Tento kontrolný tím Old House sa zaviazal poskytovať čestné, objektívne a nezávislé recenzie domácich produktov a služieb. Naším poslaním je pomáhať spotrebiteľom robiť lepšie rozhodnutia a zaviazali sme sa poskytovať náš obsah spotrebiteľom bezplatne. Na podporu tohto obchodného modelu môže byť tento starý dom kompenzovaný, ak si ho zakúpite prostredníctvom odkazov na našej webovej stránke. Tieto partnerstvá môžu ovplyvniť, ktoré služby alebo produkty kontrolujeme, ale neovplyvňujú naše hodnotenia alebo odporúčania, ktoré sú výsledkom mnohých hodín výskumu a vedenia od nezávislých odborníkov. Kompenzácia, ktorú dostávame od kontrolovaných spoločností, poskytuje zdroj financovania, ktorý nám umožňuje poskytovať nášmu publiku lepší digitálny obsah a nástroje.
Spoločnosť Select Home Warranty bola založená v roku 2012 a je známa svojimi jedinečnými ponukami a nízkymi prémiami. Tím recenzií tohto starého domu dokončil komplexnú kontrolu Select Home Warranty, pričom vyhodnotil plány poskytovateľa, proces reklamácie, náklady, hodnotenia zákazníkov a ďalšie. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, či je Select
najlepšia domáca záručná spoločnosť pre teba.Získajte ešte dnes bezplatnú cenovú ponuku od Select Home Warranty:
Náš pohľad na vybranú domácu záruku
Vybranú domácu záruku sme ohodnotili 89 zo 100 a označili ju za spoločnosť poskytujúcu domácu záruku s „najlepšou hodnotou“ roku 2022. Jeho bezplatné pokrytie strešných únikov, cenovo dostupné plány a celoštátna dostupnosť z neho robia solídnu možnosť pre majiteľov domov.
Výhody a nevýhody vybranej domácej záruky
✔ Celoštátna dostupnosť
✔ 90-dňová záruka na opravu
✔ Zľavy na viacročné plány pokrytia
✘ Nezahŕňa príslušenstvo
✘ Nízke kryty krytia
✘ Počas návštevy môžu byť účtované viaceré servisné poplatky, ak existuje viacero typov opráv
Voliteľné doplnky
Môžete sa tiež rozhodnúť získať dodatočné pokrytie s dodatočným mesačným poplatkom. Tu sú možnosti doplnkov, z ktorých si môžete vybrať:
- Spotrebiče: Druhá chladnička, samostatná mraznička, centrálny vysávač, výrobník ľadu
- systémy: Septický systém, zavlažovací systém trávnika
- Pumpa: Čerpadlo studne, čerpadlo žumpy
- bazén: Vybavenie bazénov/kúpeľov
- Dodatočné: Inštalatérske zariadenia, svietidlá, vypínače, zásuvky
Pokrytie vašich doplnkových položiek môže výrazne zvýšiť hodnotu vášho plánu domácej záruky. Napríklad, ak máte bazén, nechcete prísť o ochranu súvisiaceho vybavenia, ak zlyhá. Keďže štandardné plány nepokrývajú položky, ako sú samostatné mrazničky, ďalšie pokrytie môže byť dôležité pre rýchle opravy na tej extra mrazničke, ktorú máte v garáži skôr, ako jej obsah zmizne zlý.
Vylúčenia pokrytia
Na to, aby sa na vaše systémy a zariadenia vzťahovali plány vybranej domácej záruky, musia byť zahrnuté pracovný poriadokbez akýchkoľvek vopred existujúcich podmienok v deň účinnosti plánu. Existuje niekoľko výnimiek, ako napríklad:
- Solárne alebo zásobníkové ohrievače vody
- Zmäkčovače vody
- Solárne vykurovacie systémy
- Geotermálne tepelné čerpadlá
- Nesprávne nainštalované potrubie
- Okenné klimatizácie
- Zvlhčovače
Vybrané plány domácej záruky majú špecifické limity na opravy a výmeny rôznych typov zariadení. Napríklad vykurovacie a chladiace systémy majú povolený limit alebo limit krytia až 2 000 USD. Spotrebiče, inštalatérske práce a elektrické zariadenia je možné opraviť alebo vymeniť až do výšky 500 USD a ďalšie možnosti krytia sú vo všeobecnosti obmedzené na 400 USD.
Vyberte cenu domácej záruky
Na základe vzorovej cenovej ponuky*, ktorú sme dostali na rodinný dom s rozlohou 1 800 štvorcových stôp v Charlotte v Severnej Karolíne, sú programy Select Home Warranty ocenené nasledujúcimi mesačnými sadzbami s servisné poplatky od 40 do 100 dolárov:
- Starostlivosť o zlato: $41
- Starostlivosť o bronz: $41
- Platinová starostlivosť: $47
*Cena a pokrytie vášho plánu sa môžu líšiť v závislosti od vášho štátu a veľkosti vášho domova.
Hoci tieto ceny domácej záruky sú presné, odporúčame vám získať cenovú ponuku od spoločnosti Select Home Warranty, pretože ceny sa môžu líšiť v závislosti od toho, kde bývate, od pokrytia, ktoré si vyberiete, a od veľkosti vášho domu.
Stav dostupnosti
Select Home Warranty je k dispozícii v 46 štátoch (okrem Nevady, Nového Mexika, Washingtonu a Wyomingu).
Vyberte možnosť Recenzie domácej záruky
Select Home Warranty nie je akreditovaný Better Business Bureau (BBB) a má v organizácii hodnotenie B. Hoci sú niektoré recenzie Select Home Warranty negatívne, existujú aj iní zákazníci, ktorí si myslia opak.
Našli sme niekoľko sťažností na zákaznícku linku. Na druhej strane, niekoľko zákazníkov chválilo agentov za to, že sú informovaní a nápomocní.
Tu je vzorová recenzia Select Home Warranty od BBB:
„Aj keď [moja] garážová brána nakoniec nepotrebovala servis, bol som príjemne potešený a ocenil som rýchle a zdvorilé služby, ktoré som dostal ako nový a prvý volajúci/zákazník.“ – Diane G. dňa 23. apríla 2021
“Skvelé služby, profesionálni, komunikatívni a riešitelia problémov vyriešili službu rýchlo.” – Ehab A. dňa 3. júna 2021
Spätnú väzbu sme dostali aj od dvoch čitateľov This Old House, ktorí uviedli, že majú negatívne skúsenosti s Select:
„Pred niekoľkými dňami moja AC jednotka začala mať problémy, ťahala príliš veľa napätia a vypínala istič. Dodávateľ, ktorého vyslali... prešiel procesom hodnotenia rôznych komponentov a zistil, že sa domnieva, že došlo k problému s kompresiu, pretože ventilátor jednotky a kompresor by sa mali aktivovať súčasne a ventilátor sa zapínal ako prvý s oneskorením a kompresor sa zapínal o chvíľu neskôr. Po konzultácii s dodávateľom a prezretí si obrázkov jednotky, ktoré som im poslal, [Select Home Warranty] zamietla reklamáciu, pretože tvrdila, že ide o ‚elektrickú poruchu‘.“ – Crista R. dňa 24. mája 2022
„Dňa 23. júlard, zlyhal motor ventilátora v mojej HVAC jednotke. Od tohto zlyhania ubehlo 8 týždňov a od tejto spoločnosti som nemal nič iné ako obeh. Bolo im povedané, ktorý diel zlyhal a číslo dielu pre náhradnú jednotku. Dňa 13. augustath, Dostal som tovar od US Motors. Technik prišiel nainštalovať motor, ale bola to mechanicky aj elektricky nesprávna časť. Poslali dva návratové štítky, pričom oba neboli správne návratky. Poslal som im obrázky chybnej jednotky a položky, ktorú som dostal, a sú to jasne dva rôzne motory. Dnes je 16. septembrath. Stále som nedostal správnu súčiastku, nesprávna súčiastka mi stále leží v garáži a s touto spoločnosťou sa mi nepodarilo opraviť moju jednotku.“ – Ed dňa 16. septembra 2021
Náš záver
Na základe našej kontroly Select Home Warranty sme spoločnosti ohodnotili 89/100. Niektoré z najlepších funkcií spoločnosti zahŕňajú bezplatné strešné pokrytie, sezónne propagačné akcie, cenovo výhodné ceny a odlišné plány systémov a zariadení.
Ak porovnávate ceny viacerých spoločností, odporúčame vám získať bezplatné cenové ponuky Americký domáci štít a Výber domácej záruky.
Získajte ešte dnes bezplatnú cenovú ponuku od Select Home Warranty:
Krytie strechy vzťahuje sa len na netesnosti a nevzťahuje sa na terasy. Obchodné podmienky definujú niekoľko ďalších výnimiek. Žľaby, komíny a zvody nie sú zakryté. Ak je potrebná čiastočná alebo úplná výmena strechy, Select tiež nepokryje opravu. Select neopraví plechové strechy ani nevymieňa šindle.
Pokrytie domácej záruky začína 30 dní po podpísaní zmluvy. Ak sa krytá položka po 30 dňoch pokazí, môžete podať reklamáciu online alebo podať žiadosť telefonicky s 24-hodinovým tímom zákazníckych služieb Select. Po schválení vašej reklamácie Select pošle k vám domov schváleného technika, ktorý problém vyrieši. Keď príde technik, budete musieť zaplatiť poplatok za servisné volanie.
V niektorých prípadoch je možné vykonať opravu na mieste. Ak je však potrebná výmena, technik bude musieť preplánovať čas, kedy sa vráti a dokončí výmenu.
Select vyžaduje poplatok za obchodné hovory vo výške 40 – 100 USD v závislosti od toho, kde žijete. Ste zodpovední za zaplatenie poplatku ihneď po odoslaní technika. Ak neposkytnete prístup do svojho domova a technik sa musí vrátiť, musíte zaplatiť servisný poplatok za každú cestu k vám domov. Servisné volanie nemôžete uskutočniť, pokiaľ váš zostatok poplatku za servisný hovor nebol zaplatený v plnej výške.
S Select Home Warranty môžete uplatniť reklamáciu telefonicky alebo podať žiadosť online. Po odoslaní reklamácie Select Home Warranty naplánuje čas, kedy má prísť technik a vyriešiť váš problém. Ak vaša reklamácia nie je núdzová, technik opraví alebo vymení vec do 48 hodín alebo do štyroch dní cez víkendy a sviatky. Po uskutočnení hovoru vám Select odporučí vypnúť váš spotrebič alebo systém, aby ste predišli ďalším škodám.
Nie. Na žiadne položky alebo systémy v rámci aktuálnej záruky výrobcu sa nebude vzťahovať Select – iba ich aktuálna záruka.
Vaša klimatizačná jednotka na hlavnom poschodí vášho domova. Nástenné a okenné klimatizačné jednotky sú vylúčené. Prostredníctvom zmluvných podmienok spoločnosti Select sa na freóny, geotermálne systémy, systémy filtrácie vzduchu, zvlhčovače, úniky kondenzátu a nesprávne prispôsobené systémy nevzťahuje vaša domáca záruka Select.
Počas prvých 30 dní môžete kedykoľvek zrušiť, aby vám bola vrátená plná suma. Ak sa rozhodnete zrušiť po 30 dňoch, dostanete náhradu v pomere k cene za celý rok. Budete musieť zaplatiť storno poplatok 75 USD.
Select neponúka služby na odvoz vášho starého zariadenia. Mnoho technikov alebo poskytovateľov služieb však často ponúka túto službu za mierny príplatok.
Naša metodika hodnotenia
Tím recenzií tohto starého domu sa zaviazal poskytovať našim čitateľom komplexné a nezaujaté recenzie a naším cieľom je zabezpečiť transparentnosť preskúmanie noriem a výskumný proces.
Náš výskumný proces zahŕňa rozhovory so zástupcami z viac ako 40 poskytovateľov domácej záruky, vyžiadanie cenových ponúk a kladenie objasňujúcich otázok, aby ste získali prehľad o výhodách každého poskytovateľa a nevýhody. Analyzujeme aj vzorové zmluvy od každej spoločnosti, aby sme pochopili konkrétne podmienky krytia.
Na hodnotenie spoločností používame údaje, ktoré sme zhromaždili, na naše štandardy hodnotenia. Tieto štandardy sú založené na 100-bodovom systéme bodovania, ktorý je podrobne popísaný nižšie:
- Pokrytie (35 bodov): Poskytovatelia sú hodnotení na základe šírky a hĺbky pokrytia. Zamerali sme sa na kľúčové domáce systémy (HVAC, inštalatérske a elektroinštalácie), základné spotrebiče (chladničky, rúry, a práčovne) a jedinečné položky pokrytia (ako je pokrytie netesností strechy a povolenky na porušenie kódexu). Skóre pokrytia sa váži s prihliadnutím na limity krytia a ďalšie obmedzujúce faktory, čo znamená, že poskytovatelia s väčším rozsahom krytia a vyššími limitmi krytia dosahujú najvyššie skóre.
- Hodnota (30 bodov): Hodnota plánu spoločnosti je odrazom toho, ako dobre slúži zákazníkovi v porovnaní s tým, čo zákazník platí za politiku. Zohľadnili sme mesačné náklady, poplatky za servisné hovory a nákladovú flexibilitu (ako sú prispôsobiteľné poplatky za servisné hovory, zľavy a viacročné pravidlá).
- Dôveryhodnosť a transparentnosť (21 bodov): Dôveryhodnosť a transparentnosť sú odrazom toho, ako dobre poskytovateľ zohľadňuje záujmy zákazníka. Hodnotili sme položky, ako je dĺžka záruk vykonaných prác, online dostupnosť vzorovej zmluvy, flexibilita zmeny pravidiel a jednoduchosť zrušenia. Okrem toho sme zaznamenali položky, ktoré odrážajú povesť odvetvia a spokojnosť zákazníkov, vrátane analýzu reputácie značky v rámci Better Business Bureau a zákazníckych recenzií tretích strán agregátory.
- Dostupnosť a servis (14 bodov): Kvalita zákazníckeho servisu je kľúčom k spokojnosti zákazníka. Preskúmali sme garantované časy odozvy každého poskytovateľa, reklamačné procesy, flexibilitu služieb, núdzovú dostupnosť a ďalšie.