Servpro ponúka rôzne úrovne služieb čistenia kobercov v 50 štátoch, ale spoločnosti chýba nástroj na online cenové ponuky a telefonické odhady neponúka.
Časom sa každý koberec opotrebuje, znečistí a-ak máte domáce zvieratá-aspoň trochu zapácha. Možno je lákavé ísť do obchodu a kúpiť si čistič kobercov, ale odhadnúť presný typ, ktorý potrebujete, môže byť náročné. Prenájom profesionálnej služby čistenia kobercov si môžete ušetriť výlet.
Vybrať najlepšiu službu čistenia kobercov pre vaše potreby môže byť náročné, pretože spoločnosti sa môžu líšiť v závislosti od typov čistenia kobercov, nákladov, dostupnosti, kvality zákazníckych služieb a ďalších. Tím This Old House Reviews vám chce tento proces uľahčiť, a preto sme urobili túto hĺbkovú recenziu na čistenie kobercov Servpro, aby ste vám pomohli určiť, či je pre vaše potreby najvhodnejší.
Obsah
- Náš odber
- Výhody nevýhody
- Služby čistenia kobercov
- Dodatočné upratovacie služby
- Dostupnosť
- Koľko stojí Servpro?
- Hodnotenia zákazníkov
- Náš záver
- často kladené otázky
Náš odber
Servpro ponúka širšiu škálu služieb čistenia kobercov, než sme skúmali jeho konkurentov, vrátane čistenia kapoty, extrakcie horúcou vodou, predvádzania čistenia a ďalších. Jeho služby čistenia kobercov sú k dispozícii vo všetkých 50 štátoch a niektoré jeho čistiace prostriedky sú ekologické. Pretože Servpro zvláda čistenie v prípade núdze, jeho špecialisti na čistenie majú skúsenosti s obnovou kobercov po poškodení ohňom a vodou.
Existujú však určité nevýhody. Rovnako ako niektorí z jeho konkurentov, Servpro neposkytne presnú cenovú ponuku online ani telefonicky. Na rozdiel od svojich konkurentov vám však Servpro neposkytne ani odhadovanú cenovú ponuku po telefóne. To znamená, že musíte venovať čas domácej kontrole, keď nemáte predstavu, či spoločnosť bude fungovať v rámci vášho rozpočtu. Záruka spokojnosti zákazníkov spoločnosti Servpro tiež neobsahuje možnosť vrátenia peňazí.
Výhody nevýhody
Porovnajte výhody a nevýhody služby čistenia kobercov Servpro.
Výhody a nevýhody služby čistenia kobercov Servpro
| Pros | Zápory |
|---|---|
| Pros | Zápory |
| Sú potrebné rôzne ošetrenia pre rôzne úrovne čistenia kobercov | Žiadny online cenový nástroj ani odhad cenovej ponuky po telefóne |
| K dispozícii v 50 štátoch | Žiadna záruka spokojnosti vrátenia peňazí |
| Niektoré možnosti ekologických produktov | |
| Spoločnosť tvrdí, že koberec môže schnúť za 1 až 2 hodiny | |
| Viac ako 50 rokov skúseností |
Služby čistenia kobercov
Servpro ponúka päť rôznych spôsobov čistenia kobercov, v závislosti od tkaniny, farby a znečistenia vášho koberca. Hlavná webová stránka ponúka stručné podrobnosti o každej z týchto služieb, ale podrobnejšie vysvetlenia nájdete na niektorých jednotlivých franšízových stránkach.
Ako sa pripraviť na vymenovanie
Prvým krokom k čisteniu kobercov je premiestnenie nábytku. Servpro za vás presunie väčšinu nábytku, okrem veľmi ťažkých kúskov, akými sú starožitné truhlice alebo zábavné centrá. Ak Servpro nemôže presúvať žiadny nábytok a vy nemôžete ani vy, čističe kobercov urobia maximum, aby to vyriešili.
Vaše čističe kobercov Servpro za vás vysajú koberec, takže si s týmto krokom nemusíte robiť starosti.
Možnosti procesu
Tu je rozpis rôznych spôsobov čistenia kobercov, ktoré môžete očakávať. Váš odborník na čistenie kobercov rozhodne, ktorý koberec je pre vás vhodný. Na ľahšie čistenie sa spravidla používa ekologický výrobok s názvom Servpro orange, zatiaľ čo na hlboké čistenie sa používajú chemikálie priemyselnej kvality.
Čistenie kapoty
Tento ľahký spôsob čistenia je menej agresívny a vhodný na údržbu a koberce s krátkym vlasom. Váš špecialista na čistenie kobercov zľahka postrieka koberec čistiacim roztokom a pomocou podložky „kapoty“ vytiahne nečistoty z koberca rotačným odsávaním.
Extrakcia horúcou vodou
Toto je metóda hĺbkového čistenia, ktorú najčastejšie používajú konkurenti spoločnosti Servpro, a funguje najlepšie na stredných úrovniach znečistenia. Hĺbkové regeneračné čistenie používa prenosnú odsávaciu jednotku alebo držiak na nákladné auto na nanášanie čistiaceho roztoku horúcou vodou pri vysávaní koberca. Funguje na všetky typy kobercov a podporuje dlhšiu životnosť koberca.
Deluxe predpoklad a opláchnutie
Táto metóda je určená na mierne až silné znečistenie a funguje tak, že na koberec nastrieka pôdny emulgátor, kde tuhne za 10 až 15 minút. Potom extrakčná jednotka odstráni špinu a čistiaci prostriedok pomocou vysávacej kobercovej tyčinky. Je to regeneračná metóda, ktorá je ideálna pre koberce poškodené vodou.
Predvádzajte prvotriedne upratovanie
Showcase Premier Cleaning, ktorý sa používa na stredné až silné úrovne znečistenia, je najdôkladnejšou metódou čistenia. Dvojstupňový proces zahŕňa šampónovanie koberca, jeho následné opláchnutie a extrakciu vody a čistiacich prostriedkov. Hĺbkové čistenie je regeneračné a je dobrou voľbou pre koberce poškodené ohňom.
Čistenie nasucho
Tento spôsob čistenia pomáha zachovať farbu koberca. Na koberec sa nanesie prášková čistiaca chemikália, ktorá vsiakne do vlákien a rozbije nečistoty a škvrny. Na ďalšie odbúranie častíc sa používa mierny sprej vody.
Po vymenovaní
Zástupca zákazníka Servpro uviedol, že koberce môžu schnúť do 1-2 hodín. Sušenie môže trvať dlhšie v závislosti od faktorov, ako je prúdenie vzduchu a vlhkosť v miestnosti. Mali by ste sa vyhýbať chôdzi po koberci, kým nie je suchý.
Spoločnosť Servpro odporúča, aby bol váš koberec z dôvodu údržby profesionálne vyčistený najmenej každých 12 mesiacov.
Dodatočné upratovacie služby
Servpro ponúka množstvo núdzových služieb, upratovanie domov po katastrofách, ako sú požiare, záplavy a búrky. Spoločnosť sa zaoberá aj problémami, ako sú odpadové vody, vandalizmus a graffiti a problémy s biologickým nebezpečenstvom.
Spoločnosť tiež vykonáva tieto čistiace opatrenia:
- Vzduchovody a vzduchotechnika
- Čalúnenie
- Závesy a rolety
- Sanácia plesní
Dostupnosť
Služby čistenia kobercov spoločnosti Servpro sú k dispozícii vo všetkých 50 štátoch.
Koľko stojí Servpro?
Je celkom bežné, že v službách čistenia kobercov chýba online cenový nástroj. Na rozdiel od svojich konkurentov, ktoré sme skontrolovali, vám Servpro neposkytne odhadovanú cenovú ponuku po telefóne. To znamená, že na získanie cenovej ponuky potrebujete čistič kobercov na vykonanie kontroly doma. Táto služba je bezplatná, ale ak nie sú vo vašom rozpočte, môže to byť strata času.
Špecialistov na čistenie kobercov môžete dať v hotovosti.
Hodnotenia zákazníkov
Servpro má viacero profilov v kancelárii Better Business Bureau, z ktorých každý je venovaný inému umiestneniu franšízy. Niektoré stránky sú akreditované, zatiaľ čo iné nie. Hodnotenia sa pohybujú od A do A+ od stránky k stránke.
Väčšina recenzií na čistenie kobercov Servpro na stránkach BBB spoločnosti je pozitívna.
Horace B. prostredníctvom BBB povedal:
"Vaša spoločnosť je úžasná spoločnosť, s ktorou sa dá pracovať, keď dôjde k núdzovej situácii." Ich kvalita práce je vynikajúca a ich zákaznícky servis je najlepší vrátane ich práce. Odporúčania sú na mieste. “
Záruka spokojnosti
Servpro ponúka záruku spokojnosti, ktorá sľubuje zákazníkom, že sa odborník na čistenie kobercov vráti a koberec vyčistí, ak je zákazník nespokojný. Na rozdiel od niektorých politík konkurencie spoločnosti Servpro neexistuje žiadna zmienka o možnom vrátení peňazí.
Náš záver
Servpro ponúka rôzne služby čistenia kobercov podľa vašich potrieb, pričom je k dispozícii päť rôznych spôsobov podľa vášho typu koberca a stupňa znečistenia. Služby spoločnosti sú dostupné v 50 štátoch. Niektoré výrobky sú ekologické a jej špecialisti na čistenie kobercov sú vybavení na obnovu kobercov, ktoré boli poškodené vodou a ohňom.
Problémom je však chýbajúci nástroj na online cenové ponuky a neschopnosť spoločnosti poskytnúť telefónny odhad. Ak sú náklady príliš vysoké, zákazníci by možno nechceli stráviť čas kontrolou v domácnosti. Pozastavenie nám dáva aj skutočnosť, že neexistuje žiadna záruka vrátenia peňazí.
informácie o spoločnosti
- Meno spoločnosti: Servpro
- typ spoločnosti: Verejné
- Generálny riaditeľ: Susan Steenová
- Rok založenia: 1967
- Ústredie: 801 Industrial Blvd, Gallatin, TN 37066
- Štátna dostupnosť: 50
- Hodnotenie BBB: N/A*
*Hodnotenie BBB sa líši v závislosti od jednotlivých profilov umiestnenia franšízy
často kladené otázky
Koľko stojí Servpro?
Jediným spôsobom, ako zistiť, koľko budú stáť služby čistenia kobercov Servpro, je nechať odborníka na čistenie kobercov vykonať bezplatnú domácu kontrolu. Neexistuje žiadny online cenový nástroj a spoločnosť vám neposkytne odhad telefonicky.
Čo robí Servpro?
Servpro ponúka množstvo služieb, vrátane núdzovej obnovy po katastrofách, ako sú záplavy, búrky a požiare. Okrem čistenia kobercov piatimi spôsobmi Servpro čistí vzduchové kanály a vzduchotechniky, závesy a rolety a čalúnenie.
Čistí Servpro pleseň?
Servpro čistí plesne v domácnostiach, najskôr zabraňuje šíreniu a potom problém odstráni. Medzi odborníkov na formy spoločnosti Servpro patria špecialisti na aplikovanú mikrobiálnu sanáciu, technici obnovy škôd spôsobených vodou a technici sušenia štruktúr.
Má Servpro bezplatné odhady?
Servpro robí bezplatné odhady po bezplatnej kontrole doma. Spoločnosť vám neposkytne odhad telefonicky alebo e -mailom bez toho, aby najskôr preskúmala vaše koberce.
Ak sa chcete podeliť o spätnú väzbu alebo položiť otázku k tomuto článku, pošlite poznámku nášmu tímu recenzií na [email protected].
