Nations Home Warranty Review

TOH-vurdering: 7,7/10

Nations Home Warranty er et kvinneledet selskap som har betjent Dallas-Fort Worth metroplex siden 1996. Styrken ligger i dens status som en lokal leverandør av boliggaranti.

For å sikre at du får dekningen du trenger, har vi gjennomgått planene og tjenestene som tilbys av Nations Home Warranty og gitt anbefalinger for beste boliggarantiselskaperi bransjen. Totalt sett er dette selskapet i Nord-Texas en god innsats for innbyggere i Dallas-Fort Worth-området, men huseiere som bor andre steder vil trenge en leverandør med landsomfattende rekkevidde.

Sammenlign fordelene og ulempene med Nations Home Warranty nedenfor.

Nasjoners hjemgarantiplaner og dekning

For huseiere tilbyr Nations Home Warranty tre planer: Basic, Preferred og Ultimate.

Nation Home Warranty's Basic Plan er noe uvanlig for en hjemmeservicekontrakt ved at den inkluderer dekning for vedlikehold av hjemmet og plenen, samt apparater og systemer. Her er hva grunnplanen dekker.

Foretrukket plan

Den foretrukne planen dekker alt i grunnplanen, pluss underjordisk termittkontroll og garasjeportåpnere (en enhet per hus).

Ultimate plan

Den ultimate planen inneholder alt i de grunnleggende og foretrukne planene, pluss følgende elementer:

• Klesvasker
• Tørketrommel
• Primært kjøleskap med ismaskin og vanndispenser

Valgfri dekning

Uavhengig av hvilken Nations Home Warranty-plan du velger, kan du kjøpe dekning for følgende varer:

• Byggemodifikasjon
• Premier-alternativ, som dekker:
• Korrigering av brudd på utstyrskode
• Tillatelser
• Gjenvinning/avhending av kjølemiddel
• Haul-away tjenester
• Ikke-kosmetiske rørleggerarbeid sprekker
• Garasjeportåpnere
• Ikke samsvarende systemer
• Feil installasjon
• Kran
• Vaskemaskin/tørketrommel (som et tillegg til Basic og Ultimate Plans)
• Frittstående fryser
• Garasjeportåpnere
• Gjestehus
• Plen sprinkleranlegg
• VVS utvendig hovedledningsbeskyttelse
• Basseng/spa utstyr
• Brønnpumper
• Booster/jetpumper
• Våte barkjøleskap
• Vinkjølere

Merk: Nations Home Warranty gjør det ikke tilby dekning for taklekkasjer eller septiksystemer, men selskaper som Velg Hjemmegaranti gjøre.

Nasjoners hjemgarantipriser

Når det gjelder boliggarantikostnader, bør du ta hensyn til månedlige eller årlige premier, serviceanropsgebyrer og maksimale utbetalinger. Premien er beløpet du betaler for kontrakten, uavhengig av hvor mye du bruker den. Du betaler et serviceanropsgebyr hver gang du sender inn et krav til selskapet og en tekniker kommer ut til huset ditt for å diagnostisere problemet.

I tillegg setter de fleste selskaper dekningsbegrensninger på systemer og apparater og vil få kunden til å betale ut av egen lomme så snart den er nådd.

Siden Nations Home Warranty betjener ett enkelt sted, gir den en klar prisstruktur på nettstedet. Merk at boliggarantier for borettslag er litt billigere enn for eneboliger.

Serviceanropsgebyret eller co-pay er $75 uansett hvilken plan du velger, som er i den lave enden av bransjegjennomsnittet på $75–$125. Typiske premier for nasjonale boliggarantiselskaper har en tendens til å variere mellom $25–$50, så Nations Home Warranty er på nivå med gjennomsnittspremien.

De maksimale utbetalingene for de årlige planene er også på linje med andre boliggarantiselskaper.

• Alle hvitevarer kombinert: $3,000
• Kanalanlegg: $500
• Ovner: $1,500
• Rørleggerarbeid: $1,000
• Sump pumpe: $500

Her er de årlige prisene for de ekstra dekningsalternativene med deres maksimale utbetalinger (hvis spesifisert).

Det er mange tall å ta i betraktning, men å bli spesifikk med dekningsartikler kan hindre deg i å betale mer enn du trenger og hjelpe deg med å tilpasse en boliggaranti til dine behov.

Hvordan få et tilbud fra Nations Home Warranty

Slik gjør du et krav med Nations Home Warranty

Kravprosessen hos Nations Home Warranty ligner på andre leverandører av hjemmeservicekontrakter. Etter å ha signert kontrakten, må du vente minst 15 dager før du gjør et krav, men det er lavere enn bransjegjennomsnittet på 30 dager. Hvis noe som dekkes av kontrakten bryter fra normal slitasje, kontakter du Nations Home Warranty på telefon for å starte kravprosessen.

En representant for selskapet vil kontakte en av deres kontrakterte teknikere, som deretter vil kontakte deg for å avtale en avtale. Du betaler et gebyr på $75 til entreprenøren (skadedyrkontrolltjenester krever litt høyere egenbetaling), som vil diagnostisere problemet.

Hvis Nations Home Warranty bestemmer at problemet dekkes av kontrakten din, vil de sende entreprenøren tilbake for å fikse det. Du betaler entreprenøren og selskapet refunderer deg. Hvis reparasjoner ikke er mulig, vil Nations Home Warranty betale et kontantoppgjør for det laveste priset på produktet eller delen.

Nations Home Warranty Anmeldelser

Selv om Nations Home Warranty ikke er akkreditert med BBB, opprettholder den en A+ vurderingbasert på gjennomsiktig forretningspraksis og svar på forbrukerklager. Som med ethvert toppgarantiselskap, vil det være en blanding av positive og negative kundeanmeldelser. Her er hva noen av selskapets kunder hadde å si.

"Min erfaring med Nations Home Warranty har vært som forventet og som beskrevet i kontrakten. Jeg har ikke hatt noen "overraskelser" eller utilfredsstillende kundeservice. Hver gang jeg foretok et krav/serviceanrop, ble en fagperson umiddelbart planlagt og problemet ble løst.» — Hjem B., 1/4/19

"Ringte dem fordi ismaskinen min i fryseren sluttet å fungere. Leverandøren deres, BHB Appliance Services, endret en slags chip. De ba meg gi det noen timer for å begynne å jobbe. Det fungerte aldri. Etter utallige forsøk på å rette opp situasjonen gjennom Nations Home Warranty, ble det aldri fikset.» — Frederick S., 29.08.17

Vår vurdering av nasjoners hjemgaranti

The This Old House Reviews-teamet vurderte Nations Home Warranty til 7,7/10. Nations Home Warranty kan være ideelt hvis du bor i Dallas-Fort Worth-området. Dessverre er selskapets garantier utilgjengelige for det meste av landet. I tillegg, selv om Nations tilbyr omfattende dekning til rimelige priser, dekker ikke den grunnleggende planen viktige ting som kjøleskap, vaskemaskin eller tørketrommel.

Hvis du bor utenfor Dallas/Ft. Verdt eller du bare vil se på andre alternativer, anbefaler vi American Home Shield.

Vår foretrukne leverandør: American Home Shield

American Home Shield (AHS), et selskap som har gitt hjemmegarantier i nesten 50 år, er tilgjengelig i alle stater unntatt Alaska. Det er et BBB-akkreditert selskap med en B-rating. Vi anbefaler det over Nations Home Warranty eller en hvilken som helst lokal leverandør av hjemmeservicekontrakt på grunn av dens omfattende planer og nasjonal rekkevidde.

I stedet for to planer tilbyr American Home Shield tre alternativer, inkludert den imponerende ShieldPlatinum™-planen. Ta en titt på hva de tre planene dekker.

Vår vurderingsmetodikk

The This Old House Review Team sikkerhetskopierer våre boliggarantivurderinger og anbefalinger med en detaljert vurderingsmetodikk å objektivt score hver leverandør. Vi utfører undersøkelser ved å snakke med bedriftsrepresentanter, be om tilbud, analysere prøvekontrakter fra hvert enkelt firma og gjennomføre fokusgrupper og forbrukerundersøkelser. Deretter skårer vi hver leverandør mot våre vurderingsstandarder for dekning, verdi, pålitelighet og åpenhet, tilgjengelighet og kundeservice for å komme frem til en endelig poengsum av 100.

For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en melding til vårt vurderingsteam på [email protected].