A equipe de revisão desta Old House está comprometida em fornecer revisões honestas, objetivas e independentes sobre produtos e serviços domésticos. Nossa missão é ajudar os consumidores a tomar melhores decisões e nos comprometemos a fornecer nosso conteúdo aos consumidores sem nenhum custo. Para apoiar este modelo de negócio, This Old House pode ser compensado se você comprar através dos links em nosso site. Essas parcerias podem influenciar quais serviços ou produtos analisamos, mas não influenciam nossas classificações ou recomendações que são o resultado de muitas horas de pesquisa e orientação de especialistas. A remuneração que recebemos das empresas analisadas fornece uma fonte de financiamento que nos permite entregar melhores conteúdos e ferramentas digitais ao nosso público.
Ter uma infestação de pragas em sua casa pode ser desconfortável e irritante. Remédios caseiros podem ajudá-lo a eliminar formigas e baratas, mas muito poucos têm o mesmo efeito que o tratamento de uma empresa profissional de controle de pragas. Para livrar suas casas dessas pequenas criaturas irritantes, muitos proprietários se beneficiam de trabalhar com especialistas qualificados. A equipe de avaliações This Old House está aqui para ajudá-lo a encontrar o melhor provedor de serviços para sua casa.
Nós estudamos o principais fornecedores de controle de pragas na indústria em métricas como planos oferecidos, atendimento ao cliente, disponibilidade e muito mais. A equipe criou esta revisão imparcial do Arrow Exterminators para ajudá-lo a determinar o melhor ajuste para sua casa.
Nossa principal recomendação para suas necessidades de controle de pragas é Terminal, uma empresa com entomologistas com nível de doutorado e mais de 90 anos de experiência no setor. Mas, para garantir o melhor plano para sua casa, você também deve verificar as principais empresas de controle de pragas Orkin e Rentokil.
Obtenha uma cotação de todas as três empresas mais bem avaliadas:
Planos e Serviços de Exterminadores Arrow
A Arrow Exterminators é especializada em serviços de controle de pragas residenciais e comerciais. A empresa é uma empresa familiar, fundada em 1964. No site, a empresa discute seu compromisso com o meio ambiente, afirmando que presta serviços que utilizam produtos ecologicamente corretos. A Arrow Exterminators também é certificada GreenPro pela Associação Nacional de Manejo de Pragas.
Quando você compra serviços da Arrow Exterminators, especialistas protegem sua casa contra muitas pragas domésticas, como baratas, formigas, aranhas, centopéias e muito mais. Você pode fazer isso sem um contrato anual. Os pacotes de serviços variam, pois o plano de controle de pragas de cada proprietário será personalizado para atender às necessidades de sua casa.
A Arrow oferece proteção durante todo o ano com técnicos que visitarão sua casa para aplicar o tratamento uma vez a cada trimestre. Os proprietários também podem optar por comprar um tratamento único.
Os técnicos da Arrow protegem sua casa das pragas domésticas comuns, incluindo:
- Aranhas
- Silverfish
- Formigas de interior
- Baratas
- Tesourinhas
- Milípedes
- Centopeias
- Ácaros de casa
- E mais
Os especialistas também podem fornecer proteção adicional para tratar sua casa de pragas mais problemáticas, incluindo:
- formigas de fogo
- Mosquitos
- Pulgas e carrapatos
- Percevejos
- Insetos que picam
- Escorpiões
- Vida selvagem como esquilos, guaxinins e pássaros
Arrow Exterminators também oferece controle para cupins e percevejos.
A Arrow Exterminators é conhecida por seu Sistema de Proteção Total STEPS. O programa de controle de pragas STEPS significa Sustentabilidade por meio de práticas e soluções ambientais. Os técnicos prometem tratar sua casa da maneira menos prejudicial possível, o que significa que eles limitam a quantidade de casa que é pulverizada, em vez de pulverizar por toda parte.
Para proteger sua casa a longo prazo, a Arrow Exterminators também oferece títulos de cupins, que podem ser transferidos para um novo proprietário de sua casa. Após a inspeção inicial, seu técnico retornará para continuar tratando sua propriedade e realizar inspeções regulares ao longo do ano.
Como iniciar os serviços
Para começar com os serviços da Arrow Exterminators, encontre um local perto de você digitando seu CEP no site deles. Isso fornece uma página de visualização do seu bairro, incluindo quais pragas são algumas das maiores ameaças locais. Você precisa preencher o formulário com algumas informações sobre você e sua casa, incluindo quais pragas estão povoando sua casa.
Em seguida, você pode agendar uma inspeção gratuita durante a qual um avaliador residencial verificará sua casa em busca de sinais de alerta de certas pragas.
Os serviços da Arrow são apoiados por uma garantia de satisfação do cliente, que afirma que um técnico retornará sem custo adicional até que seu problema de pragas seja resolvido. Isso entra em vigor 30 dias após o tratamento inicial e, se você ainda não estiver satisfeito, receberá seu dinheiro de volta.
Localizações
A Arrow Exterminators atende a região sul dos Estados Unidos. Eles têm locais em 12 estados, que incluem:
- Alabama
- Arizona
- Flórida
- Geórgia
- Kentucky
- Luisiana
- Mississipi
- Carolina do Norte
- Carolina do Sul
- Tennessee
- Texas
- Virgínia
Comentários de clientes da Arrow Exterminators
A Arrow Exterminators tem uma série de páginas com o Better Business Bureau (BBB), cada uma dedicada a diferentes filiais. A página da sede da empresa é credenciada pelo BBB e possui uma classificação A + da organização. Muitas das páginas têm uma única revisão ou nenhuma revisão. Veja o que alguns clientes disseram.
Butch disse:
“Eles se mostraram incapazes de produzir uma fatura mostrando quais serviços eles prestam, quanto custa cada um, e o que eu paguei e como isso foi aplicado a cada um. Tempo e de novo. Cancelei meu serviço e pedi o reembolso e me disseram que levaria SEMANAS para fornecer!”
Cristina Z. disse:
“Há outras reclamações para o mesmo problema, mas ainda não há comentários. Esta empresa só tem agendadores que atendem os telefones. Se você quiser falar com um supervisor ou gerente, você deve deixar uma mensagem e esperar que eles liguem de volta, o que eles não fazem. Estou tentando resolver um problema há quase um mês e apenas o agendador ligará de volta e ela não tem autoridade para corrigir o problema. Péssimo atendimento por parte da diretoria. Deixei mais de cinco mensagens com vários 'gerentes' e nenhuma chamada de volta. Também vou fazer uma reclamação.”
*N/A sinaliza acreditações e classificações inconsistentes
Nossa conclusão
Damos à Arrow Exterminators uma pontuação de 71 em 100 nas principais métricas, incluindo opções de plano, disponibilidade de estado, confiabilidade, atendimento ao cliente e benefícios adicionais.
Os Exterminadores de Flechas podem ser uma escolha sólida dependendo de onde você mora, mas sua disponibilidade limitada de 12 estados rendeu ao provedor de controle de pragas uma pontuação mais baixa. Além disso, embora a empresa afirme ter consciência ambiental, há uma falta de transparência sobre o que isso significa.
Em última análise, recomendamos os serviços de gestão de pragas da Terminal, Orkin, e Rentokil. Cada um desses fornecedores emprega técnicos especializados que avaliam as condições de sua casa e desenvolvem um plano de serviço específico para suas necessidades. Eles também estão amplamente disponíveis em mais de 35 estados em todo o país.
Nossa Metodologia
A equipe de avaliações do This Old House está empenhada em fornecer avaliações abrangentes e imparciais aos nossos leitores. Isso significa ganhar sua confiança por meio da transparência e ter os dados para respaldar nossas classificações e recomendações. Nosso sistema de classificação para fornecedores de controle de pragas está em uma escala de 100 pontos com base em sete fatores:
- Opções de plano (35): Cada casa e cada problema de pragas tem suas necessidades específicas quando se trata de prevenção e remediação. As empresas com vários planos e ofertas de serviços receberam pontuações mais altas do que aquelas sem.
- Disponibilidade do estado (5): Onde você mora determina quais provedores estão disponíveis. Empresas disponíveis em mais estados foram classificadas mais altas do que aquelas com menos.
- Confiabilidade (10): Consideramos as empresas que oferecem garantias de serviço e outras mais confiáveis e, portanto, pontuaram mais.
- Atendimento ao Cliente (30): Este fator é baseado em nossa própria pesquisa de provedores de chamadas, bem como sua disponibilidade e garantias de respostas.
- Benefícios adicionais (20): As empresas que oferecem coisas como informações sobre os produtos que usam, têm um aplicativo para clientes e outros benefícios receberam classificações mais altas.
Nossa Equipe de Avaliações analisou 42 empresas e temos pesquisadores em tempo integral que coletam (e atualizam regularmente) mais de 75 pontos de dados específicos de cada empresa para nos ajudar a compará-los em fatores-chave, como cobertura, custo, serviço e confiabilidade. Leia mais sobre nossa metodologia aqui.
Isso vai depender de suas necessidades particulares e situação. O fato de os serviços estarem disponíveis apenas em 12 estados pode ser interessante para você, pois pode ter um foco mais regional. Ou você pode estar preocupado com o fato de a empresa ter potencialmente menos recursos em geral.
A empresa afirma que são mais ecológicas ao pulverizar casas em áreas específicas em vez de todo, o que significa que eles podem usar uma quantidade limitada de pesticidas em comparação com outros empresas. No entanto, o site não lista especificamente os produtos ecologicamente corretos que eles usam.
As empresas de controle de pragas podem identificar e remediar problemas com pragas domésticas comuns, como formigas e baratas, e mais pragas especiais, como percevejos e cupins. Eles também podem monitorar a situação e ajudar a prevenir futuras infestações.