Hvis du plutselig slutter å jobbe med et stort system eller apparat, kan du komme på vakt og sette deg tilbake hundrevis av dollar. En hjemmegaranti reduserer reparasjons- og utskiftningskostnader for store husholdningsartikler som går i stykker på grunn av normal slitasje, og beskytter huseiere mot å betale dyre utgifter. Les videre for å lære om Axiom hjemmegaranti og avgjøre om denne hjemmegarantien passer for deg.
Tilknyttet avsløring
TOH -vurdering: 6.7/10
Axiom Home Warranty ble grunnlagt i 2015, noe som er relativt sent i forhold til beste leverandører av hjemmegarantier i bransjen, hvorav noen har vært i virksomhet i nesten 50 år. Axiom Home Warranty er bare tilgjengelig for huseiere som bor i California og Nevada.
I denne anmeldelsen diskuterer dette Old House Reviews Team Axiom Home Warranty -planer, dekning og priser, og hjelper deg med å avgjøre om dette er det rette hjemmegarantifirmaet for deg.
Vår Take on Axiom -hjemmegaranti
Etter vår anmeldelse av Axiom Home Warranty, vurderte vi den til 6,7 av 10. Den er bare tilgjengelig i 2 stater på landsbasis, har knapt 5 års bransjeerfaring og har en “F” -vurdering fra BBB på grunn av klager om uprofesjonalisme, dårlig kommunikasjon og forsinkelser i tjenesten.
Fordeler og ulemper med Axiom Home Warranty
| Fordeler | Ulemper |
|---|---|
| Fordeler | Ulemper |
| En av få bedrifter som gir dekning for hjemmeunderholdningssystemer | Planer er bare tilgjengelige i California og Nevada |
| Entreprenørbasen består av forhåndsscreenede og forhåndskvalifiserte teknikere | Har ikke en prøvekontrakt tilgjengelig |
| Har sin egen mobilapp som gjør det mulig for kunder å fornye kontrakter, sende inn krav og spore fremdriften i serviceforespørsler direkte fra smarttelefonene | Er ikke klar med dekningstak eller servicegebyrsbeløp |
Planer, dekning og priser på Axioms hjemmegaranti
Axiom Home Warranty tilbyr tre dekningsplaner: Axiom Essentials, Axiom Preferred og Axiom Signature. De omfattede elementene i hver plan kan variere avhengig av beliggenhet og eiendomstype.
Axiom Essentials -planen er basisdekningspakken som beskytter 22 til 23 systemer og apparater (det endelige tallet er basert på om du bor i Nevada eller California). Axiom Preferred -planen utvider beskyttelsen under grunnplanen til å dekke klimaanlegg, AxiomTouch og en Eco Upgrade. Axiom Signature -planen er selskapets mest omfattende dekningsalternativ som strekker seg til kjøkkenkjøleskap, vaskemaskin og tørketrommel.
Her er en oversikt over Axiom Home Warranty -plan for huseiere som bor i California. Merk: Axiom Home Warranty -dekningen i Nevada er litt annerledes.
Dekningsfordeling etter plan
| Hjemmesystemer og hvitevarer | Axiom Essentials -plan | Axiom foretrukket plan | Axioms signaturplan |
|---|---|---|---|
| Hjemmesystemer og hvitevarer | Axiom Essentials -plan | Axiom foretrukket plan | Axioms signaturplan |
| Loft- og eksosvifter | ✓ | ✓ | ✓ |
| Takvifter | ✓ | ✓ | ✓ |
| Oppvaskmaskin | ✓ | ✓ | ✓ |
| Garasjeportåpner | ✓ | ✓ | ✓ |
| Direkte varmtvannsdispenser | ✓ | ✓ | ✓ |
| VVS -system/ stopp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sump pumpe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Varmtvannsbereder | ✓ | ✓ | ✓ |
| Innebygd badekarmotor og pumpe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sentralt vakuumsystem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanalarbeid | ✓ | ✓ | ✓ |
| Varmesystem | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kjøkken eksosvifte | ✓ | ✓ | ✓ |
| Trykkregulator | ✓ | ✓ | ✓ |
| Toaletttanker og boller | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hele huset fans | ✓ | ✓ | ✓ |
| Innebygd mikrobølgeovn | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sirkulerende pumper | ✓ | ✓ | ✓ |
| Elektrisk system | ✓ | ✓ | ✓ |
| Søppeltømming | ✓ | ✓ | ✓ |
| Skadedyrkontrolltjenester | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rekkevidde/ stekeovn/ koketopp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Søppelkomprimerer | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klimaanlegg | ✓ | ✓ | |
| Axiom Touch | ✓ | ✓ | |
| Økooppgradering | ✓ | ✓ | |
| Kjøkkenkjøleskap | ✓ | ||
| Vaskemaskin/tørketrommel | ✓ |
Axiom gir dekning for duplikater av visse systemer eller apparater som allerede er tilgjengelige i grunnplanen. For eksempel, hvis du trenger dekning for mer enn én vaskemaskin eller tørketrommel, kan du kjøpe ekstra dekning for ytterligere $ 8 per måned. Prisene for tillegg varierer mellom $ 2– $ 19 per måned.
Valgfrie tillegg
| Tillegg | Pris |
|---|---|
| Tillegg | Pris |
| Vaskemaskin/tørketrommel | $8.00 |
| Basseng/spa -utstyr | $19.00 |
| Vel sump | $9.00 |
| Begrenset taklekkasje | $10.00 |
| Våt bar kjøleskap | $4.00 |
| Underholdningspakke | $18.00 |
| Hvert ekstra kjøleskap | $4.00 |
| Utvendig rør og forbedret plate | $10.00 |
| Frittstående fryser | $4.00 |
| Vin kjøleskap | $4.00 |
| Vannmykner | $7.00 |
| Axiom Touch | $9.00 |
| Økooppgradering | $2.00 |
Hjemunderholdning Dekningsalternativer: Axiom Home Warranty gir dekning for flere hjemmeunderholdningsenheter, for eksempel en enkelt TV, mottaker, soundbar/høyttalersett, DVD/Blu-ray-spiller og spillsystem.
Planer i Nevada koster $ 9,00 mer enn i California. Kunder kan velge mellom månedlige premier eller betale hele kostnaden på forhånd. Ved å betale for hjemmegarantien din på forhånd, kan du få to måneders dekning gratis.
Prissetting av Axiom Home Warranty
| Stat | Axiom Essentials -plan | Axiom foretrukket plan | Axioms signaturplan |
|---|---|---|---|
| Stat | Axiom Essentials -plan | Axiom foretrukket plan | Axioms signaturplan |
| California | $ 39,00 per måned. $ 390,00 per år | $ 56,00 per måned. $ 560,00 per år | $ 68,00 per måned. $ 680,00 per år |
| Nevada | $ 48,00 per måned. $ 480,00 per år | $ 65,00 per måned. $ 650,00 per år | $ 77,00 per måned. $ 680,00 per år |
Axiom Home Warranty angir ikke entydig beløpet for tjenestesamtale på nettstedet sitt, men flere kunder hevder å ha betalt en $ 65 servicegebyr, som er rimeligere enn gjennomsnittet på $ 75– $ 125 i bransjen.
Axiom Home Warranty Reviews
Axiom Home Warranty er ikke en bedrift som er godkjent av Better Business Bureau (BBB) og har F-rangering på grunn av 19 innleverte klager og for ikke å svare på 14 klager. Mens flertallet av kundeanmeldelsene viser til mangel på profesjonalitet, mindre enn ideell kommunikasjon praksis og forsinkelser i betjeningen av nødstilfeller, er det noen kunder som har hatt en positiv erfaring.
Her er noen BBB anmeldelser under:
“Takk og lov for Axiom, som vi har en garanti med. De sendte ut en reparasjonsteknologi da kjøleskapet mitt sluttet å kjøle seg. Han kom ut i tide, klarte å fikse kjøleskapet og ryddet pent opp da han var ferdig. Jeg setter stor pris på Axioms garanti og service." - Margaret F. 20.06.2019
"Denne virksomheten er veldig uprofesjonell og må legges ned. De respekterer ikke kontrakten din og ringer ikke tilbake eller driver forretninger i en profesjonell sak. Skurkene smh. ” - Drake P. 26.11.2019
Hvordan gjøre krav på med Axiom Home Warranty
Når et dekket system eller apparat slutter å fungere, kan du sende et krav til Axiom Home Warranty via mobilappen eller via din online -konto. Axiom vil deretter koble deg til en forhåndsskjermet tjenesteleverandør for å diagnostisere problemet. Axiom jobber bare med entreprenører som har gjeldende stats- og handelslisenser, generell ansvars- og ansvarsforsikring og en historie med enestående kundetilfredshet.
Etter at en entreprenør er sendt til huset ditt, vil hjemmegarantiselskapet belaste deg for et serviceanrop gebyr som går direkte til den uavhengige entreprenøren og dekker inspeksjon, diagnose og reparasjon kostnader. Hvis varen ikke kan repareres, vil entreprenøren erstatte varen. Når arbeidet er fullført, vil entreprenøren få refundert alt arbeidet av selskapet.
Vår konklusjon
The This Old House Anmeldelser Team priser Axiom Home Warranty a 6,7/10. Selv om Axiom Home Warranty tilbyr anstendig dekning, et lavt servicegebyr for start og en praktisk mobilapp, er den tilgjengelig i bare to stater, er ikke gjennomsiktig med servicegebyrkostnader, og har ikke en prøvekontrakt for potensielle kunder anmeldelse.
Foretrukket leverandør: American Home Shield
Som et hjemgarantialternativ anbefaler This Old House Reviews Team Amerikansk hjemmeskjold som den beste generelle leverandøren av hjemmegaranti. American Home Shield har vært i bransjen siden 1971 og betjener alle stater bortsett fra Alaska.
AHS tilbyr huseiere omfattende dekning og tilpassbarhet på tvers av sine tre planer. ShieldSilver ™ dekker store husholdningssystemer, inkludert oppvarming, elektrisk og rørleggerarbeid. ShieldGold ™ gir dekning for alle systemene i ShieldSilver mens du legger til kjøkken- og vaskerom i planen.
American Home Shields mest populære pakke er ShieldPlatinum ™, som tilbyr dekning for 23 systemer og apparater i tillegg til ytterligere fordeler som dekningsøkninger og taklekkasjedekning. Vi har funnet at ShieldPlatinums dekning er blant de mest omfattende i hjemmegarantibransjen, og det kommer til en rimelig pris.
Huseiere får også fleksibiliteten til å velge mellom tre servicegebyralternativer: $ 75, $ 100 eller $ 125. Jo høyere servicegebyr, desto lavere blir månedlig premie.
American Home Shield vs. Axiom hjemmegaranti
| Forsørger | Amerikansk hjemmeskjold | Axiom hjemmegaranti |
|---|---|---|
| Forsørger | Amerikansk hjemmeskjold | Axiom hjemmegaranti |
| Planalternativer | ShieldSilver ™ ShieldGold ™ ShieldPlatinum ™ | Axiom Essential Plan. Axiom foretrukket plan. Axioms signaturplan |
| Kontraktlengde | 12 måneder | 12 måneder |
| Serviceavgift | $75–$125 | $65–$95 |
| Reparasjonsgaranti | 30 dager | Ukjent |
| Tilgjengelighet | 49 stater, unntatt Alaska | Tilgjengelig i bare California og Nevada |
| Best for | Dekning | Home Entertainment Dekning |
| År i tjeneste | Siden 1971 | Siden 2015 |
Vår vurderingsmetodikk
The Old House Reviews Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere. Dette betyr å tjene din tillit gjennom åpenhet og ha dataene til å sikkerhetskopiere våre vurderinger og anbefalinger. Vårt vurderingssystem for leverandører av hjemmegarantier er på en 100-punkts skala basert på syv faktorer:
- Planalternativer (25)
- Dekningsdetaljer (5)
- Priser (25)
- Pålitelighet (25)
- Tilgjengelighet fra staten (5)
- Kundeservice (10)
- Ytterligere fordeler (5)
Vårt vurderingsteam vurderte 45 selskaper, og vi har en forsker på heltid som samler (og oppdaterer) mer enn 100 spesifikke datapunkter fra hvert selskap for å hjelpe oss å sammenligne dem om viktige faktorer som dekning, kostnad, service og pålitelighet. Les mer om metodikken vår her.
For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en kommentar til vårt vurderingsteam på [email protected].
