamera stopt met het verzenden van meldingen. Ze weten niet wat klantenservice is, ze onderbreken je als je ze ondervraagt! Elke keer dat je live chat, nemen ze je mee door dezelfde rommel voor het oplossen van problemen! — Will G., 5/3/20

Nest Home Security vs. Concurrenten

Als je nog steeds niet zeker weet of Nest geschikt voor je is, vergelijk het dan met andere best beoordeelde huisbeveiligingsbedrijven hieronder.

Andere concurrenten

• SimpliSafe vs. Nest
• Ring vs. Nest

Onze conclusie

Het This Old House Reviews-team geeft Nest een 9,2/10. Nest is een goed alternatief voor traditionele huisbeveiligingsdiensten, vooral als je een draagbaar systeem koopt dat je van de ene woning naar de andere kunt meenemen. Het is ook eenvoudig om andere te configureren slimme thuisproducten om met Nest te werken, dus als je al een Nest-thermostaat of slimme Google-apparaten hebt, kun je al je systemen bedienen via dezelfde app.

De slechte cijfers voor klantenservice gaven ons echter een pauze. Google is een enorm bedrijf met veel hardware- en softwareproducten, en zelfs het zoeken in de Google Store naar specifieke informatie over Nest kan verwarrend zijn.

Bovendien, hoewel Nest Cams hoogwaardige beveiligingscamera's zijn, betaal je er een premie voor, vooral als je meer dan één IQ-camera nodig hebt. De vanafprijs voor het basis Nest-systeem is redelijk hoog.

Meer recensies over Home Security Systems

• ADT Home Security Review
• Vivint Home Security Review
• Alder Home Security Review
• SimpliSafe Home Security Review
• Scout Home Security Review
• Canarische Home Security Review

Onze beoordelingsmethodologie

Het This Old House Reviews-team doet er alles aan om onze lezers uitgebreide en onpartijdige beoordelingen te geven. Dit betekent dat u uw vertrouwen verdient door transparante beoordelingen en over de gegevens beschikt om onze beoordelingen en aanbevelingen te ondersteunen. Ons beoordelingssysteem voor thuisbeveiligingsaanbieders is op een schaal van 100 punten gebaseerd op 10 factoren:

• Aantal systemen (5)
• Bijzonderheden (10)
• Installatie opties (5)
• Connectiviteit en slimme domotica (15)
• Prijzen (15)
• Contractperiode (5)
• Garantie (15)
• Proefperiode (15)
• Bruikbaarheid (5)
• Betrouwbaarheid (10)

Ons team heeft 32 bedrijven beoordeeld en 744 uur besteed aan het onderzoeken en testen van producten om ons te helpen vergelijk huisbeveiligingssystemen op belangrijke factoren zoals pakketopties, kosten, betrouwbaarheid en gemak van gebruik maken van. Lees meer over onze methodiek hier.

Veelgestelde vragen over Nest Home Security

Hoe werkt Nest?

Nest is opgezet als een eenvoudig, gemakkelijk te installeren systeem. Je sluit eenvoudig de Nest Hub aan en stelt hem in via de mobiele app. Nest Detect deur- en raamsensoren kunnen worden aangebracht met schroefbevestigingen of lijm. Als je het niet prettig vindt om het zelf te doen, kan Nest tegen een extra vergoeding een professional sturen om je te helpen.

Als je voor zelfcontrole hebt gekozen, stuurt het Nest-systeem meldingen en updates naar je mobiele apparaat. Als je hebt gekozen voor professionele bewaking, zullen eventuele alarmen die door het systeem worden geactiveerd, de meldkamer van Brinks Homes Security op de hoogte stellen, die vervolgens contact met je opneemt om te zien of verdere hulp nodig is.

Hoe koppel ik mijn thermostaat aan Nest?

Als je al een Nest-thermostaat hebt geïnstalleerd, zou het koppelen ervan met je nieuwe Nest-systeem eenvoudig moeten zijn. Zodra de Nest Hub is verbonden met je wifi, kan de gratis Nest-app instructies geven tijdens het installatieproces.

Hoeveel kost het om een ​​volledig Nest-huisbeveiligingssysteem te krijgen?

De kosten van Nest voor een systeem hangen af ​​van welke individuele producten je kiest. U kunt wel enkele pakketten ontvangen. Zoals het Front Door Package. Dit systeem wordt geleverd met alleen de Nest Hello Video Doorbell en de Nest Hub. Dit pakket kost $ 288,99 of $ 12,04 voor 24 maanden. Ook heb je het Nest Outside Security pakket. Dit pakket heeft een Nest Hello videodeurbel, Nest Cam Outdoor en een Nest Mini voor $ 427 vooraf of $ 17,79 per maand gedurende 24 maanden.

Biedt Nest een paniekfunctie?

Nee, Nest heeft geen apparaten met paniekknoppen.

Hoe ziet het annuleringsproces van Nest eruit?

Als je niet tevreden bent met je Nest-apparatuur, kun je deze binnen 30 dagen retourneren, mits deze nieuw en ongebruikt is. Daarna kun je Nest Aware- of Brinks Home Security-abonnementen alleen opzeggen, hoewel de optie van maand tot maand betekent dat je geen extra kosten hoeft te maken voor het annuleren van een contract.

Als je feedback wilt delen of een vraag wilt stellen over dit artikel, stuur dan een bericht naar ons beoordelingsteam op [email protected].