Najlepsze firmy zajmujące się gwarancją na dom (przewodnik 2022)

Gwarancja na dom to umowa serwisowa między Tobą a dostawcą, która pokrywa koszty naprawy wybranych artykułów gospodarstwa domowego, w tym głównych urządzeń i systemów domowych (takich jak klimatyzacja). Gwarancje na dom zazwyczaj obejmują awarie spowodowane rutynowym zużyciem.

Zespół ds. recenzji This Old House zbadał dziesiątki firm udzielających gwarancji na dom pod kątem różnych czynników, w tym planów pokrycia i cen, aby pomóc Ci znaleźć najlepszą gwarancję na dom dla Twojego domu.

---

Amerykańska Tarcza Domu

• Nasze ujęcie: Najlepszy ogólnie
• Czas odpowiedzi: 48 godzin
• Dostępność stanowa: 49 stanów (z wyłączeniem Alaski)

American Home Shield (AHS) ma najlepszą ocenę w oparciu o naszą metodologię przeglądu gwarancji dla domu. Zdobył 94 na 100 dostępnych punktów. Nazwaliśmy ją „Najlepszą ogólnie” ze względu na jej kompleksowy zasięg, elastyczne opłaty za usługi i doskonałą reputację w branży.

Plany AHS zapewniają kompleksową ochronę, a nawet jej podstawowy plan, ShieldSilver, obejmuje Twój system HVAC. Elastyczne opłaty za usługi pozwalają dostosować miesięczną składkę do budżetu. Dodatkowo, jeśli masz zaufanych wykonawców w swojej okolicy, możesz wybrać ich do napraw objętych ubezpieczeniem.

Za I przeciw

✔ Oferuje elastyczny model opłat za połączenie serwisowe, który umożliwia klientom dostosowanie miesięcznych opłat do ich budżetu
✔ Ustala wysokie limity pokrycia (bez ograniczeń w systemach wbudowanych, do 6000 USD w przypadku urządzeń)
✔ Zapewnia pokrycie nieznanych istniejących warunków, przedmiotów uszkodzonych przez rdzę i korozję oraz przedmiotów, które zostały nieprawidłowo zainstalowane lub zmodyfikowane
✘ Wymaga od klientów korzystania z kontrahentów w ramach sieci AHS
✘ Oferuje mniej dodatkowych elementów ubezpieczenia niż większość dostawców

Plany i ceny

American Home Shield oferuje trzy kompleksowe plany: ShieldSilver, ShieldGold i ShieldPlatinum. ShieldSilver kryje wbudowane systemy i nie nakłada nakładki krycia. ShieldGold ma limit pokrycia 3000 USD na sprzęt AGD i nie obejmuje dostrajania HVAC. ShieldPlatinum podnosi ten limit do 6000 USD na urządzenie, plus pokrycie nieszczelności dachu, do 1000 USD na aktualizacje kodu, tuning HVAC i zniżki na filtry powietrza.

Możesz wybrać opłata za połączenie serwisowe w wysokości 75 USD, 100 USD lub 125 USD. AHS pozwala klientom wybrać opłatę serwisową, którą chcą zapłacić – wyższa opłata serwisowa spowoduje niższą składkę miesięczną i odwrotnie. Porównaj miesięczne koszty planów AHS poniżej. Wszystkie plany AHS są objęte 30-dniową gwarancją wykonania.

Oto szczegółowe informacje na temat przedmiotów objętych w każdym z planów American Home Shield:

• ShieldSilver (29,99–44,99 USD miesięcznie): Obejmuje systemy domowe, takie jak ogrzewanie, chłodzenie i elektryczne
• ShieldGold (39,99–54,99 USD miesięcznie): Obejmuje główne systemy i urządzenia, takie jak klimatyzacja, przecieki dachowe i hydraulika
• ShieldPlatinum (59,99–74,99 USD miesięcznie): Obejmuje systemy i urządzenia oraz obejmuje dodatkowe korzyści, takie jak 1500 USD na naprawę przecieków w dachu
• Opcjonalne dodatki: Elektronika, baseny/spa, kwatery dla gości, pompy septyczne i pompy do studni

Oferta limitowana: zniżka 50 USD!

---

Wybór gwarancji domowej

• Nasze ujęcie: Najlepszy plan podstawowy
• Czas odpowiedzi: 4 godziny pracy
• Dostępność stanowa: 48 stanów (z wyłączeniem Kalifornii i Waszyngtonu)

Przyznaliśmy Choice Home Warranty z oceną 92 na 100 i nazwaliśmy ją firmą z „Najlepszym podstawowym planem” ze względu na kompleksową ochronę, jaką zapewnia w swoim najbardziej przystępnym planie. Podstawowy plan gwarancji Choice Home obejmuje podstawowe wyposażenie domu, w tym systemy ogrzewania, instalacje hydrauliczne, podgrzewacze wody, główne urządzenia i inne systemy domowe.

Za I przeciw

✔ Oferuje wygodną aplikację na smartfona do zgłaszania roszczeń i kontaktu z obsługą klienta
✔ Ma limit pokrycia urządzeń w wysokości 3000 USD, który jest wyższy niż u niektórych konkurentów
✔ Wyspecjalizowany zespół obsługi klienta będzie monitorował Twoje konto
✘ Nie pozwala klientom wybrać własnego technika
✘ Opłata za połączenie serwisowe w wysokości 85 USD jest nieco wyższa niż średnia w branży wynosząca 77,13 USD
✘ Opcjonalne pokrycie nieszczelności dachu jest ograniczone do 500 USD na okres planu, co jest znacznie niższe niż limit 1500 USD AHS

Plany i ceny

Gwarancja Choice Home obejmuje dwa plany: plan podstawowy i plan całkowity. Oba plany obejmują limit pokrycia 3000 USD na sztukę. Opłaty za wybór Opłata za połączenie serwisowe 85 USD kiedy zgłosisz reklamację, a wszystkie naprawy są objęte 90-dniową gwarancją wykonania.

Oto szczegóły dotyczące planów gwarancji Choice Home:

• Plan podstawowy (46,83 USD miesięcznie): Obejmuje systemy i urządzenia, takie jak zmywarki, piekarniki, instalacje wodno-kanalizacyjne i systemy grzewcze
• Plan całkowity (54,75 USD miesięcznie): Obejmuje systemy i urządzenia, a także klimatyzację, lodówki, pralki i suszarki do ubrań
• Opcjonalne dodatki: Basen/spa, ograniczona nieszczelność dachu, wolnostojące zamrażarki, centralne odkurzacze, pompy studni, druga lodówka i szambo/zbiornik/pompowanie

50 $ zniżki + 1 miesiąc gratis!

---

Wybierz gwarancję domową

• Nasze ujęcie: Najlepsza wartość
• Czas odpowiedzi: 12 godzin
• Dostępność stanowa: 46 stanów (z wyłączeniem Nevady, Nowego Meksyku, Waszyngtonu i Wisconsin)

Przyznaliśmy Select Home Warranty 89 na 100 punktów i nazwaliśmy ją „Najlepszą wartością” spośród wszystkich zbadanych przez nas firm oferujących gwarancję do domu. Select Home Warranty to świetna opcja, jeśli szukasz niedrogiej gwarancji na dom, ponieważ wszystkie jej plany są mniejsze niż 50 USD miesięcznie i obejmują bezpłatną ochronę przed wyciekiem dachu (do 400 USD rocznie). Ta korzyść nie jest zwykle oferowana przez firmy udzielające gwarancji domowych bez dodatkowej opłaty.

Za I przeciw

✔ Posiada 90-dniową gwarancję naprawy
✔ Oferuje zniżki na wieloletnie plany ubezpieczenia
✔ Odpowiada na roszczenia w ciągu 12 godzin roboczych
✔ Zapewnia opcjonalne pokrycie systemu septycznego
✘ Nie obejmuje osprzętu w standardowych planach
✘ Ma niższe limity pokrycia niż wielu konkurentów
✘ Może zostać obciążony wieloma opłatami serwisowymi, jeśli istnieją różne rodzaje napraw

Plany i ceny

Gwarancja Select Home oferuje trzy opcje planu: Bronze Care, Gold Care i Platinum Care. Wszystkie plany Select wymagają Opłata za połączenie serwisowe w wysokości 75 USD na roszczenie. Systemy HVAC są objęte ochroną do 2000 USD, a instalacje hydrauliczne, elektryczne i urządzenia do 500 USD za sztukę. Plany Select obejmują 30-dniową gwarancję wykonania.

Oto więcej szczegółów na temat planów gwarancji Select Home:

• Opieka Brązowa (41,67 USD miesięcznie): Obejmuje urządzenia, takie jak pralki i suszarki do ubrań, urządzenia do usuwania śmieci, lodówki i płyty kuchenne
• Gold Care (41,67 USD miesięcznie): Obejmuje systemy, takie jak klimatyzacja, ogrzewanie, instalacje wodno-kanalizacyjne, instalacje elektryczne, podgrzewacze wody i przewody
• Opieka platynowa (46,08 USD miesięcznie): Obejmuje wszystkie urządzenia i systemy wbudowane w planach Bronze i Gold Care, a także otwieracze drzwi garażowych i wentylatory sufitowe
• Opcjonalne dodatki: Odkurzacze centralne, zraszacze do trawników, baseny, spa, wolnostojące zamrażarki, pompy ściekowe i pompy studzienne

Użyj kodu HOUSE25 za 150 USD zniżki i 2 miesiące za darmo

---

Straż Domowa Wolności

• Nasze ujęcie: Najbardziej responsywny
• Czas odpowiedzi: 48 godzin
• Dostępność stanowa: 48 stanów (z wyłączeniem Waszyngtonu i Wisconsin)

Liberty Home Guard (LHG) zdobył 87 na 100 punktów w naszym systemie oceny i zdobył tytuł „Najbardziej responsywny” dzięki funkcji obsługi klienta na czacie na żywo. Ta korzyść nie jest jeszcze powszechna wśród dostawców gwarancji domowych, a wielu klientów docenia łatwość komunikacji, gdy pojawiają się pytania.

Za I przeciw

✔ Posiada 60-dniową gwarancję wykonania
✔ Ma niską opłatę za połączenie serwisowe, w niektórych przypadkach 65 USD
✔Oferuje 38 unikalnych opcjonalnych dodatków, w tym zwalczanie szkodników i czyszczenie rynien
✔ Zapewnia funkcję obsługi klienta na czacie na żywo
✘ Ceny planów i opłaty za usługi nie są konfigurowalne
✘ Obejmuje wysokiej klasy urządzenia tylko z zakupem dodatku
✘ Nie jest przejrzysty w kwestii opłat za usługi podczas procesu wyceny

Plany i ceny

Liberty Home Guard oferuje trzy opcje planu serwisowego: Appliance Guard, Systems Guard i Total Home Guard. W przeciwieństwie do dostawców z elastyczną opłatą za połączenie serwisowe, LHG przypisuje opłatę za połączenie serwisowe do Twojego konta w oparciu o Twój plan, opcje dodatkowe i lokalizację Twojego domu. Według firmy, opłaty serwisowe wahają się od 65$ do 125$. Wszystkie produkty objęte gwarancją LHG podlegają limitowi ochrony w wysokości 2000 USD i są objęte 60-dniową gwarancją wykonania.

Oto szczegóły dotyczące planów LHG i opcjonalnego pokrycia dodatkowego:

• Strażnik urządzenia (44,99 USD miesięcznie): Obejmuje urządzenia, takie jak zmywarki, pralki i suszarki
• Strażnik systemów (49,99 USD miesięcznie): Obejmuje systemy wbudowane, takie jak klimatyzacja, ogrzewanie, kanały i podgrzewacz wody
• Total Home Guard (54,99 USD miesięcznie): Obejmuje wszystkie pozycje w planach Appliance i Systems Guard
• Opcjonalne dodatki: Do 37 opcji, w tym kontrola szkodników, usługa ponownego klucza, czyszczenie rynien, czyszczenie podłóg i pokrycie generatora

200 USD zniżki + 1 miesiąc za darmo + bezpłatne pokrycie dachu

---

Klub macierzysty AFC

• Nasze ujęcie: Najlepsze do personalizacji
• Czas odpowiedzi: 2 godziny pracy
• Dostępność stanowa: 49 stanów (z wyłączeniem Hawajów)

America's 1st Choice Home Club (AFC Home Club) znalazł się na naszej liście dzięki opcjom dostosowywania dodatków i czterem odrębnym planom. W naszych standardach przeglądu firma uzyskała wynik 90 punktów na 100 i tytuł „Najlepszy pod względem dostosowywania”. Wraz z jego elastycznym model opłaty za połączenie serwisowe, różnorodność planów oferowanych przez AFC Home Club jest idealna dla właścicieli domów, którzy chcą spersonalizowanego pakietu gwarancyjnego domu i cennik.

Za I przeciw

✔ Dodatkowe korzyści obejmują ochronę tożsamości, monitorowanie kredytu i usługę Emergency Alert Network
✔ Części i robocizna są gwarantowane przez cały okres członkostwa
✔ Możliwość tworzenia niestandardowych opcji z czterema opcjami planu i elastycznymi opłatami za połączenia serwisowe
✘ Roszczenia należy składać w ciągu jednego dnia od zauważenia problemu z systemem lub urządzeniem
✘ Członkowie muszą zapłacić 75 USD za anulowanie po pierwszych 30 dniach swojego planu

Plany i ceny

AFC Home Club oferuje portfolio czterech opcji planu: Plan Platynowy, Plan Złoty, Plan Srebrny i Plan Systemowy. AFC Home Club oferuje elastyczny model opłat za połączenie serwisowe z opcjami na 75 USD, 100 USD i 125 USD.Urządzenia podlegają limitowi pokrycia w wysokości 2000 USD, który jest ustalany osobno dla każdego wbudowanego systemu na podstawie jego zamortyzowanej wartości. Wszystkie naprawy i wymiany są objęte gwarancją wykonania na cały plan.

Oto szczegóły dotyczące każdego planu oferowanego przez AFC Home Club:

• Plan Silver (33–37,67 USD miesięcznie): Obejmuje urządzenia takie jak pralka, suszarka do ubrań, wywóz śmieci i zmywarka
• Plan systemów (40–44,75 USD miesięcznie): Obejmuje systemy, takie jak klimatyzacja, ogrzewanie, podgrzewacze wody i hydraulika
• Plan Gold (47,08–51,83 USD miesięcznie): Obejmuje zarówno urządzenia, jak i systemy, takie jak instalacje elektryczne, kanały, piekarnik, zakres, przerwy w hydraulikach i otwieracze drzwi garażowych
• Plan platynowy (51,83–56,50 USD miesięcznie): Obejmuje wszystkie elementy i systemy objęte planem Gold, a także wbudowaną kuchenkę mikrofalową i kostkarkę do lodu
• Opcjonalne dodatki: Pompa miskowa, system septyczny, centralna próżnia, basen, spa, wolnostojąca zamrażarka i naprawa nieszczelności dachu

Zaoszczędź do 150 $!

---

Pierwsza amerykańska gwarancja na dom

• Nasze ujęcie: Najlepszy zasięg urządzenia
• Czas odpowiedzi: 24-48 godzin
• Dostępność stanowa: 35 stanów (z wyjątkiem Alaski, Connecticut, Delaware, Hawajów, Illinois, Luizjany, Maine, Massachusetts, Minnesoty, New Hampshire, Nowego Jorku, Północnej Dakoty, Rhode Island, Vermont i Wisconsin)

Pierwsza amerykańska gwarancja na dom uzyskała 88 na 100 punktów w naszych standardach oceny. Tym, co wyróżnia First American Home Warranty, jest przystępny cenowo plan podstawowy, który obejmuje urządzenia za około 36 USD miesięcznie. Oferuje również opcjonalną aktualizację pierwszej klasy, która chroni systemy i urządzenia, które były niewłaściwie konserwowane, modyfikowane lub instalowane – co jest rzadkością w branży gwarancyjnej dla domu.

Za I przeciw

✔ Nie posiada nakładki ochronnej na ogrzewanie, chłodzenie lub przewody
✔ Obejmuje zwalczanie szkodników, w tym myszy, pluskwy, pająki, karaluchy, pluskwy i inne
✔ Niedrogie opcje planu za mniej niż 50 USD
✘ Klimatyzacja jest dostępna tylko jako dodatek
✘ Ogranicza usługę do 35 stanów, czyli znacznie mniej niż wielu innych dostawców

Plany i ceny

Gwarancja First American Home obejmuje dwa plany: plan podstawowy i plan całkowity. Oba plany obejmują 85 USD opłaty za usługę. Limit zasięgu dla urządzeń jest ustalony na 3500 USD za sztukę, a firma nie określa sztywnych limitów zasięgu systemów wbudowanych. Wszystkie naprawy objęte gwarancją są chronione przez 30 dni.

Oto więcej szczegółów na temat zasięgu planu First American:

• Plan podstawowy (36,00 USD miesięcznie): Obejmuje urządzenia, takie jak śmieci, zmywarki, piekarniki/kuchenki i lodówki
• Abonament Premier (46,50 USD miesięcznie): Obejmuje wszystkie urządzenia w planie podstawowym oraz systemy wbudowane, takie jak przewody i instalacje elektryczne
• Opcjonalne dodatki: Centralna klimatyzacja, dodatkowe lodówki, wyposażenie basenów i spa, pompy do studni, modernizacja pierwszej klasy, systemy szamba i regulacja HVAC

100 $ Natychmiastowa zniżka online

---

Usługi domowe

• Nasze ujęcie: Najlepsze dodatkowe korzyści
• Czas odpowiedzi: 2 godziny pracy lub 24 godziny poza godzinami pracy
• Dostępność stanowa: 48 stanów (z wyłączeniem Alaski i Hawajów)

Cinch Home Services (CHS) zdobył 88 na 100 punktów w naszych standardach recenzji. Firma wnosi wiele do stołu, w tym długą 180-dniową gwarancję wykonania, która jest znacznie dłuższa niż standard branżowy 30 dni. Oferuje również unikalny zwrot kosztów ubezpieczenia domu w wysokości 500 USD, który jest dostarczany z planem Complete Home. Polecamy tego dostawcę właścicielom domów, którzy chcą w pełni wykorzystać swój plan z długą gwarancją rezerwacji.

Za I przeciw

✔ Zapewnia kredyt na klimatyzator lub filtr do wody w wysokości 25 USD do każdego planu
✔ Zawiera zieloną nagrodę w wysokości 50 USD* z każdym planem
✔ Obejmuje przedmioty uszkodzone przez rdzę i korozję
✘ Nie zapewnia ochrony przed przeciekaniem dachu
✘ Krótka lista dodatków ograniczona głównie do basenów i spa

*Nagrodę Green Reward w wysokości 50 USD można wykorzystać na zakup energooszczędnych produktów domowych, takich jak żarówki LED, programowalne termostaty i inteligentne urządzenia domowe.

Plany i ceny

Cinch Home Services oferuje trzy plany: Plan urządzeń, Plan systemów wbudowanych i Plan kompletny domu. Cinch oferuje również elastyczny model opłat za połączenie serwisowe i jego opcje dla opłaty za usługi są100 USD, 125 USD i 150 USD. Gwarancja wykonania Cinch jest ważna przez 180 dni (sześć miesięcy) po pierwotnej dacie naprawy. Firma ustala limity zasięgu na 1500 USD na centralną klimatyzację i 1000 USD na hydraulikę systemy, które zostaną odjęte od całkowitego limitu ochrony polisy wynoszącego 10 000 USD dla wszystkich objętych ubezpieczeniem przedmiotów.

Oto więcej szczegółów na temat planów Cinch Home Services:

• Plan urządzeń (27,99–50,99 USD miesięcznie): Obejmuje urządzenia, takie jak suszarka do ubrań, pralka, wbudowane centrum żywności, wolnostojąca kostkarka do lodu, kuchenka mikrofalowa i lodówka
• Systemy wbudowane (32,99–57,99 USD miesięcznie): Obejmuje wbudowane systemy, takie jak podgrzewacz wody, klimatyzator, wbudowana zgniatarka śmieci, czujnik dymu i wanna z hydromasażem
• Kompletny dom (39,99–67,99 USD miesięcznie): Obejmuje wszystkie pozycje we wcześniejszych planach, plus do 500 USD za okres zwrotu kosztów ubezpieczenia domu
• Opcjonalne dodatki (od 4,58 do 22 USD w zależności od przedmiotu): Baseny, spa, baseny ze spa (w zestawie podgrzewacz), szamba, pompy do studni i pakiet Premier Upgrade (zwiększa limity do 1000 USD, aby pokryć nieprzewidziane koszty podczas roszczenia, takie jak usuwanie gruzu lub kod aktualizacje)

Pierwsze dwa miesiące za darmo we wszystkich planach (obowiązują wyjątki)

Nasz wniosek

Wybór najlepszej dla Ciebie firmy udzielającej gwarancji na dom zależy od Twoich unikalnych potrzeb i budżetu. Twój dom jest jednym z Twoich najcenniejszych zasobów — zasługuje na renomowanego dostawcę gwarancji, który pomoże utrzymać sprawne działanie Twoich urządzeń i systemów domowych. Ważne jest, aby wybrać firmę zajmującą się gwarancją na dom, która oferuje doskonałą obsługę klienta, kompleksową ochronę przedmiotów znajdujących się w domu oraz przystępne plany i opłaty za połączenia serwisowe.

Polecamy Amerykańska Tarcza Domu za hojny zasięg, elastyczne opcje wykonawców i konfigurowalną opłatę za usługę. Jeśli AHS nie jest dla Ciebie idealnym rozwiązaniem, sugerujemy również Wybór gwarancji domowej dla właścicieli domów poszukujących niedrogiego pokrycia podstawowego oraz Pierwsza amerykańska gwarancja na dom to najlepszy wybór dla dodatkowej ochrony urządzeń, jeśli masz długą listę urządzeń, które chcesz objąć ochroną.

Przed dokonaniem ostatecznego wyboru zalecamy uzyskanie co najmniej trzech ofert, aby upewnić się, że znajdziesz najlepszą cenę i ochronę swojego domu. Po otrzymaniu spersonalizowanych ofert sugerujemy uważne przeczytanie i porównanie umów serwisowych, aby wybrać tę, która ma najlepszy zasięg i usługi dla Twojego budżetu i domu.

Jak wybrać najlepszą gwarancję domową

Różni właściciele domów kupią gwarancja w domu z różnych powodów, więc oto kilka wskazówek, jak znaleźć najlepszą gwarancję domu dla swoich potrzeb:

• Określ swoje potrzeby w zakresie zasięgu: Przed podjęciem decyzji o planie określ, które przedmioty w domu chcesz chronić. Wiele firm ma plany obejmujące tylko urządzenia, plany obejmujące tylko systemy oraz plany obejmujące zarówno systemy, jak i urządzenia.
• Poproś o wiele ofert: Poproś o wycenę od co najmniej trzech dostawców przed podjęciem ostatecznej decyzji. Zakres gwarancji domowej różni się znacznie w zależności od dostawcy, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że elementy, które chcesz objąć ochroną, są uwzględnione w planach, które rozważasz.
• Przeczytaj przykładowe umowy: Porównanie szczegółów umowy z kilkoma dostawcami gwarancji na dom to świetny sposób na określenie, która gwarancja na dom jest najlepsza dla Twoich potrzeb. Wszystkie firmy udzielające gwarancji dla domu dostarczają przykładową umowę, która szczegółowo opisuje limity ubezpieczenia, wyłączenia i proces reklamacji dostawcy.

---

Czy gwarancje na dom są tego warte?

Gwarancje na dom są tego warte, jeśli nie jesteś przygotowany finansowo na nieprzewidywalne naprawy i wymiany najczęściej używanych urządzeń i systemów domowych. Kiedy przeprowadziliśmy ankietę wśród 1000 właścicieli domów w 2021 r., odkryliśmy, że ponad 74% respondentów wydało na naprawę domu co najmniej 400 USD, a 27% z nich wydało na naprawę ponad 1000 USD. Gwarancje na dom mogą pomóc w pokryciu tych kosztów, co może znacznie zmniejszyć stres związany z lokalizacją wykwalifikowanego wykonawcy i znaczną część kosztów problemu.

Jeśli jednak masz znaczne oszczędności finansowe przeznaczone na naprawy domowe lub urządzenia i systemy są chronione gwarancjami producenta lub instalacji, gwarancja na dom nie będzie tego warta dla Was. Umowy gwarancyjne dotyczące domu stanowią, że żaden element aktualnie objęty inną gwarancją nie jest objęty gwarancją.

Ucz się więcej:Czy gwarancje na dom są tego warte?

---

Jak działają gwarancje na dom?

Gdy system domowy lub większe urządzenie ulegnie awarii z powodu normalnego zużycia, możesz zadzwonić do firmy udzielającej gwarancji na dom, aby złożyć reklamację lub przesłać zgłoszenie serwisowe online. Twoja firma odpowie na Twoje zgłoszenie serwisowe w określonym czasie, który zwykle jest krótszy niż 48 godzin. Jeśli kontrahenta nie można zlokalizować w tym czasie, firma może zezwolić na wybór zatwierdzonego wykonawcy według własnego wyboru.

Gdy firma odpowie na Twoją prośbę, przekaże Twoje roszczenie do zatwierdzonego wykonawcy, który zaplanuje z Tobą bezpośrednio. Podczas tej wstępnej wizyty technik uzyska dostęp, zdiagnozuje i ustali, czy usterka jest wynikiem problemu objętego gwarancją. Drobne naprawy zostaną zazwyczaj wykonane podczas tej pierwszej wizyty, jeśli roszczenie zostanie zatwierdzone, podczas gdy inne naprawy lub wymiany mogą wymagać dodatkowej wizyty w celu zamówienia niezbędnych części.

To typowe, że firmy udzielające gwarancji domowych oferują 30-dniową gwarancję wykonania po zakończeniu naprawy objętej gwarancją. Ta gwarancja oznacza, że ​​Twój wykonawca oceni problem i wykona usługę bez dodatkowej opłaty serwisowej.

Ucz się więcej: Jak działa gwarancja na dom?

---

Co obejmują gwarancje na dom?

Gwarancja na dom zazwyczaj obejmuje naprawę, serwis lub wymianę głównych systemów i urządzeń domowych. Jednak wiele firm dzieli opcje pokrycia na plany systemów, plany urządzeń i plany łączone.

Najczęstsze systemy i urządzenia objęte gwarancją domową to:

• Klimatyzacja
• Wbudowane mikrofale
• Suszarki do ubrań
• Pralki
• Zmywarki
• Kanały
• Elektryczny
• Wywóz śmieci
• Ogrzewanie
• Piekarniki
• Instalacja wodociągowa
• Lodówki
• Podgrzewacze wody

Ucz się więcej: Co obejmuje gwarancja na dom?

---

Czego zazwyczaj nie obejmują gwarancje dotyczące domu?

Gwarancje dla domu zazwyczaj nie obejmują wbudowanych systemów i urządzeń, które zostały nieprawidłowo zmodyfikowane lub nieprawidłowo zainstalowane lub które uległy awarii w wyniku zaniedbania, niewłaściwego użytkowania, przypadkowego uszkodzenia lub „działania Bożego”. Ważne jest, aby uważnie przeczytać umowy serwisowe, ponieważ warunki mogą się różnić wydatnie.

Zasadniczo gwarancje domowe nie obejmują elementów konstrukcyjnych. Gwarancje dla domu również nie obejmują żadnego przedmiotu chronionego gwarancją producenta.

---

Ile kosztuje gwarancja na dom?

Gwarancja na dom zazwyczaj kosztuje 465–760 USD rocznie zgodnie z cytatami, o które poprosiliśmy dostawców w całym kraju. Przy ustalaniu ceny gwarancji na dom ważne jest uwzględnienie opłat serwisowych. Opłaty te są dodatkowym kosztem za każdym razem, gdy Twój dom wymaga naprawy i wymiany. Po zapytaniu o wycenę od 57 dostawców gwarancji dla domu stwierdziliśmy, że zakres opłat za połączenie serwisowe zwykle mieści się w granicach 65–125 USD.

Według naszych badań przeprowadzonych na ponad 57 firmach udzielających gwarancji na dom, 12 firm udzielających gwarancji na dom pozwala wybrać własną opłatę za połączenie serwisowe. Niższe opłaty serwisowe mogą sprawić, że opłaty miesięczne będą droższe, co jest ważnym czynnikiem, jeśli planujesz złożyć kilka zgłoszeń serwisowych przez cały okres gwarancji na dom. Jeśli jednak wybierzesz wyższą opłatę za usługę, miesięczny koszt prawdopodobnie będzie niższy. Pamiętaj tylko, że wybierając wysoką opłatę serwisową, zapłacisz więcej za wizytę technika.

Ucz się więcej: Ile kosztuje gwarancja na dom?

---

Jakie są wspólne reklamacje z tytułu gwarancji domowej?

Badając setki recenzji klientów zewnętrznych, dowiedzieliśmy się, że są to niektóre z typowych skarg dotyczących gwarancji na dom:

• Powolne lub odrzucone wypłaty roszczeń
• Niedoświadczeni technicy
• Długie czasy oczekiwania na wymianę urządzeń lub części
• Niejasne limity zasięgu
• Powolne odpowiedzi na skargi

Te cechy są cechami charakterystycznymi słabej obsługi z gwarancji domowej i na pewno nie są prawdziwe dla każdego dostawcy na rynku. Zalecamy, aby przed zakupem zadać pytania dotyczące zasad dotyczących roszczeń, czasu oczekiwania i limitów ubezpieczenia, aby upewnić się, że znasz warunki firmy udzielającej gwarancji na dom.

---

Jaka jest różnica między gwarancją domu a ubezpieczeniem domu?

A gwarancja w domu to opcjonalna umowa serwisowa, która obejmuje uszkodzenia systemów i urządzeń w Twoim domu, podczas gdy ubezpieczenie domów obejmuje uszkodzenia konstrukcyjne domu spowodowane zdarzeniami takimi jak kradzież, klęski żywiołowe lub pożar. Jeśli dojdzie do katastrofy, polisa ubezpieczeniowa domu pomoże naprawić lub wymienić objęte ubezpieczeniem rzeczy lub konstrukcje. Domowa polityka gwarancyjna obejmuje koszty wymiany lub naprawy przedmiotów objętych gwarancją, które psują się z powodu normalnego zużycia.

Ucz się więcej: Gwarancja na dom a Ubezpieczenie domu

Które firmy udzielające gwarancji na dom oferują pokrycie dachu?

Nie wszystkie firmy udzielające gwarancji na dom oferują pokrycie dachu, ale kilku dostawców i planów to robi. American Home Shield, Choice Home Warranty, Select Home Warranty i Liberty Home Guard to cztery z naszych najlepszych opcji na pokrycie dachu.

Ucz się więcej: Podstawy gwarancji domu Pokrycie nieszczelności dachu

Które firmy udzielające gwarancji na dom oferują najlepszą ochronę HVAC?

Na podstawie naszych badań American Home Shield oferuje najlepszy zasięg w branży HVAC, ale kilku dostawców oferuje doskonałe pokrycie systemów ogrzewania i chłodzenia.

Ucz się więcej: Najlepsze firmy udzielające gwarancji domowych na systemy HVAC

Jakie są najgorsze firmy udzielające gwarancji na dom?

Najgorsze firmy udzielające gwarancji na dom stale zawyżają ceny klientów i odrzucają roszczenia, które powinny być objęte gwarancją. Renomowane firmy udzielające gwarancji na dom nie będą pobierać ukrytych opłat ani opóźniać usługi bez prawidłowego podania przyczyny. Wszystkie firmy zajmujące się gwarancjami domowymi wymienione na tej liście zostały dokładnie sprawdzone przez nasz zespół poprzez analizę tysiące recenzji, czytanie drobnym drukiem umów serwisowych i słuchanie obsługi klienta wzywa.

Ucz się więcej: Najgorsze firmy udzielające gwarancji na dom

Jak długo trwają gwarancje na dom?

Gwarancje na dom zazwyczaj trwają jeden rok z opcją odnowienia. Niektóre firmy umożliwiają również klientom zapisanie się do planów trzy- lub pięcioletnich za niższą cenę.

Czy wymagana jest gwarancja na dom?

Gwarancja na dom nie jest wymagana do zakupu nowego domu, ale zalecamy uzyskanie ubezpieczenia jako dodatkowej warstwy ochrony finansowej ważnych systemów i urządzeń domowych. Wielu właścicieli domów, którzy mają nadzieję na sprzedaż, zaoferuje również gwarancję domu jako dodatkową korzyść dla potencjalnych nabywców domów.

Nasza metodologia oceny

Zespół ds. recenzji This Old House zobowiązuje się do zapewniania naszym czytelnikom kompleksowych i bezstronnych recenzji, a naszym celem jest zapewnienie przejrzystości naszych przegląd standardów i procesu badawczego.

Nasz proces badawczy obejmuje rozmowy z przedstawicielami ponad 40 dostawców gwarancji domowych, proszenie o wycenę i zadawanie pytań wyjaśniających, aby uzyskać wgląd w korzyści każdego dostawcy i wady. Analizujemy również przykładowe umowy z każdej firmy, aby zrozumieć szczegółowe warunki ubezpieczenia.

Aby oceniać firmy, wykorzystujemy zebrane przez nas dane do naszych standardów oceny. Standardy te opierają się na 100-punktowym systemie punktacji, który szczegółowo opisano poniżej:

• Pokrycie (35 punktów): Dostawcy są oceniani na podstawie szerokości i głębokości pokrycia. Skupiliśmy się na kluczowych systemach domowych (HVAC, wodno-kanalizacyjnych i elektrycznych), podstawowych urządzeniach (lodówka, piekarniki, i pralki) oraz unikatowe elementy ubezpieczenia (takie jak pokrycie przecieków dachowych i limity na naruszenie przepisów). Oceny zasięgu są ważone z uwzględnieniem limitów zasięgu i innych czynników ograniczających, co oznacza, że ​​dostawcy o większym zasięgu i wyższych limitach zasięgu uzyskują najwyższe wyniki.
• Wartość (30 punktów): Wartość planu firmy jest odzwierciedleniem tego, jak dobrze obsługuje klienta w porównaniu z tym, co klient płaci za polisę. Uwzględniliśmy miesięczne koszty, opłaty za połączenia serwisowe i elastyczność kosztów (takich jak konfigurowalne opłaty za połączenia serwisowe, rabaty i wieloletnie polisy).
• Wiarygodność i przejrzystość (21 punktów): Wiarygodność i przejrzystość są odzwierciedleniem tego, jak dobrze dostawca uwzględnia interesy klienta. Oceniliśmy takie elementy, jak długość gwarancji wykonania, dostępność online przykładowej umowy, elastyczność zmiany zasad i łatwość anulowania. Dodatkowo oceniliśmy elementy, które odzwierciedlają reputację branży i zadowolenie klientów, w tym analiza reputacji marki w Better Business Bureau i ocena klientów zewnętrznych agregatory.
• Dostępność i serwis (14 punktów): Jakość obsługi klienta jest kluczem do zadowolenia klienta. Zagłębiliśmy się w gwarantowane czasy reakcji każdego dostawcy, procesy reklamacyjne, elastyczność usług, dostępność awaryjną i nie tylko.

---

Aby podzielić się opinią lub zadać pytanie dotyczące tego artykułu, wyślij notatkę do naszego Zespołu ds. recenzji na [email protected].