Hjemmegarantier er en rimelig måte å unngå dyre reparasjons- og erstatningskostnader for hjemmets systemer og apparater som brytes ned fra normal slitasje. Long & Foster Home Warranty, nå kjent som Cinch Home Services, beskytter viktige husholdningsartikler og gir huseiere ro i sinnet hvis noe uventet skulle bryte sammen.
Tilknyttet avsløring
TOH -vurdering: 8,1/10
Long & Foster Home Warranty, omdøpt til Cinch Home Services, er en del av Long & Foster -familien til eiendoms- og finansielle tjenester. I 2017 kjøpte HomeService of America - et eiendomseiendomsselskap eid av Berkshire Hathaway - Long & Foster for et ukjent beløp.
Long & Foster Home -garantiplaner er designet for å gi huseiere omfattende reparasjoner og utskiftninger dekning når kritiske hjemmesystemer og -apparater brytes ned fra mekanisk svikt på grunn av normal slitasje og rive. Denne leverandøren av hjemmegaranti supplerer vanlig dekning med flere unike funksjoner, for eksempel husets forsikring egenandel og rabatter på merkenavner.
The Old House Reviews Team har laget en omfattende Long & Foster Home Warranty -gjennomgang og analysert selskapets planer, kostnader, dekningsgrenser, søknadsprosesser og kundeanmeldelser for å hjelpe deg med å avgjøre om dette er de beste hjemmegaranti for deg og ditt hjem.
Fordeler og ulemper med Long & Foster Home -garanti
| Fordeler | Ulemper |
|---|---|
| Fordeler | Ulemper |
| Tilbyr en fradragsberettiget refusjon for huseiereforsikring på $ 1000 | Noen kundeanmeldelser nevner forsinkelser i service og refusjonsnektelse |
| Har en bransjeledende 180-dagers reparasjonsgaranti | |
| Gir rabatter på visse apparater med merkenavn for ombyggingsprosjekter eller oppgraderinger | |
| Tilbyr dekning for ukjente eksisterende forhold og funksjonsfeil som følge av rust og korrosjon |
Long & Foster Home Warranty tilbyr dekning på tre nivåer, hvor hvert nivå bygger på tilbudene fra det forrige nivået. Dekning gjennom Cinch Home Protection Plan er bare tilgjengelig i alle stater unntatt Alaska og Hawaii.
Fordi plandekning kan variere avhengig av posisjonen din, anbefaler vi at du laster ned en dekningsbrosjyre som er eksklusiv for postnummeret ditt og ber om et tilbud for å få nøyaktige planspesifikasjoner og priser.
Her er en generell oversikt over hva som er inkludert i hver plan.
Garantiplaner og dekning for Long & Foster Home
| Dekning | Grunnplan | Grunnplan. + Premier oppgraderingspakke | Grunnplan. + Premier -oppgraderingspakke + Premium -apparater |
|---|---|---|---|
| Dekning | Grunnplan | Grunnplan. + Premier oppgraderingspakke | Grunnplan. + Premier -oppgraderingspakke + Premium -apparater |
| Sentralvarme - ubegrensede enheter | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sentralt klimaanlegg - ubegrensede enheter | ✓ | ✓ | ✓ |
| Elektrisk | ✓ | ✓ | ✓ |
| VVS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rørleggerstopp (opptil 125 fot) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Varmtvannsbereder | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lofts eksos/hele huset vifte | ✓ | ✓ | ✓ |
| Takvifte | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sentralt vakuumsystem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klesvask | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tørketrommel | ✓ | ✓ | ✓ |
| Innebygd oppvaskmaskin | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dørklokke | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kjøleskap og innebygd ismaskin | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garasjeportåpner | ✓ | ✓ | ✓ |
| Søppeltømming | ✓ | ✓ | ✓ |
| Badekar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Innebygd mikrobølgeovn | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utenfor kloakkledning | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ovn/rekkevidde/koketopp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Range eksos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sump pumpe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Innebygd søppelkomprimator | ✓ | ✓ | ✓ |
| Låsesmed service | ✓ | ✓ | ✓ |
| Appliance Buyline -program | ✓ | ✓ | ✓ |
| Eierforsikring for huseiere Forsikring: $ 1000 | ✓ | ✓ | |
| Tillatelser pålagt av føderale eller lokale myndigheter | ✓ | ✓ | |
| Avhending av utstyr og kjølemedium | ✓ | ✓ | |
| Elektriske, rørlegger- og kanalendringer | ✓ | ✓ | |
| Nødvendige kodeoppgraderinger | ✓ | ✓ |
Nivå 1 er basisplanen, som gir dekning til systemer og apparater som elektrisk, rørleggerarbeid, takvifter, vaskemaskiner og tørketromler, garasjeportåpnere og sumppumper.
Nivå to legger til alternativet Premium Upgrade Package til basisplanen. Denne oppgraderingen låser opp ekstra fordeler som avhending av utstyr, gjenvinning av kjølemedium, kodeoppgraderinger og tillatelser.
Nivå tre inkluderer alt under de to foregående nivåene, men legger til alternativet Premium Appliance. Med denne funksjonen vil Long & Foster Home -garantiplanen matche merke og modell for visse profesjonelle eller førsteklasses apparater under utskiftning. Denne funksjonen gjelder bare ved bytte av apparater fra følgende merker: Asko, Bertazzoni, Bosch, Dacor, Delfield, GE Monogram Series, Fisher & Paykel, JENN-AIR, KitchenAid, Miele, Sub-Zero, Thermador og Viking.
Det er ytterligere to funksjoner som er eksklusive tilgjengelig for Long & Foster Home -garantiplaner: Appliance Buyline -program og huseierforsikring egenandelsrefusjon.
- Appliance Buyline -program—Med denne fordelen kan kundene få rabatt på flere merkevarer. Dette kan være spesielt fordelaktig hvis du planlegger å oppgradere dine nåværende apparater.
- Huseierforsikring egenandel refusjon- Kunder kan få opptil $ 1000 per år i refusjon når de betaler en egenandel på et husforsikringskrav. For å få refusjon, bare send Long & Foster Home Warranty betalingsbeviset innen 45 dager, så sender de deg et kravskjema. Bare ett refusjonskrav er tillatt per år.
Hvis du ikke har sendt inn et krav på ni måneder i løpet av det første året, har du rett til å motta ett gratis besøk til klimaanlegg eller oppvarming av varme til en verdi av $ 100.
Du kan legge til følgende systemer eller apparater i Long & Foster -planen din for å gjøre den mer robust. Noen av disse elementene er dubletter av de som allerede er tilgjengelige i standardplanen din, mens andre, som bassenget og spaet, utendørs gassledning og vannledning, er eksklusivt tilgjengelig som tillegg. Hvert tillegg kommer med en tilleggskostnad som blir lagt til standardprisen din.
Valgfri dekning
| Ekstra system og komponenter | Pris |
|---|---|
| Ekstra system og komponenter | Pris |
| Premier oppgraderingspakke | $99.00 |
| Førsteklasses apparater | $299.00 |
| Hver ekstra sump pumpe | $60.00 |
| Hver ekstra varmtvannsbereder | $50.00 |
| Hvert ekstra kjøleskap | $25.00 |
| Utenfor gassledningen | $60.00 |
| Utenfor vannlinjen | $60.00 |
| Basseng | $205.00 |
| Spa | $205.00 |
| Kombinasjonsbasseng/spa (delt utstyr) | $205.00 |
| Septiktank/pumping | $45.00 |
| Vannmykner | $50.00 |
| Brønnpumpesystem m/ boosterpumpe | $150.00 |
Dekningsekskluderinger
Noen systemer og apparater som dekkes av Long & Foster Home Warranty inneholder ekskluderende vilkår som du bør være oppmerksom på. Her er noen dekningsspesifikasjoner som beskriver disse unntakene.
VVS/VVS -rør
De mekaniske delene av søppelavfall; dusj og badekar ventiler; toalett tanker; boller; lekkasjer; og brudd på vann, gass, avløp, avfall og ventiler i omkretsen av hjemmet ditt er dekket. Hvis rørleggerarbeid forårsaker skade på veggen eller taket, dekker selskapet reparasjonskostnadene opp til $ 1000. VVS innkapslet under bakken eller i fundamentet er ikke dekket.
Garasjeportåpner
Drivlinjene, motoren, mottakerkortet, reléer, brytere og sensorer i en enkelt primærenhet er dekket. Batterier eller skader forårsaket av funksjonsfeil i døren eller dørmonteringer dekkes ikke.
Husholdningsapparater
Alle komponenter og deler som er ansvarlige for kjøleskapets viktigste mekaniske funksjon, innebygd oppvaskmaskin, innebygd mikrobølgeovn, stekeovn/rekkevidde/platetopp, innebygd søppelkomprimator, vaskemaskin og tørketrommel. Racks, flyttbare minibader, eksosanlegg på taket, rotisserier og sonder, sekundære enheter, hyller og fjærer dekkes ikke.
Les alltid gjennom a prøvekontrakt før du forplikter deg til en garantiplan for å forstå din dekning.
Long & Foster Home -garantipris
Prisen varierer på tvers av de tre plannivåene og vil variere basert på følgende faktorer: beliggenhet, eiendomstype og egenandel.
Planer starter på $ 449 eller $ 549, basert på egenandelen du velger. Det er to fradragsberettigede alternativer: $ 100 og $ 200. Ved å ta den høyere egenandelen, betaler du $ 100 mindre i årlige avgifter. Premier -oppgraderingspakken er $ 99, og alternativet for premiumapparater er $ 299 - enten kan legges til grunnplankostnaden for hvilken plan du velger.
Her er en rask oversikt over Long & Foster Home Warranty -priser:
Prissetting
| Planer | Egenandel | Grunnplan | Grunnplan. + Premier oppgraderingspakke | Grunnplan. + Premier -oppgraderingspakke + Premium -apparater |
|---|---|---|---|---|
| Planer | Egenandel | Grunnplan | Grunnplan. + Premier oppgraderingspakke | Grunnplan. + Premier -oppgraderingspakke + Premium -apparater |
| Enebolig | $100.00 | $549.00 | $648.00 | $947.00 |
| $200.00 | $449.00 | $548.00 | $847.00 |
Dekningsekskluderinger
Long & Foster Home -garantien dekker bare reparasjon og utskiftningskostnader for systemer og apparater som blir ubrukelige på grunn av normal slitasje. Varene må være i brukbar tilstand før kontraktsdekningen begynner.
Long & Foster Home -garantien dekker også reparasjoner og utskiftinger hvis systemet eller apparatet ditt svikter på grunn av rust eller korrosjon, så lenge skaden oppstår etter at kontrakten er aktivert. I tillegg vil selskapet beskytte dekkede deler og komponenter som slutter å fungere på grunn av en ukjent eksisterende tilstand. Disse inkluderer problemer med utstyr som visuelt ser bra ut og består en grunnleggende mekanisk test.
Skade som følge av feil installasjon, uforenlige gjenstander, form, mugg og råte dekkes ikke. Ytterligere unntak omfatter kanalskader forårsaket av skadedyr, dyr eller fuktighet, eller gebyrer forbundet med å få tilgang til et dekket element.
Dekningstak er det maksimale dollarbeløpet et hjemgarantiselskap vil betale for reparasjon og utskiftningskostnader for spesifikke systemer eller apparater. Denne hetten nullstilles hver gang du fornyer kontrakten din. Her er en oversikt over Long & Foster dekningskapsler.
Dekningskapsler
| Hjemmesystem og apparat | Dekning Cap |
|---|---|
| Hjemmesystem og apparat | Dekning Cap |
| Sentralt klimaanlegg | $1,500.00 |
| Utenfor kloakkledningen | $ 3000,00 Ytterligere $ 1500,00 for å kutte, grave ut eller reparere fortau som ligger på offentlige veier som er skadet under reparasjon eller utskiftningsarbeid |
| Svømmebasseng og/eller spa eller kombinasjon og varmeapparat | $1,000.00 |
| Utenfor vannlinjen | $ 2000,00 Ytterligere $ 500,00 for å kutte, grave ut eller reparere fortau som ligger på offentlige veier som er skadet under reparasjon eller utskiftningsarbeid |
| Utenfor gassledningen | $2,000.00 |
| Septiktank/Septiktankpumping | $ 500,00 for å pumpe septiktanken eller $ 1000,00 for å erstatte septiktanken |
Hvordan gjøre krav på Long & Foster Home -garanti
Long & Foster Home -garantien vil koble deg til en forhåndsskjermet uavhengig entreprenør innen to timer hvis kravet er plassert innen normal arbeidstid. Hvis du sender inn serviceforespørsel etter åpningstid, i helgene eller i ferier, kan du forvente å bli kontaktet av en entreprenør innen 24 timer.
Merk: Long & Foster vil ikke refunderer deg for reparasjonsarbeid utført av uautoriserte entreprenører. Du må kreve Long & Fosters samtykke for å jobbe med entreprenører utenfor selskapets private nettverk.
Reparasjoner og utskiftninger
Hvis apparatet krever mer enn én reparasjon, må du betale servicegebyr hver gang en tekniker kommer ut for å reparere det samme apparatet. Du betaler dette beløpet direkte til den uavhengige entreprenøren under den planlagte avtalen.
I tillegg kan Long & Foster Home Warranty velge å erstatte en dekket vare i stedet for å reparere den. Selskapet kan også tilby deg muligheten til å motta reparasjon eller erstatningskreditt, eller få refundert kontanter i stedet for å tilby reparasjon eller erstatningstjeneste.
Alt arbeid utført av autoriserte entreprenører kommer med 180-dagers garanti. Hvis varen mislykkes av samme grunn innen dette tidsrommet, gjør du det ikke bli belastet med et gjentatt handelsgebyr.
Long & Foster Home Warranty Reviews
Long & Foster Home Warranty er et Better Business Bureau (BBB) -akreditert selskap og har B+ Rating. Som med ethvert godt hjemgarantiselskap, vil det være en blanding av positive og negative anmeldelser. Noen positive kundeanmeldelser fremhever selskapets utmerkede kundeservice og effektive entreprenører, mens negative anmeldelser nevner å betale gebyrer utenom lommen når du legger inn forespørsler om gamle apparater.
Her er noen Long & Foster Home Warranty -anmeldelser fra BBB:
“Kjøleskapet mitt lekker og jeg ringte for å gjøre et krav. Agenten var ekstremt hjelpsom og vennlig. Hun planla en avtale med Sears. Teknikeren kom ut samme dag, byttet ut ismaskinen og blåste ut de tette ledningene og reparerte kjøleskapet. Jeg er ekstremt fornøyd med servicen og hvor raskt reparasjonene var. Jeg vil definitivt anbefale denne hjemmegarantien til alle mine venner og familie.” - Wendy D., 5 stjerner, 24.7.2018
“Jeg er veldig skuffet over dette selskapet. Vi kjøpte leiligheten vår for 1,5 år siden. Vi har hatt HMS [Cinch Home Services] -garanti siden vi kjøpte enheten. De har ikke dekket noe krav. Vi har bare blitt fratatt egenandelen. Absolutt ingenting har blitt dekket. Vi fornyet vår policy for tre uker siden. HVAC -enheten vår sluttet å fungere for to dager siden. Problemet ble vurdert i morges, nok en gang ble de nødvendige reparasjonene ikke dekket. Dette selskapet skal ikke stole på.” - Jonathan H., 1 stjerne, 8.6.2017
Vår konklusjon
The This Old House Reviews Team gir Long & Foster en 8,1/10 -vurdering. Long & Foster Home Warranty har funksjoner som Premium Upgrade Package, Appliance Buyline Program, Claim-no-Claim Forebyggende vedlikeholdskontroll og Premium Appliances -alternativ som gjør det mulig for huseiere å spare på reparasjon, utskifting og ombygging prosjekter.
I tillegg kan du med husholdningsforsikringens fradragsberettigede refusjon få $ 1000 refundert for et dekket tap hvis du rapporterer ditt betalte krav innen 45 dager, noe som ikke er typisk for hjemmegarantiplaner.
Long & Foster Home Warranty tilbyr også en 180-dagers utførelsesgaranti, noe som er sjeldent i hjemmegarantibransjen. De fleste selskaper begrenser garantiperioden til 30 til 90 dager. En utvidet reparasjonsgaranti er ideell for tilfeller der de berørte systemene eller apparatene dine er gamle og utsatt for flere funksjonsfeil.
Til syvende og sist anbefaler vi å få et tilpasset tilbud fra selskapet for å avgjøre om det passer inn i budsjettet ditt. For å få et gratis tilbud, fyll ut dette online skjema.
En ulempe med selskapet er servicegebyret på $ 100 og fradragsberettigelsen på $ 200 per tjenesteanrop. Hvis flertallet av systemene og apparatene dine er gamle og sårbare for hyppige reparasjoner, anbefaler The Old House Reviews Team at du velger en dekningsplan med lavere servicegebyr, for eksempel Amerikansk hjemmeskjold, Choice Home -garanti, eller AHW hjemmegaranti.
Foretrukket leverandør: American Home Shield
Enten du handler etter din første hjemmegarantiplan noensinne eller ser etter et bedre alternativ til din nåværende hjemmebeskyttelsesplan, er American Home Shield et utmerket valg. Dette selskapet har vært i virksomhet siden 1971 og tilbyr fleksibilitet i både planer og priser.
AHS har to planer, ShieldSilver ™ og ShieldGold ™, som dekker store systemer eller en kombinasjon av større systemer og apparater. Det er også ShieldPlatinum ™ -planen som konsoliderer de 23 mest kritiske hjemmesystemene og apparatene til en omfattende plan med ekstra fordeler som dekningsøkninger og taklekkasjedekning.
Når det gjelder servicegebyrer, gir AHS huseiere valget mellom å velge serviceavgift fra tre alternativer: $ 75, $ 100 eller $ 125. Jo høyere servicegebyr, jo lavere blir den månedlige premien din og omvendt.
Les mer: American Home Shield Review
American Home Shield vs. Long & Foster Home -garanti
| Forsørger | Amerikansk hjemmeskjold | Long & Foster Home -garanti |
|---|---|---|
| Forsørger | Amerikansk hjemmeskjold | Long & Foster Home -garanti |
| Planalternativer | 3 + tilleggsutstyr | 3 + tilleggsutstyr |
| Kontraktlengde | 12 måneder | 12 måneder |
| Serviceavgift | $75–$125 | $100, $200 |
| Reparasjonsgaranti | 30 dager | 180 dager |
| Tilgjengelighet | 49 stater, unntatt Alaska | Tilgjengelig i bare 7 stater, pluss Washington D.C. |
| Best for | Dekning | Premium valgfrie funksjoner |
Vår vurderingsmetodikk
The Old House Reviews Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere. Dette betyr å tjene din tillit gjennom åpenhet og ha dataene til å sikkerhetskopiere våre vurderinger og anbefalinger. Vårt vurderingssystem for leverandører av hjemmegarantier er på en 100-punkts skala basert på syv faktorer:
- Planalternativer (25)
- Dekningsdetaljer (5)
- Priser (25)
- Pålitelighet (25)
- Tilgjengelighet fra staten (5)
- Kundeservice (10)
- Ytterligere fordeler (5)
Vårt vurderingsteam vurderte 45 selskaper, og vi har en forsker på heltid som samler (og oppdaterer) mer enn 100 spesifikke datapunkter fra hvert selskap for å hjelpe oss å sammenligne dem om viktige faktorer som dekning, kostnad, service og pålitelighet. Les mer om metodikken vår her.
Ofte stilte spørsmål om Long & Foster Home Warranty
Dekker Long & Foster Home -garantien gamle systemer og apparater?
Så lenge systemet eller apparatet er i driftstilstand når dekningen begynner og er inkludert i planen du kjøper, dekkes det. Garantiplaner for Long & Foster Home dekker systemer og apparater i alle aldre, merker og modeller.
Når begynner Long & Foster Home -garantidekningen?
Dekningen begynner etter en 30-dagers ventetid.
Kan Long & Foster Home -garantiplaner kanselleres?
Eksisterende huseiere kan kansellere hjemmegarantikontrakten innen 30 dager for å få full refusjon av kontraktsgebyret, så lenge det ikke er fremsatt krav. Du blir belastet et gebyr på $ 25 hvis du avbestiller etter 30 dager, og du vil også bli belastet med 10% bot på refusjonen din per måned.
For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en kommentar til vårt vurderingsteam på [email protected].
