Zespół ds. recenzji w Old House jest zaangażowany w dostarczanie uczciwych, obiektywnych i niezależnych recenzji produktów i usług domowych. Naszą misją jest pomaganie konsumentom w podejmowaniu lepszych decyzji i zobowiązaliśmy się do dostarczania naszych treści konsumentom bez żadnych kosztów. Aby wesprzeć ten model biznesowy, This Old House może otrzymać rekompensatę, jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem linków na naszej stronie internetowej. Te partnerstwa mogą wpływać na to, które usługi lub produkty przeglądamy, ale nie mają wpływu na nasze oceny lub rekomendacje będące wynikiem wielogodzinnych badań i wskazówek niezależnych ekspertów. Wynagrodzenie, które otrzymujemy od badanych firm, stanowi źródło finansowania, które pozwala nam dostarczać naszym odbiorcom lepsze treści i narzędzia cyfrowe.
Założona w 2012 roku firma Select Home Warranty znana jest z wyjątkowych ofert i niskich składek. Zespół ds. recenzji This Old House przeprowadził kompleksowy przegląd gwarancji Select Home, oceniając plany dostawcy, proces reklamacji, koszty, oceny klientów i inne. Czytaj dalej, aby ustalić, czy Wybierz jest
najlepsza firma zajmująca się gwarancją domu dla Was.Uzyskaj bezpłatną wycenę w ramach gwarancji Select Home już dziś:
Nasza gwarancja na Select Home
Oceniliśmy gwarancję Select Home na 89 na 100 i nazwaliśmy ją firmą udzielającą gwarancji domowych z „Najlepszą wartością” z 2022 roku. Jego bezpłatne pokrycie dachowe, przystępne plany i ogólnokrajowa dostępność sprawiają, że jest to solidna opcja dla właścicieli domów.
Plusy i minusy gwarancji Select Home
✔ Ogólnokrajowa dostępność
✔ 90-dniowa gwarancja naprawy
✔ Zniżki na wieloletnie plany ubezpieczeniowe
✘Nie zakrywa osprzętu
✘ Czapki o niskim zasięgu
✘ Może zostać obciążony wielokrotnymi opłatami serwisowymi podczas wizyty, jeśli istnieje wiele rodzajów napraw
Opcjonalne dodatki
Możesz również zdecydować się na uzyskanie dodatkowego ubezpieczenia za dodatkową opłatą miesięczną. Oto opcje dodatków, które możesz wybrać:
- Urządzenia: Druga lodówka, wolnostojąca zamrażarka, odkurzacz centralny, kostkarka do lodówki
- Systemy: System septyczny, system zraszania trawnika
- Pompa: Pompa studzienna, pompa ściekowa
- Basen: Sprzęt basenowy/spa
- Dodatkowy: Armatura wodno-kanalizacyjna, oprawy oświetleniowe, przełączniki, gniazdka
Uzyskiwanie ochrony na dodatkowe przedmioty może znacznie zwiększyć Twój plan gwarancyjny w domu. Na przykład, jeśli masz basen, nie chcesz przegapić ochrony powiązanego sprzętu, jeśli zawiodą. Ponieważ standardowe plany nie obejmują takich przedmiotów, jak samodzielne zamrażarki, uzyskanie dodatkowego ubezpieczenia może być ważne dla szybkich napraw tej dodatkowej zamrażarki, którą trzymasz w garażu, zanim jakakolwiek jej zawartość zniknie zły.
Wyłączenia z zakresu
Aby Twoje systemy i urządzenia były objęte dowolnymi planami gwarancyjnymi Select Home, muszą one być w sprawnośćbez żadnych wcześniej istniejących warunków w dacie wejścia w życie planu. Istnieje kilka wyjątków, takich jak:
- Solarne lub bezzbiornikowe podgrzewacze wody
- Zmiękczacze wody
- Systemy ogrzewania słonecznego
- Geotermalne pompy ciepła
- Nieprawidłowo zainstalowane kanały
- Klimatyzatory okienne
- Nawilżacze
Plany gwarancyjne Select Home mają określone limity napraw i wymiany dla różnych typów sprzętu. Na przykład systemy ogrzewania i chłodzenia mają limit zasiłku lub pokrycia do 2000 USD. Urządzenia, instalacje wodno-kanalizacyjne i elektryczne można naprawić lub wymienić do 500 USD, a dodatkowe opcje ubezpieczenia są zazwyczaj ograniczone do 400 USD.
Wybierz ceny gwarancji domu
Na podstawie przykładowej wyceny*, którą otrzymaliśmy, dotyczącej domu jednorodzinnego o powierzchni 1800 stóp kwadratowych w Charlotte w Karolinie Północnej, plany gwarancji Select Home zostały wycenione według następujących stawek miesięcznych: opłaty serwisowe od 40 do 100 USD:
- Pielęgnacja złota: $41
- Pielęgnacja brązu: $41
- Opieka platynowa: $47
*Cena i zasięg Twojego planu mogą się różnić w zależności od stanu i wielkości domu.
Chociaż te ceny gwarancyjne w domu są dokładne, zalecamy uzyskanie wyceny z gwarancji Select Home, ponieważ ceny mogą się różnić w zależności od miejsca zamieszkania, wybranego zakresu i wielkości domu.
Dostępność stanu
Gwarancja Select Home jest dostępna w 46 stanach (nie wliczając Nevady, Nowego Meksyku, Waszyngtonu i Wyoming).
Wybierz opinie o gwarancji domowej
Gwarancja Select Home nie jest akredytowana przez Better Business Bureau (BBB) i posiada ocenę B w organizacji. Chociaż niektóre opinie dotyczące gwarancji Select Home są negatywne, są inni klienci, którzy sądzą inaczej.
Znaleźliśmy kilka skarg dotyczących infolinii obsługi klienta. Z drugiej strony kilku klientów chwaliło agentów za wiedzę i pomoc.
Oto przykładowy przegląd gwarancji Select Home z BBB:
„Mimo że [moja] brama garażowa nie wymagała obsługi serwisowej, byłam mile zadowolona i wdzięczna za szybką i uprzejmą obsługę, jaką otrzymałem jako nowy i pierwszy raz dzwoniący/klient”. – Diana G. 23 kwietnia 2021
„Świetna obsługa, profesjonaliści, komunikatywni i rozwiązujący problemy szybko załatwili usługę.” – Ehab A. 3 czerwca 2021
Otrzymaliśmy również opinie od dwóch czytelników This Old House, którzy stwierdzili, że mają negatywne doświadczenia z Select:
„Kilka dni temu moja jednostka AC zaczęła mieć problemy, ciągnąc za duże napięcie i wyłączając wyłącznik. Wykonawca, którego wysłali… przeszedł proces oceny różnych komponentów i ustalił, że uważa, że wystąpił problem z kompresja, ponieważ wentylator agregatu i sprężarka powinny być załączone razem, a wentylator włączał się pierwszy z opóźnieniem, a sprężarka włączała się chwilę później. Po konsultacji z wykonawcą i obejrzeniu zdjęć urządzenia, które im wysłałem, [Select Home Warranty] odrzucił roszczenie, ponieważ powiedzieli, że to „awaria elektryczna”” – Crista R. 24 maja 2022 r.
„23 lipcar & D, silnik dmuchawy w moim urządzeniu HVAC uległ awarii. Minęło 8 tygodni od tej porażki i nie miałem nic poza ucieczką z tej firmy. Powiedziano im, jaka część uległa awarii oraz numer części zamiennej. 13 sierpniaten, otrzymałem przedmiot od US Motors. Technik wyszedł, aby zainstalować silnik, ale była to niewłaściwa część zarówno mechanicznie, jak i elektrycznie. Wysłali dwie etykiety zwrotne, z których obie nie były prawidłowymi zwrotami. Wysłałem im zdjęcia wadliwego urządzenia i przedmiotu, który otrzymałem, i są to wyraźnie dwa różne silniki. Dzisiaj jest 16 wrześniaten. Wciąż nie otrzymałem prawidłowej części, niewłaściwa część nadal znajduje się w moim garażu i nigdzie nie osiągnę z tą firmą w naprawie mojego urządzenia.” – Ed 16 września 2021 r.
Nasz wniosek
Na podstawie naszego przeglądu gwarancji Select Home przyznaliśmy firmie 89/100. Niektóre z najlepszych funkcji firmy obejmują bezpłatne pokrycie dachu, sezonowe promocje, przystępne ceny oraz różne plany systemów i urządzeń.
Jeśli porównujesz ceny wielu firm, zalecamy skorzystanie z bezpłatnych wycen od Amerykańska Tarcza Domu oraz Wybór gwarancji domowej.
Uzyskaj bezpłatną wycenę w ramach gwarancji Select Home już dziś:
Pokrycie dachu dotyczy tylko nieszczelności i nie obejmuje tarasów. Regulamin określa kilka innych wyjątków. Rynny, kominy i rury spustowe nie są zakryte. Jeśli konieczna jest częściowa lub pełna wymiana dachu, Select również nie pokryje naprawy. Select nie naprawi również metalowych dachów ani nie wymieni gontów.
Gwarancja na dom rozpoczyna się 30 dni po podpisaniu umowy. Jeśli przedmiot objęty gwarancją zepsuje się po 30 dniach, możesz złożyć reklamację online lub telefonicznie, korzystając z całodobowego zespołu obsługi klienta Select. Gdy Twoje roszczenie zostanie zatwierdzone, Select wyśle do Twojego domu zatwierdzonego technika, który zajmie się problemem. Po przybyciu technika będziesz musiał uiścić opłatę za połączenie serwisowe.
W niektórych przypadkach naprawę można wykonać na miejscu. Jeśli jednak wymiana jest konieczna, technik będzie musiał przełożyć czas na powrót i dokończenie wymiany.
Select wymaga opłaty za połączenie serwisowe w wysokości 40–100 USD w zależności od miejsca zamieszkania. Jesteś odpowiedzialny za uiszczenie opłaty, gdy tylko technik zostanie wysłany. Jeśli nie zapewnisz dostępu do swojego domu, a technik musi wrócić, musisz uiścić opłatę serwisową za każdą podróż do domu. Nie możesz wykonać zgłoszenia serwisowego, jeśli saldo opłaty za zgłoszenie serwisowe nie zostało w całości uregulowane.
Dzięki gwarancji Select Home możesz złożyć reklamację przez telefon lub złóż wniosek online. Po przesłaniu roszczenia, Select Home Warranty zaplanuje czas przybycia technika i rozwiązania problemu. Jeśli Twoje roszczenie nie dotyczy sytuacji awaryjnej, technik naprawi lub wymieni element w ciągu 48 godzin lub w ciągu czterech dni w weekendy i święta. Po wykonaniu połączenia Select radzi, aby wyłączyć urządzenie lub system, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom.
Nie. Wszelkie elementy lub systemy objęte obecną gwarancją producenta nie będą objęte firmą Select — jedynie obecną gwarancją.
Twój klimatyzator na pierwszym piętrze Twojego domu. Wyłącza się klimatyzatory ścienne i okienne. Warunki korzystania z usługi Via Select, Freon, systemy geotermalne, systemy filtracji powietrza, nawilżacze, wycieki skroplin i niedopasowane systemy nie są objęte gwarancją Select Home.
Możesz anulować w dowolnym momencie w ciągu pierwszych 30 dni, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy. Jeśli zdecydujesz się anulować po 30 dniach, otrzymasz zwrot pieniędzy proporcjonalnie do ceny za cały rok. Będziesz musiał zapłacić 75 USD opłaty za anulowanie.
Select nie oferuje usług związanych z wywozem starego sprzętu. Jednak wielu techników lub usługodawców często oferuje tę usługę za niewielką dopłatą.
Nasza metodologia oceny
Zespół ds. recenzji This Old House zobowiązuje się do zapewniania naszym czytelnikom kompleksowych i bezstronnych recenzji, a naszym celem jest zapewnienie przejrzystości naszych przegląd standardów i procesu badawczego.
Nasz proces badawczy obejmuje rozmowy z przedstawicielami ponad 40 dostawców gwarancji domowych, proszenie o wycenę i zadawanie pytań wyjaśniających, aby uzyskać wgląd w korzyści każdego dostawcy i wady. Analizujemy również przykładowe umowy z każdej firmy, aby zrozumieć szczegółowe warunki ubezpieczenia.
Aby oceniać firmy, wykorzystujemy zebrane przez nas dane do naszych standardów oceny. Standardy te opierają się na 100-punktowym systemie punktacji, który szczegółowo opisano poniżej:
- Pokrycie (35 punktów): Dostawcy są oceniani na podstawie szerokości i głębokości pokrycia. Skupiliśmy się na kluczowych systemach domowych (HVAC, wodno-kanalizacyjnych i elektrycznych), podstawowych urządzeniach (lodówka, piekarniki, i pralki) oraz unikatowe elementy ubezpieczenia (takie jak pokrycie przecieków dachowych i limity na naruszenie przepisów). Oceny zasięgu są ważone z uwzględnieniem limitów zasięgu i innych czynników ograniczających, co oznacza, że dostawcy o większym zasięgu i wyższych limitach zasięgu uzyskują najwyższe wyniki.
- Wartość (30 punktów): Wartość planu firmy jest odzwierciedleniem tego, jak dobrze obsługuje klienta w porównaniu z tym, co klient płaci za polisę. Uwzględniliśmy miesięczne koszty, opłaty za połączenia serwisowe i elastyczność kosztów (takich jak konfigurowalne opłaty za połączenia serwisowe, rabaty i wieloletnie polisy).
- Wiarygodność i przejrzystość (21 punktów): Wiarygodność i przejrzystość są odzwierciedleniem tego, jak dobrze dostawca uwzględnia interesy klienta. Oceniliśmy takie elementy, jak długość gwarancji wykonania, dostępność online przykładowej umowy, elastyczność zmiany zasad i łatwość anulowania. Dodatkowo oceniliśmy elementy, które odzwierciedlają reputację branży i zadowolenie klientów, w tym analiza reputacji marki w Better Business Bureau i ocena klientów zewnętrznych agregatory.
- Dostępność i serwis (14 punktów): Jakość obsługi klienta jest kluczem do zadowolenia klienta. Zagłębiliśmy się w gwarantowane czasy reakcji każdego dostawcy, procesy reklamacyjne, elastyczność usług, dostępność awaryjną i nie tylko.