I en mettet hjemmegarantibransj kan det være utfordrende å finne et hjemgarantifirma uten retning eller veiledning. The This Old House Reviews Team undersøkte en rekke selskaper og fant ut at American Home Shield er en av de beste konkurrentene. Les hele anmeldelsen vår for å lære mer.
American Home Shield er en veteran innen hjemmegaranti industri og har drevet virksomhet i fem tiår. Selskapet gir omfattende dekning og demonstrerer utmerket kundeservice.
Fortsett å lese vår American Home Shield -anmeldelse for å lære om selskapets planer, priser og kundeanmeldelser. Vi oppfordrer deg også til å få et gratis AHS -tilbud ved å fylle ut dette enkle online skjema.
Vår Take on American Home Shield
Vi rangerte American Home Shield til 9,5 av 10 og kalte det det ‘Beste samlede’ hjemmegarantiselskapet i 2021. Noen høydepunkter inkluderer:
- Omfattende planalternativer
- Tilgjengelighet på landsbasis
- Fem tiår med erfaring
- B -vurdering fra BBB
Fordeler og ulemper med American Home Shield
| Fordeler | Ulemper |
|---|---|
| Fordeler | Ulemper |
| ✔ Har sjenerøse dekkhetter | ✘ Ikke tilgjengelig i Alaska |
| ✔ Krever ikke vedlikeholdsrekorder | Guaranteed Reparasjoner garanteres bare i 30 dager |
| ✔ Lar kundene velge servicegebyr på $ 75, $ 100 eller $ 125 | ✘ 14 000+ klager de siste 3 årene |
Amerikanske hjemmeskjoldsplaner og -dekning
American Home Shield -planer gir dekning for noen av de viktigste elementene i hjemmet. Selskapet tilbyr tre planer:
- ShieldPlatinum™: Best for omfattende dekning
- ShieldGold™: Best for en grunnleggende kombinasjonsplan*
- ShieldSilver™: Best for store systemer
*ShieldGold -planen har en lavere dekningsgrense for apparater enn ShieldPlatinum.
Amerikanske hjemmeskjoldsplaner
| Vare dekket | ShieldSilver ™ | ShieldGold ™ | ShieldPlatinum ™ |
|---|---|---|---|
| Vare dekket | ShieldSilver ™ | ShieldGold ™ | ShieldPlatinum ™ |
| Klimaanlegg | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Varmeenheter | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Kanalarbeid | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Innebygde eksos-, ventilasjons- og loftvifter | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Hovedbryter og sikringspanelboks | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dørklokker og klokkespill | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Innvendige elektriske ledninger | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Takvifter | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Garasjeportåpnere | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Innvendige VVS -linjer | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Toaletter | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Kraner og ventiler | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Boblebadmotor og komponenter | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Varmtvannsberedere | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Rekey | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Luftfilter rabatter | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Kjøleskap | - | ✔️ | ✔️ |
| Ovn / rekkevidde / koketopp | - | ✔️ | ✔️ |
| Oppvaskmaskiner | - | ✔️ | ✔️ |
| Innebygde mikrobølgeovner | - | ✔️ | ✔️ |
| Søppelavhending | - | ✔️ | ✔️ |
| Øyeblikkelig varmt/kaldt vann dispensere | - | ✔️ | ✔️ |
| Skiver | - | ✔️ | ✔️ |
| Tørketrommel | - | ✔️ | ✔️ |
| HVAC-justering | - | - | ✔️ |
| Taklekkasje reparasjon* | - | - | ✔️ |
Valgfrie tillegg
I tillegg til disse hjemmegarantiplanene, tilbyr American Home Shield dekning for fem ekstra varer som du kan inkludere med en hvilken som helst plan. Du kan få priser for disse tilleggsvarene når du går til nettstedet American Home Shield og ber om et gratis tilbud.
Her er de fem valgfrie tilleggene:
- Elektronikk utvidet garanti
- Basseng og spa
- Vel pumpe
- Septisk pumpe
- Gjesteenhet
Priser for amerikansk hjemmeskjold
American Home Shields hjemmegarantipriser er i tråd med bransjens gjennomsnitt. Planpriser vil avhenge av hvor du bor, hvilken type plan du velger og hvor mange tillegg du inkluderer i dekningen din.
Planpriser
Generelt koster American Home Shield mellom $ 40 og $ 58 per måned. Hvis du velger en servicegebyr på $ 100 eller $ 125, blir din månedlige premie billigere. Vi anbefaler å fylle ut dette enkle online skjema for å få et gratis tilbud på planer i ditt område.
Servicegebyrer
I tillegg til en månedlig premie betaler kundene et serviceavgiftsgebyr, en engangsavgift betalt til entreprenøren som kommer ut og henvender seg til det aktuelle systemet eller apparatet. American Home Shield -kostnadene varierer avhengig av servicegebyret - selskapet lar kundene velge servicegebyret de vil ha: $ 75, $ 100 eller $ 125.
Vanligvis betyr et lavere servicegebyr at du må betale mer hver måned, mens et høyere servicegebyr betyr at du betaler et lavere beløp hver måned.
Tilgjengelighet av amerikansk hjemmeskjold
American Home Shield tilbyr husgarantidekning for huseiere i 49 stater over hele landet. Den er imidlertid ikke tilgjengelig i Alaska.
American Home Shield anmeldelser
AHS har vært en akkreditert virksomhet hos Better Business Bureau (BBB) siden 1997 og har mottatt en B -vurdering* fra organisasjonen. BBB -vurderingen er basert på antall amerikanske Home Shield -klager mottatt fra publikum og annen selskapsinformasjon - det er kundeanmeldelser ikke inkludert i denne vurderingen.
*BBB-akkrediterte bedrifter betaler et gebyr for akkreditering, og tjenestene deres er ikke evaluert eller godkjent av BBB.
Generelt er American Home Shield -hjemmegarantivurderinger fra eksisterende kunder en blanding av positive og negative anmeldelser. Noen kunder er fornøyd med raske løsninger og en enkel kravsprosess, mens noen klager over nektede påstander og negative erfaringer med teknikere på stedet.
Ta en titt på noen få anmeldelser fra American Home Shield fra kundene:
“Sendte inn et krav på en fredag, og apparatet ble fikset på mandag!” - Alan A., 20.7.2021
“Kundeservice maksimalt og kan ikke slå prisen for all dekning du får!” - Diana S., 19.7.2021
“Jeg har vært AHS -kunde i 3 år nå og har hatt 0 gode erfaringer med dem som refunderer reparasjonsarbeid. ” - JV, 7.7.2021
Vår konklusjon
The This Old House Reviews Team vurderte American Home Shield 9,5/10 og kåret den til vår beste samlede leverandør. AHS 'dekning er blant de mest omfattende i bransjen.
- Evne til å velge din egen entreprenør
- Tilpassbare serviceavgifter
- De fleste årene i virksomheten
Hvis du er klar til å registrere deg for en hjemmegaranti med American Home Shield, får du en gratis tilbud på nett for priser i ditt område:
Hvis du ikke er sikker på at American Home Shield er riktig for deg, kan du se hvordan selskapet står opp mot konkurransen og vurdere å få gratis tilbud fra hvert selskap for å bedre forstå alternativene dine.
American Home Shield vs. Konkurransen
| Forsørger | Best for | Månedlig kostnad | Serviceavgift | BBB -vurdering | År i næringslivet | Dekket stater |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Forsørger | Best for | Månedlig kostnad | Serviceavgift | BBB -vurdering | År i næringslivet | Dekket stater |
| Amerikansk hjemmeskjold | Alt i alt | $40–$58 | $75–$125 | B | 50 år | 49 stater (ikke inkludert AK) |
| Choice Home -garanti | Service | $36–$44 | $60–85 | B | 11 år | 48 stater. (Ikke inkludert CA, WA) |
| Velg Hjemgaranti | Laveste egenandel | $36–$38 | $60–$75 | B | 8 år | 46 stater. (Ikke inkludert NV, NY, WA, WI) |
| Første amerikanske hjemmegaranti | Verdi | $36–$38 | $75 | B | 35 år | 35 stater. (Ikke inkludert AL, CT, DE, HI, IL, LA, ME, MA, MN, NH, NJ, NY, ND, RI, VT, WI) |
| Amerikas første valg hjemmeklubb | Tilpasning | $43–$60 | $75–$125 | B | 10 år | 48 stater (ikke inkludert CA og HI) |
| Liberty Home Guard | Troverdighet | $40–$60 | $60 | B+ | 2 år | 41 stater. (Ikke inkludert CA, HI, IA, IL, IN, OR, WA, WY, WI) |
firmainformasjon
- Selskapsnavn: American Home Shield
- administrerende direktør: Rex Tibbens
- År i virksomhet: 50 år
- Telefon: 833-850-4092
- Adresse: 150 Peabody Place, Suite 301
- By/stat: Memphis, TN
- Post kode: 38103
- BBB -vurdering: B
Vår vurderingsmetodikk
The Old House Reviews Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere. Dette betyr å tjene din tillit gjennom åpenhet og ha dataene til å sikkerhetskopiere våre vurderinger og anbefalinger. Vårt vurderingssystem for leverandører av hjemmegarantier er på en 100-punkts skala basert på syv faktorer:
- Planalternativer (25)
- Dekningsdetaljer (5)
- Priser (25)
- Pålitelighet (25)
- Tilgjengelighet fra staten (5)
- Kundeservice (10)
- Ytterligere fordeler (5)
Vårt vurderingsteam vurderte 45 selskaper, og vi har en forsker på heltid som samler (og oppdaterer) mer enn 100 spesifikke datapunkter fra hvert selskap for å hjelpe oss å sammenligne dem om viktige faktorer som dekning, kostnad, service og pålitelighet. Les mer om metodikken vår her.
Vår sammenbrudd av poeng for amerikansk hjemmeskjold
Ofte stilte spørsmål om American Home Shield
Er American Home Shield legitimt?
Med mer enn 50 års erfaring er American Home Shield både det eldste og største hjemmegarantiselskapet i bransjen. Den har et nettverk av mer enn 17 000 profesjonelle entreprenører som tilbyr service i tilfelle et større hjemmesystem eller apparat går i stykker eller fungerer feil.
Selv om AHS -hjemmegarantivurderinger er blandet, fant vi ut at de fleste kunder er fornøyd med leverandøren for sin responsive kundeservice, tilpassbare priser og raske kravprosesser.
Hva er bedre: American Home Shield eller Choice Home Warranty?
Begge selskapene har sine fordeler og ulemper, og en kan være bedre egnet for deg, avhengig av behovet for hjemmedekning. For eksempel, hvis du vil ha omfattende dekning, er American Home Shield et godt alternativ.
Hvis du vil ha et rimeligere alternativ, Choice Home -garanti kan være et godt valg. Den gir to planer - en grunnplan og en totalplan - som koster mellom $ 36 og $ 44 per måned. American Home Shield er litt dyrere med planer som koster mellom $ 40 og $ 58 per måned.
Dekker American Home Shield eksisterende forhold?
Ja, en amerikansk hjemmeskjoldgaranti dekker uoppdagelige betingelser på husholdningsapparater og -systemer.
Dekker American Home Shield taklekkasjer?
Ja, AHS dekker taklekkasjer. Selskapet vil betale opptil $ 1500 per avtaleperiode for reparasjoner av taklekkasje. Merk: Dekning av taklekkasje er ikke tilgjengelig på Hawaii. Velg Hjemgaranti og Choice Home -garanti dekker også taklekkasjer i sine retningslinjer.
Krever American Home Shield en hjemmekontroll?
Nei, American Home Shield krever ikke hjemmekontroll for å gi dekning. Alderen på systemene og apparatene dine påvirker heller ikke dekningen.
Hvordan fungerer hjemmegarantier fra American Home Shield?
Hvis en dekket vare bryter sammen på grunn av normal slitasje, kan kundene sende et krav online eller over telefon. American Home Shield vil få en tekniker ut til deg innen 48 timer for å vurdere problemet. I ditt hjem vil teknologien anbefale reparasjon eller utskifting. På dette tidspunktet betaler du det angitte servicegebyret.
Trenger jeg en amerikansk hjemmeskjoldgaranti hvis jeg har huseierforsikring?
Selv om du har huseierforsikring, anbefales det at du kjøper en hjemmegaranti som dekker reparasjoner og utskiftninger på større systemer og apparater. Huseierforsikring dekker bare strukturelle skader på huset ditt fra hendelser som naturkatastrofer, brann og tyveri.
Hvordan kansellerer du en amerikansk hjemmeskjoldspolicy?
Du kan når som helst avbryte American Home Shield -planen din. Hvis du avbestiller de første 30 dagene etter at du registrerte deg, refunderes kontraktsgebyrene. Hvis du avbestiller etter de første 30 dagene, refunderer selskapet deg et forholdsmessig beløp for den gjenværende dekningsperioden.
For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en kommentar til vårt vurderingsteam på [email protected].
