В этом обзоре: Наш взгляд | Состояние доступности | Варианты солнечных панелей | Варианты гарантии | Монтаж | Варианты оплаты | Санран Отзывы | Наш вывод | Обзор компании | Часто задаваемые вопросы
Sunrun предлагает солнечные услуги клиентам, которые ищут устойчивые энергетические решения, которые могут помочь им сэкономить деньги и уменьшить свой углеродный след. Sunrun занимается установкой вашей солнечной панели от начала до конца, помогая вам от оценки площадки до подключения к инженерным сетям. Предоставляя консультации по виртуальному дому и настраиваемые соглашения об оплате солнечных батарей, Sunrun упрощает ваш путь к экологичности.
Команда рецензентов This Old House проследила за процессом тайных покупок с лучшие солнечные компании в США, чтобы определить лучших из лучших. Прочтите наш обзор услуг, вариантов покупки и гарантий Sunrun, чтобы решить, является ли это лучшим поставщиком солнечной энергии для вашего дома.
Наш взгляд на Sunrun
Sunrun предлагает широкий спектр средств защиты для покупателей солнечных панелей, включая защиту от кражи панелей и бесплатное обслуживание своего предложения Tesla Powerwall. Широкая защита продукта и предложения по использованию солнечной энергии делают его надежным выбором для клиентов, которым нужны комплексные гарантии.
Плюсы и минусы Санрана
Сравните преимущества и недостатки Sunrun:
✔ Предлагает защиту от кражи или повреждения панели с помощью страхового полиса BrightSave.
✔ Обеспечивает мониторинг системы, сигнализирующий о проблемах с вашей системой.
✔ Продлевает срок бесплатного обслуживания аккумулятора Tesla Powerwall.
✘ Доступность солнечных батарей и аккумуляторов зависит от штата.
✘ Служба поддержки не работает семь дней в неделю.
Доступность состояния Sunrun
Sunrun предлагает свои услуги в 20 штатах, а также в Вашингтоне и Пуэрто-Рико. Компания по производству солнечной энергии обслуживает Аризону, Калифорнию, Колорадо, Флориду, Гавайи, Иллинойс, Мэриленд, Массачусетс, Неваду, Нью-Йорк. Хэмпшир, Нью-Джерси, Нью-Мексико, Нью-Йорк, Пенсильвания, Род-Айленд, Южная Каролина, Техас, Вермонт, Вирджиния и Висконсин.
Варианты солнечных панелей Sunrun
Sunrun предлагает широкий спектр услуг, в том числе установка солнечных батарей и солнечные батареи. Sunrun устанавливает монокристаллические солнечные панели различных производителей. Монокристаллические панели являются наиболее эффективными панелями на рынке со средним коэффициентом полезного действия 15–20%. Марка солнечных панелей, которые вы получите, будет зависеть от вашего местоположения.
Солнечное хранилище
Аккумулятор Brightbox Home Battery от LG, доступный для новых клиентов Sunrun, позволяет клиентам использовать избыточную солнечную энергию, генерируемую их системой, и использовать ее, когда она больше всего нужна, например, во время отключения электроэнергии. отключение. Устанавливаемый в вашем гараже или за пределами вашего дома, Brightbox предлагает аккумуляторные батареи различных размеров, адаптируя потребности вашего дома в энергии.
Домашняя батарея Brightbox обеспечивает питание части дома во время нехватки энергии, но если клиентам нужна резервная батарея для всего дома, Sunrun предлагает батарею Tesla Powerwall. Эта батарея вмещает до 13,5 киловатт-часов (кВтч) полезной емкости, поддерживая ваш дом до тех пор, пока не будет восстановлено электроснабжение.
Гарантии SunRun
Sunrun защищает свои продукты и услуги 10-летней гарантией на солнечную систему от бампера до бампера. Гарантия включает в себя бесплатную замену оборудования и ремонт системы, включая запчасти и работы. Кроме того, гарантия гарантирует водонепроницаемость проходов через крышу — метод монтажа вашей системы — в течение целого десятилетия.
Установка Sunrun
Если вы хотите сэкономьте деньги на счетах за электричество Дополняя ваши энергетические потребности солнечной энергией, Sunrun предлагает варианты покупки и установки солнечных панелей. Солнечная компания берет на себя весь процесс установки, поэтому вам не нужно беспокоиться о разрешениях или коммунальных службах.
Вот что вы можете ожидать при стандартной установке солнечной системы с Sunrun:
- Оценка сайта— Чтобы ваши солнечные панели правильно использовали энергию, они должны быть обращены в правильном направлении. Во время оценки объекта специалисты Sunrun определят, может ли ваш дом поддерживать солнечную энергию, поскольку некоторые дома получают слишком много тени для производства солнечной энергии.
- Утверждение дизайна—После оценки площадки Sunrun проектирует вашу систему, которая точно соответствует потребностям вашего дома.
- Разрешение— Перед установкой компания позаботится о разрешении города для вас.
- Городская/районная инспекция— Город должен одобрить установку, прежде чем она будет подключена к электрической сети.
- Солнечная установка—Sunrun установит ваши солнечные панели в течение пяти дней после получения разрешения и подтверждения от вашего города или округа.
- Подключение коммунальных услуг— Sunrun свяжется напрямую с коммунальной компанией, чтобы установить чистый замер и подключите вашу систему к сети.
- Включите питание— Как только коммунальная компания одобрит операцию, вы можете начать использовать свою систему.
Sunrun обеспечивает упреждающий мониторинг продуктов BrightSave и Protection Plus, проверяя эффективность вашей системы и обеспечивая хорошее рабочее состояние всех компонентов.
Способы оплаты Sunrun
Sunrun предлагает пять планов использования солнечной энергии и варианты обслуживания, включая ежемесячную аренду, систему аренды, соглашение о покупке электроэнергии (PPA), систему покупки и вариант ежемесячного кредита. Хотя Sunrun не предоставляет подробную информацию о каждом плане в Интернете, он предлагает схему того, как может выглядеть каждый план, если его выбрать. Сравните пять вариантов ниже:
Планы
Скидки
Sunrun не предлагает никаких скидок, характерных для его бренда. Тем не менее, компания заявляет, что она будет работать с вами, чтобы определить, какие налоговые льготы и скидки доступны в вашем штате. Это также побуждает домовладельцев воспользоваться федеральной налоговой льготой на солнечную энергию. Этот налоговый вычет в размере 26% распространяется на стоимость любой солнечной энергетической системы, установленной до декабря. 31, 2022. После этого значение налогового кредита снизится до 22%, начиная с 2023 года.
Sunrun Solar Отзывы
Sunrun аккредитован Better Business Bureau (BBB) и имеет рейтинг A-. BBB установил этот рейтинг, оценивая взаимодействие Sunrun с клиентами и рассмотрение жалоб клиентов. Компания получила неоднозначные отзывы: некоторые клиенты ссылались на положительный опыт общения с торговыми представителями, а у других возникли проблемы с оплатой.
Вот несколько отзывов о Sunrun от пользователей BBB:
«Если бы наша система Sunrun была включена с мая в районе метро Денвера, все было бы просто и без проблем! Раньше мы платили 80 долларов в месяц за электричество, теперь мы платим 60 долларов в месяц. Кроме того, мы получили бонус в размере 600 долларов благодаря их партнерству с *******. Что еще более важно, мы больше не поддерживаем местную угольную промышленность — каждый день, когда выходит солнце, [оно] питает наш дом! Это довольно круто. Я бы хотел, чтобы больше людей делились здесь своим положительным опытом, так как я знаю много счастливых клиентов». — Джордж С.
«Я инвестировал в установку солнечных батарей. Они у меня были [уже] около 5 или 6 лет. Я доволен Санраном. Они были профессиональны и быстро отреагировали, когда мне нужно было снять их в прошлом году, чтобы заменить мою крышу. То, что я думал, будет большой головной болью, превратилось в гладкий проект». — Нэнси С.
«Удачи в возврате денег! Мы продали наш дом, и SunRun должна была взять только частичную оплату за тот месяц, когда мы освободили дом. Вместо этого они взяли полную оплату с нашего счета. Я позвонил 3 марта, чтобы оспорить это, и они сказали, что чек на разницу будет отправлен по почте. Спустя 2 месяца и как минимум 6 телефонных звонков я ВСЕ ЕЩЕ жду возмещения! Пока у нас был дом с солнечными панелями, проблем не было. Но если вы когда-нибудь продадите свой дом до покупки панелей, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!» — Лейн Э.
«[Слишком] много проблем с тех пор, как я начал работать с Sunrun. Я действительно хочу помочь окружающей среде, улучшив качество воздуха и уменьшив загрязнение. Это была основная причина, по которой я решил перейти на солнечную энергию. Но у меня было много проблем, [поскольку] система подключается и отключается, а компанию это не особо волнует». — Селестина С.
*Рейтинги BBB действительны по состоянию на июнь 2022 года.
Наш вывод
Несмотря на опасения по поводу обслуживания клиентов и отсутствие прозрачности способов оплаты на своем веб-сайте, Sunrun предлагает настраиваемые решения для солнечной энергии, которые могут помочь вам сэкономить деньги в долгосрочной перспективе. Заботясь обо всем процессе установки и контролируя вашу систему, Sunrun избавляет вас от головной боли, связанной с владением солнечными панелями.
Солнечные панели следует чистить один или два раза в год. Чистить панели так же просто, как мыть их мягкой щеткой, водой и мылом. При очистке не царапайте панели, так как царапание может снизить их эффективность.
Если вас беспокоят долгосрочные обязательства перед Sunrun, предлагаемые компанией варианты лизинга и PPA позволяют отказаться от использования солнечной энергии без каких-либо штрафных санкций.
Чтобы помочь оценить количество солнечной энергии, необходимой вашему дому, и получить общее представление стоимость солнечной панели и экономии, используйте Национальную Лабораторию Возобновляемой Энергии Калькулятор PVWatts.
Наша методология рейтинга
Команда рецензентов This Old House стремится предоставлять нашим читателям исчерпывающие и непредвзятые обзоры. Это означает заслужить ваше доверие с помощью прозрачных обзоров и данных, подтверждающих наши рейтинги и рекомендации. Наша рейтинговая система для поставщиков услуг солнечной энергетики основана на 100-балльной шкале, основанной на пяти факторах:
- Варианты оплаты (40 баллов): Варианты включают покупку, кредит, аренду и соглашения о покупке электроэнергии (PPA). Компании получают баллы за каждый из четырех предлагаемых вариантов.
- Солнечные услуги (30 баллов): Обеспечивает ли компания установку солнечных батарей и резервных батарей на месте? Может ли компания также контролировать производство энергии и проводить аудит энергоэффективности для обеспечения производительности системы. Чем больше вариантов доступно, тем выше оценка.
- Варианты гарантии (10 баллов): Успех бытовой солнечной системы зависит от качества изготовления, гарантий производительности и срока действия продукта. Мы оцениваем компании по количеству доступных вариантов гарантии. Чем больше гарантий предлагает компания, тем выше оценка, которую она получает.
- Состояние доступности (10 баллов): наибольшее количество баллов мы присуждаем компаниям с самой широкой зоной обслуживания и государственной доступностью.
- Репутация (10 баллов): мы учитываем, как Business Better Bureau (BBB) оценивает каждую компанию. Мы вычитаем баллы за любые предупреждения или незавершенные судебные процессы.
Чтобы поделиться отзывом или задать вопрос об этой статье, отправьте сообщение нашей команде по обзору по адресу отзывы@thisoldhousereviews.com.