Evaluarea Nest Home Security (2021)

Deși Nest a început ca un termostat inteligent pentru casă companie, sa extins în securitatea locuințelor. În 2014, Google a cumpărat Nest Labs și l-a combinat cu restul produselor sale Google Home, deci Google Nest oferă acum o suită integrată de produse, inclusiv securitate, divertisment, energie și iluminat.

Numele Nest se aplică în continuare liniei de produse de securitate, inclusiv camere de securitate interioare și exterioare, sonerii video, senzori și multe altele. Nest oferă o sistem wireless de securitate la domiciliu cu monitorizare opțională 24/7 Brinks Home Security.

În această recenzie, ne vom scufunda în securitatea caselor Nest și vă vom ajuta să stabiliți dacă este

cel mai bun sistem de securitate la domiciliu pentru tine și casa ta.

Aspectul nostru privind Nest Home Security

Am evaluat Nest cu 9,2 din 10. Oferă securitate la domiciliu fără taxe lunare și are un proces ușor de instalare. Cu toate acestea, nu este evaluat de Better Business Bureau (BBB), iar recenziile de securitate a locuințelor Nest includ reclamații cu privire la serviciul pentru clienți al companiei.

Pachete și echipamente de securitate Nest Home

Spre deosebire de sistemele tradiționale de securitate la domiciliu, Nest echipamentul este ușor de instalat și mișcă-te dintr-un loc în altul. Puteți alege dacă doriți auto-monitorizați sistemul sau plătiți și pentru monitorizarea profesională.

Sortarea prin varietatea hardware-ului Nest poate fi puțin confuză, deoarece totul este oferit nume de marcă care nu este neapărat intuitiv - rulați sistemul de la Nest Protect sau Nest Hub?

Echipament Nest

Iată câteva dintre produsele fundamentale de securitate și siguranță Nest:

• „Nest Hub”: Hubul central al sistemului de securitate este Nest Hub, un mic dispozitiv de masă cu comenzi pe ecran tactil. Controlezi sistemul de bază cu Hub-ul, care îți poate trimite o alertă Amintește-mi dispozitivului mobil dacă uiți să îl setezi.
• Detector de mișcare „Nest Detect”: Nest Detect este un detector de mișcare combinat și un senzor de intrare care poate fi amplasat usi si ferestre. Când sistemul este armat, o întrerupere a senzorului va declanșa o alarmă din hub.
• Fob dezarmant „Tag Tag”: Puteți utiliza tastatura Hub-ului pentru a înarma și dezarma sistemul, dar puteți face acest lucru și atingând hub-ul cu un portofel de breloc Nest Tag activat RFID.

Alte produse Nest Home Security

• Soneria „Nest Hello”: Nest Hello este soneria video Nest, o cameră HD cu vedere nocturnă și un difuzor audio bidirecțional care detectează mișcarea într-un câmp vizual de 160 de grade. Puteți transmite fluxul video în direct de pe dispozitivul dvs. mobil sau îl puteți înregistra în cloud, iar camera poate recunoaște chiar și persoane și pachete pentru a vă trimite alerte speciale.
• Cameră de securitate „Nest Cam”: Nest oferă mai multe opțiuni pentru camerele de securitate, inclusiv modele de interior și exterior și versiunile IQ ale ambelor. Camerele Nest au aceleași capacități de detectare a mișcării și a persoanelor ca soneria Hello, precum și viziunea de noapte și sunetul bidirecțional. Modelele IQ au toate capacitățile standard, plus videoclipuri de calitate superioară, îmbunătățire mai mare a zoomului și recunoaștere facială.
• Monitor de aer „Nest Protect”: Mai mult decât un detector de fum, Nest Protect este un mediu monitorizați ecranele pentru monoxid de carbon. Deși sistemul vă poate trimite alerte, nu există nicio opțiune pentru monitorizarea profesională.
• Tastatura „Nest x Yale Lock”: Nest oferă, de asemenea, încuietori inteligente pentru tastatură Yale și Nest Connect pentru a extinde semnalul Hubului în clădirile mari.

Monitorizarea securității Nest Home

Puteți utiliza Nest ca sistem de alarmă de bază fără taxe lunare. Cu toate acestea, dacă aveți o cameră Nest Cam și doriți să aveți acces la capacitățile complete ale oricărei camere, va trebui să plătiți pentru un abonament Nest Aware.

Alternativ, puteți conecta Nest Hub și orice camere la monitorizare profesională 24/7 de la Brinks Home Security. Nu va trebui să semnați un contract cu Brinks pentru a angaja serviciile lor, dar există o taxă lunară redusă, dacă faceți acest lucru.

Prețurile Nest Home Security

Costul general al unui sistem Nest va depinde de echipamentele pe care le cumpărați. Există câteva oferte de pachete cu Nest pe care le puteți alege. Unul este pachetul ușii din față, care vine cu soneria video Nest Hello și Nest Hub. Acest pachet costă 288,99 USD sau 12,04 USD pentru 24 de luni. Un alt este pachetul Nest Outside Security. Aceasta vă oferă o sonerie video Nest Hello, Nest Cam Outdoor și un Nest Mini pentru 427 USD în avans sau 17,79 USD pe lună timp de 24 de luni.

Pentru monitorizarea profesională, veți plăti Brinks Home Security 29,99 USD pe lună, deși acest lucru poate fi redus la 19,99 USD pe lună dacă semnați un contract pe trei ani.

Abonamentele Nest Aware pot fi plătite lunar sau anual și anulate oricând. Iată prețurile pe care le veți plăti pentru o redare video în valoare de 5, 20 sau 30 de zile:

• 5 zile de redare video: 5,00 USD pe lună / 50,00 USD pe an
• 10 zile de redare video: 10,00 USD pe lună / 100,00 USD pe an
• 30 de zile de redare video: 30,00 USD pe lună / 300,00 USD pe an

Alte produse Nest pot fi achiziționate à la carte:

• Nest Hello: $229.00
• Nest Indoor Cam: $199.00
• Nest Indoor IQ Cam: $299.00
• Nest Outdoor Cam: $199.00
• Nest Outdoor IQ Cam: $399.00
• Nest Protect: $119.00
• Yale Smart Locks: $279.00
• Nest Connect: $69.00
• Detalii suplimentare de cuib: 49,00 USD fiecare

Serviciul clienți Nest Home Security

Toate echipamentele Nest sunt protejate de o garanție limitată de doi ani și pot fi returnate pentru o rambursare în termen de 30 de zile dacă hardware-ul pare a fi nou și neutilizat. Pentru probleme legate de dispozitivele Nest în sine, va trebui să treceți prin asistența pentru clienți Google.

Recenzii Nest Home Security

Deoarece Nest este deținut de Google și monitorizat de Brinks Home Security, acesta nu are evaluări sau recenzii la Better Business Bureau (BBB). Cu toate acestea, Nest are unele evaluări specifice produsului pe Trustpilot. Există o combinație de recenzii pozitive și negative, cu recenzii negative care se concentrează pe probleme slabe de servicii pentru clienți și conectivitate. Iată ce au spus unii clienți Nest:

„Fantastică sonerie de la Nest. Înregistrează tot timpul și pot vizualiza de oriunde cu o conexiune la internet. ” - Ellis M., 19.09.19

„Camera exterioară a încetat să mai trimită notificări. Nu știu ce este serviciul pentru clienți, te întrerup atunci când îi chestionezi! Ei te duc prin aceeași problemă de rezolvare a gunoiului de fiecare dată când trăiești chat! ” - Will G., 03.05.2020

Nest Home Security vs. Concurenți

Dacă încă nu sunteți sigur dacă Nest este potrivit pentru dvs., comparați-l cu alte companii de securitate la domiciliu de top de mai jos.

Alți concurenți

• SimpliSafe vs. Cuib
• Inel vs. Cuib

Concluzia noastră

Echipa de recenzii This Old House oferă Nest lui 9,2 / 10. Nest este o alternativă bună la serviciile tradiționale de securitate la domiciliu, mai ales dacă achiziționați un sistem portabil care poate fi transportat de la o reședință la alta. De asemenea, este ușor să configurați altul produse inteligente pentru casă pentru a lucra cu Nest, deci dacă aveți deja un termostat Nest sau dispozitive inteligente Google, vă puteți controla toate sistemele prin aceeași aplicație.

Cu toate acestea, notele slabe pentru serviciul pentru clienți ne-au făcut o pauză. Google este o companie vastă, cu multe produse hardware și software, și chiar și căutarea în Google Store pentru informații specifice despre Nest poate fi confuză.

În plus, deși camerele Nest sunt camere de securitate de ultimă generație, veți plăti o primă pentru aceasta, mai ales dacă aveți nevoie de mai multe camere IQ. Prețul de pornire pentru sistemul Nest de bază este destul de ridicat.

Mai multe recenzii despre sistemele de securitate la domiciliu

• Revizuirea securității la domiciliu ADT
• Recenzie de securitate la domiciliu Vivint
• Alder Securitate la domiciliu Review
• SimpliSafe Securitate la domiciliu Review
• Recenzie de securitate la domiciliu Scout
• Revizuirea siguranței la domiciliu din Canary

Metodologia noastră de evaluare

Echipa de recenzii This Old House se angajează să ofere recenzii cuprinzătoare și imparțiale cititorilor noștri. Aceasta înseamnă să vă câștigați încrederea prin recenzii transparente și să aveți datele pentru a susține evaluările și recomandările noastre. Sistemul nostru de evaluare pentru furnizorii de securitate la domiciliu este pe o scară de 100 de puncte bazat pe 10 factori:

• Număr de sisteme (5)
• Caracteristici speciale (10)
• Opțiuni de instalare (5)
• Conectivitate și automatizare inteligentă la domiciliu (15)
• Preț (15)
• Perioada contractului (5)
• Garanție (15)
• Perioada de încercare (15)
• Utilizare (5)
• Încredere (10)

Echipa noastră a analizat 32 de companii și a petrecut 744 de ore cercetând și testând produse pentru a ne ajuta comparați sistemele de securitate la domiciliu cu privire la factori-cheie, cum ar fi opțiunile pachetului, costul, fiabilitatea și ușurința de utilizare utilizare. Citiți mai multe despre metodologia noastră Aici.

Întrebări frecvente despre Nest Home Security

Cum funcționează Nest?

Nest este configurat pentru a fi un sistem simplu, ușor de instalat. Pur și simplu conectați Nest Hub și îl configurați utilizând aplicația mobilă. Senzorii de ușă și fereastră Nest Detect pot fi aplicați cu suporturi cu șurub sau adezivi. Dacă nu te simți confortabil să o faci singur, Nest poate trimite un profesionist care să te ajute contra unei taxe suplimentare.

Dacă ați ales auto-monitorizarea, sistemul Nest va trimite alerte și actualizări dispozitivului dvs. mobil. Dacă ați ales monitorizarea profesională, orice alarmă declanșată de sistem va notifica centrul de expediere Brinks Homes Security, care vă va contacta pentru a vedea dacă este nevoie de ajutor suplimentar.

Cum pot împerechea termostatul cu Nest?

Dacă aveți deja instalat un termostat Nest, asocierea acestuia cu noul dvs. sistem Nest ar trebui să fie ușoară. Odată ce Nest Hub este conectat la WiFi, aplicația Nest gratuită poate oferi instrucțiuni pe tot parcursul procesului de configurare.

Cât costă obținerea unui sistem Nest complet de securitate?

Costul Nestului pentru un sistem depinde de cuibul în funcție de produsele dvs. individuale. Cu toate acestea, puteți primi câteva pachete. Cum ar fi pachetul ușii din față. Acest sistem vine doar cu soneria Nest Hello Video și cu Nest Hub. Acest pachet costă 288,99 USD sau 12,04 USD pentru 24 de luni. Aveți și pachetul Nest Outside Security. Acest pachet are o sonerie video Nest Hello, Nest Cam Outdoor și un Nest Mini pentru 427 USD în avans sau 17,79 USD pe lună timp de 24 de luni.

Nest oferă o funcție de panică?

Nu, Nest nu are dispozitive cu buton de panică.

Cum arată procesul de anulare Nest?

Dacă nu sunteți mulțumit de echipamentul Nest, îl puteți returna în termen de 30 de zile, atât timp cât este nou și neutilizat. După aceea, puteți anula abonamentele Nest Aware sau Brinks Home Security numai, deși opțiunea de la lună la lună înseamnă că nu veți suporta taxe suplimentare pentru anularea unui contract.

Pentru a împărtăși feedback sau pentru a pune o întrebare despre acest articol, trimiteți o notă echipei noastre de recenzii la [email protected].