A ADT está no setor de segurança doméstica há muito tempo e seus sinais de gramado são facilmente reconhecíveis. Outra ótima opção de segurança doméstica, no entanto, está disponível através do Vivint. Ambos os fornecedores fizeram nossa lista dos melhores empresas de segurança residencial e oferecem ótimas ferramentas e serviços, bem como integração de casa inteligente. Mas como eles são diferentes?
Nós examinamos ambos ADT e Vivo e considerou seus planos, custos e equipamentos. Aqui, detalhamos as diferenças entre as duas empresas de segurança doméstica e fazemos recomendações sobre que tipo de cliente pode se beneficiar mais de cada uma.
*Requer contrato de monitoramento de 36 meses. Aplicam-se taxas de rescisão antecipada e instalação. Apenas novos clientes. Para termos completos veja ADT.com/legal.
Nossa opinião
O ADT é um pouco mais barato que o Vivint e oferece mais opções de personalização. O Vivint Smart Home, no entanto, fornece tecnologia mais atualizada para o sistema de segurança da sua casa, incluindo integração avançada de casa inteligente.
ADT vs. Visão geral do Vivint
Visão geral do ADT
A segurança doméstica ADT ajudou milhões de clientes nos últimos 140 anos. Com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e garantia de reembolso de seis meses*, a ADT oferece soluções de segurança doméstica que atendem a vários orçamentos.
Aqui estão alguns benefícios do ADT:
- Longevidade e uma boa reputação na indústria
- A ADT possui a maior rede nacional de centros de monitoramento
- Garantia de reembolso de seis meses nas taxas de instalação e monitoramento*
*Algumas restrições se aplicam.
Visão geral do Vivint
A Vivint oferece tecnologia de segurança doméstica totalmente integrada à sua casa inteligente e possui excelente integração com aplicativos móveis. Com 20 anos de experiência em sistemas de segurança doméstica, a Vivint enfatiza a segurança sem fio e a fácil instalação de bricolage.
Aqui estão alguns dos principais pontos de venda da Vivint:
- Integra-se a dispositivos domésticos inteligentes de terceiros, como Google Nest, Amazon Echo, etc.
- Sistema altamente personalizável, fácil de usar e entender
- Ótima integração de aplicativos móveis que permite o controle total de sua casa
O que ADT e Vivint têm em comum?
Embora ambas as empresas tenham abordagens diferentes, a ADT e a Vivint compartilham alguns pontos em comum. Aqui estão algumas maneiras de serem semelhantes:
- Tipos de equipamentos de segurança: Ambos os serviços se esforçam para fornecer a tecnologia mais atualizada em monitoramento profissional. Ambos os serviços são capazes de proteger sua casa com câmeras de segurança domésticas de última geração, detectores de fumaça, sensores de água e muito mais.
- Integração de aplicativos móveis: Ambos apresentam um aplicativo móvel fácil de usar que permite monitorar sua casa a partir de seu smartphone, além de receber alertas e transmitir vídeo.
- Nenhum provedor terceirizado: Ambas as empresas fornecem seu próprio monitoramento em vez de utilizar um provedor de terceiros.
Como o ADT e o Vivint são diferentes?
Embora a ADT e a Vivint tenham equipamentos e ferramentas semelhantes, elas também têm abordagens diferentes para a segurança doméstica:
- Custo de monitoramento mensal: A Vivint cobra um pouco mais – um pouco mais de US$ 5 – do que a ADT por seu custo mensal de monitoramento.
- Garantia de devolução de dinheiro: A ADT oferece uma impressionante garantia de reembolso de seis meses, enquanto a Vivint tem a garantia padrão de 30 dias.
- Classificação e Acreditação BBB: A ADT é credenciada pelo Better Business Bureau (BBB) e possui classificação A+, enquanto a Vivint não é credenciada pelo BBB e possui classificação C-.*
* As classificações do Better Business Bureau e as pontuações das avaliações dos clientes estão sujeitas a alterações frequentes. Esses detalhes são precisos em 17 de abril de 2021.
ADT vs. Pacotes Vivint
A segurança doméstica ADT apresenta algumas opções de contrato diferentes que podem atender às necessidades do cliente. Os clientes que não precisam de integração com casa inteligente podem desfrutar do ADT Secure Package, que possui monitoramento de alarme 24 horas por dia, 7 dias por semana, botões de pânico, sensores de porta e janela sem fio e um sensor de movimento. Outros pacotes, como o ADT Smart Package e o ADT Complete Package, incluem mais dispositivos inteligentes. Ambos os pacotes oferecem integração de casa inteligente específica e recursos de monitoramento profissional e, em seguida, o pacote completo ADT se baseia em ambos, adicionando uma trava inteligente e um plugue inteligente.
Observação: é necessário um contrato de monitoramento de 36 meses para clientes (24 meses para residentes da Califórnia).
Em cinco pacotes de equipamentos diferentes, o Vivint permite que você construa seu sistema de segurança de casa inteligente desde o início. O pacote de equipamento básico da Vivint, o Smart Hub Starter Kit, fornece um centro de comando com tela sensível ao toque para o sistema de segurança. Ele também fornece um sensor de água, um sensor de movimento, dois sensores de entrada inteligente e US$ 100 para sensores adicionais. O pacote Smart Complete é o mais completo, com câmeras externas e uma câmera de campainha.
ADT vs. Preços Vivint
Para instalação do pacote básico, o ADT custa US$ 99 para clientes qualificados. Tenha em mente que os pacotes atualizados exigirão taxas de instalação adicionais, e taxas adicionais podem ser aplicadas para clientes que necessitem de uma conexão de celular. Os preços de monitoramento mensal variam entre $ 28,99 e $ 59,99, e você pode pagar com cartão de crédito ou saque automático no banco.
Você tem a opção de comprar seu equipamento Vivint com um único pagamento adiantado ou de financiar tudo. Se você pagar à vista, seus serviços de monitoramento serão cobrados mês a mês. Se você optar por financiar os equipamentos da Vivint, os custos são agregados aos serviços de monitoramento em um contrato de cinco anos com pagamentos mensais.
Os contratos e preços de monitoramento profissional da Vivint são:
- Plano de segurança inteligente: US$ 29,99/mês
- Plano de casa inteligente: US$ 39,99/mês
- Plano de vídeo doméstico inteligente: US$ 44,99/mês
ADT vs. Vivit: como funciona
Como funciona o ADT?
Após adquirir um plano com ADT, um profissional irá até sua casa para instalar seu novo sistema ADT. Eles irão configurá-lo e testá-lo para você, e depois que estiver funcionando corretamente, você poderá controlar tudo a partir do painel de controle fornecido pelo ADT e do aplicativo móvel.
Quando houver um alerta para seus sensores, o ADT tentará entrar em contato com você para confirmar se uma emergência está acontecendo ou não. Em seguida, um dos centros de monitoramento da ADT notificará as autoridades competentes e os despachará.
Como o Vivint funciona?
A Vivint oferece instalação doméstica gratuita para seus equipamentos de segurança.
Quando seus sensores Vivint forem acionados, um representante da Vivint entrará em contato com você para confirmar que está ocorrendo uma emergência. Se você estiver com problemas ou o representante não puder entrar em contato com você, a polícia será notificada e enviada imediatamente para sua casa.
Nossa conclusão
Tanto a ADT quanto a Vivint oferecem segurança e proteção a milhões de clientes nos Estados Unidos por meio de excelente atendimento ao cliente e ótimos equipamentos. Na verdade, nossa equipe de avaliações nomeou ambos para nossa lista de melhores empresas de segurança residencial de 2022. Se você está procurando o provedor de serviços de segurança residencial mais abrangente, adaptável e abrangente, a ADT pode atender às suas necessidades. O Vivint, por outro lado, é perfeito para quem procura integração com casa inteligente e a tecnologia mais avançada do setor de segurança doméstica.
Para obter um orçamento gratuito e obter mais informações sobre a ADT ou Vivint, utilize a ferramenta abaixo.
*Requer contrato de monitoramento de 36 meses. Aplicam-se taxas de rescisão antecipada e instalação. Apenas novos clientes. Para termos completos veja ADT.com/legal.
Se você ainda não tiver certeza se o ADT ou o Vivint são adequados para você, compare ambos com outros provedores de segurança com a melhor classificação do setor abaixo.
Nossa Metodologia de Avaliação
A equipe This Old House Reviews está empenhada em fornecer análises abrangentes e imparciais do sistema de segurança doméstica para nossos leitores. Isso significa ganhar sua confiança por meio de avaliações transparentes e ter os dados para respaldar nossas classificações e recomendações.
Nossa equipe de avaliações analisou 32 empresas e passou 744 horas pesquisando e testando produtos e serviços para nos ajudar a comparar sistemas de segurança doméstica. Comparamos fatores-chave, como opções de pacotes, custo, confiabilidade e facilidade de uso. Nosso sistema de classificação para provedores de segurança doméstica está em uma escala de 100 pontos com base em 10 fatores:
- Número de sistemas (5): A empresa oferece uma variedade de sistemas? Eles restringem suas opções de pacotes devido à falta de equipamentos diversos? A empresa permite que o cliente construa seu próprio sistema?
- Recursos especiais (10): Quais recursos a empresa oferece que a diferenciam de outros sistemas ou provedores de segurança doméstica? Há algo incluído nos serviços de monitoramento da empresa que outros provedores não oferecem?
- Opções de instalação (5): A empresa oferece instalação profissional? A empresa exige instalação profissional? O próprio cliente pode instalar o sistema?
- Conectividade e automação residencial inteligente (15): O sistema de segurança pode se integrar a plataformas populares de casas inteligentes, como Google Assistant e Amazon Alexa? A empresa oferece equipamentos para auxiliar nos recursos de automação residencial inteligente, incluindo termômetros inteligentes e iluminação inteligente?
- Preços (15): A empresa oferece preços competitivos para seus equipamentos e serviços em comparação com outras empresas do mercado?
- Período do contrato (5): A empresa oferece um período de contrato curto? Exige um longo período de contrato? O cliente pode evitar um contrato por completo?
- Garantia (15): Quais garantias ou garantias a empresa coloca em seus equipamentos? Quantas garantias estão incluídas para cada cliente e quanto tempo duram as garantias?
- Período de teste (15): A empresa oferece um período de teste? Se sim, quanto tempo é esse período de teste? O período de teste é longo o suficiente para o cliente saber se gosta ou não do sistema de segurança?
- Usabilidade (5): Os equipamentos e serviços da empresa são amigáveis o suficiente para que o consumidor médio os use sem problemas?
- Confiabilidade (10): Há quanto tempo a empresa está no mercado? O que os sites populares de avaliação de clientes afirmam sobre a empresa? A empresa tem alguma ação judicial pendente?
Sim, você pode negociar com seu representante de vendas da Vivint ao estabelecer um contrato com a Vivint. Você pode negociar suas opções para comprar todos os seus equipamentos antecipadamente em um pagamento ou determinar as opções de financiamento mensal.
Com qualquer rede de câmeras de segurança sem fio, Vivint ou ADT, suas opções ficam limitadas sem acesso à Internet. Você ainda pode gravar vídeo, mas não poderá acessar um fluxo de vídeo ao vivo e não poderá receber alertas de segurança do seu sistema sem a Internet.
A ADT não possui nenhuma bandeira vermelha atual para riscos de hackers. Houve relatos anteriores de câmeras ADT sendo hackeadas, mas elas foram limitadas a um modelo específico de gravadores de vídeo digital.