Dette Old Houses vurderingsteam er forpliktet til å levere ærlige, objektive og uavhengige anmeldelser av hjemmeprodukter og -tjenester. Vårt oppdrag er å hjelpe forbrukere til å ta bedre beslutninger, og vi har forpliktet oss til å tilby innholdet vårt til forbrukerne uten kostnad. For å støtte denne forretningsmodellen, kan This Old House bli kompensert hvis du kjøper gjennom lenkene på nettstedet vårt. Disse partnerskapene kan påvirke hvilke tjenester eller produkter vi vurderer, men påvirker ikke vurderingene våre eller anbefalinger som er resultatet av mange timer med forskning og veiledning fra uavhengige eksperter. Kompensasjonen vi mottar fra selskapene som er vurdert, gir en finansieringskilde som gjør oss i stand til å levere bedre digitalt innhold og verktøy til publikum.
Grunnlagt i 2012, Select Home Warranty er kjent for sine unike tilbud og lave premier. The This Old House Review Team fullførte en omfattende Select Home Warranty-gjennomgang, og evaluerte leverandørens planer, kravprosess, kostnader, kundevurderinger og mer. Fortsett å lese for å finne ut om Select er
beste boliggarantiselskapet for deg.Få et gratis tilbud fra Select Home Warranty i dag:
Vårt tilbud på Select Home-garanti
Vi vurderte Select Home Warranty til 89 av 100 og kåret det til hjemmegarantiselskapet med "Best Value" i 2022. Dens gratis taklekkasjedekning, rimelige planer og landsdekkende tilgjengelighet gjør det til et solid alternativ for huseiere.
Fordeler og ulemper med Select Home Warranty
✔ Landsdekkende tilgjengelighet
✔ 90-dagers reparasjonsgaranti
✔ Rabatter på flerårige dekningsplaner
✘ Dekker ikke inventar
✘ Dekker med lav dekning
✘ Kan bli belastet flere servicegebyrer under et besøk hvis det er flere typer reparasjoner
Valgfrie tillegg
Du kan også velge å få ekstra dekning med en ekstra månedlig avgift. Her er tilleggsalternativene du kan velge mellom:
- Hvitevarer: Andre kjøleskap, frittstående fryser, sentralstøvsuger, kjøleskap ismaskin
- Systemer: Septikanlegg, plensprinkleranlegg
- Pumpe: Brønnpumpe, sumppumpe
- Basseng: Basseng/spa utstyr
- Ytterligere: VVS-armaturer, lysarmaturer, brytere, uttak
Å få dekning på ekstravarene dine kan gi betydelig verdi til boliggarantiplanen din. Hvis du for eksempel har et basseng, vil du ikke gå glipp av å beskytte det relaterte utstyret hvis det feiler. Siden standardplaner ikke dekker varer som frittstående frysere, kan det være ekstra dekning viktig for raske reparasjoner på den ekstra fryseren du har i garasjen før noe av innholdet forsvinner dårlig.
Dekningsekskluderinger
For at systemene og enhetene dine skal dekkes av noen Select Home Warranty-planer, må de være inne fungerende standuten noen forhåndseksisterende forhold på planens ikrafttredelsesdato. Det er en håndfull unntak som:
- Solar eller tankløse varmtvannsberedere
- Vannmyknere
- Solvarmeanlegg
- Jordvarmepumper
- Feil installert kanalsystem
- Vindusklimaanlegg
- Luftfuktere
Select Home Warranty-planer har spesifikke begrensninger for reparasjoner og erstatninger for ulike typer utstyr. For eksempel har varme- og kjølesystemer en kvote- eller dekningsgrense på opptil $2000. Hvitevarer, rørleggerarbeid og elektrisk kan repareres eller erstattes opp til $500, og de ekstra dekningsalternativene er generelt begrenset til $400.
Velg Home Warranty Pricing
Basert på et eksempeltilbud* vi mottok på et 1800 kvadratmeter stort enebolig i Charlotte, North Carolina, er Select Home Warranty-planene priset til følgende månedlige priser med serviceavgifter mellom $40–$100:
- Gullpleie: $41
- Bronsepleie: $41
- Platinum Care: $47
*Abonnementets pris og dekning kan variere avhengig av staten og størrelsen på hjemmet ditt.
Selv om disse boliggarantipriser er nøyaktige, anbefaler vi å få et tilbud fra Select Home Warranty siden prisene kan variere basert på hvor du bor, dekningen du velger og hvor stort huset ditt er.
Statens tilgjengelighet
Select Home Warranty er tilgjengelig i 46 stater (ikke inkludert Nevada, New Mexico, Washington og Wyoming).
Velg boliggarantianmeldelser
Select Home Warranty er ikke akkreditert av Better Business Bureau (BBB) og har en B-rating hos organisasjonen. Selv om noen vurderinger av Select Home Warranty er negative, er det andre kunder som mener noe annet.
Vi fant flere klager på kundeservicetelefonen. På den annen side berømmet noen få kunder agenter for å være kunnskapsrike og hjelpsomme.
Her er et eksempel på Select Home Warranty-anmeldelse fra BBB:
"Selv om [min] garasjeport tross alt ikke trengte service, var jeg hyggelig fornøyd og takknemlig for den raske og høflige servicen jeg fikk som ny og første gangs innringer/kunde." – Diane G. den 23. april 2021
"God service, profesjonelle, kommunikative og problemløsere håndterte tjenesten raskt." – Ehab A. 3. juni 2021
Vi fikk også tilbakemelding fra to This Old House-lesere som sa at de hadde negative erfaringer med Select:
"For noen dager siden begynte AC-enheten min å ha problemer, trakk for mye spenning og løste ut bryteren. Entreprenøren de sendte ut... gikk gjennom prosessen med å evaluere forskjellige komponenter og slo fast at han mente det var et problem med kompresjon, fordi enhetsviften og kompressoren skulle være aktivert sammen, og viften startet først, med en forsinkelse, og kompressoren kom på øyeblikk senere. Etter å ha konsultert med entreprenøren og sett på bildene av enheten jeg sendte dem, avviste [Select Home Warranty] kravet fordi de sa at det var "en elektrisk feil." - Crista R. den 24. mai 2022
«Den 23. julird, sviktet viftemotoren i HVAC-enheten min. Det har gått 8 uker siden den feilen, og jeg har ikke hatt annet enn en runde fra dette selskapet. De ble fortalt hvilken del som feilet og delenummeret for en erstatningsenhet. Den 13. augustth, jeg mottok en vare fra US Motors. En tekniker kom ut for å installere motoren, men det var feil del både mekanisk og elektrisk. De sendte to returetiketter, som begge ikke var riktige returer. Jeg har sendt dem bilder av den defekte enheten og varen jeg mottok, og det er tydeligvis to forskjellige motorer. I dag er det 16. septemberth. Jeg har fortsatt ikke mottatt den riktige delen, den feile delen sitter fortsatt i garasjen min, og jeg kommer ingen vei med dette selskapet når det gjelder å få enheten min reparert.» – Ed 16. september 2021
Vår konklusjon
Basert på vår gjennomgang av Select Home Warranty, ga vi selskapet 89/100. Noen av selskapets beste funksjoner inkluderer gratis takdekning, sesongbaserte kampanjer, budsjettvennlige priser og distinkte systemer og utstyrsplaner.
Hvis du sammenligner prisene til flere selskaper, anbefaler vi å få gratis tilbud fra American Home Shield og Valg hjemmegaranti.
Få et gratis tilbud fra Select Home Warranty i dag:
Takdekning gjelder kun lekkasjer og strekker seg ikke til uteplasser. Vilkårene definerer flere andre unntak. Takrenner, skorsteiner og nedløp dekkes ikke. Dersom det er behov for delvis eller full takskifte, vil Select heller ikke dekke reparasjonen. Select vil heller ikke reparere metalltak eller erstatte helvetesild.
Boliggarantidekning begynner 30 dager etter at du har signert kontrakten. Hvis en dekket vare går i stykker etter 30 dager, kan du sende inn et krav på nettet eller sende inn et krav over telefon med Selects 24-timers kundeserviceteam. Når kravet ditt er godkjent, sender Select en godkjent tekniker hjem til deg for å løse problemet. Når teknikeren kommer, må du betale serviceanropsgebyret.
I noen tilfeller kan en reparasjon gjøres på stedet. Men hvis en utskifting er nødvendig, må teknikeren omplanlegge en tid for å komme tilbake og fullføre utskiftingen.
Select krever et anropsgebyr på $40–$100, avhengig av hvor du bor. Du er ansvarlig for å betale gebyret så snart teknikeren er sendt. Dersom du ikke gir tilgang til boligen din og teknikeren må komme tilbake, må du betale et servicegebyr for hver tur hjem til deg. Du kan ikke foreta et serviceanrop med mindre saldoen for serviceanropsgebyret er betalt i sin helhet.
Med Select Home Warranty kan du sende inn et krav over telefon eller sende inn et krav på nettet. Etter at du har sendt inn et krav, vil Select Home Warranty planlegge et tidspunkt for en tekniker for å komme ut og løse problemet. Hvis kravet ditt ikke er en nødsituasjon, vil teknikeren reparere eller erstatte varen innen 48 timer eller innen fire dager i helger og helligdager. Etter å ha ringt, anbefaler Select at du slår av apparatet eller systemet for å forhindre ytterligere skade.
Nei. Eventuelle varer eller systemer under gjeldende produsentgaranti vil ikke dekkes av Select – kun av gjeldende garanti.
Klimaanlegget ditt i hjemmets primæretasje. Vegg- og vindusklimaanlegg er ekskludert. Via Selects vilkår og betingelser dekkes ikke Freon, geotermiske systemer, luftfiltreringssystemer, luftfuktere, kondenslekkasjer og feilaktige systemer av Select Home-garantien.
Du står fritt til å kansellere når som helst innen de første 30 dagene for full refusjon. Hvis du bestemmer deg for å kansellere etter 30 dager, vil du motta en refusjon proporsjonalt til hele årsprisen. Du må betale et avbestillingsgebyr på $75.
Select tilbyr ikke tjenester for å frakte det gamle utstyret ditt. Imidlertid vil mange teknikere eller tjenesteleverandører ofte tilby denne tjenesten for en liten merkostnad.
Vår vurderingsmetodikk
The This Old House Review Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere, og vi tar sikte på å gi åpenhet i våre gjennomgå standarder og forskningsprosess.
Forskningsprosessen vår inkluderer å snakke med representanter fra mer enn 40 hjemmegarantileverandører, be om tilbud og stille oppklarende spørsmål for å få innsikt i hver leverandørs fordeler og ulemper. Vi analyserer også eksempelkontrakter fra hvert selskap for å forstå spesifikke dekningsvilkår.
For å vurdere selskaper bruker vi dataene vi har samlet til våre vurderingsstandarder. Disse standardene er basert på et 100-poengs poengsystem, som er beskrevet nedenfor:
- Dekning (35 poeng): Leverandører scores basert på bredde og dybde av dekning. Vi fokuserte på viktige hjemmesystemer (HVAC, rørleggerarbeid og elektrisk), essensielle apparater (kjøleskap, ovner, og vaskemaskiner), og unike dekningsartikler (som taklekkasjedekning og lovbrudd). Dekningsscore vektes ved å ta hensyn til dekningsgrenser og andre begrensende faktorer, noe som betyr at tilbydere med større dekningsområde og høyere dekningstak scorer høyest.
- Verdi (30 poeng): Et selskaps planverdi er en refleksjon av hvor godt den tjener kunden i forhold til hva kunden betaler for polisen. Vi tok for oss månedlige kostnader, serviceanropsgebyrer og kostnadsfleksibilitet (som tilpassbare serviceanropsgebyrer, rabatter og flerårige retningslinjer).
- Pålitelighet og åpenhet (21 poeng): Pålitelighet og åpenhet er en refleksjon av hvor godt leverandøren vurderer kundens interesser. Vi scoret elementer som lengden på utførelsesgarantier, online tilgjengelighet av en prøvekontrakt, fleksibilitet i retningslinjene og enkel kansellering. I tillegg scoret vi elementer som gjenspeiler bransjens omdømme og kundetilfredshet, inkludert analysere merkevarens omdømme på tvers av Better Business Bureau og tredjeparts kundeanmeldelse aggregatorer.
- Tilgjengelighet og service (14 poeng): Kvalitet på kundeservice er nøkkelen til kundetilfredshet. Vi gravde i hver leverandørs garanterte responstider, kravprosesser, tjenestefleksibilitet, nødtilgjengelighet og mer.