Przegląd gwarancji stałego domu (2021)

Ocena TOH: 7.6/10

Posiadanie domu może być stresujące, gdy pomyślisz o wszystkich systemach i urządzeniach, które w każdej chwili mogą nieoczekiwanie się zepsuć. Inwestowanie w gwarancję domu może pomóc w pokryciu większości kosztów związanych z tymi awariami.

Aby pomóc Ci znaleźć najlepszego dostawcę gwarancji domu, zespół ds. recenzji This Old House przeanalizował plany, ceny i opinie klientów dotyczące gwarancji na stałe do domu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czy Fixd to najlepsza firma zajmująca się gwarancją domu dla twojego domu.

Nasza gwarancja na stały dom

Po przejrzeniu gwarancji na stacjonarny dom oceniliśmy ją na 7,6 na 10. Jest dostępny tylko w 2 stanach i ma zaledwie 4 lata doświadczenia w branży, jednak ma przystępne miesięczne składki i ocenę „B” od BBB.

Plany, zakres i ceny gwarancji na stacjonarny dom

Fixd oferuje cztery plany — cały dom, stały ulubiony, systemy domowe i urządzenia. Plan Cały Dom jest najbardziej rozbudowany i obejmuje 29 domowych systemów i urządzeń. Fixd Favorite to krok poniżej z pokryciem dla 23 systemów i urządzeń. Home Systems chroni 17 systemów domowych, a Appliances chroni 11 urządzeń.

Fixd zapewnia również opcjonalną ochronę następujących elementów za dodatkową opłatą:

• Basen
• Lodówka
• Pralka
• Suszarka do ubrań
• Pokrycie septyczne

Fixd podaje szacunkowe ceny w oparciu o to, czy Twój dom jest mieszkaniem, ma mniej niż 6000 stóp kwadratowych, czy jest rezydencją o powierzchni ponad 6000 stóp kwadratowych. Oto miesięczne składki za dom o powierzchni poniżej 6000 stóp kwadratowych.

Oprócz miesięcznej składki klienci płacą opłatę serwisową za każdym razem, gdy technik zostanie wysłany do ich domu w celu przeprowadzenia naprawy. Opłata serwisowa za usługę Fixd wynosi 50 USD, czyli znacznie mniej niż średnia w branży wynosząca 75–125 USD za roszczenie.

Naprawiono recenzje gwarancji domu

Fixd posiada akredytację Better Business Bureau (BBB) ​​od 2017 roku i posiada ocenę B. Tylko około 20 klientów oceniło firmę na BBB, uzyskując średni wynik 3,1 na 5 gwiazdek.

Każda firma ma swoje plusy i minusy, co podkreślają te mieszane recenzje od klientów na BBB:

„Miałem niesamowite wrażenia z używania Fixd. Po tym, jak w zeszłym roku musieliśmy przejść kosztowną naprawę domu, zdecydowaliśmy się kupić gwarancję na dom od Fixd. W końcu dostaliśmy szansę, aby go używać w tym roku i było to bardzo proste i tańsze niż wtedy, gdy musiałem to zrobić sam. Dodatkowo technik był przyjazny i informował mnie o każdym etapie procesu. Gorąco polecam spróbować!” — Jessie F. 21 sierpnia 2019 r.

„Kupiłem dom w marcu i miałem podgrzewacz ciepłej wody, który wymagał wymiany. Sfinansowałem wymianę za pośrednictwem Fixd, ale kiedy praca została wykonana, moje konto bankowe pobrało ponad 1000 USD, co spowodowało, że przekroczyłem debet. Fixd nie dołożył wszelkich starań, aby wszystko naprawić, przyznając mi kredyt na opłatę za debet lub kontaktując się z ich bankiem, aby szybko odzyskać moje środki na konto. Zamiast tego dali mi ogólne oświadczenie, że środki wrócą w ciągu 5–10 dni roboczych. To ogromny błąd, który postawił moją rodzinę w trudnej sytuacji finansowej, a oni nie zrobili nic, aby spróbować rozwiązać ten problem”. — Karol A. 13 lutego 2020 r.

Stała gwarancja na dom a Zawodnicy

Chociaż Fixd jest przyzwoitą firmą udzielającą gwarancji na dom, istnieją inne najwyżej oceniane firmy udzielające gwarancji na dom, które mogą być lepiej dopasowane. Porównaj Naprawiono z dwoma z naszych zalecanych typów.

Ponieważ ceny abonamentu różnią się w zależności od miejsca zamieszkania, wybranego rodzaju ubezpieczenia i wielkości domu, zalecamy uzyskanie ofert od różnych dostawców, w tym Amerykańska Tarcza Domu oraz Pierwsza amerykańska gwarancja na dom.

Często zadawane pytania dotyczące gwarancji stałego domu

Czy gwarancja na sprzęt stacjonarny obejmuje limity pokrycia?

Gwarancja Fixed Home obejmuje ograniczenia dotyczące sprzętu AGD i opcji dodatkowych. Limit ubezpieczenia dla głównych urządzeń, w tym pralki, suszarki, piekarnika/kuchenki/płyty kuchennej, lodówki i zmywarki, wynosi 2000 USD za roszczenie i 4000 USD łącznie w okresie obowiązywania umowy.

Lodówka na wino, wolnostojąca kostkarka do lodu, wywóz śmieci, zgniatarka śmieci i wbudowana kuchenka mikrofalowa są klasyfikowane jako małe urządzenia z limitem 350 USD na roszczenie i 1500 USD na okres obowiązywania umowy. Drzwi garażowe mają nasadkę w wysokości 1500 USD na okres obowiązywania umowy, a jeśli zdecydujesz się na zakup pokrycia septycznego, korek wynosi 500 USD.

Kto korzysta z gwarancji Fixd Home w przypadku napraw domowych lub wymiany?

Fixd korzysta z wewnętrznych wykonawców usług, którzy przeszli kontrolę przeszłości. Jeśli wszyscy technicy firmy są zajęci lub dostępni technicy nie specjalizują się w twoim uszkodzonym przedmiocie, Fixd wyśle ​​zewnętrznego wykonawcę do twojego domu.

Jak wypada porównanie cen gwarancji na dom w porównaniu z innymi firmami udzielającymi gwarancji na dom?

Przeciętny klient płaci od 300 do 600 USD rocznie za ochronę gwarancyjną domu. Do tego asortymentu pasują trzy plany gwarancji stałego domu — Fixd Favorite, Home Systems i Appliance. Cały dom kosztuje od 600 do 700 USD rocznie.

Nasz wniosek

Zespół ds. recenzji This Old House udziela gwarancji na naprawę domu na poziomie 7,6/10. Podoba nam się, że Fixd daje klientom cztery plany do wyboru i że można je dostosować za pomocą opcji dodatkowych. Opłata serwisowa jest niższa niż średnia w branży i wynosi 50 USD za roszczenie, a produkty objęte gwarancją nie mają lub są wysokie. Nie wspominając o tym, że możesz anulować za darmo w ciągu 30 dni od zapisania się do ubezpieczenia.

Jednak Fixd działa od mniej niż pięciu lat i obsługuje tylko właścicieli domów w dwóch stanach. Sieć techników firmy jest ograniczona, co oznacza, że ​​możesz uzyskać technika innej firmy z mniejszym doświadczeniem, gdy jeden z nich nie jest dostępny. Umowa Fixd zawiera również długie listy wykluczonych komponentów dla każdego przedmiotu objętego gwarancją, co może być mylące dla właścicieli domów z niewielką znajomością żargonu branżowego.

Polecamy Amerykańska Tarcza Domu jako alternatywa dla stałej gwarancji domowej. American Home Shield działa na rynku od prawie 50 lat i obejmuje 49 stanów, z wyłączeniem Alaski. Firma ma cztery konfigurowalne plany, wysokie limity zasięgu i sieć ponad 15 000 techników.

informacje o firmie

• Nazwa firmy: Naprawa naprawiona
• CEO: Evan Myers
• Lata w biznesie: 4
• Adres: 4514 Travis Street, Apartament 200
• Stan miasta: Dallas, Teksas
• Kod pocztowy: 75205
• Ocena BBB: B

Nasza metodologia oceny

Zespół ds. recenzji This Old House zobowiązuje się do dostarczania naszym czytelnikom kompleksowych i bezstronnych recenzji. Oznacza to zdobycie zaufania dzięki przejrzystości i posiadaniu danych, które stanowią kopię zapasową naszych ocen i rekomendacji. Nasz system oceny dla dostawców gwarancji na mieszkanie jest oparty na 100-punktowej skali opartej na siedmiu czynnikach:

• Opcje planu (25)
• Szczegóły dotyczące pokrycia (5)
• Ceny (25)
• Wiarygodność (25)
• Dostępność państwa (5)
• Obsługa klienta (10)
• Dodatkowe korzyści (5)

Nasz zespół ds. recenzji sprawdził 45 firm i mamy pełnoetatowego badacza, który gromadzi (i regularnie aktualizuje) ponad 100 konkretne punkty danych z każdej firmy, które pomogą nam je porównać pod kątem kluczowych czynników, takich jak zasięg, koszt, usługa i rzetelność. Przeczytaj więcej o naszej metodologii tutaj.

Aby podzielić się opinią lub zadać pytanie dotyczące tego artykułu, wyślij notatkę do naszego Zespołu ds. recenzji na [email protected].