Første anmeldelse av amerikansk hjemmegaranti (2021)

TOH -vurdering: 8.4/10

First American Home Warranty (FAHW) ble etablert i 1984 og har et mangeårig rykte innen hjemmegarantibransjen. Morselskapet First American Family ble bygget for mer enn 125 år siden og utmerker seg på områder som tillitstjenester, eiendomsforsikring og eiendomsløsninger.

I denne anmeldelsen vil The Old House Reviews Team se nærmere på Første amerikanske hjemmegaranti og undersøke selskapets planer, dekning og priser, og hjelpe deg med å avgjøre om FAHW er beste hjemmegaranti for deg og ditt hjem.

Få et gratis tilbud fra første amerikanske hjemmegaranti ved å bruke verktøyet nedenfor, og få $ 100 i rabatt når du registrerer deg online:

Vår første amerikanske hjemmegaranti

Vi vurderte First American Home Warranty til 8,4 av 10 og kalte det hjemmegarantiselskapet med “Best Value” fra 2021. Dens rimelige månedlige premier, tilgjengelighet for kundeservice døgnet rundt og B -rating fra BBB gjør det til en verdig investering for huseiere som bor i stater den serverer.

Første amerikanske hjemmegarantiplaner og dekning

First American Home Warrantys dekning inkluderer to planer for kunder: en grunnplan og en premierplan. Grunnplanen dekker viktige husholdningsapparater mens Premier Plan dekker store hjemmesystemer og apparater som kjøleskap, vaskemaskin og elektrisk system.

Valgfrie tillegg

Hvis du trenger ytterligere dekning etter at du har kjøpt basisplanen din, har First American Home Warranty flere alternativer, inkludert klimaanlegg. Førsteklasses oppgradering er et annet populært valg, som dekker gebyrer som normalt ikke er knyttet til hjemmegarantiplaner, for eksempel tillatelsesoppgraderinger og bortskaffelse av gamle varer.

Her er en fullstendig liste over First Americs valgfrie tillegg:

• Sentral klimaanlegg ($ 9)
• Ekstra kjøling ($ 4)
• Basseng-/spa -utstyr ($ 17)
• Brønnpumpe ($ 7)
• Førsteklasses oppgradering* ($ 9)
• Septiktank pumping/system ($ 7)
• HVAC-justering ($ 2)

Når du legger til førsteklasses oppgradering i en plan, får forsikringstakere dekning for kosmetisk skade på hjemmesystemer eller apparater, sammen med følgende fordeler:

• Dekker utgifter ved bruk av kraner under installasjon
• Betaler opptil $ 250 der lokale byggetillatelser kreves for å bytte apparater
• Betaler for utgifter knyttet til fjerning eller bortføring av et apparat

Etter å ha registrert seg for en kontrakt, avslører en prøve av første amerikanske hjemmegaranti at forsikringstakere har 60 dager på seg til å legge til valgfri dekning i planen.

Dekningsekskluderinger

Med enhver hjemmegarantiplan er det visse unntak eller spesifikke varer som ikke dekkes av leverandøren din. Vi slo gjennom First Americans prøvekontrakt for å finne noen vanlige unntak, listet opp nedenfor:

• Vannvarmere: Beholder- eller lagertanker, røykrør, ventilasjonsåpninger og drivstofflagertanker
• Varmesystem: Romvarmere, skorsteiner, filtre og griller
• Kjøkkenmaskiner: Rotisserier, knotter, urskiver, låsesamlinger og dørglass
• Elektrisk system: Lavspenningssystemer, overspenninger, tidsstyrte kretser og dørklokker

Selv om hjemmegarantiselskaper tilbyr økonomisk trygghet og en måte å beskytte budsjettet mot uforutsette utgifter, vil de noen ganger sette dekningsgrenser for varer. For eksempel setter de fleste selskaper dekningstak - dollarbeløp på visse systemer og apparater - som forhindrer selskapet i å betale for reparasjoner eller erstatninger over dette beløpet.

Under en første amerikansk hjemmegaranti er komponentene som kreves for at utstyret skal fungere korrekt inkludert. For et varmesystem er reparasjoner eller utskiftninger begrenset til $ 1500 per kontrakt og dekker dyre gjenstander som varmepumpe og varmeelementer. Dekning for en garasjeport inkluderer brytere, motorer, senterlisten og justeringer.

Selv om eksisterende forhold er ekskludert fra dekning, begrenser First American ikke alderen på et system eller apparat det beskytter.

Merk: Før du kjøper en kontrakt, er det en god praksis å dokumentere vedlikeholds- og serviceposter for å sikre at de er i en sikker og effektiv stand før dekningen begynner.

Første amerikanske hjemmegarantipris

First American Home Warrantys to planer er konkurransedyktige priser innen hjemmegarantibransjen. Selv om Premier Plan ikke dekker klimaanlegg, koster det fortsatt mindre enn $ 50 per måned, noe som er sjelden for selskapets mest omfattende plan. Basert på prøveeksemplaret vårt, her er hva hver plan koster.

• Grunnleggende plan: $ 37,00 per måned
• Premier plan: $ 49,50 per måned

Hvis du bare vil dekke de viktigste apparatene dine, er grunnplanen et godt alternativ. Med bare $ 37 per måned vil det ikke bryte banken. Hvis du trenger mer dekning, er Premier Plan blant de mest omfattende i bransjen og koster mindre enn $ 50 per måned. Den dekker hele hjemmet, og den lave prisen gjør det enkelt å legge til valgfrie dekningsartikler i planen din.

Sammenlignet med gjennomsnittskostnaden for en hjemmegaranti, er First American -priser konkurransedyktige og faller i nedre ende av bransjens gjennomsnitt. Typisk, hjemmegarantier koster mellom $ 25– $ 50 per måned, med mer omfattende politikk som koster oppover $ 60 per måned.

Servicegebyrer

En serviceavtale er standard på de fleste hjemmegarantiselskaper. Denne utgiften betales av en forsikringstaker og betales når en tekniker kommer for å løse et problem. Første amerikanske anklager a servicegebyr på $ 85. Generelt krever de fleste hjemmegarantiselskaper mellom $ 75– $ 125 for et servicegebyr.

Nat Rea

Første amerikanske hjemmegarantistatus tilgjengelig

Første amerikanske hjemmegaranti er tilgjengelig i 34 stater på landsbasis. Den er ikke tilgjengelig i 16 stater, inkludert Alabama, Connecticut, Delaware, Hawaii, Illinois, Louisiana, Maine, Massachusetts, Minnesota, New Hampshire, New Jersey, New York, Norddakota, Rhode Island, Vermont, og Wisconsin.

Første amerikanske hjemmegarantivurderinger

Første amerikanske hjemmegaranti har blitt akkreditert hos Better Business Bureau (BBB) ​​siden 2000 og har en B -rating hos selskapet. Etter å ha mottatt over 1400 anmeldelser fra faktiske kunder, har gruppen en tre av fem stjerner med BBB.

Som med alle hjemmegarantifirmaer inneholder First American Home Warranty -anmeldelser en blanding av klager og ros. Her er noen kundeanmeldelser fra BBB:

“Jeg er veldig fornøyd med dekningsalternativene, enkelheten til å plassere og spore tjenesteanrop. Personalet er vennlig og veldig hjelpsom. Det er derfor jeg fortsetter å fornye tjenestedekningen. Det er flott å ha sjelefred." - Paul C. 8.4.2020

“Veldig god service. De jobber raskt! Var veldig fornøyd med reparasjonen vi hadde utført!” - Dustin H. 6.4.2020

“Lekkasje i badekaret. Til å begynne med sa [leverandøren] at han gjorde jobben selv om han aldri hadde dukket opp i huset. Da sa han at han ikke hadde tilgang til rørleggerarbeidet, så vi åpnet veggen selv. Da sa han at han måtte bytte ut mer rør enn opprinnelig antatt. Første amerikanske hjemmegaranti nektet å godkjenne arbeidet. Så nesten 3 uker mistet, og First American nekter fortsatt å dekke et element som er tydelig dekket i politikken. Fryktelig!”-J-Mod 08.04.2020

Vår konklusjon

The This Old House Reviews Team gir First American Home Warranty en 8,4/10 -vurdering. Selskapet har noen av rimeligste husgarantiplaner i bransjen, dekker varer som ble installert, modifisert eller vedlikeholdt på feil måte, og som ikke har dekningstak for kjøling, oppvarming eller kanalarbeid.

I tillegg tilbyr FAHW kundeservice døgnet rundt, anbefales av eiendomsmeglere og tilbyr fleksible betalingsalternativer for kunder.

Første amerikanske hjemmegaranti kan være et godt alternativ for deg hvis du eier et gammelt hjem, du er usikker på om systemene dine eller apparater er feil installert eller vedlikeholdt, eller du vil ikke ha dekningshett på viktige hjemmesystemer. Det er kanskje ikke det beste alternativet for deg hvis du har helt nye apparater som er dekket av en produsentgaranti, eller hvis du bor i en av delstatene som ikke mottar dekning.

Få et gratis tilbud på første amerikanske hjemmegaranti:

Hvis du ikke er sikker på om First American Home Warranty er riktig for deg, kan du se hvordan selskapet står opp mot andre ledende leverandører av hjemmegarantier i bransjen. Vi anbefaler å få tilbud fra alle tre leverandørene, slik at du kan sammenligne planpriser og velge en plan som passer best innenfor budsjettet ditt, samtidig som du gir den nødvendige dekning du trenger:

For å lære mer om disse hjemmegarantiselskapene, kan du lese våre grundige selskapsanmeldelser:

• American Home Shield Review
• Choice Home Warranty Review
• Velg Home Warranty Review

firmainformasjon

• Selskapsnavn: Første amerikanske hjemmegaranti
• firma type: Offentlig
• administrerende direktør: Kristin Swan, rektor
• Stiftelsesdato: 2/8/1984
• År i virksomhet: 35 år
• Adresse: P.O. Boks 7248
• By/stat: Santa Rosa, CA
• Postnummer: 95407
• BBB -vurdering: B

Vår vurderingsmetodikk

The Old House Reviews Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere. Dette betyr å tjene din tillit gjennom åpenhet og ha dataene til å sikkerhetskopiere våre vurderinger og anbefalinger. Vårt vurderingssystem for leverandører av hjemmegarantier er på en 100-punkts skala basert på syv faktorer:

• Planalternativer (25)
• Dekningsdetaljer (5)
• Priser (25)
• Pålitelighet (25)
• Tilgjengelighet fra staten (5)
• Kundeservice (10)
• Ytterligere fordeler (5)

Vårt vurderingsteam vurderte 45 selskaper, og vi har en forsker på heltid som samler (og oppdaterer) mer enn 100 spesifikke datapunkter fra hvert selskap for å hjelpe oss å sammenligne dem om viktige faktorer som dekning, kostnad, service og pålitelighet. Les mer om metodikken vår her.

Vår poengsumsprofil for første amerikanske hjemmegaranti

Ofte stilte spørsmål om første amerikanske hjemmegaranti

Hvor snart kan jeg be om service fra første amerikanske hjemmegaranti?

Første amerikanske hjemmegaranti har en 30-dagers ventetid før service kan be om, som er standard i hjemmegarantibransjen.

Hvordan ber jeg om service fra første amerikanske hjemmegaranti?

For å be om service kan du enten ringe First American eller sende inn forespørselen din online, og begge alternativene er tilgjengelige 24/7. Du vil bli kontaktet med en servicetekniker som kommer hjem til deg, sørger for at reparasjonen er dekket og starter reparasjonsprosessen. Ved reparasjon betales servicegebyret.

Hvordan gjør jeg krav med First American Home Warranty?

Hvis et dekket system eller apparat går i stykker, har forsikringstakere i en første amerikansk hjemmegarantikontrakt noen alternativer for å sende inn en serviceforespørsel. Den mest praktiske måten å gjøre krav på er å logge på First American Home Warranty Account Center og forklare problemene du opplever.

Vanligvis vil en tekniker kontakte en huseier innen 48 timer for å avtale en gjensidig praktisk avtale. Når eiendommen er på eiendommen, vil eksperten diagnostisere problemet og avgjøre om en reparasjon eller utskiftning er nødvendig. På dette tidspunktet betaler kunden det angitte servicegebyret.

Vil hjemmegarantien min beskytte meg mot værrelaterte hendelser?

Hjemmegarantier dekker vanligvis bare skader og sammenbrudd på grunn av rutinemessig slitasje. Værrelaterte hendelser, som tornadoer, flom, orkaner og andre stormskader, dekkes vanligvis av hjemmeforsikring.

For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en kommentar til vårt vurderingsteam på [email protected].