Os sistemas de segurança automonitorados são ideais para proprietários que desejam assumir o controle total de sua segurança doméstica. Sem o compromisso de um sistema monitorado profissionalmente, os clientes têm a liberdade de usar e monitorar seu sistema da maneira que melhor atenda às suas necessidades de segurança doméstica. Os sistemas automonitorados também são uma ótima opção para quem busca economizar, pois normalmente não exigem um contrato de longo prazo ou despesas mensais.
Com tantos sistemas de segurança profissionais e de bricolage oferecendo opções de automonitoramento, escolher o caminho certo pode ser difícil. Continue lendo para ver os melhores sistemas automonitorados para encontrar o melhor sistema de segurança residencial para voce.
Os 7 principais sistemas de segurança automonitorados
- Segurança Doméstica SimpliSafe
- Segurança Residencial
- Azul por ADT
- Escoteiro Segurança Doméstica
- Anel de Segurança Doméstica
- Vivint Segurança Residencial
- Xfinity Home
Segurança Doméstica SimpliSafe
Prós e contras
✔ Inclui um teste gratuito de 60 dias, que é mais longo do que alguns concorrentes
✔ Tem uma reputação impressionante com os clientes existentes em sites de avaliação de terceiros, como o Better Business Bureau (BBB) e o Trustpilot
✔ Fornece fácil instalação do tipo "faça você mesmo" com tiras adesivas na maioria dos dispositivos
✘ Oferece recursos limitados de integração de casa inteligente em comparação com muitos concorrentes
✘ Possui recursos limitados no aplicativo móvel em comparação com outras empresas
Pacotes e Equipamentos
SimpliSafe oferece cinco pacotes de equipamentos para escolher, dependendo do nível de proteção que você precisa, do tamanho da sua casa e do seu orçamento. Você também pode personalizar seu sistema de segurança residencial SimpliSafe no site da empresa.
A extensa lista de dispositivos do SimpliSafe inclui uma estação base, um teclado sem fio, sensores de entrada, sensores de movimento, uma nova câmera (lançada recentemente), uma câmera interna, uma campainha de vídeo, sensores de quebra de vidro, um botão de pânico, um detector de fumaça e muito mais.
Ao adquirir seu sistema, você terá que se inscrever em um plano de monitoramento que vem com uma avaliação gratuita de 30 dias, mas pode cancelá-lo ou alterá-lo a qualquer momento. O plano de automonitoramento custa US$ 0,33 por dia e inclui gravações de câmera ilimitadas, transmissão ao vivo e alertas pelo celular.
Atendimento ao Cliente
O SimpliSafe oferece um chat online para suporte ao cliente ao vivo sem exigir que você pegue o telefone. Além disso, apresenta recursos detalhados e ajuda para solução de problemas em seu site. Se você deseja falar com um representante por telefone sobre seu problema ou dúvida, ligue para a empresa no número 888-910-1215 em qualquer dia entre 8h e meia-noite, EST.
Saber mais: Revisão de Segurança Doméstica SimpliSafe
Segurança Residencial
Prós e contras
✔ Compatível com dispositivos de segurança de terceiros
✔ Não cobra pelo automonitoramento
✔ Oferece aos clientes a capacidade de construir seu próprio sistema
✘ O backup de celular só está disponível com um plano de monitoramento profissional
✘ Oferece opções limitadas de câmeras de vídeo
Pacotes e Equipamentos
Abode oferece quatro pacotes de segurança e um pacote de sistema construa seu próprio. Os pacotes são chamados de iota tudo em um e Segurança inteligente. Ambos vêm abastecidos com uma sirene de 93db, chaveiro e sensores de porta e janela que enviam notificações diretamente para o aplicativo móvel Abode.
Ofertas de morada complementos opcionais, incluindo um sensor de quebra de vidro, câmera de movimento grande angular e botão de pânico. Observação: todos os dispositivos opcionais que você compra são integrados diretamente ao seu aplicativo Abode, para que você possa monitorar cada item remotamente.
Abode oferece duas opções de automonitoramento:
- Plano Padrão (US$ 6 por mês): Por US$ 6/mês, os clientes podem automonitorar seu sistema, receber atendimento premium ao cliente e ter acesso ao Abode CUE. Abode CUE é uma plataforma de automação residencial premium que permite controlar seus dispositivos domésticos inteligentes por meio de um sistema de cenários automatizados. Por exemplo, você pode dizer ao Abode CUE para ligar o holofote apenas à noite e quando detectar movimento.
- Plano Básico (Gratuito): Os clientes do Plano Básico não têm acesso ao Abode CUE. No entanto, este plano gratuito permite que você monitore seu sistema por meio de seu telefone ou aplicativo da web. Seu sistema Abode é compatível com qualquer dispositivo de terceiros Z-Wave, Zigbee ou Wi-Fi.
Atendimento ao Cliente
Os clientes do Abode recebem atendimento ao cliente por telefone e mensageiro online 24 horas por dia durante a semana e das 5h às 19h PST nos fins de semana. Juntamente com seu serviço de atendimento ao cliente acessível, a Abode oferece devoluções gratuitas dentro de 30 dias após a compra inicial e uma garantia de um ano para a maioria dos hardwares.
Saber mais: Revisão de Segurança Residencial
Azul por ADT
Prós e contras
✔ Oferece 3 sistemas pré-empacotados e a opção de construir seu próprio sistema
✔ 1 ano de garantia nos equipamentos adquiridos
✔ Oferece campainha, câmera interna e externa
✘ Não fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
✘ Cobranças para armazenamento de vídeo de 60 dias, independentemente do plano de monitoramento
Pacotes e Equipamentos
Blue by ADT oferece três pacotes e a para construir sua própria opção de sistema de segurança. Os pacotes incluem o sistema de 11 peças, o sistema de câmera de 15 peças ou o sistema de câmera de campainha azul. Todos os pacotes vêm com uma estação base, teclado de entrada, sensores de portas e janelas, sensores de movimento, e um sinal de quintal. Os pacotes são todos controlados e monitorados diretamente do aplicativo ADT.
ADT oferece 30 dias de monitoramento profissional gratuito com cada sistema. Após o término da avaliação, você pode continuar a monitorar seu sistema por conta própria. Se você tiver dispositivos de terceiros pré-existentes adicionais, poderá integrá-los ao seu novo sistema por meio dos recursos Z-Wave, IFTTT e Wi-Fi.
Com o automonitoramento, você pode armar e desarmar seu sistema, receber alertas personalizados e criar códigos de acesso exclusivos no aplicativo. Você também pode fazer isso com a ajuda de assistentes de voz como Amazon Alexa ou Google Assistant.
Atendimento ao Cliente
Embora a Blue by ADT não ofereça atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana por telefone, eles oferecem suporte a seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de seu Centro de suporte focado no usuário. O Centro de Suporte permite que os clientes gerenciem suas contas, leiam sobre dispositivos suportados e solucionem problemas do sistema. A Blue também fornece suporte adicional por meio de seus portais da Web e de aplicativos.
Escoteiro Segurança Doméstica
Prós e contras
✔ 60 dias de devolução grátis + 3 anos de garantia no equipamento
✔ Fornece backup de celular e bateria 4G LTE
✔ Os clientes recebem alertas de SMS e chamadas telefônicas
✘ Cobra $ 2,99 por mês para armazenamento em nuvem da câmera
✘ O plano de automonitoramento não é gratuito
Pacotes e Equipamentos
Scout oferece quatro pacotes de segurança além da opção de personalizar seu próprio sistema. Possui alguns dos pacotes de segurança residencial pré-empacotados mais abrangentes. Os pacotes Scout incluem o Scout Small, Scout Large, Scout Elements e Scout Architect Pack. Cada pacote oferece itens essenciais de segurança doméstica, como um hub central, painel de porta, sensor de movimento, sensor de acesso e chaveiro.
Se você optar por personalizar seu próprio sistema, o Scout exige que você selecione um hub central do Scout antes de escolher seus dispositivos. Você pode comprar uma variedade de itens ao construir seu próprio sistema de segurança. Alguns itens incluem um painel de porta, sensor de movimento, câmera interna, campainha de vídeo, teclado, sensor de quebra de vidro, ou uma fechadura de porta.
O Scout não oferece uma opção de automonitoramento gratuita. Ele cobra US $ 9,99 por mês para automonitoramento. Não há contratos anuais com a empresa e os clientes recebem backup de celular 4G em caso de queda de internet.
Com o automonitoramento, você poderá monitorar e controlar seu sistema diretamente do aplicativo móvel Scout enquanto recebe alertas de e-mail e texto. Com compatibilidade com IFTTT e assistente de voz, você pode integrar dispositivos de mais de 175 empresas domésticas inteligentes e controlar seu sistema sem usar as mãos com Alexa e Google Assistant.
Atendimento ao Cliente
Esta empresa oferece atendimento ao cliente por telefone das 9h às 18h CST, sete dias por semana. Além do atendimento ao cliente por telefone, você pode encontrar informações na base de conhecimento on-line do Scout. A base de conhecimento do Scout contém manuais do usuário e guias de ajuda para solução de problemas.
A Scout oferece aos clientes garantias generosas de devolução e garantia, oferecendo devoluções gratuitas de 60 dias e uma garantia de três anos para o hardware. Além disso, o Scout adiciona frete grátis em pedidos de US$ 200 ou mais.
Saber mais: Revisão de Segurança Doméstica Escoteira
Anel de Segurança Doméstica
Prós e contras
✔ Permite integração de terceiros
✔ Possui um sistema de fácil instalação
✔ Conversa bidirecional e vídeo em tempo real incluídos no plano de automonitoramento gratuito
✘ Salvar e compartilhar vídeos não são gratuitos
✘ Número limitado de dispositivos no kit inicial
Pacotes e Equipamentos
Ring oferece três pacotes de segurança doméstica. Os pacotes incluem um kit de segurança de 5 peças, kit de segurança de 10 peças e kit de segurança de 14 peças. O Ring também permite que os clientes personalizem seu próprio kit, selecionando entre mais de 20 dispositivos.
Ring oferece dois planos de automonitoramento:
- Plano de Monitoramento Gratuito: O Plano Gratuito oferece aos clientes notificações ativadas por movimento, vigilância por vídeo em tempo real, áudio bidirecional e proteção vitalícia contra roubo. Durante o automonitoramento com este plano, você pode controlar seu sistema diretamente do aplicativo móvel Ring.
- Plano Básico de Monitoramento: O Plano Básico custa $3/mês e inclui tudo no Plano Gratuito. Também inclui 60 dias extras de histórico de vídeo, salvamento/compartilhamento de vídeo e instantâneos de fotos. O Plano Básico é adaptado aos clientes que adquirem equipamentos de câmeras de vídeo para seu sistema de segurança Ring.
Ambos os planos de automonitoramento permitem controlar dispositivos Ring e equipamentos de terceiros diretamente do aplicativo Ring ou com a ajuda de um assistente de voz.
Atendimento ao Cliente
A Ring oferece atendimento ao cliente por meio de chat online e suporte por telefone. Além disso, os clientes do Ring podem obter ajuda por meio do aplicativo móvel. O aplicativo permite que os usuários entrem em contato com o suporte, solicitem peças de reposição e vejam as perguntas mais frequentes. A Ring oferece uma política de devolução de 30 dias em seus produtos, além de uma garantia limitada de um ano.
Saber mais: Revisão de segurança do Ring Home
Vivint Segurança Residencial
Prós e contras
✔ Suporta integração de terceiros
✔ Oferece cinco pacotes de segurança
✔ Fornece mais de 10 dispositivos de segurança adicionais disponíveis para compra
✘ Deve comprar o equipamento antecipadamente para recusar o monitoramento profissional mensal
✘ Alto custo inicial do equipamento e longo plano de financiamento
Pacotes e Equipamentos
Vivint oferece cinco pacotes de segurança que incluem vários equipamentos como painéis de controle, sensores de entrada e detectores de movimento. Para complementar seu sistema de segurança, a Vivint oferece equipamentos mais avançados como fechaduras inteligentes e câmeras de campainha.
Você pode comprar complementos opcionais incluindo sensores de porta/janela, sensores de quebra de vidro, sensores de movimento, detectores de fumaça inteligentes, sensores de inundação/temperatura, detectores de monóxido de carbono, e mais.
Você poderá automonitorar seu sistema sem nenhum contrato ou custo mensal se comprar o equipamento de segurança diretamente. Você pode armar seu sistema, criar alertas personalizados e ver vídeos ao vivo usando o aplicativo móvel da Vivint.
Além do aplicativo móvel, você poderá controlar seu sistema usando o painel Vivint SkyControl incluído ou um assistente de voz como Amazon Alexa ou Google Assistant.
Atendimento ao Cliente
Seu equipamento Vivint vem com uma garantia de 120 dias que começa após a instalação. Durante esse período de 120 dias, todos os reparos são gratuitos. Para perguntas rápidas, a Vivint está disponível online através do chat de suporte ou pelo telefone 1-800-216-5232.
Saber mais: Revisão de segurança residencial Vivint
Xfinity Home
Prós e contras
✔ Oferece descontos de pacote para clientes dos serviços de internet ou TV da Xfinity
✔ Tem compatibilidade com várias luzes inteligentes, fechaduras inteligentes, termostatos inteligentes e muito mais
✔ Não aciona detectores de movimento para animais de estimação até 85 libras
✘ Tem preços iniciais mais altos do que muitos outros fornecedores nesta revisão
✘ Requer instalação profissional
Pacotes e Equipamentos
Xfinity oferece três pacotes padrão de segurança doméstica para donos de casa. O Base Home System inclui uma tela sensível ao toque, três sensores de porta e janela e um detector de movimento. O sistema doméstico completo inclui o controlador de tela sensível ao toque, cinco sensores de entrada, um sensor de movimento, um teclado sem fio e uma câmera HD interna ou externa.
O mais completo dos três pacotes é o Ultimate Home System, que vem com tudo no Complete Home System mais cinco sensores de entrada e uma câmera HD extra.
Você também pode adicionar dispositivos a qualquer um desses pacotes, como uma câmera adicional, uma campainha de vídeo, um detector de fumaça, sensores adicionais, um teclado, um termostato inteligente e um controlador de tomada.
Você pode monitorar seu sistema com gravação de vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana, notificações em tempo real e streaming de vídeo ao vivo do seu smartphone com o Auto-proteção plano de monitoramento, que custa $ 10 por mês. Se você decidir atualizar para o monitoramento profissional, isso custará US $ 30 por mês.
Atendimento ao Cliente
Além de uma garantia de reembolso de 30 dias, o equipamento Xfinity vem com uma garantia limitada de 12 meses, você pode ligar para o atendimento ao cliente para substituições ou reparos em seus dispositivos de sistema de segurança durante esse período. Para chegar ao Xfinity, você pode usar o chat ao vivo no site da empresa.
Saber mais: Revisão de Segurança Doméstica Xfinity
Como comprar um sistema de segurança residencial automonitorado
Antes de comprar um sistema de segurança residencial automonitorado, considere os seguintes fatores:
- DIY vs. instalação profissional: Ao escolher seu sistema de segurança residencial automonitorado, considere suas opções de instalação e seus custos associados. A maioria dos sistemas automonitorados pode ser autoinstalada, utilizando dispositivos sem fio e fitas adesivas para simplificar o processo de instalação. Outros sistemas requerem instalação profissional e podem ter uma taxa associada à mão de obra.
- Características especiais: Os recursos especiais incluem dispositivos que tradicionalmente não são incluídos nos pacotes de segurança doméstica. São itens que vão além da detecção de movimento ou das estações base, como detectores de quebra de vidro ou uma câmera externa com recursos de visão noturna.
- Acessibilidade: Antes de comprar um sistema, verifique quanto custa o sistema e quanto você pagará mensalmente pelo sistema. Além disso, pesquise a garantia da empresa e a política de devolução para saber o que está coberto e quais equipamentos você poderá devolver.
Prós e contras de um sistema de segurança residencial automonitorado
Devo obter um sistema de segurança residencial automonitorado?
Se você está procurando um sistema de segurança residencial, mas não deseja desembolsar altas taxas mensais para monitoramento profissional, um sistema automonitorado pode ser sua melhor aposta. Embora algumas empresas ainda cobrem uma assinatura para acesso às filmagens da câmera e uso do aplicativo para smartphone, normalmente custa apenas cerca de US$ 10 por mês.
Com as inovações tecnológicas em constante aprimoramento dos aplicativos de smartphone de cada empresa, você pode monitorar sua casa a partir do telefone onde quer que esteja.
No entanto, aqueles que nem sempre estão perto da Internet ou do acesso celular podem precisar de uma casa monitorada profissionalmente sistema de segurança, para que o call center possa notificar as autoridades enquanto você estiver ausente sem exigir sinal.
Felizmente, a maioria das empresas permite que você altere seus planos mensais sempre que quiser. Se você começar com um plano de automonitoramento para seu novo sistema de segurança residencial e decidir que deseja ajude a monitorar sua casa 24 horas por dia, 7 dias por semana e não se importe de pagar as taxas mensais extras, você pode alterar seu plano adequadamente.
Perguntas frequentes sobre sistemas de segurança residencial automonitorados
Você deve concordar com um contrato monitorado profissionalmente com a ADT. Após o término do contrato, você pode optar por abandonar o monitoramento profissional mensal e automonitorar seu sistema usando o equipamento existente. Se você deseja evitar contratos de longo prazo e automonitorar seu sistema, experimente o Blue by ADT, que permite o automonitoramento sem contratos longos.
A maioria dos sistemas de segurança doméstica, como Abode e Scout, permite que você incorpore dispositivos de segurança compatíveis com Z-wave e Zigbee em seu novo sistema. Uma vez integrados ao seu sistema, esses dispositivos podem ser controlados por meio do aplicativo móvel do seu provedor.
O custo do automonitoramento varia de acordo com cada provedor, embora a maioria permita o automonitoramento gratuitamente.
Nossa conclusão
Os sistemas de segurança automonitorados oferecem controle total sobre a segurança da sua casa. Se você deseja cobrir algumas portas ou toda a casa, os sistemas automonitorados permitem que você incorpore uma variedade de dispositivos.
Para ajudá-lo a determinar qual sistema de alarme automonitorado é ideal para você, compare as ofertas dos principais fornecedores abaixo.