SimpliSafe é uma empresa de segurança doméstica estabelecida que oferece sistemas de alarme e serviços de monitoramento para manter sua casa ou empresa segura. Esta análise do SimpliSafe inclui tudo o que a empresa tem a oferecer e mostra como ele se compara aos concorrentes.
Esta Classificação da Casa Antiga: 9.9 / 10
SimpliSafe oferece tranquilidade aos proprietários de residências com seu sistema de segurança residencial fácil de instalar. A empresa oferece uma grande variedade de sensores de movimento e câmeras de segurança que usam fitas adesivas para instalação, tornando SimpliSafe um sistema de segurança residencial ideal para locatários e interessados em uma Sistema de segurança doméstica faça você mesmo. SimpliSafe também é um provedor de segurança doméstica acessível e não exige que os clientes assinem qualquer contratos de longo prazo, e baseia o custo de seu monitoramento profissional por dia, em vez de mês.
Continue lendo para aprender sobre os pacotes de segurança doméstica que SimpliSafe oferece, seus custos e seu atendimento ao cliente, e compare sistemas de segurança semelhantes para encontrar o
melhor segurança doméstica para sua casa.Visão geral do SimpliSafe
A SimpliSafe foi fundada em 2006 pelos estudantes de Harvard Chad e Eleanor Laurans. Os Laurans conceituaram a empresa depois que uma série de invasões na casa de seus amigos deixou seus amigos lutando para encontrar uma empresa de segurança doméstica voltada para locatários. Desde então, a SimpliSafe cresceu para incorporar uma ampla variedade de equipamentos de segurança personalizados para fácil instalação e atende a milhões de clientes em todo o país. A empresa continua a atender clientes que desejam um sistema de segurança residencial acessível e de fácil transporte.
Nossa opinião sobre a segurança doméstica SimpliSafe
Classificamos o SimpliSafe como 9,9 em 10 e o classificamos como o “Melhor para instalação fácil” de 2021. Ele permite que os clientes façam pagamentos mensais sem contrato, é fácil de instalar e possui uma classificação A + com o Better Business Bureau (BBB).
Prós e Contras do SimpliSafe
| Prós | Contras |
|---|---|
| Prós | Contras |
| ✔ Pode armar ou desarmar o sistema de seu telefone, Amazon Alexa, Apple Watch, etc. | ✘ Controle remoto e opções de alerta de alarme oferecidas apenas com monitoramento mais caro |
| ✔ As baterias do sistema duram mais de 10 anos | ✘ SimpliCam não possui reconhecimento facial e pode enviar alertas falsos |
| ✔ Pagamentos mensais sem contrato obrigatório | ✘ Pode ser difícil de usar para clientes que não entendem de tecnologia |
| ✔ Fácil de instalar sozinho | - |
Pacotes e equipamentos SimpliSafe
Existem dois aspectos principais em qualquer sistema de segurança residencial como o SimpliSafe: os pacotes de equipamentos e os planos mensais de monitoramento.
SimpliSafe oferece a opção de criar seu próprio pacote, mas também oferece cinco pacotes pré-fabricados que incluem algumas economias nos itens mais importantes. Você também pode adicionar extras, como mais entradas ou sensores de movimento por um preço único adicional.
Compare os pacotes SimpliSafe abaixo:
Comparação de pacotes SimpliSafe
| Pacotes | Pacote "The Foundation" | Pacote "The Essentials" | Pacote "The Hearth" | Pacote "The Knox" | Pacote "The Haven" |
|---|---|---|---|---|---|
| Pacotes | Pacote "The Foundation" | Pacote "The Essentials" | Pacote "The Hearth" | Pacote "The Knox" | Pacote "The Haven" |
| Estação base | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Teclado | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sensor de entrada | ✔ 1 incluído | ✔ 3 incluídos | ✔ 3 incluídos | ✔ 6 incluídos | ✔ 4 incluídos |
| Sensor de movimento | ✔ 1 incluído | ✔ 1 incluído | ✔ 1 incluído | ✔ 2 incluídos | ✔ 2 incluídos |
| Sereia | - | - | ✔ | ✔ | ✔ |
| Chaveiro | - | - | ✔ | ✔ | ✔ |
| Detector de fumaça | - | - | ✔ | ✔ | ✔ |
| Botão de pânico | - | - | - | - | ✔ |
| Sensor de temperatura | - | - | - | - | ✔ |
| Sensor de água | - | - | - | - | ✔ |
Todos os sistemas SimpliSafe requerem uma estação base para atuar como uma unidade de controle central para qualquer equipamento periférico. No entanto, a empresa oferece personalização em termos de coisas como sensores e câmeras de segurança. Abaixo estão os principais equipamentos, todos com garantia de três anos e 60 dias de devolução do dinheiro.
O SimpliSafe também inclui uma câmera HD gratuita na compra de qualquer um de seus pacotes. *
* Oferta a partir de 14 de maio de 2021
Equipamento SimpliSafe
Aqui estão mais detalhes sobre o equipamento SimpliSafe:
- Estação base: Essa unidade cilíndrica branca é o hub central do sistema e um backup para as conexões de celulares residenciais. Isto links sem fio a todos os sensores e, com um pacote de serviço de monitoramento, a equipe de despachantes da SimpliSafe. Ele também possui uma sirene de 95 decibéis que será ativada se algo disparar o alarme.
- SimpliCam: A única câmera de segurança do SimpliSafe é a SimpliCam, uma câmera de vídeo interna com um campo de visão de 120 graus, mas sem opções de zoom. Possui visão noturna e um sistema de áudio que permite que você fale através da própria câmera. Você pode transmitir vídeo ou armazená-lo na nuvem por uma taxa mensal adicional. Não usa reconhecimento de pessoa, o que significa que pode oferecer alarmes falsos para animais de estimação ou outros objetos em movimento, como aspiradores de robô.
- Video Doorbell Pro: Esta câmera de vídeo e sistema de áudio bidirecional permitem que você veja e fale com qualquer pessoa que tocar sua campainha. Ele precisará ser conectado à campainha existente. Esse câmera da campainha oferece um campo de visão de 162 graus e visão noturna. Ao contrário da SimpliCam, ela usa o reconhecimento de pessoas, para que você não receba alertas de carros passando ou árvores sopradas pelo vento.
- Sensores de entrada: Esses pequenos sensores de duas partes anexar a portas e janelas e notificar a estação base quando eles forem abertos.
- Teclado: O teclado sem fio é o local principal para armar e desarmar o sistema. É à prova de adulteração, portanto, se for removido ou destruído, a estação base e o aplicativo móvel continuarão a operar.
- Sensores de movimento: Esses sensores têm um alcance de 30 pés e um campo de visão de 90 graus e funcionam melhor em cantos.
- Outro equipamento: SimpliSafe oferece uma série de outros itens, incluindo um botão de pânico, chaveiro, uma sirene adicional de 105 decibéis, sensor de quebra de vidro, e um bloqueio inteligente. Também oferece equipamentos para monitoramento ambiental, como detector de fumaças, sensores de temperatura e congelamento, sensores de água e detectores de monóxido de carbono.
Monitoramento de segurança residencial SimpliSafe
| Recurso | Plano de Monitoramento "Casa Completa" | Plano "Pro Monitoring Only" | Plano "Somente Gravações de Câmera" |
|---|---|---|---|
| Recurso | Plano de Monitoramento "Casa Completa" | Plano "Pro Monitoring Only" | Plano "Somente Gravações de Câmera" |
| Monitoramento 24/7 | ✔ | ✔ | - |
| Monitoramento de incêndio 24 horas por dia, 7 dias por semana | ✔ | ✔ | - |
| Conexão Celular Integrada | ✔ | - | - |
| Gravação ilimitada de câmera | ✔ | - | ✔ |
| Armazenamento de gravação de 30 dias | ✔ (até 10 câmeras) | - | ✔ (até 5 câmeras) |
| Gravação de vídeo sob demanda | ✔ | - | ✔ |
| Verificação de Alarme Visual | ✔ | - | ✔ |
| Alertas de telefone avançados | ✔ | - | ✔ |
| Capacidade de dispositivo inteligente | ✔ | - | ✔ |
| Detecção de Danos por Água | ✔ | - | - |
| Detecção de temperatura perigosa | ✔ | - | - |
| Melhores descontos em seguros de casa | ✔ | - | - |
Para cada pacote, seja personalizado ou pré-fabricado, você tem três opções de plano de monitoramento: “Complete Home,” “Pro Monitoring Only,” e “Somente gravações de câmera”. O plano “Pro Monitoring Only” conecta sua estação base com despachantes SimpliSafe 24 horas por dia, 7 dias por semana monitoramento. O plano “Somente Gravações de Câmera” fornece recursos de gravação e armazenamento para câmeras de segurança SimpliSafe. O plano “Complete Home” é o mais abrangente e inclui monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, juntamente com todas as funcionalidades do aplicativo SimpliSafe para armar e desarmar remotamente o sistema, receba notificações de alerta, filmagem de câmeras de segurança de transmissão ao vivo e muito mais.
Preços SimpliSafe Home Security
Há uma taxa inicial para o hardware SimpliSafe, mas você é o proprietário do sistema, que pode levar com você se você se mover. Você pode comprar o equipamento e escolher Auto-monitoramento, mas se você se inscrever para monitoramento profissional, receberá 25% de desconto no hardware. * Não é necessário assinar contrato de monitoramento; você paga mês a mês e pode cancelar a qualquer momento.
Compare os preços dos pacotes SimpliSafe abaixo:
Preços do pacote SimpliSafe Home Security
| Preços | Pacote "The Foundation" | Pacote "The Essentials" | Pacote "The Hearth" | Pacote "The Knox" | Pacote "The Haven" |
|---|---|---|---|---|---|
| Preços | Pacote "The Foundation" | Pacote "The Essentials" | Pacote "The Hearth" | Pacote "The Knox" | Pacote "The Haven" |
| Custo do equipamento | $229.00 | $259.00 | $374.00 | $449.00 | $489.00 |
Além dos próprios pacotes, o SimpliSafe oferece três planos de monitoramento mensal.
Aqui estão os custos associados aos planos de monitoramento profissional:
- Plano de Monitoramento “Casa Completa”: 83 centavos por dia
- Plano “Pro Monitoring Only”: 50 centavos por dia
- Plano “Somente Gravações de Câmera”: 33 centavos por dia
Você também pode pagar por um SimpliSafe profissional para vir configurar seu sistema para você por um adicional de $ 79,00.
O SimpliSafe oferece economia adicional se você agrupar um de seus pacotes com um plano de monitoramento profissional. Veja quanto custa cada pacote SimpliSafe quando associado ao monitoramento profissional: *
- Pacote “The Foundation”: $ 183
- Pacote “The Essentials”: $ 207
- Pacote “The Hearth”: $ 299
- Pacote “The Knox”: $ 359
- Pacote “The Haven”: $ 391
* Preços em 14 de maio de 2021
Se você precisar de equipamento de segurança opcional ou extra, veja quanto custará cada dispositivo:
- Video Doorbell Pro: $169
- SimpliCam: $99
- Armazenamento de vídeo na nuvem: $ 4,99 / mês para uma câmera, $ 9,99 / mês para duas a 10 câmeras
- Kit externo para SimpliCam: $19.99
- Bloqueio inteligente: $99
- Sensor de entrada extra: $ 14,99 cada
- Sensor de movimento extra: $ 24,99 cada
Sensor de quebra de vidro: $ 34,99 cada
Garantias de segurança doméstica SimpliSafe
Todos os equipamentos SimpliSafe vêm com garantia de três anos e 60 dias de devolução do dinheiro. Além de monitorar, SimpliSafe oferece suporte ao cliente para qualquer equipamento ou solução de problemas de conectividade. A ajuda ao vivo está disponível todos os dias das 9h00 à meia-noite EST.
Comentários sobre segurança doméstica SimpliSafe
SimpliSafe tem um Classificação A + do Better Business Bureau (BBB) com base em seu atendimento ao cliente e práticas comerciais transparentes. A maioria das reclamações está relacionada ao atendimento ao cliente e a problemas no processamento de reembolsos. Como acontece com qualquer empresa de segurança de ponta, há uma mistura de avaliações positivas e negativas de clientes SimpliSafe.
Aqui estão algumas avaliações SimpliSafe que os clientes deram no site BBB:
“Melhor atendimento ao cliente que já recebi de uma empresa. Fácil de obter e adorar os serviços prestados. ” - Katlynn M., 22/02/20
“Não tenho problemas com o produto em si e funciona bem - no entanto, esteja preparado para o ininterrupto problemas desde o processo de pedido até a entrega, por meio de quaisquer devoluções que você possa ter. ” - brian G., 18/03/20
Nossa Conclusão
SimpliSafe é uma alternativa excelente e acessível aos sistemas tradicionais de segurança doméstica. É fácil de instalar e usar, e a disponibilidade para pagar pelo monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem assinar um contrato, é uma vantagem especial. O sistema SimpliSafe interage com dispositivos domésticos inteligentes e dispositivos móveis, então, se você tiver experiência em tecnologia, poderá usar muito os recursos inteligentes.
O SimpliSafe parece ter alguns problemas de atendimento ao cliente, e alguns clientes que tentaram aproveitar a garantia de devolução do dinheiro em 60 dias ficaram frustrados. Apesar da facilidade de uso relatada, as pessoas que se sentem desconfortáveis com o uso de dispositivos inteligentes podem não conseguir tirar proveito de um sistema SimpliSafe, principalmente do plano de monitoramento interativo.
Se você ainda não tem certeza se o SimpliSafe é certo para você, compare-o com outras empresas de segurança doméstica bem avaliadas abaixo.
SimpliSafe vs. Concorrentes
| Especificações | SimpliSafe | Vivint | Morada | ADT |
|---|---|---|---|---|
| Especificações | SimpliSafe | Vivint | Morada | ADT |
| Visite o Site | Visite o Site | Visite o Site | Visite o Site | Visite o Site |
| Compare provedores | - | SimpliSafe vs. Vivint | SimpliSafe vs. Morada | SimpliSafe vs. ADT |
| Custo de Monitoramento Mensal | $ 15– $ 25 / mês | $ 40 + / mês | $ 6– $ 20 / mês | $ 37 - $ 53 / mês |
| Monitoramento 24/7 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Instalação Profissional | $79.00 | Preços por cotação | ✔ | $99.00 |
| Instalação DIY | ✔ | ✗ | ✔ | ✗ |
| Acesso a aplicativos móveis | Com monitoramento interativo | ✔ | ✔ | ✔ |
| Detector de movimento | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Compatibilidade de casa inteligente | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Video vigilância | Com a compra SimpliCam | Com a compra da câmera | ✔ | Com a compra da câmera |
| Capacidade de streaming de vídeo | Com a compra SimpliCam | Com a compra da câmera | ✔ | Com a compra da câmera |
| Garantia de devolução de dinheiro | 60 dias | Garantia apenas | ✗ | Seis meses |
| Avaliação BBB | A + | D + | A + | A + |
Mais sistemas de segurança doméstica
- Avaliação de segurança residencial Vivint (2021)
- Análise de segurança residencial de Alder (2021)
- Análise de segurança doméstica ADT (2021)
- Revisão de segurança residencial da Frontpoint (2021)
- Análise de segurança residencial em Abode (2021)
Nossa metodologia de classificação
A equipe de avaliações desta velha casa está empenhada em fornecer avaliações abrangentes e imparciais aos nossos leitores. Isso significa ganhar sua confiança por meio de análises transparentes e ter os dados para fazer backup de nossas avaliações e recomendações. Nosso sistema de classificação para fornecedores de segurança doméstica está em uma escala de 100 pontos com base em 10 fatores:
- Número de sistemas (5)
- Recursos especiais (10)
- Opções de instalação (5)
- Conectividade e automação residencial inteligente (15)
- Preços (15)
- Período do contrato (5)
- Garantia (15)
- Período de teste (15)
- Usabilidade (5)
- Confiabilidade (10)
Nossa equipe avaliou 32 empresas e passou 744 horas pesquisando e testando produtos. Isso nos ajudou a comparar os sistemas de segurança doméstica em fatores-chave, como opções de pacote, custo, confiabilidade e facilidade de uso. Leia mais sobre nossa metodologia aqui.
Perguntas frequentes sobre SimpliSafe
Como funciona o SimpliSafe?
Você pode solicitar seu sistema SimpliSafe online ou por telefone, e o site ou o representante de vendas o orientará através das opções de equipamento e monitoramento. O SimpliSafe enviará a você todo o seu equipamento e instruções para instalar o sistema de segurança. O sistema pode ser configurado em poucos minutos sem a necessidade de ferramentas.
Se você estiver automonitorando seu sistema SimpliSafe, a sirene soará quando qualquer um dos sensores for acionado. Se você escolheu a opção de monitoramento padrão ou interativo, o equipamento entrará em contato automaticamente Centro de monitoramento do SimpliSafe, que entrará em contato com você para determinar se despacha a polícia ou outro autoridades.
Quanto custa o monitoramento do SimpliSafe?
O total custo do sistema de segurança de sua casa vai depender de quanto equipamento você compra e de qual nível de monitoramento você precisa. Se você escolher o menor sistema e automonitoramento, terá um custo único de $ 229,00 mais impostos. O equipamento com pacote de monitoramento custa $ 183,00 ou mais, e o monitoramento custa entre $ 15,00 e $ 25,00 em taxas mensais.
O SimpliSafe exige um contrato?
Não, você só paga taxas mensais de monitoramento e pode cancelar o serviço sempre que desejar.
O SimpliSafe requer Wi-Fi?
Você não precisa de Wi-Fi para que o SimpliSafe funcione corretamente. O monitoramento baseado em celular está incluído no custo do monitoramento.
O SimpliSafe inclui placas de jardim?
O SimpliSafe inclui um sinal de jardim e um decalque de janela com todos os seus sistemas.
O SimpliSafe é compatível com dispositivos domésticos inteligentes?
SimpliSafe oferece integração doméstica inteligente com muitos dispositivos domésticos inteligentes, incluindo Amazon Alexa, Google Assistant, Ninho termostato, travas inteligentes de agosto e muito mais.
Qual é a política de devolução do SimpliSafe?
Se não estiver satisfeito com seu equipamento SimpliSafe, você pode devolvê-lo nos primeiros 60 dias para receber um reembolso total, incluindo frete.
Para compartilhar feedback ou fazer uma pergunta sobre este artigo, envie uma nota para nossa Equipe de Avaliações em [email protected].
