Незаменимая помощь
Домовладельцы рассчитывают на то, что сантехники дежурят по всем вопросам, от протекающего крана до затопленного подвала. Но прежде чем взять трубку, дайте себе и своему сантехнику фору, ознакомившись с сам с помощью некоторого жаргона, передового опыта и основных, но ключевых фактов о том, как сантехника в вашем доме система работает. Здесь, Этот старый дом Эксперт по сантехнике и отоплению Ричард Третеви дает совет о том, как взаимодействовать с вашим сантехником.
1. Не реагируйте слишком остро
О, нет! Вы только что обнаружили, что туалет забит - как можно скорее позвоните сантехнику! А потом сохраняйте спокойствие. Важно помнить, что не каждая проблема является экстренной. Если в вашем доме есть еще три рабочие ванные комнаты, забитый туалет - неудобство, а не кризис. Сохраняя самообладание, вы позволяете водопроводчику расставлять приоритеты в работе на основе профессионального суждения.
2. Знать основы
Водопроводчики хотят, чтобы каждый домовладелец знал одну вещь? Где находится главный запорный вентиль водопровода. Таким образом, вы можете немедленно остановить утечку, а затем спокойно дождаться, пока сантехник устранит источник проблемы.
3. Ожидайте оценки, а не точной стоимости
Все хотят знать, во что они ввязываются, но сантехники не могут дать конкретную оценку, основанную на вашем описании проблемы. Даже глядя на ситуацию лично, можно только догадываться, пока сантехник не проведет исследование за стенами. Если окончательная стоимость выше сметы, спросите об этом; это обычно означает, что нужно было исправить больше проблемы, чем предполагалось.
4. Задавайте правильные вопросы
Чтобы узнать полезную информацию об опыте торговца или стоимости конкретной работы, избегайте вопросов с помощью простого ответа «да» или «нет». Вместо этого задавайте открытые вопросы, требующие объяснения. Например: «Что вы делали раньше в подобных ситуациях?» Сантехник с радостью предоставит вам информативную информацию.
Также справедливо спросить, каковы наилучшие и наихудшие сценарии. Это даст вам представление о том, какие цены ожидать, а также сколько времени займет работа. Например, если вы спрашиваете о протекающей трубе, решением может быть замена простого клапана (в лучшем случае) или замена всей линии (в худшем случае). Разница во времени может составить два часа против двух дней.
Попросите подробного объяснения возможных осложнений, чтобы, если что-то случится, вы не удивитесь. Маловероятно, что вы наймете сантехника, который не сможет объяснить этапы выполняемой работы. При необходимости запрашивайте обновления статуса на каждом этапе.
5. Составьте график платежей
Не бойтесь предлагать оплату работы в рассрочку, если вы не можете заплатить единовременно. Если это действительно чрезвычайная ситуация, многие домовладельцы не предусмотрят в бюджете стоимость работы. Умный сантехник согласится на план платежей в течение нескольких месяцев.
Для запланированных проектов, таких как запланированная реконструкция, можно попросить фиксированную ставку. Этот метод немного нетрадиционен для сантехников, но он позволяет вам оплачивать завершение проекта, а не обязательно количество часов, необходимых для его завершения.
6. Не парить
Как только сантехник приступит к работе, дайте ему или ей передышку. Никто не умеет лучше всех работать, когда кто-то стоит над ним во время работы, и сантехники не исключение. Вы наняли их, а теперь доверьте им работу. Раньше у нас на стене висела табличка: «Почасовая ставка: 50 долларов. Если смотреть: 75 долларов. Если вы поможете: 100 долларов ".
7. Не беспокойтесь об обязанностях хостинга
Хотя они приходят в ваш дом, они здесь для работы, а не для посещения. Они предпочли бы сразу приступить к работе - и не хотели, чтобы вы подумали, что они пьют кофе в ваше время (и ни копейки)!
8. Следуйте золотому правилу
Относитесь к своему сантехнику так, как вы хотели бы, чтобы относились к нему - с уважением! Большинство из нас трудолюбивые люди, которые стараются делать все, что в наших силах. Когда вы нанимаете сантехника, на самом деле вы говорите: «Я вам доверяю».