Revisão de serviços domésticos da Cinch (2021)

Cinch Home Services, anteriormente conhecido como Cross Country Home Services, está no mercado há mais de 40 anos e é um dos maiores nomes de garantia residencial do setor. Cinch oferece três planos com um punhado de opções de cobertura adicionais, e é uma escolha popular entre proprietários, devido à sua disposição para cobrir as condições pré-existentes e danos devido à ferrugem e corrosão. A garantia de serviço de 180 dias da Cinch está entre as garantias mais fortes do setor.

Porque pode ser difícil determinar qual garantia de casa é melhor para você, a equipe de revisões desta velha casa fez o trabalho para você e criou uma revisão detalhada dos serviços domésticos da Cinch. Analisamos planos, cobertura, preços e avaliações de clientes para ajudá-lo a determinar se Cinch é o

Compare as vantagens e desvantagens dos Serviços Domésticos da Cinch abaixo:

Planos e cobertura de serviços domésticos da Cinch

Cinch Home Services oferece três planos de proteção residencial: um plano de aparelhos, um plano de sistemas integrados e um plano residencial completo. Existem também vários complementos disponíveis, incluindo cobertura para spas, piscinas, fossas sépticas e bombas de poços. Eles podem ser incluídos em qualquer plano no momento da compra. Esta é a aparência da cobertura em cada plano.

Ao contrário da maioria das empresas de garantia de casa, Cinch fornece cobertura para o seguinte:

• Proteção para condições pré-existentes desconhecidas
• Cobertura de ferrugem e corrosão

Para obter uma melhor compreensão do que é e não é coberto pela garantia doméstica Cinch, revise um contrato de amostra para entender os termos e condições de cobertura.

Preços de serviços domésticos da Cinch

Os preços do plano Cinch dependerão de onde você mora e do tipo de cobertura que escolher. Os clientes podem pagar pelo plano de garantia residencial em parcelas mensais ou fazer um único pagamento anual. Se você optar pelo parcelamento mensal, a Cinch oferece dois meses de cobertura gratuita na compra de qualquer plano. Esta oferta exclui coberturas opcionais e add-ons e não pode ser combinada com nenhuma outra oferta.

Aqui estão os custos de cobertura para uma residência unifamiliar em Durham, Carolina do Norte:

Observação: por uma taxa de serviço mais baixa, seus prêmios mensais serão maiores, mas se você selecionar uma franquia mais alta, seus prêmios mensais serão menores.

Disponibilidade do estado

O Cinch Home Services está disponível em 48 estados. A empresa não atende Alasca ou Havaí. Se você mora no Alasca ou no Havaí, aqui estão as alternativas:

• Empresas de garantia doméstica no Alasca
• Empresas de garantia residencial no Havaí

Comentários sobre serviços domésticos da Cinch

Cinch Home Services é credenciado pelo Better Business Bureau (BBB) ​​e tem uma classificação A-. Como outras empresas de garantia residencial bem conceituadas, as avaliações da Cinch Home Services consistem em comentários de clientes satisfeitos e insatisfeitos. Algumas críticas positivas elogiam a equipe por ser bem informada, enquanto algumas críticas negativas e os leitores de This Old House notaram tempos de resposta lentos.

Aqui está uma amostra de comentários de clientes de terceiros:

“Excelente empresa de garantia da casa. Prefiro-os a American Home Shield, com quem tive mais de 15 anos de envolvimento. ” - Adrienne B. via BBB em 09/08/18

“Somos ambos profissionais do setor imobiliário e tivemos outros fornecedores de serviços de garantia residencial nos últimos 5 anos... e sem dúvida nossa experiência com o Cinch tem sido, bem, um Cinch! O atendimento ao cliente e a resposta às nossas necessidades / reclamações e aos prestadores de serviços têm sido muito bons. Tanto é verdade que, quando vendemos nossa casa recentemente, incluímos a garantia da casa Cinch como parte da venda para o novo proprietário. Além disso, acabamos de adquirir uma nova garantia para a casa para a qual estamos nos mudando!”- Ty e Tara L. via Trustpilot em 24/09/20

Aqui estão alguns comentários que os clientes compartilharam com nossa equipe:

"Ce no ano passado comprei uma casa que vinha com garantia. O aquecedor elétrico de água quente começou a vazar. Já estamos há cinco dias sem água e esperamos mais uma semana antes que eles consigam um aquecedor... Um novo aquecedor e instalação da Lowes custam de US $ 1.800 a US $ 2.200. Se aceitarmos a compra da Cinch [e o cancelamento da seção aplicável de nossa garantia], podemos obter cerca de $ 1.065 da Cinch. Pagamos $ 150 para registrar a solicitação de serviço. Portanto, se aceitarmos a compra, acabaremos gastando [cerca de US $ 1.000]! Parece que Cinch está andando devagar nesse processo na esperança de que nos rendamos e aceitemos o pagamento.”- Jeff B. em 28/05/21

“Faça o que fizer, não dê a esta empresa qualquer negócio, pois ela não pode e não vai ajudar quando você realmente tiver uma reclamação. Já se passaram 30 dias desde que a reclamação foi apresentada e, mesmo assim, demorou uma semana até que alguém me ligasse para marcar uma consulta. Quando o reparador saiu, ele sabia exatamente o que estava errado e disse que as peças não estavam disponíveis, mas ele apresentaria a reclamação. Foi a última vez que ouvi alguém da empresa de garantia. ”- Greg em 28/09/20

Nossa Conclusão

Nossa revisão do Cinch Home Services rendeu uma pontuação de 8,1 / 10 para a empresa. Não apenas Cinch oferece ampla cobertura em itens domésticos importantes, mas a empresa oferece cobertura para componentes e peças como maçanetas, portas e gavetas, fornece um crédito de US $ 25 para usar em filtros para seu A / C ou geladeira, oferece um sensor de água gratuito para ajudar a detectar vazamentos em sua casa e tem um dispositivo digital fácil de usar painel de controle.

Enquanto Cinch Home Services é um provedor popular em todas as faixas etárias, os proprietários de casas com novos aparelhos de marca ganham o bônus adicional de um desconto. Seu site também apresenta uma ferramenta de cotação fácil de usar que simplifica o processo de determinação de quanto custará sua garantia.

Os serviços domésticos da Cinch podem ser uma boa opção para você se ...

• você deseja uma cobertura abrangente para sistemas e aparelhos.
• você deseja proteção para itens que podem ter condições pré-existentes.
• você deseja uma empresa confiável com garantia de mão de obra de 180 dias líder do setor.
• você deseja um provedor com uma ampla rede de 18.000 técnicos.

Os serviços domésticos da Cinch podem não ser uma boa escolha para você se ...

• você deseja escolher seu próprio técnico.
• você deseja franquias mais baratas.

Se você ainda está em dúvida sobre Cinch Home Services, veja como a empresa se compara a outros concorrentes de primeira linha no setor.

Para o melhor cobertura de garantia doméstica, recomendamos obter uma cotação de alguns fornecedores diferentes para que você possa comparar os preços. Ao fazer isso, você também poderá combinar o preço com sua empresa de garantia residencial preferida e obter o menor preço possível para cobertura.

Para saber mais sobre outras empresas de garantia doméstica que recomendamos, leia nossas análises detalhadas da empresa:

• Revisão da garantia da AHW Home
• Revisão da garantia da Choice Home
• Revisão da garantia da primeira casa americana
• Crítica do Liberty Home Guard

Nossa metodologia de classificação

A equipe de avaliações desta velha casa está empenhada em fornecer avaliações abrangentes e imparciais aos nossos leitores. Isso significa ganhar sua confiança por meio da transparência e de ter os dados para fazer backup de nossas avaliações e recomendações. Nosso sistema de classificação para provedores de garantia doméstica está em uma escala de 100 pontos com base em sete fatores:

• Opções de plano (25)
• Especificações de cobertura (5)
• Preços (25)
• Confiabilidade (25)
• Disponibilidade de estado (5)
• Atendimento ao cliente (10)
• Benefícios adicionais (5)

Nossa equipe de revisões avaliou 45 empresas e temos um pesquisador em tempo integral que coleta (e atualiza regularmente) mais de 100 pontos de dados específicos de cada empresa para nos ajudar a compará-los em fatores-chave, como cobertura, custo, serviço e confiabilidade. Leia mais sobre nossa metodologia aqui.

Perguntas frequentes sobre os serviços domésticos da Cinch

O que não está coberto pelos Serviços Domésticos da Cinch?

Itens não mecânicos em sua casa, como o cobertura, janelas, paredes e portas, normalmente não são incluídos na cobertura. Além disso, os itens cobertos que foram instalados ou reparados incorretamente podem não ser cobertos. Para certificar-se de que você entende as limitações e exclusões de cobertura, leia seu exemplo de contrato antes de se inscrever em um plano.

Quantas solicitações de serviço posso fazer em um ano?

Você pode fazer uma quantidade ilimitada de solicitações de serviço para os itens cobertos em seu contrato, desde que não tenha atingido nenhum limite máximo de cobertura.

Posso escolher meu próprio técnico para reparos com Cinch Home Services?

A Cinch Home Services escolherá um técnico para você. Eles têm uma rede de técnicos que passaram por uma ampla triagem, incluindo verificações de licença e verificação de seguro de responsabilidade civil ativa.

Como faço para registrar uma reclamação no Cinch Home Services?

Você pode registrar uma reclamação online ou ligando para a linha direta de atendimento ao cliente da Cinch, listada abaixo:

Para compartilhar feedback ou fazer uma pergunta sobre este artigo, envie uma nota para nossa Equipe de Avaliações em [email protected].