Przegląd ochrony domu Globe (2021)

Globe Home Protection to firma udzielająca gwarancji domowych z siedzibą w Orlando na Florydzie. W tej recenzji zespół ds. recenzji This Old House omówi warunki firmy, koszt Globe Home Umowa o świadczenie usług ochrony, ograniczenia i wyłączenia oraz recenzje klientów, dzięki czemu możesz podjąć świadomą decyzję i zdecydować, czy to jest najlepsza gwarancja w domu dla Was.

Globe Home Protection oferuje cztery pakiety o różnych poziomach ochrony. Oferuje również listę opcjonalnych dodatków, które zapewniają jeszcze lepszą ochronę Twojego domu:

• Pompa studni
• Dodatkowy system HVAC
• Basen i spa
• Dodatkowy podgrzewacz wody
• Septyczny
• Naprawy przecieków płyt
• Przedsezonowa regulacja HVAC
• NOVA
• Dodatkowa lodówka

Globe Home Protection chroni kluczowe komponenty, które są niezbędne do działania urządzeń i systemów oraz oferuje ulepszoną ochronę sprzętu, który jest uwzględniony tylko w planie Stellar.

Wyłączenia z zakresu

Limity odpowiedzialności Globe Home Protection stanowią, że umowa serwisowa jest ograniczona do 5000 USD na system mechaniczny, chyba że w podsumowaniu gwarancji dla domu określono niższy limit. Kilka wyjątków, które znaleźliśmy, to czapki przecieki dachu, które są ograniczone do 500 USD na umowę, oraz instalacje wodno-kanalizacyjne i elektryczne.

Opcjonalny zakres usług dodatkowych różni się w zależności od objętego systemu. Na przykład zapasowy system septyczny może być opróżniany tylko raz w okresie objętym zasięgiem. Dodatkowo, chociaż główne elementy basenu są objęte gwarancją, przykładowa broszura stwierdza, że ​​jego odpowiedzialność za podgrzewacz basenu jest ograniczona do 1000 USD. Pompa szybowa jest również objęta ubezpieczeniem do kwoty 1000 USD w przypadku problemów związanych z wirnikami, silnikiem, pompą i uszczelkami.

Dostępność stanu

Globe Home Protection jest dostępna w 32 stanach, nie licząc Alabama, Alaska, Kalifornia, Hawaje, Idaho, Iowa, Luizjana, Missisipi, Montana, Nowy Meksyk, Nowy Jork, Karolina Północna, Oregon, Karolina Południowa, Utah, Waszyngton lub Wisconsin.

Oto alternatywy dla osób mieszkających w stanach nieobjętych Globe Home Protection:

• Firmy udzielające gwarancji na dom w stanie Alabama
• Alaska Home Firmy gwarancyjne
• Kalifornijskie firmy udzielające gwarancji na dom
• Firmy udzielające gwarancji na dom na Hawajach
• Idaho Home Firmy gwarancyjne
• Firmy udzielające gwarancji na dom w stanie Iowa
• Firmy udzielające gwarancji na dom w stanie Luizjana
• Mississippi Home Firmy gwarancyjne
• Firmy udzielające gwarancji na dom Montana
• Firmy udzielające gwarancji na dom w Nowym Meksyku
• Firmy udzielające gwarancji na dom w Nowym Jorku
• Firmy udzielające gwarancji na dom w Północnej Karolinie
• Firmy gwarancyjne w Oregonie
• Firmy udzielające gwarancji na dom w Karolinie Południowej
• Firmy udzielające gwarancji na dom w stanie Utah
• Firmy udzielające gwarancji na dom w Waszyngtonie
• Wisconsin Home Firmy gwarancyjne

Cennik ochrony domu Globe

Globe Home Protection w przejrzysty sposób informuje o kosztach umowy serwisowej. Plan 3-gwiazdkowy jest najtańszy, ale ma najmniej kompleksowy zasięg. Zaczyna się od 330 USD rocznie z opłatą serwisową w wysokości 75 USD. Uaktualnienie do planu 4-gwiazdkowego zwiększy twoją umowę do 425 USD rocznie z 75 USD odliczeniem.

Różnica w cenie jest nieco wyższa w przypadku planu 5-gwiazdkowego, który obejmuje 10 dodatkowych urządzeń lub systemy za 470 USD rocznie z opłatą serwisową 75 USD lub tylko 450 USD rocznie, jeśli zobowiążesz się do 100 USD podlegający potrąceniu. Najbardziej wszechstronny plan Stellar to 570 USD rocznie z opłatą serwisową 75 USD lub niższy koszt umowy wynoszący 545 USD z opłatą serwisową 100 USD.

Średnio koszty planów Globe Home Protection są zgodne z kosztami innych dostawców w branży gwarancji dla domu. Ogólnie rzecz biorąc, gwarancja na dom kosztuje około 300 USD rocznie za podstawową opiekę i do 600 USD za bardziej kompleksową ochronę. Zróżnicowane opłaty za usługi są również konkurencyjne w branży, ponieważ opłaty za usługi zwykle kosztują od 75 do 125 USD za roszczenie.

*Opcja NOVA to wyjątkowy dodatek oferowany przez Globe Home Protection. Jest to zasadniczo ulepszenie dla różnych urządzeń i systemów, które są objęte pakietami dostarczanymi przez firmę.

• Instalacja wodociągowa-Zawiera osłonę na wylewki wanny, przełączniki i sitka koszowe.
• Wyciek wewnętrzny płyty —Zakrywa nieszczelności rur w przewodach wodnych, kanalizacyjnych lub gazowych, które znajdują się w płycie betonowej.
• Zwiększone limity planu standardowego —Zwiększa pokrycie kosztów naprawy nieszczelności dachu z 500 USD do 1000 USD i poprawia naprawę lub wymianę klimatyzacji do 5000 USD.
• Zwrot kosztów ubezpieczenia domu —Oferuje zwrot do 500 USD na poczet ubezpieczenia właściciela domu do odliczenia w przypadku autoryzowanego roszczenia.

Uwaga: w przypadku przeprowadzki i chęci przeniesienia umowy serwisowej na następnego właściciela obowiązuje opłata w wysokości 40 USD.

Jak uzyskać wycenę od Globe Home Protection

Uzyskanie spersonalizowanej wyceny od Globe Home Protection jest proste. Zainteresowani właściciele domów powinni wypełnić swój kod pocztowy, aby upewnić się, że ich stan jest objęty ubezpieczeniem, a następnie wybrać pakiet i wybraną opłatę za usługę. Następnie otrzymasz wycenę e-mailem i będziesz mieć możliwość wykupienia umowy serwisowej.

Anthony Tieuli

Jak złożyć reklamację w Globe Home Protection

Rozważając dostawców gwarancji dla domu, możesz chcieć zrozumieć, jak działa proces reklamacji, aby Twoja naprawa lub wymiana mogły być szybko przeprowadzone. Globe Home Protection oferuje posiadaczom polis trzy sposoby skontaktowania się z firmą w sprawie roszczenia:

Uzyskaj dostęp do pulpitu nawigacyjnego online, aby przesłać roszczenie.

Skontaktuj się z przedstawicielem obsługi klienta od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00. EST.

Uwaga: roszczenia awaryjne musi być wypełnione przez telefon.

Gdy reklamacja zostanie zaakceptowana, Globe Home Protection skontaktuje się z zaufanym technikiem serwisowym w celu oceny problemu. Nie dzwoń na własną rękę do kontrahenta, firma nie zwróci Ci kosztów.

Globus Home Protection Recenzje

Według Globe Home Protection Biuro lepszego Biznesu (BBB), firma nie jest akredytowana, ale ma ocenę A. Recenzje klientów są rzadkie, ale firma pokazuje 3 gwiazdki po 16 opiniach klientów. Podobnie jak w przypadku każdej czołowej firmy zajmującej się gwarancjami dla domu, Globe Home Protection ma mieszankę pozytywnych i negatywnych recenzji. Oto próbka poniżej:

“Otrzymałem wiele od tej firmy zajmującej się gwarancjami domowymi. To było coś, co pojawiło się wraz z moim nowym domem i bardzo przyniosło mi to w tym roku. Kiedy się wprowadziłem, miałem problem z niedziałającym podgrzewaczem wody. Wysłali hydraulika, a on wszystko odbudował. Firma Globe całkowicie pokryła naprawę.” — Paolo S.

“Właściciele domów, nie trać czasu. To żart dotyczący gwarancji domowej. Najgorsza obsługa klienta. Ich komunikacja między zakontraktowanymi dostawcami jest tak słaba. Pojechaliśmy na cały tydzień, zanim nawet zatwierdzili naszą część, aby zamówić ją ich własny hydraulik.” — Cassie W.

“Pozdrowienia dla Globe Home Warranty za pomoc przy mojej klimatyzacji w ten weekend. Otrzymałem usługę potrzebną do ponownego ochłodzenia mojego domu. Globe postawił to na szybkim torze, ponieważ to AC na Florydzie. Technik szybko zareagował. W trakcie procesu otrzymywałem kolejne telefony i wszyscy pracowali jako zespół, aby się mną zaopiekować.” — Jim Connel

Ostatnie przemyślenia na temat Globe Home Protection

Zespół ds. recenzji This Old House przyznał Globe Home Protection ocenę 7,1/10. Chociaż Globe Home Protection oferuje wiele pakietów obejmujących podgrzewacz wody oraz inne urządzenia i systemy, jego dostępność w Stanach Zjednoczonych jest ograniczona. Firma zapewnia gwarancje dla 32 stanów, ale grupa nie wymienia kwalifikujących się lokalizacji. Uwaga: skontaktowaliśmy się z firmą, aby uzyskać listę wykluczeń, ale jeszcze nie otrzymaliśmy odpowiedzi od przedstawiciela.

Globe Home Protection obejmuje niezwykle kompleksową ochronę w ramach planu Stellar i dostępne opcje rozszerzonej obsługi. Jednak okazuje się, że po uwzględnieniu uaktualnień, takich jak NOVA lub inne dodatki, koszty umowy serwisowej mogą być wysokie.

Firma mogłaby skorzystać na tym, że lepiej określiłaby swoje ograniczenia i limity pokrycia dla określonego sprzętu, ponieważ przykładowa umowa jest niejasna w odniesieniu do zobowiązań kosztowych. Jeśli zdecydujesz się na skorzystanie z przykładowej umowy Globe Home Protection, zadaj pytania dotyczące zobowiązań finansowych dostawcy.

Nasz preferowany dostawca: American Home Shield

Amerykańska Tarcza Domu (AHS) jest weteranem w branży gwarancji domowych z ponad 45-letnim doświadczeniem. Grupa może pochwalić się solidną oceną B od Better Business Bureau i oferuje gwarancje w 49 stanach, tylko z wyłączeniem Alaski.

American Home Shield oferuje trzy różne pakiety: ShieldSilver™, ShieldGold™ i ShieldPlatinum™. ShieldSilver, który kosztuje średnio 39,99 USD miesięcznie, chroni podstawowe systemy domowe. ShieldGold, który kosztuje średnio około 49,99 USD miesięcznie, obejmuje wszystkie systemy w ShieldSilver z dodatkami urządzeń kuchennych i pralniczych. Za około 58,99 USD miesięcznie ShieldPlatinum ™ chroni zarówno urządzenia, jak i systemy w wygodnym pakiecie, a także zapewnia ochronę przed wyciekami i zwiększenie zasięgu.

Posiadacze polis mogą wybierać między opłatami serwisowymi w wysokości 75 USD, 100 USD lub 125 USD; wyższe opłaty skutkują niższymi rocznymi cenami kontraktowymi.

Oto kilka innych powodów, dla których uważamy, że American Home Shield jest jednym z najlepszych dostawców gwarancji domowych w branży:

• Oferuje całodobową obsługę roszczeń i obsługę klienta
• Obejmuje 30-dniową gwarancję wykonania na naprawy przedmiotów objętych gwarancją
• Ma elastyczne pakiety i wybór opłat za usługi dla bardziej spersonalizowanej ochrony
• Chroni przed istniejącymi wcześniej warunkami, jeśli były nieznane w momencie rozpoczęcia zasięgu
• Odpowiada na większość zgłoszeń serwisowych w ciągu 24 godzin od przyjęcia zgłoszenia

Nasza metodologia oceny

Zespół ds. recenzji This Old House zobowiązuje się do dostarczania naszym czytelnikom kompleksowych i bezstronnych recenzji. Oznacza to zdobycie zaufania dzięki przejrzystości i posiadaniu danych, które stanowią kopię zapasową naszych ocen i rekomendacji. Nasz system oceny dla dostawców gwarancji na mieszkanie jest oparty na 100-punktowej skali opartej na siedmiu czynnikach:

• Opcje planu (25)
• Szczegóły dotyczące pokrycia (5)
• Ceny (25)
• Wiarygodność (25)
• Dostępność państwa (5)
• Obsługa klienta (10)
• Dodatkowe korzyści (5)

Nasz zespół ds. recenzji sprawdził 45 firm i mamy pełnoetatowego badacza, który gromadzi (i regularnie aktualizuje) ponad 100 konkretne punkty danych z każdej firmy, które pomogą nam je porównać pod kątem kluczowych czynników, takich jak zasięg, koszt, usługa i rzetelność. Przeczytaj więcej o naszej metodologii tutaj.

Aby podzielić się opinią lub zadać pytanie dotyczące tego artykułu, wyślij notatkę do naszego Zespołu ds. recenzji na [email protected].