Dette Old Houses vurderingsteam er forpliktet til å levere ærlige, objektive og uavhengige anmeldelser av hjemmeprodukter og -tjenester. Vårt oppdrag er å hjelpe forbrukere til å ta bedre beslutninger, og vi har forpliktet oss til å tilby innholdet vårt til forbrukerne uten kostnad. For å støtte denne forretningsmodellen, kan This Old House bli kompensert hvis du kjøper gjennom lenkene på nettstedet vårt. Disse partnerskapene kan påvirke hvilke tjenester eller produkter vi vurderer, men påvirker ikke vurderingene våre eller anbefalinger som er resultatet av mange timer med forskning og veiledning fra uavhengige eksperter. Kompensasjonen vi mottar fra selskapene som er vurdert, gir en finansieringskilde som gjør oss i stand til å levere bedre digitalt innhold og verktøy til publikum.
Home Service Club (HSC) er en relativt nykommer i boliggarantibransjen og har vært i virksomhet siden 2009. Selskapets nesten landsdekkende tjenesteområde dekker alle 50 stater.
The This Old House Review Team har grundig gjennomgått
beste hjem garantileverandører i bransjen, sammenligne planer, kostnader, kundeanmeldelser og andre faktorer. Basert på funnene våre, bestemte vi at The Home Service Club er et ideelt boliggarantiselskap for de som trenger rask dekning, ettersom en boliginspeksjon ikke er nødvendig før dekningen begynner.I denne Home Service Club-anmeldelsen går vi i dybden på leverandørens planer, priser, kundeanmeldelser og mer.
Vårt syn på The Home Service Club
Vi vurderte The Home Service Club til 77 av 100 og kåret den til hjemmegarantiselskapet med den 'raskeste dekningen' i 2022. Den dekker varer uavhengig av alder, merke eller modell og krever ikke en hjemmeinspeksjon for dekning. Det er imidlertid ikke akkreditert av BBB.
Fordeler og ulemper med The Home Service Club
✔ Krever ikke en hjemmeinspeksjon for å få dekning
✔ Har 30 dagers arbeidsgaranti og 90 dagers delegaranti
✔ Dekker reparasjoner og utskifting av dekkede gjenstandene uavhengig av alder, merke eller modell
✘ Ikke akkreditert av Better Business Bureau (BBB)
✘ Høy kontraktsoverføringssum
✘ Høy serviceavgift på opptil $125
Hjemmeserviceklubbplaner og -dekning
Hjemmeserviceklubben tilbyr to boliggarantiplaner: Standard og Omfattende. Standardplanen inkluderer dekning av viktige systemer og apparater, som klimaanlegg og elektrisk, mens Omfattende dekning inkluderer alt i Standardplanen pluss tilleggssystemer og hvitevarer.
Alle de dekkede elementene er skissert i tabellen nedenfor:
Valgfrie tillegg
I tillegg til standard- og omfattende planer, tilbyr The Home Service Club dekning for følgende valgfrie tilleggsartikler:
- Takdekning
- Boblebadekar
- Brønnpumpe
- Kloakkutkasterpumpe
- Basseng- eller spautstyr
- Vannmykner
- Frittstående fryser
- Spa- og spavarmer
- VVS sprinkler
- Frittstående tilleggskjøleskap
- Kjøleskap innebygde enheter med doble kompressorer
- Servicelinje
- Ekstra fryser, stekeovn/komfyr/koketopp, mikrobølgeovn, oppvaskmaskin eller varmtvannsbereder
Før du velger en HSC-garanti, anbefaler vi å lese en prøvekontrakt for å forstå hva som er og ikke dekkes. Dette vil også gi deg en bedre ide om hvordan dekningsdeksler ser ut og om det er noen begrensninger eller unntak for viktige systemer og apparater.
Hjemmeservice Club Plan Priser
Hjemmeserviceklubb-plankostnadene faller på den høyere enden av gjennomsnittlige månedlige boliggarantipremier. Med basisprisplanene i tankene, vet at kostnaden for den månedlige avgiften din også vil variere basert på eventuelle ekstra dekningsalternativer du bestemmer deg for å kjøpe og inkludere i planen din.
Som nesten alle andre boliggarantileverandører på markedet, krever The Home Service Club et servicegebyr hver gang en av dens profesjonelle teknikere besøker hjemmet ditt for å rette opp den ødelagte varen. HSC lader en forhåndsvalgt serviceanropsgebyr som varierer fra $65 til $125 som du bestemmer på tidspunktet for plankjøpet.
Nedenfor er de månedlige prisene på HSC-planer, basert på et tilbud for en enebolig i Charlotte, North Carolina:
- Standard dekning: $50 per måned
- Omfattende dekning: $63 per måned
Selv om prisene vi har oppført er nøyaktige, anbefaler vi å få et tilbud fra The Home Service Club, siden prisene kan variere basert på hvor du bor, størrelsen på hjemmet ditt og planen du velger.
Statens tilgjengelighet
Hjemmeserviceklubben er tilgjengelig i alle 50 delstater.
The Home Service Club anmeldelser
Hjemmeserviceklubben er ikke akkreditert av BBB og har en C-rating på nettstedet. Trustpilot vurderer The Home Service Club som "Flott", med en rangering på 4,2 av 5 stjerner fra nåværende kunder.
Mens de fleste anmeldelser er positive, har selv gode leverandører negative anmeldelser. Her er en anmeldelse fra Home Service Club fra Trustpilot:
"Jeg vil takke folket i The Home Service Club for å ha utmerkede kundeservicerepresentanter som er en kombinert rikdom av kunnskap. De forstår mine spesielle behov og bekymringer og gir meg tryggheten at jeg er beskyttet.» —Krystal M., 5 stjerner, 5/6/2019
Her er tilbakemelding en This Old House-leser delte om opplevelsen sin:
“Etter å ha brukt en god uke på å gjennomgå flere boliggarantiplaner med flere selskaper og blitt løyet for, nevnte jeg til HSC-garantisalget rep at jeg var ganske opptatt av uærligheten og sløsingen av tiden min med disse andre selskapene som er raske til å gi falske løfter om å få en salg. HSC Warranty-salgsrepresentanten forsikret meg om at dette ikke ville være tilfelle, men det var faktisk tilfelle. Jeg innså at etter å ha lest planen, løy han åpenlyst for meg. Jeg gjorde flere forsøk på å klage til hans overordnede og presidenten i selskapet. Crickets.”—S. Lynch 20.06.2022
Vår konklusjon
Etter vår anmeldelse av The Home Service Club, ga This Old House Review Team selskapet en vurdering på 77 av 100. Dens omfattende dekning gjør den til et flott alternativ for folk som ønsker grunnleggende dekning av hjemmesystemer og apparater.
I tillegg har The Home Service Club en 10-dagers ventetid, noe som betyr at det tar mindre enn to uker før kontrakten trer i kraft etter at den er signert. Dette er betydelig kortere enn de 30-dagers ventetidene de fleste tilbydere av boliggaranti tilbyr.
Imidlertid har The Home Service Club en egenandel så høy som $125, sammenlignet med andre selskaper som har egenandeler så lave som $75 og $60. Vi anbefaler The Home Service Club hvis du ikke vil vente i 30 dager på at dekningen skal komme inn.
En hjemmeserviceklubb hjem garanti er en fornybar kontrakt som beskytter huseiere mot uventede reparasjoner og utskiftninger på større systemer og apparater. En kvalitetsboliggaranti gir trygghet for hjemmereparasjoner og hjelper huseiere med å unngå store gebyrer når noe går i stykker i hjemmet deres.
Å kansellere en kontrakt med en hjemmegarantileverandør er like enkelt som å kontakte støttepersonalet. Bare husk at forskjellige selskaper har forskjellige vilkår og betingelser når det gjelder å kansellere, så les alt det som står med liten skrift i kontrakten din for å unngå unødvendige avbestillingsgebyrer.
HSC-huseierplaner er tilgjengelige for huseiere, mens RE-Pro-planer er tilgjengelige gjennom eiendomstransaksjoner.
EN boliginspeksjon er ikke nødvendig før du kjøper en boliggaranti og dekningen begynner.
Når hjemmegarantidekningen begynner (10 dager etter at du har signert kontrakten), vil hjemmeserviceklubbens støttepersonell stå til disposisjon 24 timer i døgnet, syv dager i uken.
firmainformasjon
- Selskapsnavn: Hjemmeserviceklubben
- administrerende direktør: Sam Zakarin
- Adressers: 305 Broadway, 9. etasje
- By/stat: New York, NY
- Post kode: 10007
Vår vurderingsmetodikk
The This Old House Review Team er forpliktet til å gi omfattende og objektive anmeldelser til våre lesere, og vi tar sikte på å gi åpenhet i våre gjennomgå standarder og forskningsprosess.
Forskningsprosessen vår inkluderer å snakke med representanter fra mer enn 40 hjemmegarantileverandører, be om tilbud og stille oppklarende spørsmål for å få innsikt i hver leverandørs fordeler og ulemper. Vi analyserer også eksempelkontrakter fra hvert selskap for å forstå spesifikke dekningsvilkår.
For å vurdere selskaper bruker vi dataene vi har samlet til våre vurderingsstandarder. Disse standardene er basert på et 100-poengs poengsystem, som er beskrevet nedenfor:
- Dekning (35 poeng): Leverandører scores basert på bredde og dybde av dekning. Vi fokuserte på viktige hjemmesystemer (HVAC, rørleggerarbeid og elektrisk), essensielle apparater (kjøleskap, ovner, og vaskemaskiner), og unike dekningsartikler (som taklekkasjedekning og lovbrudd). Dekningspoeng er vektet ved å ta hensyn til dekningsgrenser og andre begrensende faktorer, noe som betyr at tilbydere med større dekningsområde og høyere dekningstak scorer høyest.
- Verdi (30 poeng): Et selskaps planverdi er en refleksjon av hvor godt den tjener kunden i forhold til hva kunden betaler for polisen. Vi tok for oss månedlige kostnader, serviceanropsgebyrer og kostnadsfleksibilitet (som tilpassbare serviceanropsgebyrer, rabatter og flerårige retningslinjer).
- Pålitelighet og åpenhet (21 poeng): Pålitelighet og åpenhet er en refleksjon av hvor godt leverandøren vurderer kundens interesser. Vi scoret elementer som lengden på utførelsesgarantier, online tilgjengelighet av en prøvekontrakt, fleksibilitet i retningslinjene og enkel kansellering. I tillegg scoret vi elementer som gjenspeiler bransjens omdømme og kundetilfredshet, inkludert analysere merkevarens omdømme på tvers av Better Business Bureau og tredjeparts kundeanmeldelse aggregatorer.
- Tilgjengelighet og service (14 poeng): Kvalitet på kundeservice er nøkkelen til kundetilfredshet. Vi gravde i hver leverandørs garanterte responstider, kravprosesser, tjenestefleksibilitet, nødtilgjengelighet og mer.
For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en melding til vårt vurderingsteam på [email protected].