Bli Med Insider
Logg Inn

Choice Home Warranty Review (2022)

instagram viewer

Dette Old Houses vurderingsteam er forpliktet til å levere ærlige, objektive og uavhengige anmeldelser av hjemmeprodukter og -tjenester. Vårt oppdrag er å hjelpe forbrukere til å ta bedre beslutninger, og vi har forpliktet oss til å tilby innholdet vårt til forbrukerne uten kostnad. For å støtte denne forretningsmodellen, kan This Old House bli kompensert hvis du kjøper gjennom lenkene på nettstedet vårt. Disse partnerskapene kan påvirke hvilke tjenester eller produkter vi vurderer, men påvirker ikke vurderingene våre eller anbefalinger som er resultatet av mange timer med forskning og veiledning fra uavhengige eksperter. Kompensasjonen vi mottar fra selskapene som er vurdert, gir en finansieringskilde som gjør oss i stand til å levere bedre digitalt innhold og verktøy til publikum.

Choice Home Warranty (CHW) er en av de beste boliggarantiselskaper i industrien, som opererer i alle stater i landet bortsett fra Washington. Selskapet har vært i virksomhet siden 2008 og er stolt av sin forpliktelse til dedikert kundeservice som er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager i uken.

Fortsett å lese vår Choice Home Warranty-anmeldelse for å lære om selskapets fordeler og om det er den beste boliggarantien for deg.

Vår Take on Choice Home-garanti

Vi vurderte Choice Home Warranty som en 92 av 100 og kalte det hjemmegarantiselskapet med "Beste grunnplan" fra 2022. Dens rimelige planalternativer, lave servicegebyrer og landsdekkende tilgjengelighet gjør det til et enkelt valg for huseiere.

For å få et gratis tilbud kan du ringe 929-400-6165, fullfør dette nettskjema, eller bruk sitatverktøyet nedenfor:

Fordeler og ulemper ved valg hjemmegaranti

✔ Rimeligere planer enn konkurrenter
✔ Hjemmeinspeksjoner er ikke nødvendig for dekning
✔ Gratis reparasjoner innen 90 dager hvis en vare går i stykker etter en reparasjon

✘ Ikke tilgjengelig i Washington
✘ Tillater ikke kunder å velge sin egen tekniker
✘ Tillater ikke kunder å tilpasse planene sine

Choice Home Warranty Planer og dekning

Choice Home Warranty tilbyr to boliggarantiserviceplaner som forsikringstakere kan velge mellom grunnplanen og totalplanen. Grunnplanen dekker elementer som et elektrisk system eller oppvaskmaskin. For fullstendig beskyttelse bør du vurdere å kjøpe totalplanen – den dekker viktige elementer som hjemmets klimaanlegg, kjøleskap, vaskemaskin og tørketrommel.

Valgfrie tillegg

Choice Home Warranty-kunder kan også betale en ekstra avgift for å få beskyttelse for varer som ikke er dekket i planene. Før du kjøper en boliggaranti, anbefaler vi å analysere brukeravtalen for å forstå det fulle omfanget av dekning og vite hva som er og ikke dekkes av forsikringen din.

Følgende tillegg er også tilgjengelige for dekning:

  • Basseng og spa
  • Sentralstøvsuger
  • Andre kjøleskap
  • Brønnpumpe
  • Begrensede taklekkasjer
  • Frittstående fryser
  • Sump pumpe
  • Septisk system
  • Septiktank pumping

Dekningsekskluderinger

Choice Home Warranty ekskluderer allerede eksisterende forhold fra dekningen. Hvis du føler at utstyret ditt er gammelt nok til å begynne å oppleve problemer, er det viktig å kjøpe dekning før problemer oppstår.

Andre elementer som ikke dekkes inkluderer:

  • Kosmetiske gjenstander som knotter, ruller, håndtak og dører
  • Vedlikehold av klimaanlegg og tilhørende registre eller griller
  • Sedimentoppbygging eller reservoartanker for dekning av varmtvannsberederen
  • Skade forårsaket av Guds handlinger som tyveri, brann og stormskader

Choice Home Warranty Priser

Dette Old House Review Team ringte Valg hjemmegaranti for et tilbud på en enebolig i Charlotte, North Carolina, og samlet inn følgende data.

  • Månedlig kostnad: $45–$55
  • Årlig kostnad: $560–$660
  • Valgfrie tillegg (ekstra årlig kostnad): $40–$180
  • Serviceavgiftskostnad: $85 per krav

Forsikringstakere må betale et servicegebyr direkte til en tekniker når de kommer for å løse et problem. Den gjennomsnittlige kostnaden for et servicegebyr varierer vanligvis fra $75-$125, så Choice Home Warranty-avgiften er i tråd med industristandarder. Denne avgiften vil gjelde uavhengig av de faktiske kostnadene for reparasjonen eller erstatningen som er utført.

Dekningsbegrensninger og begrensninger

Mens Choice Home Warranty tilbyr omfattende beskyttelse på en rekke systemer og apparater, dekkes ikke alltid hele kostnaden for en reparasjon eller utskifting. I henhold til eksempelavtalen opplyser selskapet at dets ansvar under ingen omstendigheter vil overstige $3000 per kontraktsartikkel for tilgang, diagnose og reparasjon eller utskifting. Det betyr at når denne grensen på $3 000 er nådd for en bestemt vare, er kundene ansvarlige for å betale utgifter over denne grensen.

Merk: Ikke alle systemer har et dekningsdeksel på $ 3000 - kanalsystemer, rørleggerarbeid og elektriske systemer er maks. $ 500.

Choice Home Warranty Anmeldelser

Du kan få en ide om ytelsen til et boliggarantiselskap ved å undersøke omdømmet på nettet. Å oppdage hva faktiske kunder sier kan gi deg et nytt perspektiv på hva du kan forvente av selskapet du skal kjøpe fra.

Kunder deler både positive og negative erfaringer med Choice. Noen huseiere roser selskapet for sin raske service, mens uventede avslag på krav er en vanlig klage blant negative anmeldelser. Leserne av Old House har også kontaktet om at leverandørens leverandører ikke klarer å diagnostisere riktig problemer, og vårt vurderingsteam har mottatt tilbakemeldinger fra kunder som hadde problemer med å få refusjon kansellering.

Her er noen få Choice Home Warranty-anmeldelser hentet fra Better Business Bureau (BBB):

“Jeg har brukt Choice 3 ganger, perfekt service hver gang.” —Joe A.

"Jeg vil absolutt anbefale CHW på dette tidspunktet, og vil spre ordet til vennene mine og familien min. Det var den mest smertefrie, tilfredsstillende opplevelsen noensinne. Jeg var helt fornøyd med kundeservicen og hensiktsmessigheten til selskapet de hyret inn for å gjøre jobben. Jeg ville gitt dem seks stjerner hvis jeg kunne.» —Shirley C.

«Jeg har kjøpt garantitjenesten for mine to eiendommer. Nesten halvparten av kravene ble avvist på grunn av ulike urimelige unnskyldninger. Ikke anbefalt!" – Liang H.

Vi fikk også tilbakemelding fra en leser som sa at de hadde problemer med selskapet:

«De nektet å betale for reparasjoner på ovnen min. Jeg fikk fikset ovnen min fra min egen lomme for $227. CHW ville ikke betale og kansellerte forsikringen min 12/02/2020. Jeg forfulgte en BBB-klage og CHW sa at jeg kansellerte polisen og ikke ringte tilbake." – Lucinda G.

Hvis du fortsatt er i tvil om å kjøpe en Choice Home Warranty-plan, kan du sammenligne dette selskapet med andre hjem garanti selskaper og vurder å få tilbud fra alle leverandørene som betjener området ditt – dette vil gi deg en bedre ide om plan- og prisalternativer, og hjelpe deg med å finne den beste hjemmebeskyttelsesplanen.

Vår konklusjon

The This Old House Review Team vurdert Valg Home garanti92 av 100. Selskapet tilbyr konkurransedyktige premier og lavere servicegebyrer ($60–$85 sammenlignet med bransjegjennomsnittet på $75–$125), og det har ikke lave dekningstak på systemer og apparater.

Vi anbefaler Choice Home Warranty hvis du eier en eldre bolig (siden selskapet ikke nekter dekning basert på alderen på hjemmet ditt) eller hvis du vil ha en rimelig beskyttelsesplan. Det er kanskje ikke et godt alternativ for deg hvis du vil velge din egen entreprenør for reparasjonsarbeid eller hvis du bor i California eller Washington, da dekning ikke er tilgjengelig i disse statene.

Selv om kostnadene vi listet ovenfor er nøyaktige, kan noen faktorer – som størrelsen på hjemmet og beliggenheten – forårsake beløpene til å svinge, så vi oppfordrer deg til å få et tilbud og oppgi postnummeret ditt for en nøyaktig anslag.

Få et gratis tilbud fra Choice Home Warranty ved å ringe 929-400-6165 eller bruk sitatverktøyet nedenfor:

Valg hjemmegaranti vs. American Home Shield

  • Choice Home Warranty har rimeligere planer
  • American Home Shield gir dekning for allerede eksisterende forhold, apparater og systemer som er skadet på grunn av rust/korrosjon

Hvis du har et budsjett, Choice Home Warranty kan være et bedre alternativ for deg. Hvis du har apparater som kan ha blitt feil installert, er American Home Shield det bedre valget.

Valg hjemmegaranti vs. Første amerikanske boliggaranti

  • Choice Home Warranty tilbyr dekning i 48 stater
  • First American Home Warranty tilbyr dekning i 35 stater
  • First American Home Warranty har 24 års erfaring mer enn Choice Home Warranty

Choice Home Warranty er en av de beste selskapene i boliggarantibransjen. Denne leverandøren er spesielt ideell for huseiere av eldre boliger, og tilbyr rimelige beskyttelsesplaner.

Når du er godkjent for en polise, krever Choice Home Warranty en 30-dagers venteperiode før dekningen begynner.

Når du sender inn et krav, har forsikringstakerne to veier å forfølge.

Det første alternativet er å ringe 888-531-5403 for å nå kravavdelingen eller brukere kan få tilgang til deres online kontosenter og sende inn et krav.

Når et problem når kravbehandlingen, vil Choice Home Warranty sende en tekniker fra det godkjente nettverket innen 24–48 timer. Det er viktig å unngå å ansette din egen entreprenør uten forhåndsgodkjenning, siden selskapet ikke vil godkjenne refusjon for arbeid utført av en tekniker som ikke er i nettverket deres.

Ja, Choice Home-garantien dekker alle deler og komponenter i en varmtvannsbereder, inkludert sirkulasjonspumper. Unntak inkluderer holde- eller lagringstanker, ventiler og røykkanaler, termiske ekspansjonstanker, drivstoff, holding eller lagringstanker, støy, energistyringssystemer og enheter som overstiger 75 gallons.

Ja, Choice Home Warranty erstatter klimaanlegget ditt, forutsatt at enheten har blitt vedlikeholdt på riktig måte. Selskapet dekker alle komponenter og deler for enheter under 13 år SEER.

Når du kjøper en beskyttelsesplan, vil du ikke være underlagt en boliginspeksjon, som Choice Home Garantien diskvalifiserer ikke dekning basert på alderen på hjemmet ditt eller alderen på systemene dine og hvitevarer.

EN serviceplan for hjemmegaranti er en form for beskyttelse huseiere stoler på når de står overfor en kostbar reparasjon eller utskifting av et system eller apparat. Når denne valgfrie forsikringen kjøpes, dekker planene deler og komponenter som er nødvendige for driften av utvalgt utstyr.

Forbrukerklager og søksmål

Forsikrings- og garantiselskaper har generelt lavere forbrukervurderinger enn selskaper i andre bransjer (som hotell eller reise). Dette skyldes i stor grad det faktum at selv når en kunde har en positiv opplevelse, er det først etter at et hjemmesystem eller et apparat bryter sammen. Videre er garantiselskaper regulert lettere enn forsikringsselskaper, som må overholde en rekke statlige forskrifter.

På tvers av tredjeparts anmeldelsesnettsteder er det lett å finne kunder som deler misnøye med sine hjemgarantiselskaper. Noen ganger eskalerer disse tvistene til rettssalen. Vår analyse fant at det har blitt anlagt sivile søksmål mot mange av de store aktørene i bransjen det siste tiåret. Ofte valgte boliggarantiselskapene å avgjøre søksmålene for å unngå løpende saksomkostninger, typisk uten å innrømme skyld.

I 2019 anla Arizona Attorney General's Office et sivilt søksmål mot Choice Home Warranty, og anklaget selskapet for å gi falske løfter til klienter. Klagen hevder at mens Choice Home Warranty erkjente begrensninger og ekskluderinger, var reklamen villedende for forbrukerne. I 2015 avgjorde Choice Home Warranty et lignende søksmål anlagt av New Jersey Attorney General, der den gikk med på å betale en bot og ansette en uavhengig overvåker for å overvåke den reklame.

Både New Jersey- og Arizona-søksmålene antydet at Choice var villedende i sine påstander. Etter at det siste søksmålet ble anlagt, fortalte Choice oss at de foretok en fullstendig samsvarsgjennomgang av alt markedsføringsmateriell for å sikre at det ikke hadde noen villedende meldinger.

Choice Home Warranty får poeng fra vårt vurderingsteam for å publisere den fullstendige kontrakt åpent på internett. Men med en verserende rettssak trakk vi poeng fra Choice på vår forbrukertillitsscore, noe som tar hensyn til vår samlede vurdering.

Choices driftssystemer har ikke alltid holdt tritt med veksten, og selskapet har betalt en pris i form av disse søksmålene. Når vi tar alle faktorer i betraktning, mener vi imidlertid at Choice Home Warranty er verdt å vurdere som nr. 2 direkte-til-forbruker-hjemgarantiselskap etter salgsvolum. Den har et robust produkt som hundretusenvis av forbrukere velger hvert år og tilbyr det til en anstendig pris.

I alle situasjoner anbefaler vi at forbrukere innhenter minst to tilbud før de tar en avgjørelse og leser kontraktene grundig for å forstå takstene og ekskluderingene. Hvis du gjør begge disse, er det lite sannsynlig at du vil bli skuffet.

Vår vurderingsmetodikk

The This Old House Review Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere, og vi tar sikte på å gi åpenhet i våre gjennomgå standarder og forskningsprosess.

Forskningsprosessen vår inkluderer å snakke med representanter fra mer enn 40 hjemmegarantileverandører, be om tilbud og stille oppklarende spørsmål for å få innsikt i hver leverandørs fordeler og ulemper. Vi analyserer også eksempelkontrakter fra hvert selskap for å forstå spesifikke dekningsvilkår.

For å vurdere selskaper bruker vi dataene vi har samlet til våre vurderingsstandarder. Disse standardene er basert på et 100-poengs poengsystem, som er beskrevet nedenfor:

  • Dekning (35 poeng): Leverandører scores basert på bredde og dybde av dekning. Vi fokuserte på viktige hjemmesystemer (HVAC, rørleggerarbeid og elektrisk), essensielle apparater (kjøleskap, ovner, og vaskemaskiner), og unike dekningsartikler (som taklekkasjedekning og lovbrudd). Dekningsscore vektes ved å ta hensyn til dekningsgrenser og andre begrensende faktorer, noe som betyr at tilbydere med større dekningsområde og høyere dekningstak scorer høyest.
  • Verdi (30 poeng): Et selskaps planverdi er en refleksjon av hvor godt den tjener kunden i forhold til hva kunden betaler for polisen. Vi tok for oss månedlige kostnader, serviceanropsgebyrer og kostnadsfleksibilitet (som tilpassbare serviceanropsgebyrer, rabatter og flerårige retningslinjer).
  • Pålitelighet og åpenhet (21 poeng): Pålitelighet og åpenhet er en refleksjon av hvor godt leverandøren vurderer kundens interesser. Vi scoret elementer som lengden på utførelsesgarantier, online tilgjengelighet av en prøvekontrakt, fleksibilitet i retningslinjene og enkel kansellering. I tillegg scoret vi elementer som gjenspeiler bransjens omdømme og kundetilfredshet, inkludert analysere merkevarens omdømme på tvers av Better Business Bureau og tredjeparts kundeanmeldelse aggregatorer.
  • Tilgjengelighet og service (14 poeng): Kvalitet på kundeservice er nøkkelen til kundetilfredshet. Vi gravde i hver leverandørs garanterte responstider, kravprosesser, tjenestefleksibilitet, nødtilgjengelighet og mer.
  • Dele
5 beste trefjerningstjenester i Barnstable Town (2023)
Bli Med InsiderLogg Inn

5 beste trefjerningstjenester i Barnstable Town (2023)

Gjennomsnittlig trehøyde:37 fotVanlige trær:Pitch Pine, Scarlet Oak, Black OakGjennomsnittlig daglig sollys:56%Hardførhetssone:7aVåteste måned:dese...

5 beste flyttefolk i Laredo (2023)
Bli Med InsiderLogg Inn

5 beste flyttefolk i Laredo (2023)

Hvordan velge den beste lokale flyttemannen i LaredoNoen faktorer du bør vurdere når du velger et flyttefirma inkluderer lisensiering, kundeanmelde...

5 beste rørleggere i Cranston (2023)
Bli Med InsiderLogg Inn

5 beste rørleggere i Cranston (2023)

Vanlige typer rørleggertjenesterDe fleste rørleggere i Cranston tilbyr følgende tjenester.LekkasjereparasjonAlle profesjonelle rørleggere er opplær...

insta story viewer