Når du planlegger en flytting, er en stor avgjørelse du må ta om du vil ansette et selskap som kan håndtere alle tunge løft, eller hvis du heller vil håndtere pakking, lasting, lossing og utpakking på egen. Hvis du bestemmer deg for det siste, er det neste viktige valget om du skal leie en bærbar lagercontainertjeneste eller leie en flyttebil.
For å hjelpe deg med å bestemme hvilket alternativ som er best for deg, har vi gjennomgått to store selvbetjente flyttefirmaer basert på en rekke nøkkelfaktorer, inkludert kostnader, tilbud og kundeservice. Vår PODS vs. U-Haul sammenligning vil fremheve fordelene og potensielle ulempene ved både selskaper og metoder for å flytte.
PODS vs. U-Haul: Our Take
PODS er et populært alternativ til tradisjonell full-service flytting som muliggjør praktisk avlevering, henting, og transport av bærbare stålcontainere i tre størrelser som kan lastes hos din bekvemmelighet.
U-Haul tilbyr lignende containere, i tillegg til flyttebiler og lastebiler av varierende størrelse. Imidlertid kommer U-Hauls containere i bare én størrelse og rommer mindre enn to rom med eiendeler.
Mens PODS er tilgjengelig i de fleste stater, er U-Haul det mest tilgjengelige utleiefirmaet for bevegelige kjøretøy i landet. U-Haul er den mer erfarne av de to selskapene og har en mye høyere vurdering av Better Business Bureau (BBB) enn PODS, hvis lavere vurdering skyldes det totale antallet kundeklager, inkludert klager som gjenstår uløst.
PODS vs. U-Haul: Tjenester
PODS spesialiserer seg på avlevering, henting, transport og lagring av bærbare flyttecontainere i stål. Selskapet kan være attraktivt for gjør-det-selv-flyttere som ønsker assistanse med enkelte deler av prosessen – som transport og levering – men foretrekker å håndtere pakking og lasting på egenhånd. Den passer også godt for alle som trenger kort- eller langtidslagringsmuligheter før, under eller etter flyttingen. PODS kan tilby tredjeparts flyttemannskaper mot en ekstra kostnad for de som ønsker assistanse med lasting og lossing.
Tilsvarende har U-Haul bærbare containere tilgjengelig for utleie gjennom U-Box-divisjonen. I likhet med PODS vil U-Haul håndtere avlevering, henting, transport og levering av sine U-Box-containere. Men U-Hauls Moving Help-pakke lar kundene skape en fullserviceopplevelse – inkludert lasting, lossing, kjøring og utpakking – til en lavere kostnad enn de fleste store flyttefirmaer.
Begge selskapene tilbyr kort- og langtidslagringsmuligheter. U-Hauls innendørs lagringsfasiliteter er klimakontrollerte, en funksjon som varierer for PODS-anlegg avhengig av plassering. PODS og U-Haul kan hver romme kjøretøylagring. PODS outsourcer kjøretøylagringen sin mens U-Haul er en direkte leverandør.
PODS-tjenester
PODS har stålrammede containere, leid per måned, i tre størrelser: 8 fot, 12 fot og 16 fot. For referanse vil en 16-fots container vanligvis romme boliger opp til 1200 kvadratmeter eller omtrent tilsvarende tre til fire roms møbler og husholdningsartikler. Containere leveres direkte til din innkjørsel eller parkeringsplass på bakkenivå for enkel lasting. Når varene dine er lastet inn, kan du planlegge et tidspunkt for PODS for å hente containeren din og transportere den til din nye bolig.
PODS betjener 46 stater og Washington, D.C. Det er ikke tilgjengelig i Alaska, Montana, North Dakota eller Wyoming.
Selv om selskapet ikke tilbyr noen full-service flyttealternativer, kan det anbefale og koble deg til profesjonelle flyttepartnere som er kjent med PODS-containere for å hjelpe til med pakking og utpakking og lasting og lossing.
PODS’ enestående funksjon er City Service, spesielt designet for å møte de unike utfordringene med å flytte innenfor store storbyområder. PODS-sjåfører vil forbli med containeren din mens du laster og losser den for å forhindre billetter, tyveri eller annet problemer og, i de fleste tilfeller, vil håndtere parkering og eventuelle tillatelser eller krav til huseierforening (HOA). du. City Service er tilgjengelig i følgende større byer: Boston, Chicago, Denver, Los Angeles, New York, Philadelphia, San Francisco, Seattle, Toronto, Canada og Washington, D.C.
PODS-tjenester inkluderer:
- Lokal flytting
- Langdistanseflytting
- Interstate flytting
- Internasjonal flytting
- Transport av kjøretøy
- Valgfri ansvarsdekning
- Flytte forsyninger og tepper
- Container flyttesett
- Bytjeneste
- Valgfrie tredjeparts flyttemannskaper
- Kort- og langtidslagring
- Flytte- og lagringskalkulatorer på nett
- Sjekkliste for flytting
U-Haul Services
U-Haul tilbyr utleie av flyttekjøretøyer, inkludert pickuper, lastebiler og lastebiler. Lastebiler er tilgjengelige i følgende størrelser: 10 fot, 15 fot, 17 fot, 20 fot og 26 fot. En 10-fots lastebil er egnet for å flytte en ett-roms eller studioleilighet, mens en 26-fots lastebil er stor nok for de fleste tre- til fire-roms boliger. Alle lastebiler er utstyrt med skinner på tre innervegger for å feste møbler.
I tillegg leier U-Haul laste- og nyttetilhengere. Lastehengere er innelukket og er tilgjengelige i fire ganger åtte fot, fem ganger åtte fot og seks ganger 12 fot. De større nyttetilhengerne har en åpen topp, noe som gjør dem ideelle for store eller merkelig formede gjenstander som er vanskelige å laste i en lastebil. Alle tilhengere kommer med sikkerhetslås.
U-Hauls bærbare containere, U-Box, kommer i én størrelse og kan typisk romme rundt 1,5 roms møbler og eiendeler.
En bemerkelsesverdig tjeneste er Moving Help, en online markedsplass – søkbar etter kundevurdering, pris og tjenester – som forbinder kunder med lokale flyttebyråer. Gjennom Flyttehjelp kan kundene designe en fullserviceflytting eller legge til spesifikke tjenester som pakking, utpakking og rengjøring til deres gjør-det-selv-flytting.
U-Haul skiller seg også ut for sine flere dekningsplaner. SmartMove og SafeTrip-planer gir beskyttelse mot de fleste ulykker mens du kjører et U-Haul kjøretøy eller sleper en tilhenger, også som dekning for gjenstander som er skadet på grunn av kollisjon, brann, vindstorm eller veltet lastebil, og medisinsk dekning for sjåfører og passasjerer. SmartMove Plus gir elementene som er oppført ovenfor en ekstra dekningsplan på USD 1 million og utvidet ulykkesbeskyttelse.
Kunder kan også velge ekstra veikantbeskyttelse, som inkluderer: batteristarter; låsesmed, tapt nøkkel og drivstofftjenester; assistanse med kjøretøy som sitter fast i snø eller gjørme; og hjelp med problemer med tilhengertilkobling.
"My Belongings Organizer"-verktøyet i U-Haul-mobilappen kan hjelpe deg med å organisere DIY-bevegelsen. Den lar deg logge inventaret ditt mens du pakker, inkludert bilder og innholdsbeskrivelser for hver boks. Denne funksjonaliteten hjelper deg med å holde oversikt over verdifulle eller skjøre gjenstander mens du pakker og sørger for deres sikkerhet når du ankommer destinasjonen. Du kan se på denne opplæringen for å lære hvordan du kan bruke dette verktøyets muligheter.
U-Haul-tjenester inkluderer:
- Enveis utleie av lastebiler og tilhengere
- Utleie av lastebiler og tilhengere i byen
- U-Box bærbare flyttecontainere
- Klimakontrollert (innendørs) oppbevaring
- Oppbevaring på bakkenivå (utendørs).
- Oppbevaring av bil, båt og bobil
- Standard varebil- og lastebilutleie
- Standard tilhengerutleie
- Flytting av forsyninger
- Fester og tilbehør
- Valgfri tredjeparts timearbeid
- Inventarlogging via verktøyet "My Belongings Organizer".
PODS vs. U-Haul: Kostnad
Kostnaden for å flytte med PODS avhenger av en rekke faktorer, inkludert antall og størrelser på beholdere som trengs avstand du flytter, og eventuelle tilleggsalternativer du velger, for eksempel kort- eller langtidslagring og tredjepartsflytting assistanse.
U-Hauls priser kan påvirkes av størrelsen på lastebilen du velger og avstanden til flyttingen, samt eventuelle tilleggsutstyr og tjenester som flyttehjelp du kjøper.
PODS kostnad
PODS gir kun online tilbud for lokale flyttinger. Du må ringe selskapet for å motta ditt gratis tilbud på trekk på lang avstand. Vi fikk imidlertid et omtrentlig estimat på $2,850 å leie en 16 fots container i én måned og få den fraktet fra Charleston, South Carolina, til Dallas, Texas.
PODS opererer på en fast månedlig leieavgiftsplan, så du vil ikke motta et forholdsmessig beløp for å bruke containeren din i mindre enn 30 dager. Selskapet tilbyr også rabatter, som gratis levering og opptil 15 % rabatt på leie ved kjøp av minst tre måneders lagring for kunder som flytter lokalt (mindre enn 50 miles).
Lokale flyttinger belastes én dag før levering av containeren din. Hvis du velger kort- eller langtidslagring – eller bestemmer deg for å beholde beholderen hjemme i mer enn én måned – vil disse kostnadene bli behandlet hver måned på samme dato som den første betalingen. Langdistansebestillinger behandles en uke før den planlagte tjenesten og inkluderer avlevering og første måneds leie på containeren din, samt transport og levering til den nye adressen din.
PODS tilbyr jevnlig rabatter, som gratis levering og opptil 15 % rabatt på leie ved kjøp av minst tre måneders lagringsplass for kunder som flytter lokalt (mindre enn 50 miles). Aktive og pensjonerte militære mottar 10 % rabatt på totalkostnaden for flyttingen året rundt gjennom en kampanjekode på selskapets nettside.
U-Haul kostnad
U-Haul gir umiddelbare tilbud på nett for alle sine kjøretøyer og tilhengere. Estimatene er basert på størrelsen og typen kjøretøy du velger, samt en spesifisert leie tidsramme og kilometergrense som varierer avhengig av avstanden mellom hentestedet og mål.
For eksempel, ifølge U-Hauls nettkalkulator, vil det koste omtrent $914 å leie en 26 fots lastebil for en flytting fra Charleston, South Carolina, til Dallas, Texas. Å leie en 6×12 fots tilhenger for samme flytting vil koste ca $238. Begge leieanslagene inkluderer fem dagers bruk og opptil 1305 miles. For referanse er avstanden fra Charleston til Dallas omtrent 1080 miles.
Ved å bruke U-Hauls elektroniske estimeringsverktøy, ville prisene for U-Box-containerleie for flyttingen fra Charleston-til-Dallas starte kl. $1,674. Den prisen er basert på leie av fire containere - antallet U-Haul anbefaler for innholdet i en tre-roms bolig.
U-Haul tilbyr ulike rabatter og spesialtilbud hele året. Gjeldende kampanjer inkluderer en flytting uten innskudd som inkluderer én gratis måned med lagring på deltakende lokasjoner.
PODS vs. U-Haul: Kundeservice
Både PODS og U-Haul tilbyr praktiske nettverktøy som kundeportaler, flyttetips, sjekklister og andre nyttige ressurser. Kunder kan også kjøpe flyttemateriell direkte fra begge selskapenes nettsteder. U-Haul har imidlertid også en brukervennlig mobilapp, noe PODS ikke tilbyr.
PODS er ikke BBB-akkreditert og har en B+-rating på BBB-nettstedet. Til sammenligning har U-Haul, som er akkreditert gjennom BBB, en A+-rating.
Vi analyserte kundeanmeldelser på BBB-nettstedet og TrustPilot og fant ut at de er blandet for begge selskapene. Et flertall av de negative tilbakemeldingene fra PODS-kunder er knyttet til skade på eiendeler, vanskeligheter og/eller forsinkelser med skadeprosessen, og dårlig kommunikasjon gjennom hele flytteprosessen. Positive anmeldelser viser ofte at det er enkelt og praktisk å flytte med PODS, samt en strømlinjeformet leverings- og henteprosess og sterk kundeservice.
Den hyppigste klagen fra U-Haul-kunder, ifølge anmeldelser på nett, er kanselleringer, endringer og forsinkelser i siste liten. Positive tilbakemeldinger refererer ofte til U-Hauls kvalitetskundeservice og assistanse med uventede problemer.
PODS kundeservice
PODS gir kun lokale flyttetilbud på nett, noe som betyr at du må ringe selskapets kundeservicelinje for å få et langdistansestimat.
Selskapets nettportal, MyPODS, lar kunder enkelt planlegge henting og levering, men eventuelle endringer i disse planlagte datoene må gjøres via telefon. PODS tilbyr 24/7 support for eksisterende kunder gjennom en chat-funksjon i MyPODS.
Hva kundene sier:
Representantene er ekstremt hjelpsomme og profesjonelle. Jeg måtte gjøre flere datoendringer for mine PODS-leveranser og -hentinger på grunn av den usikre datoen for stenging av huset vårt 1250 miles unna, samt dynamikken ved å flytte over ferien. Alt gikk veldig bra og [var] perfekt timet etter at datoen for huset vårt var bestemt. Dette var andre gang vi brukte PODS og [det] er en veldig praktisk måte å flytte på... Du kan ta deg tid til å laste og losse og ikke bare gjøre det på én eller to dager, pluss at [du har] fleksibiliteten til å kunne endre datoer basert på situasjonen din.
—Donald C., 2021, via TrustPilot
Min erfaring med henting og levering av PODS var bra. Problemet var at de gjorde en del skade på eiendommen min da de leverte POD-en – verdt rundt 1800 dollar. Jeg sendte inn et krav og de ba meg sende bilder og et estimat, noe jeg gjorde... fire ganger. Å korrespondere med skadeagenten var umulig. Han svarer aldri på telefonen og [er] dårlig [til] å svare på e-poster. Han sendte til slutt en e-post og sa at han ventet på at noen fra det lokale kontoret skulle komme tilbake til ham. [Mer enn] fem uker senere, ingen betaling...
—Larry L., 2021, via BBB
U-Haul kundeservice
U-Hauls nettsted inkluderer en praktisk bevegelig kalkulator som lar deg se priser for alle kjøretøy og tilhengerstørrelser, så vel som containere, i ett søk. Det elektroniske verktøyet vil anbefale hvor mange U-Box-beholdere du sannsynligvis trenger, avhengig av størrelsen på boligen din. Kjøretøy og containere kan planlegges og betales via selskapets nettside.
U-Haul tilbyr 24/7 kundehjelp via telefon og nettprat. Selskapet tilbyr en nettportal for eksisterende kunder for å planlegge eller endre utleie, spore bestillinger og foreta betalinger. Kunder kan også utføre de samme oppgavene ved å bruke U-Hauls mobilapp.
Hva kundene sier:
Jeg leide nylig en U-Haul lastebil. Jeg chattet på nettet og snakket med... en live chat-agent. Hun var veldig hjelpsom. Hun løste problemet mitt. Jeg anbefaler å bruke U-Haul-tjenester og bruke deres online chat-funksjon hvis du støter på problemer.
—Andrei K., 2021, BBB
De har anstendig utstyr, og når de har det du trenger, er det flott. På den annen side hadde jeg reservert en 6×12 dekket tilhenger hos en lokal forhandler et par uker i forveien. Da det var på tide for dem å ringe for å bekrefte reservasjonen, informerte de meg om at det lokale stedet ikke lenger hadde utstyret jeg hadde reservert. Nå ble jeg fortalt at jeg måtte kjøre over 50 miles unna for å hente utstyret jeg ønsker. Det er slett ikke praktisk og beseirer hele konseptet med å gjøre en "reservasjon." Den eneste måten det reservasjonsgarantien deres på $50 spiller inn er hvis de ikke har det du [ønsker] tilgjengelig hvor som helst. Jeg vet ikke hvor langt de ville være villige til å sende kunden for å få utstyret for å "innfri reservasjonen." For ikke å nevne, jeg hadde brukt en liten formue den siste måneden på å leie en liten trailer for et par [av] dager her [og et] par [av] dager der frakte ting til lager og fyllingen forbereder flyttingen min, og det fikk ingen kundeforståelse fra dem. Jeg skulle bare ønske at det var flere selskaper der ute som leier ut tilhengere.
—Shawn C., 2021, BBB
Leverings- og hentetider varierer, men PODS vil varsle kundene via e-post, telefon og online kundedashbord av anslått tid kvelden før containerne dine skal ankomme eller fjernes.
Leveringene starter vanligvis klokken 07.00 mandag til lørdag. Levering og henting er ikke tilgjengelig på søndager. Du trenger ikke være tilstede for levering eller henting av din PODS-beholder.
Uavhengig av produkt avhenger innskuddskravene av betalingsmåten din. U-Haul krever ikke innskudd hvis du betaler med et større kredittkort.
U-Haul aksepterer kontantbetalinger, men krever et depositum på 100 USD i tillegg til den oppgitte prisen på alle enveisbilutleie. Du må foreta en forhåndsbetaling på enten $100 eller den totale estimerte kostnaden for utleie i byen, avhengig av hva som er størst.
Du må bruke et kredittkort for å reservere en varebil eller pickup. U-Haul godtar ikke kontantinnskudd på disse kjøretøyene. Selskapet vil tillate deg å betale for leie av varebiler og pickuper med kontanter, men du må også fremvise et gyldig kredittkort eller debetkort med en større kredittkortlogo i ditt navn på betalingstidspunktet.
PODS-beholdere passer for de fleste husholdningsartikler, unntatt gressklippere og motoriserte kjøretøy. Selskapet anbefaler også å holde uerstattelige gjenstander som familiearvestykker samt viktige dokumenter (skjøter, juridiske merknader osv.) ute av beholderen som en ekstra forholdsregel.
Farlige materialer, som giftige kjemikalier, gass og ulovlige gjenstander, kan ikke lagres og transporteres i en PODS-beholder. Beboelse for mennesker eller dyr er også spesielt forbudt.
Større U-Haul lastebilstørrelser (15, 17, 20 og 26 fot) har plass til opptil tre passasjerer. Selskapets 10-fots kassebiler og varebiler har kun plass til én passasjer.
U-Haul vil sjekke nivået på bensintanken på leiebilen din på tidspunktet for henting. Mengden gass vil bli notert i kontrakten din. U-Haul krever at kjøretøyet returneres med det nivået av gass.
U-Haul-kjøretøyer tar vanligvis blyfri bensin. Spesifikasjoner for hver kjøretøytype og størrelse er tilgjengelig på Lastebilstørrelser side av selskapets nettside. Detaljer som er oppført på nettet for hvert av U-Hauls kjøretøy inkluderer dimensjoner, slepekapasitet, drivstofftype og miles per gallon.
Vår vurderingsmetodikk
The This Old House Review Team sikkerhetskopierer våre flyttebyråvurderinger og anbefalinger med en detaljert vurderingsmetodikk å objektivt score hvert selskap. Vi utfører undersøkelser ved å lese gjennom selskapets nettsider, analysere kundeanmeldelser, gjennomføre forbrukerundersøkelser, be om tilbud og snakke med kunderepresentanter. Vi skårer deretter hvert flyttefirma mot våre vurderingsstandarder for tjenester, innholdsdekning, planlegging, tilhenger- og containeralternativer, tilleggsfordeler og omdømme for å komme frem til en endelig poengsum av 100.
For å dele tilbakemelding eller stille et spørsmål om denne artikkelen, send en melding til vårt vurderingsteam på [email protected].