I en perfekt verden vil du ha en svart bok fylt med navnene på pålitelige entreprenører som leverer førsteklasses service til en fornuftig pris-og er gjennomtenkte nok til å tørke støvlene før de går inn i hus. Realistisk sett stoler vi vanligvis på muntlig tale, hvor det å finne en god rørlegger eller taktekker betyr å be en pålitelig venn, slektning eller nabo om en referanse. Men hva om dette nettverket ikke finner en godt anbefalt proff? På det tidspunktet vender de fleste av oss til Internett. Nylig virker det som om nettsteder dedikert til å koble entreprenører med huseiere er overalt på nettet.
Det kan være skremmende å bla gjennom en mengde nettsteder som tilbyr deg å lede deg til en kvalifisert entreprenør, så vi har gjort lekser for deg. Vi har undersøkt henvisning fra entreprenører for å lage et jukseark om hva du kan forvente og hvordan du kan bruke dem til å få den beste forbedringen for pengene for pengene.
Huseier-til-huseier-nettsteder
Angies liste er et landsdekkende, brukergenerert rating- og henvisningssystem. Det er avhengig av huseiere til å rangere og kommentere entreprenører. Nettstedet, som ble lansert i 1995, har vokst til å omfatte over 300 profesjonelle kategorier. I bytte for detaljerte rapporter basert på andre huseiers erfaringer med spesifikke entreprenører innen bransjer som maling, snekring og takrenne reparerer nettstedet brukerne omtrent $ 50 i året.
Huseiere vurderer entreprenører på områder som pris, arbeidskvalitet og profesjonalitet og tildeler dem karakterer fra A til F - akkurat som rapportkortet ditt fra videregående skole. Som medlem av Angie's List kan du søke etter entreprenører med postnummer i markedet ditt, velge en proff, sjekke ut hvordan andre huseiere har vurdert hans eller hennes arbeid, og lest om sine erfaringer med å jobbe med entreprenør. Nettstedet er drevet av erfaringene fra huseiere, og det er et ansvar som brukerne tar til seg. "Det er denne kulturen" jeg skal rapportere ", sier Angie's List -grunnlegger Angie Hicks. “Brukerne forstår at listen er laget av andre medlemmer, og de må rapportere om sin erfaring med en rørlegger, fordi hvis de ikke gjør det, vil ingen andre rapportere om taktekkeren, og systemet faller fra hverandre."
På Angie's List fant Penny Cierzan fra Minneapolis, MN, en VVS -entreprenør med erfaring fra gamle hjem - perfekt for å integrere sentral klimaanlegg i hennes kolonial fra 1920 -årene. "Jeg var litt skeptisk til å bli med først fordi du må betale," sier Cierzan. "Men etter å ha snakket med entreprenører som spurte om jeg har brukt Angies liste, tenkte jeg om de anbefaler det når de ikke har kontroll over hva huseiere sier, jeg skal ta en titt på det. " For å spare penger og være mer involvert under et prosjekt som doblet boområdet, fungerte Cierzan og mannen hennes Guy som sin egen general entreprenører. De henvendte seg til Angie's List for å ansette hver av spesialhandlerne de trengte, inkludert en rørlegger, maler og taktekker. "Ved å bruke Angies liste var jeg komfortabel med kvaliteten på arbeidet jeg ville få fordi jeg leste erfaringen andre mennesker i mitt område hadde med (entreprenørene) før jeg ringte," sier Cierzan.
Fordi entreprenører ikke belastes et gebyr for å være oppført på nettstedet, kan de ikke kjøpe en topprangering eller foretrukne henvisninger. En huseier la Mike Bush, en rørlegger i Fishers, Indiana, til Angie's List i 2004. Siden har han hørt 'I got your name off of Angie's List'. "Hvis du ser i de gule sidene, ser du bare navnet på en person," sier Bush. "Hvis du går til Angies liste, ser du det samme navnet, og du kan lese hva 25 andre mennesker har sagt om den entreprenøren." Det hjelper med å gi huseiere ro i sinnet.
Profesjonelle til-huseier nettsteder
Contractors.com er en mer tradisjonell henvisningstjeneste. Du sender inn et bestemt prosjekt, som renovering av et 100 kvadratmeter stort bad. Et team av tidligere entreprenører vurderer prosjektet ditt for nøyaktighet og sender det til lisensierte og forsikrede entreprenører i ditt område. Så hører du tilbake fra lokale entreprenører som er interessert i å jobbe med prosjektet. Svartiden varierer, men vanligvis innen 24 timer har du blitt kontaktet av minst tre entreprenører.
Bruk av nettstedet er gratis for huseiere; det er entreprenørene som betaler for tjenesten. Entreprenører som passer lisensierings- og forsikringskvalifikasjonene til Contractors.com kan betale årlige avgifter "sertifisert" av nettstedet, som gir dem rett til å betale ekstra penger for kundeemner på prosjekter sendt av huseiere. Entreprenører kan også betale mer for førsteklasses plassering i nettstedets entreprenørkatalog, som er synlig for besøkende på nettstedet, og som inkluderer huseier-genererte anmeldelser og vurderinger.
Pro-to-homeowner-henvisningsnettsteder som ligner på Contractors.com inkluderer:
HomeAdvisor: Matcher huseiere med forhåndsskjermede proffer og lar også brukere kommentere entreprenører.
NeedContractor: Brukere sender inn detaljene om et prosjekt og blir kontaktet innen 48 timer av minst 4 interesserte entreprenører.
Budgiver: Brukere sender inn detaljene for et prosjekt og blir kontaktet av entreprenører som byr på å gjøre arbeidet.
Pålitelig Remodeler: Brukere sender inn detaljene for et prosjekt først fra 21 populære boligforbedringskategorier.
En legitim entreprenør vil vanligvis se et større prosjekt personlig før han gir deg et tilbud. For raske rutineprosjekter, som å fikse et løpende toalett eller bytte ut et utsalgssted, er det kanskje ikke nødvendig med et forhåndsbesøk, men du kan få en god følelse av en entreprenørs profesjonalitet på telefon. Bruk nettsteder som Angie's List og Contractors.com som springbrett for å fullføre større prosjekter, og ikke haste med å ansette den første entreprenøren du ringer eller som kontaktet deg. Erfarne entreprenører kan gi innsikt i skjulte kostnader du kanskje har gått glipp av når de ser prosjektet personlig. Å lese huseierrapporter om en entreprenør på forhånd kan gjøre deg rolig før du møter dem.
Når et prosjekt er i gang, tilbyr de bedre nettstedene kundestøtte - bemannet av ekte mennesker. Jamie Weiss hadde en omfattende renovering utført på huset hennes i Statesville, North Carolina, som involverte alt fra nye gulv og maling til ledninger og rørleggerarbeid. Med en hovedentreprenør som planla underleverandørene, var det noen uhell underveis. "Jeg ringte Contractors.com, og deres agenter diskuterte problemet med meg og ga meg tillit til å forklare meg profesjonelt for entreprenøren," sier Weiss. "Hvis entreprenøren var forsinket, ville nettstedet ringe dem for meg." Angies liste går enda lenger, og går faktisk inn for å løse tvister mellom huseiere og entreprenører.
Spørsmål du må stille når du vurderer et nettsted fra en entreprenørhenvisning
Hvem betaler? Sjekk FAQ -delen på et henvisningsnettsted for å se om brukeren betaler eller om entreprenører betaler for å bli oppført. Vanligvis, hvis en entreprenør betaler for å bli oppført, kan han eller hun betale en premie for å vises nærmere toppen av et søk.
Hvor mange rapporter er det? Selv om ingen nettsteder kan ha kommentarer om hver entreprenør i hver handel i byen, vil de gode ha minst noen få entreprenøralternativer for hver handel i ditt område. Vær kritisk til rapportene og spør deg selv om de gir nyttig informasjon eller bare selskapets kontaktinformasjon.
Har entreprenørene lisens? De fleste anerkjente nettstedene viser bare entreprenører som har lisenser og forsikring, men begge disse kan utløpe uten nettstedets administratorer. Be alltid om en entreprenørs papirer og kjør det mot din lokale eller statlige lisensieringskorts nåværende liste over entreprenørlisenser.
Tilbyr entreprenørene et personlig bud? Selv om noen standardprosjekter, som å installere et uttak eller bytte ut et toalett, ikke krever en forhåndsbesøk, vil en legitim entreprenør vanligvis ikke by på et stort prosjekt uten å se det person først.
Bransjeforeningens nettsteder:
Bransjeforeningens nettsteder er også nyttige i søket etter entreprenører. Blant disse er:
National Association of Remodeling Industry: Finn en NARI-sertifisert ombygger ved å skrive inn postnummeret ditt.
National Kitchen & Bath Association: Finn en NKBA-sertifisert kjøkken- og baddesigner ved å skrive inn postnummeret ditt.
Landsforeningen for husbyggere: Finn en NAHB-registrert entreprenør ved hjelp av katalogen over profesjonelle ombyggere, med mye god informasjon for alle som starter et prosjekt.
Rørlegger-Varme-Kjøling Entreprenørforening: Finn en entreprenør registrert hos PHCC ved å slå inn postnummeret ditt.
National Roofing Contractors Association: Finn en entreprenør registrert hos NRCA ved å slå inn postnummeret ditt.
National Electrical Contractors Association: Finn en NECA-registrert entreprenør med postnummer.
