Frontpoint Home Security Review (2021)

Această evaluare Old House: 9.7 / 10

Mulți proprietari și chiriași nu mai sunt interesați de sistemele de securitate tradiționale care necesită instalare profesională și contracte de monitorizare îndelungate. Pentru a umple acest gol, mai multe Companii de securitate la domiciliu ca Frontpoint au apărut.

În ultimii 13 ani, Frontpoint a furnizat echipamente de securitate auto-instalabile și a încheiat recent contractele. În această revizuire Frontpoint, vom detalia tot ce oferă compania pentru a vă ajuta să stabiliți dacă este cea mai bună securitate la domiciliu furnizor pentru dvs.

Părerea noastră privind Frontpoint Home Security

Pe baza recenziilor Frontpoint și a cercetărilor aprofundate, am evaluat compania cu 9,7 din 10 și o considerăm sistemul de securitate cel mai potrivit pentru

integrare smartphone. Oferă notificări extrem de personalizate pentru smartphone, nu necesită contracte îndelungate și deține un rating A + la Better Business Bureau (BBB).

Pachete și echipamente de securitate la domiciliu Frontpoint

Pentru confortul dvs., Frontpoint a reunit patru pachete de pornire plus o opțiune de construire. Toate planurile vin cu un hub și tastatură care acționează ca bază a sistemului, pe lângă senzori și alte echipamente. Notă: Frontpoint include semne de curte, autocolante pentru ferestre și autocolante pentru uși cu toate sistemele.

Echipament de securitate la domiciliu Frontpoint

Iată o prezentare rapidă a hardware-ului care vine împreună cu diferitele pachete Frontpoint, plus echipamente suplimentare pentru a vă satisface celelalte nevoi de securitate la domiciliu.

• Hub și tastatură: Aceste două dispozitive reprezintă sistemul nervos central al unui sistem de securitate Frontpoint, comunicând cu senzorii casei dvs. și cu centrul de monitorizare profesional. Acestea sunt echipate cu „protecție Crash and Smash”, ceea ce înseamnă că, dacă un intrus încearcă să le distrugă, vor trimite o alertă la centrul de monitorizare. Hubul are, de asemenea, o baterie de rezervă de 24 de ore în caz de întrerupere a alimentării.
• Senzori de securitate: Frontpoint produce trei tipuri de senzori: senzori de intrare, detectoare de mișcare, și senzori de spargere a sticlei. Senzorii de intrare pot fi amplasați pe ușile din față, pe ușile din spate și pe orice fereastră pentru a trimite o alertă dacă sunt deschise. Detectoarele de mișcare, după cum sugerează și numele, declanșează o alertă în prezența unei mișcări neautorizate. Senzorii de spargere a sticlei Frontpoint sunt reglați la sunetul spargerii sticlei de la ferestre sau carcase, iar un senzor este suficient pentru a acoperi o cameră întreagă.
• Ecran tactil Frontpoint: În timp ce vă puteți arma și dezarma sistemul Frontpoint cu butuc și tastatură, ecranul tactil vă oferă un control mai mare asupra sisteme inteligente de casă și senzori de intruziune.
• Camere de supraveghere: Frontpoint oferă patru tipuri de camere de supraveghere: două pentru interiorul casei și două potrivite pentru utilizare în exterior. Iată o comparație rapidă a caracteristicilor lor.

În timp ce camerele Frontpoint sunt potrivite pentru scopuri de securitate de bază, le lipsește unele dintre funcțiile inteligente pe care le oferă alte companii, cum ar fi recunoașterea persoanei sau a pachetelor.

Frontpoint oferă o serie de alți senzori de mediu, accesorii de securitate și echipamente inteligente pentru casă:

• Senzor de înclinare a ușii de garaj
• Senzor de monoxid de carbon
• Senzor de inundații
• Încuietoare inteligentă a ușii
• Unitate de control al luminii fără fir
• Bec inteligent cu LED
• Telecomandă breloc
• Pandantiv de panică

Prețuri de securitate la domiciliu Frontpoint

Cu Frontpoint, veți plăti pentru echipamentele de securitate în avans, fără a fi nevoie de un contract. Dacă preferați să finanțați echipamentul lunar, Frontpoint lucrează cu Affirm pentru a oferi planuri de plată de 3, 6 sau 12 luni.

Planurile zilnice, selectate și preferate reprezintă o reducere de 20% din prețul total de vânzare cu amănuntul al echipamentului și veți primi aceeași reducere cu planul de construire.

Iată prețurile pentru piese hardware individuale:

• Ecran tactil frontal: $119.99
• Senzor ușă / fereastră: 19,99 dolari fiecare
• Senzor de mișcare: 29,99 USD fiecare
• Senzor de rupere a sticlei: 44,99 USD fiecare
• Senzor de înclinare a ușii de garaj: 24,99 USD fiecare
• Senzor de fum și căldură: $44.99
• Senzor de monoxid de carbon: $69.99
• Senzor de inundații: $24.99
• Cameră sonerie: $149.99
• Camera de exterior: $169.99
• Camera de interior: $99.99
• Cameră interioară premium: $199.99
• Încuietoare inteligentă a ușii: $149.99
• Unitate de control al luminii fără fir: 49,99 USD fiecare
• Bec inteligent cu LED: 24,99 USD fiecare
• Telecomandă breloc: 24,99 USD fiecare
• Pandantiv de panică: 19,99 dolari fiecare

Deși plata pentru monitorizarea profesională este opțională cu Frontpoint, va trebui să plătiți pentru unul dintre planurile lor pentru a beneficia la maximum de echipamente. Din păcate, planurile sunt destul de scumpe în comparație cu alte sisteme de securitate DIY, care de obicei rămân în intervalul de 20-30 $ pe lună.

• Plan interactiv (44,99 USD / lună): include monitorizare 24/7, funcționalitate completă a aplicației mobile, conectivitate wireless și celulară, alerte și notificări, localizare geografică și protecție Crash and Smash
• Planul final (49,99 USD / lună): include totul în planul interactiv, streaming video live / înregistrat, stocare în cloud, alerte declanșate de mișcare, iluminare inteligentă și control inteligent al blocării

Frontpoint folosit pentru a oferi monitorizare profesională pe un contract de un an până la trei ani; cu toate acestea, recent a trecut la un model de tarifare lunară.

Instalare Frontpoint Home Security

Instalarea profesională nu este disponibilă cu Frontpoint. The Proces de instalare DIY durează, de obicei, 30 de minute până la o oră și jumătate.

Frontpoint Smart Home

Oferte Frontpoint dispozitive de casă inteligente ca suplimente cu sistemele sale de securitate la domiciliu. Tipurile specifice de echipamente inteligente pentru casă pe care le oferă Frontpoint includ încuietori inteligente ale ușilor, control fără fir al luminii și un bec inteligent. Pentru a obține o ofertă gratuită de la Frontpoint, completați acest lucru simplu formular online.

Garanții de securitate frontală la domiciliu

Toate pachetele de securitate Frontpoint vin cu o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile. Dacă decideți că Frontpoint nu este potrivit pentru dvs., vă puteți trimite înapoi echipamentul de securitate, iar Frontpoint va acoperi costurile de expediere. În plus, toate componentele hardware au o garanție de trei ani la reparații.

În general, Frontpoint are o bună reputație în ceea ce privește serviciul pentru clienți. Asistența pentru clienți este disponibilă de luni până vineri de la 8:00 la 23:00 EST și de sâmbătă până duminică de la 10:00 la 19:00 EST.

În plus față de o structură transparentă de stabilire a prețurilor, Frontpoint are un rating de 4,6 din 5 pe Trustpilot. Compania a câștigat un premiu Angie’s List Super Service câțiva ani la rând. Majoritatea reclamațiilor clienților se referă la anularea serviciilor de monitorizare. Pentru a reduce la minimum aceste probleme, citiți întotdeauna cu claritate orice contract și înțelegeți termenii și condițiile înainte de a vă înscrie pentru un plan de securitate a locuinței.

Recenzii de securitate la domiciliu Frontpoint

Frontpoint menține un rating A + cu Better Business Bureau (BBB) ​​pentru practicile sale comerciale transparente și pentru un bun răspuns la reclamațiile clienților. Iată ce au de spus unii clienți.

„După ce am stat cu ei timp de 26 de luni, pot spune sincer că singura problemă pe care am avut-o cu ei sau cu echipamentul lor este că bateria de rezervă din hub a eșuat. Mi-au trimis rapid și curtenitor unul nou. ” - Charlie V. pe 20.03.2020

„Feriți-vă de echipamentele de calitate și de reprezentanții„ serviciului pentru clienți ”care nu pot ajuta. Fiecare apel de asistență durează aproape 2 ore... și încă nu au reușit să facă sistemul să funcționeze așa cum a fost anunțat. ” - G. Smolens pe 13.04.2020

Concluzia noastră

Echipa de recenzii This Old House oferă Frontpoint 9,7 din 10 și o evaluează cel mai bine pentru integrarea smartphone-urilor. Prețul de 99 USD pentru Planul de pornire sigură la domiciliu este foarte rezonabil, dar va trebui să adăugați senzori suplimentari dacă aveți o casă mai mare.

Frontpoint este o opțiune bună dacă doriți auto-monitor fără o cameră de securitate sau dacă căutați un sistem cu o aplicație pentru smartphone ușor de utilizat.

Pentru o ofertă gratuită de la Frontpoint, sunați 833-823-5612 sau completează acest lucru formă rapidă.

Dacă nu sunteți încă sigur dacă Frontpoint este potrivit pentru dvs., comparați-l cu alte companii de securitate la domiciliu de top din industrie.

Mai multe despre concurenți

• Frontpoint vs. Vivint
• Frontpoint vs. SimpliSafe

Mai multe despre sistemele de securitate la domiciliu

• Recenzie de securitate la domiciliu Vivint
• Alder Securitate la domiciliu Review
• Revizuirea securității la domiciliu ADT
• SimpliSafe Securitate la domiciliu Review
• Revizuirea securității la domiciliu

Metodologia noastră de evaluare a securității la domiciliu

Echipa de recenzii This Old House se angajează să ofere recenzii cuprinzătoare și imparțiale cititorilor noștri. Aceasta înseamnă să vă câștigați încrederea prin recenzii transparente și să aveți datele pentru a susține evaluările și recomandările noastre. Sistemul nostru de evaluare pentru furnizorii de securitate la domiciliu este pe o scară de 100 de puncte, bazat pe 10 factori:

• Număr de sisteme (5)
• Caracteristici speciale (10)
• Opțiuni de instalare (5)
• Conectivitate și automatizare inteligentă la domiciliu (15)
• Preț (15)
• Perioada contractului (5)
• Garanție (15)
• Perioada de încercare (15)
• Utilizare (5)
• Încredere (10)

Echipa noastră a analizat 32 de companii și a petrecut 744 de ore cercetând și testând produse pentru a ne ajuta comparați sistemele de securitate la domiciliu cu privire la factori-cheie, cum ar fi opțiunile pachetului, costul, fiabilitatea și ușurința de utilizare utilizare. Citiți mai multe despre metodologia noastră Aici.

Întrebări frecvente despre Frontpoint

Cum funcționează Frontpoint?

Sistemul Frontpoint permite doar instalarea DIY. Clienții raportează că este un proces destul de ușor, care durează între 30 și 90 de minute, în funcție de cât de mult echipament achiziționați. Nu există nicio opțiune de instalare profesională, dar cel puțin acest lucru nu înseamnă taxe de instalare sau activare.

După ce comandați un sistem Frontpoint online, veți primi echipamentul prin e-mail împreună cu un e-mail pentru a vă ajuta să începeți instalarea. Hubul și tastatura trebuie să fie configurate mai întâi și asociate cu WiFi-ul dvs., apoi puteți instala și testa senzorii.

Dacă optați pentru monitorizare profesională, Frontpoint funcționează la fel ca orice alt sistem de securitate la domiciliu. Puteți configura alerte și notificări foarte personalizate pe care doriți să le primiți prin aplicația Frontpoint sau site-ul web.

Dacă sistemul în sine este declanșat, acesta va trimite o alertă la cel mai apropiat centru de monitorizare a răspunsului rapid. Apoi, un reprezentant vă va contacta pentru a vedea dacă aveți nevoie de asistență suplimentară. Pentru a anula alarmele false, clienții pot apela 1-800-932-3822.

Frontpoint are o garanție de returnare a banilor?

Da, toate echipamentele Frontpoint pot fi încercate gratuit timp de 30 de zile.

Ce programe de completare pot include în pachetul meu Frontpoint?

Frontpoint oferă o gamă completă de echipamente suplimentare, inclusiv senzori suplimentari, camere de interior și de exterior, senzori de mediu și multe altele.

• Panoul de control al ecranului tactil frontal
• Senzor ușă / fereastră
• Senzor de mișcare
• Senzor de rupere a sticlei
• Senzor de înclinare a ușii de garaj
• Senzor de fum și căldură
• Senzor de monoxid de carbon
• Senzor de inundații
• Cameră sonerie
• Camera de exterior
• Camera de interior
• Cameră interioară premium
• Încuietoare inteligentă a ușii
• Unitate de control al luminii fără fir
• Bec inteligent cu LED
• Telecomandă breloc
• Pandantiv de panică

Frontpoint vine cu automatizarea casei?

Frontpoint se integrează cu Amazon Alexa și Google Home, însă compania însăși oferă doar câteva dispozitive automate de acasă, și anume încuietori inteligente și iluminare inteligentă.

Pot folosi Frontpoint fără monitorizare?

Da, puteți achiziționa echipamentele Frontpoint și puteți alege să le monitorizați singur. Cu toate acestea, fără un plan lunar de monitorizare, nu veți avea acces la funcții precum controlul aplicațiilor mobile, alerte și notificări mobile sau streaming video.

Cum arată procesul de anulare Frontpoint?

Puteți contacta asistența pentru clienți Frontpoint la 1-877-602-5276. Dacă anulați în primele 30 de zile și returnați echipamentul, nu veți suporta nicio taxă. Dacă v-ați înscris pentru monitorizarea acasă, cu opțiunea de la o lună la alta, ar trebui să puteți anula cu ușurință la sfârșitul lunii.

Pentru a împărtăși feedback sau pentru a pune o întrebare despre acest articol, trimiteți o notă echipei noastre de recenzii la [email protected].