Získajte informácie o recenziách, službách a plánovaní spoločnosti International Van Lines a zistite, či je to správna spoločnosť, ktorá vám pomôže v ďalšom kroku.
Ak sa s rodinou sťahujete na veľkú vzdialenosť, môže vám pomôcť spolupráca s profesionálnou sťahovacou spoločnosťou. Profesionálne sťahovače ponúkajú služby ako balenie, nakladanie, preprava a vykladanie vašich vecí a sú k dispozícii na mnohých rôznych miestach. Niektoré vám dokonca môžu pomôcť presťahovať sa do inej krajiny.
Rozhodovanie o správnych odborníkoch, ktorí vám pomôžu s vašim pohybom, môže byť náročné. Preto tím The Old House Reviews Team urobil výskum za vás. Porovnali sme najlepšie sa pohybujúce spoločnosti v rámci celého štátu, aby sme vám pomohli urobiť správne rozhodnutie. Pokračujte v čítaní tejto recenzie International Van Lines, aby ste sa dozvedeli o spoločnosti a zistili, či je pre vás to pravé.
Náš pohľad na medzinárodné dodávky
International Van Lines (IVL) je domáca a medzinárodná sťahovacia spoločnosť, ktorá bola založená v roku 2000. V súčasnej dobe má ústredie vo Ft. Lauderdale na Floride, kde jeho tím (a niekoľko ďalších národných pobočiek) pomáha zákazníkom presťahovať sa prakticky kamkoľvek. Spoločnosť ponúka baliace služby pre priemerné domácnosti, ako aj špeciálne sťahovacie služby. Má dobrú povesť vďaka zákazníckym službám, ale skúsenosti zákazníkov sa môžu líšiť v závislosti od lokality, pretože niektorí zákazníci v niektorých oblastiach neboli s poskytovanou službou spokojní.
Výhody nevýhody
Tu sú niektoré z výhod a nevýhod International Van Lines.
Výhody a nevýhody medzinárodných dodávok
| Pros | Zápory |
|---|---|
| Pros | Zápory |
| Pomáha pri sťahovaní kdekoľvek v USA alebo viac ako 180 krajinách na medzinárodnej úrovni | Len niekoľko miestnych pobočiek v piatich štátoch po celej krajine |
| Ponúka kompletné sťahovanie vrátane špeciálnych predmetov a automobilov | Na webových stránkach nie sú uvedené žiadne vzorové ceny |
| Nadpriemerné hodnotenie spokojnosti zákazníkov | Niektorí zákazníci uviedli zlú komunikáciu a problémy s aktualizáciami zásielok |
Služby
International Van Lines je licencovaným dopravcom, ktorý poskytuje širokú škálu sťahovacích služieb, medzi ktoré patrí:
- Miestne sťahovanie
- Pohyb na dlhé vzdialenosti
- Medzinárodné sťahovanie
- Automobilová doprava
- Riešenia pre skladovanie
IVL ponúka miestne sťahovanie pre zákazníkov, ktorí sa presťahujú do rovnakého štátu. Na tieto menšie ťahy to však vyžaduje minimálne dvojizbový byt.
Pohyby na dlhé vzdialenosti sú pre ľudí, ktorí sa presúvajú cez štátne hranice. International Van Lines môže poskytovať balenie, skladovanie, debnenie a ďalšie špeciálne sťahovacie služby. Súčasťou vašich služieb je demontáž a opätovná montáž základného nábytku, sťahovanie potrieb ako deky a ochranné podložky, počet najazdených kilometrov, palivo a akékoľvek mýto počas cestovania. Môžete tiež získať základné krytie zodpovednosti až do 10 000 dolárov pri cestách na dlhé vzdialenosti.
Medzinárodné pohyby sú hlavným zameraním IVL. Spoločnosť je licencovaným spoločným dopravcom, ktorý nepracuje na plavidlách, takže môže svojim zákazníkom ponúkať priame sadzby za dopravu. S využitím námornej a leteckej dopravy môže spoločnosť International Van Lines prepraviť vaše veci do viac ako 180 krajín.
Počas domácich a medzinárodných presunov môže IVL zabezpečiť automobilovú dopravu. Používa uzavreté nákladné autá a otvorené prívesy na bezpečné presúvanie vášho vozidla z jedného miesta na druhé.
International Van Lines môže tiež pomôcť pri presune klavírov a iných špeciálnych predmetov. Navštívte webovú stránku spoločnosti, kde sa dozviete o ďalších jej službách, ako sú sťahovanie spoločností, sťahovanie kancelárií a sťahovanie vlády a armády. A ak sa rozhodnete zabaliť si vlastné škatule, môžete si kúpiť pohyblivý materiál z webovej stránky.
Dostupnosť
Ako naznačuje názov, International Van Lines vám môže pomôcť pohybovať sa po celom svete. Na svojej webovej stránke uvádza, že mnohé zo svojich domácich ťahov zameriava na východné pobrežie a stredozápad USA. Zákazníkom však môže poskytovať služby na celoštátnej úrovni. Ak vo vašom okolí nie je žiadny poskytovateľ služieb IVL, tím bude s vaším ťahom spolupracovať s agentom tretej strany.
International Van Lines má pobočky v nasledujúcich štátoch:
- Florida
- Kalifornia
- Illinois
- Pennsylvania
- Texas
Napriek tomu, že na webových stránkach spoločnosti je uvedené, že má k dispozícii sklady na celoštátnej úrovni, neuvádza sa v nich, kde sa nachádzajú. Ak chcete získať ďalšie informácie a nájsť poskytovateľa vo svojom okolí, kontaktujte linku zákazníckej podpory spoločnosti.
Koľko stoja medzinárodné dodávky?
Sťahovanie služieb z International Van Lines sa bude líšiť v závislosti od nákladov na zákazníka. Bezplatnú cenovú kalkuláciu môžete získať online alebo telefonicky. Váš poradca určí vaše náklady na sťahovanie podľa niektorých z nasledujúcich faktorov:
- Koľko vecí (alebo miestností) potrebujete na presun
- Miesto vášho pôvodu
- Vzdialenosť vášho pohybu
- Dátum sťahovania
Môžete tiež použiť online kalkulačku pohyblivých nákladov spoločnosti, aby ste získali predstavu o tom, čo budete musieť zaplatiť. Toto číslo je vypočítané podľa základných informácií a nemusí byť také presné, ako hovoríte priamo so spoločnosťou.
Keď začínate služby s IVL, na rezerváciu dátumu sťahovania je potrebné zložiť zálohu vo výške 25%. Potom zostatok rozdelí na dve platby: 50% v deň vyzdvihnutia a potom zaplatíte zvyšný zostatok, keď vám v novom dome prídu veci.
Plánovanie
Ak si chcete rezervovať termín sťahovania u International Van Lines, začnite tým, že dostanete bezplatnú cenovú ponuku. Môžete o to požiadať na webovej stránke alebo zavolať na číslo zákazníckeho servisu. Budete požiadaní, aby ste poskytli informácie, ako je PSČ vášho súčasného a nového domova, koľko izieb potrebujete mať zabalených a požadovaný termín sťahovania.
Vaša konzultácia s IVL môže byť domácim návodom alebo virtuálnym prieskumom na vytvorenie inventára vašich vecí a porozumenie typu sťahovacích služieb, ktoré potrebujete. International Van Lines na svojom webe odporúča majiteľom domov a nájomcom začať s plánovaním sťahovania najmenej dva mesiace vopred. To im poskytne dostatok času na nájdenie profesionálov, ktorí pomôžu s balením vecí a prenosom pomôcok do nového domova.
Zákaznícky servis
Zákaznícky servis je kľúčovým faktorom, ktorý je potrebné zvážiť pri výbere najlepšej sťahovacej spoločnosti pre váš domov. Pretože títo profesionáli budú manipulovať s vašimi osobnými vecami a cestovať na dlhé vzdialenosti, chcete sa uistiť, že im zveríte svoju dôveru. Práve tu vám online recenzie môžu poskytnúť pocit dobrej povesti spoločnosti.
Pokiaľ ide o zákaznícky servis, International Van Lines má solídne hodnotenia spokojnosti zákazníkov. Spoločnosť nie je akreditovaná u Better Business Bureau, ale na tomto mieste má hodnotenie B.
Niekoľko negatívnych recenzií uviedlo, že spoločnosť zmeškala dátum dodania a nedostatočne informovala o aktualizáciách zásielok. Na druhej strane šťastní zákazníci pochválili spoločnosť a jej tím za spoľahlivosť, rýchlosť a efektivitu. Jeden zákazník uviedol, že tím bol schopný ich ubytovať v krátkom čase.
Pozrite sa na niektoré skutočné recenzie spoločnosti International Van Lines:
Jeffrey cez BBB povedal:
"Od začiatku do konca odviedla spoločnosť International Van Lines úžasnú prácu." Majiteľ bol veľmi nápomocný a komunikatívny. Sťahováci boli načas, pripravení pracovať, profesionáli a efektívni. Cena bola uvedená a rozumná bez skrytých nákladov. Vrelo odporúčam túto sťahovaciu spoločnosť svojim priateľom a rodine! “
Sarah prostredníctvom BBB povedala:
"Pokračujem v čakaní na aktualizáciu toho, kde sú moje veci." Posledná aktualizácia, ktorú som dostal, bola pred 13 dňami a hovorila, že moje veci budú na ceste koncom minulého týždňa. Odvtedy som nedostal žiadne aktualizácie. Volám a píšem e -maily denne, bez odpovede. Nikoho nemôžem dostať k telefónu. Spoločnosť reagovala, kým nemali moje veci v rukách. “
Náš záver
International Van Lines ponúka komplexné sťahovacie služby na pokrytie bežných domácich potrieb, klavírov a dokonca aj automobilov. Je to skvelá voľba pre ľudí, ktorí sa pohybujú na dlhé vzdialenosti, najmä v zahraničí.
Spoločnosť ponúka kvalitný zákaznícky servis, ale niekoľko zákazníkov malo problémy s včasným doručením. Preskúmajte ďalšie recenzie spoločnosti International Van Lines bližšie k vašej polohe, aby ste sa presvedčili, že tím má takú úroveň zdvorilosti a láskavosti, akú hľadáte.
Odporúčame vám vypracovať cenovú ponuku, aby ste mohli určiť, či sa ceny spoločnosti International Van Lines zmestia do vášho rozpočtu. Môžeš získajte bezplatnú cenovú ponuku online alebo cez telefón.
často kladené otázky
Chráni spoločnosť International Van Lines moje veci poistením?
Sťahovacie služby z IVL majú krytie obmedzeného ručenia, ktoré dosahuje 0,60 dolára za libru. Môžete si však kúpiť ďalšie poistenie na ochranu svojich vecí, ak máte pocit, že toto množstvo pokrytia nie je dostatočné. Keď požiadate o cenovú ponuku na služby, porozprávajte sa s poradcom o poistnom krytí.
Aké faktory nie sú zahrnuté v mojom dojímavom citáte z International Van Lines?
Keď dostanete pohyblivú cenovú ponuku od IVL, spoločnosť nezahrnie určité služby do svojho tradičného balíka. Za veci, ako je používanie výťahu, viac schodov, dlhé, vám bude účtovaný príplatok prepravovať z domu do nákladného auta, niektoré objemné položky, ovládanie klavíra a ovládanie motocykla, aby sme vymenovali a málo. Bližšie informácie o týchto okolnostiach a ich dodatočných poplatkoch nájdete na webovej stránke spoločnosti.
Aké sú storno podmienky?
International Van Lines požaduje, aby jej zákazníci pri zrušení rezervácie vopred dostatočne upozornili. Záloha za sťahovaciu službu je vratná, ak spoločnosť oznámite svoje zrušenie do 24 hodín pred dátumom sťahovania. Spoločnosť však nevráti peniaze, ak zrušíte rezerváciu menej ako 24 hodín pred rezerváciou. Ak chcete dokončiť svoju požiadavku, kontaktujte manažéra zrušenia spoločnosti.
Ak sa chcete podeliť o spätnú väzbu alebo položiť otázku k tomuto článku, pošlite poznámku nášmu hodnotiacemu tímu na [email protected].
