Neste artigo, examinamos as avaliações dos especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado e discutimos as opções de cobertura e os preços. Continue lendo para aprender mais.
Fundada em 1996, a Service Experts Heating & Air Conditioning é uma fornecedora de aquecimento, resfriamento e encanamento que possui uma equipe de empreiteiros em mais de 100 locais na América do Norte. Nesta revisão de especialistas em serviço, a equipe de avaliações desta antiga casa discute as opções de cobertura da empresa, atendimento ao cliente e muito mais.
Disponibilidade
Os especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado estão sediados em Plano, Texas, e a empresa atende a estes 28 estados dos EUA:
- Alabama
- Arizona
- Califórnia
- Colorado
- Flórida
- Georgia
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Kansas
- Louisiana
- Maryland
- Mississippi
- Nebraska
- Nova Hampshire
- Nova Jersey
- Nova york
- Carolina do Norte
- Ohio
- Oklahoma
- Pensilvânia
- Carolina do Sul
- Dakota do Sul
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virgínia
- West Virginia
Prós e contras de especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado
Prós | Contras |
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Prós | Contras |
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e oferece serviços de emergência | Não disponível em 22 estados |
É credenciado com o Better Business Bureau (BBB) e tem uma classificação A + | Todos os serviços não são oferecidos em todos os locais |
Oferece garantia de serviço de um ano e garantia de 100% de satisfação |
Cobertura de aquecimento e ar condicionado para especialistas em serviços
Os especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado classificam seus serviços em cinco grandes grupos: aquecimento, resfriamento, outros HVAC, encanamento e outros serviços.
- Aquecimento—Isso envolve a instalação do forno, manutenção do forno, reparo do forno, substituição do forno e fornos a óleo.
- Resfriamento—Técnicos certificados chegam à sua casa e podem realizar a instalação e manutenção do ar condicionado, reparos e substituição do ar condicionado.
- Outro HVAC—Isso inclui HVAC comercial, bombas de calor, sistemas mini-split, sistemas CA embalados e serviços solares.
- Encanamento- Os serviços de encanamento incluem limpeza da linha de drenagem, eliminação de lixo, tubulações de gás, detecção e reparo de vazamento, reservatório bombas, filtros de água, aquecedores de água, serviços de linha de água e esgoto, amaciantes de água e bombas e tanques de poços.
- Outros serviços—Estes serviços incluem isolamento de sótão, HVAC comercial, limpeza de dutos, reparo e instalação de dutos, qualidade do ar interno e termostatos.
Nota: Esses serviços podem não ser oferecidos em todos os locais de Peritos de Serviço de Aquecimento e Ar Condicionado, mas todos os serviços são realizados por profissionais certificados. Além disso, os especialistas da equipe realizarão os serviços, independentemente do sistema de aquecimento ou ar condicionado de sua propriedade.
Serviços de emergência
Os especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado fornecem serviços de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana para os grupos de serviços listados acima.
Associações
A empresa oferece associações de serviços HVAC que podem ajudar os proprietários a economizar dinheiro em ajustes sazonais e inspeções anuais de segurança. Essas associações também oferecem descontos, garantia vitalícia do termostato e muito mais.
Veja o que cada plano de serviço cobre na tabela abaixo.
Detalhes de assinatura de especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado
Benefícios de associação | Programa Advantage | Armadura + | Manutenção + | Prioridade + |
---|---|---|---|---|
Benefícios de associação | Programa Advantage | Armadura + | Manutenção + | Prioridade + |
Novo equipamento e instalação | ✓ | |||
100% de cobertura de peças e mão de obra | ✓ | ✓ | ||
Filtros incluídos | ✓ | ✓ | ||
Ajustes de precisão sazonais | ✓ | ✓ | ✓ | |
Economia de energia: até 30% | ✓ | ✓ | ✓ | |
Inspeção anual de segurança | ✓ | ✓ | ✓ | |
Serviço prioritário garantido 24/7/365 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Sem taxas de viagem | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Sem cobrança de horas extras | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
15% de desconto em reparos | N / D | N / D | ✓ | ✓ |
15% de desconto em produtos de qualidade do ar | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
100% de garantia de 1 ano em reparos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Garantia vitalícia do termostato | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Boletim de saúde domiciliar em cada visita | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Inspeção visual de 29 pontos em cada visita | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Programa Advantage
Além de fazer a manutenção dos sistemas existentes, os especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado podem vender HVAC, aquecedores de água e sistemas de tratamento de água para proprietários de residências por meio do Programa Advantage. Este programa não exige entrada e oferece aos proprietários serviços de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custo adicional. O Programa Advantage também inclui o custo de reparos em peças e mão de obra, diagnósticos e manutenção sazonal.
Quanto é que os especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado cobram?
O custo de uma associação, do Programa Advantage ou de serviços individuais depende da casa específica que está sendo coberta e dos serviços adquiridos. A melhor maneira de descobrir quanto custariam os serviços é ligar para a empresa no número 1-866-397-3787 para um orçamento gratuito.
Opções de Financiamento
Especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado oferecem as seguintes opções de financiamento para reparos de sistema HVAC:
- Pagamentos mensais baixos
- Sem entrada
- Sem taxas anuais
- Sem penalidades de pré-pagamento
- Taxas de juros competitivas
Para discutir as opções de financiamento, ligue para a empresa em 1-866-397-3787.
Atendimento ao Cliente
Especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado oferecem atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo serviços de emergência quando necessário. Os proprietários podem entrar em contato com a empresa por meio da ferramenta de agendamento online, ligando para 866-397-3787 ou enviando um e-mail para a empresa em [email protected]. A empresa também oferece um serviço de chat ao vivo em seu site.
Avaliações de especialistas em serviços
Especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado possuem uma classificação A + do BBB e são credenciados pela organização. Como pode ser visto na tabela abaixo, a empresa possui uma alta classificação média da avaliação do cliente no BBB, na Lista de Angie e no Google.
Avaliações de especialistas em serviços
Site de avaliação | Classificação média por estrelas |
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Site de avaliação | Classificação média por estrelas |
BBB | Classificação de 4,5 estrelas (de 5) com base em 780 avaliações |
Lista de Angie | Avaliação de 4,4 estrelas (de 5) com base em 267 avaliações |
Classificação de 4,5 estrelas (de 5) com base em 508 avaliações |
* Dados precisos em agosto de 2020
Aqui está uma amostra de avaliações positivas e negativas de especialistas em serviço:
“Super profissional, muito prestativo, extremamente rápido e responsivo. [Sou] especialmente grato por receber uma variedade de opções e considerações de preço. [A empresa também exibiu] boas práticas de pandemia ”. - K-Sue P via BBB em 22 de julho de 2020
“[Especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado] é sempre muito completo e me fornece um relatório completo e uma explicação do que fez e do que observou com meu sistema.” - Anônimo por meio da Lista de Angie em 7 de janeiro de 2018
“Meu cartão de crédito foi cobrado duas vezes e a empresa não prestou os serviços que prometia.” - Jason Schroeder via Google em janeiro de 2020
“Minha primeira experiência com especialistas em serviços foi ótima. Desde aquela primeira consulta, no entanto, minha opinião sobre os especialistas em serviços diminuiu. Cada técnico que vem para o serviço é mais taciturno do que o anterior. Também pedi aos gerentes que tentassem me vender um novo sistema sem pedir. ” - Kat Baker via Google em fevereiro de 2020
Nossa Conclusão
Especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado oferecem um programa sólido de associação e o Programa Advantage oferece 100% de satisfação garantia e tem uma variedade de comentários positivos de clientes, tornando-o um fornecedor que vale a pena considerar para aquecimento, resfriamento e outros Serviços. Digite seu código postal na ferramenta abaixo para obter um orçamento gratuito de Especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado.
Visão geral dos especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado
- Nome da empresa: Especialistas em serviços de aquecimento e ar condicionado
- Anos no negócio: 24
- Quartel general: 3820 American Drive Suite 200, Plano, TX 75075
- Telefone: 1-866-397-3787
- Local na rede Internet: www.serviceexperts.com
- Classificação BBB: A +
Para compartilhar feedback ou fazer uma pergunta sobre este artigo, envie uma nota para nossa Equipe de Avaliações em [email protected].