Tento kontrolný tím Old House sa zaviazal poskytovať čestné, objektívne a nezávislé recenzie domácich produktov a služieb. Naším poslaním je pomáhať spotrebiteľom robiť lepšie rozhodnutia a zaviazali sme sa poskytovať náš obsah spotrebiteľom bezplatne. Na podporu tohto obchodného modelu môže byť tento starý dom kompenzovaný, ak si ho zakúpite prostredníctvom odkazov na našej webovej stránke. Tieto partnerstvá môžu ovplyvniť, ktoré služby alebo produkty kontrolujeme, ale neovplyvňujú naše hodnotenia alebo odporúčania, ktoré sú výsledkom mnohých hodín výskumu a vedenia od nezávislých odborníkov. Kompenzácia, ktorú dostávame od kontrolovaných spoločností, poskytuje zdroj financovania, ktorý nám umožňuje poskytovať nášmu publiku lepší digitálny obsah a nástroje.
Domáca záruka je servisná zmluva medzi vami a poskytovateľom, ktorá pokrýva náklady na opravu vybraných domácich predmetov vrátane hlavných spotrebičov a domácich systémov (ako je klimatizácia). Domáce záruky sa zvyčajne vzťahujú na poruchy v dôsledku bežného opotrebovania.
Tím recenzií tohto starého domu preskúmal desiatky spoločností poskytujúcich domáce záruky v rôznych faktoroch, vrátane plánov pokrytia a cien, aby vám pomohol nájsť najlepšiu domácu záruku pre váš domov.
Americký domáci štít
- Náš odber: Celkovo najlepšie
- Doba odozvy: 48 hodín
- Dostupnosť štátu: 49 štátov (okrem Aljašky)
American Home Shield (AHS) má najlepšie hodnotenie na základe našej metodiky kontroly domácej záruky. Získal 94 zo 100 dostupných bodov. Nazvali sme ho „Najlepšie celkovo“ vďaka jeho komplexnému pokrytiu, flexibilným poplatkom za služby a vynikajúcej povesti v odvetví.
Plány AHS poskytujú komplexné pokrytie a dokonca aj jeho základný plán, ShieldSilver, pokrýva váš systém HVAC. Flexibilné poplatky za služby vám umožňujú prispôsobiť si mesačnú prémiu tak, aby vyhovovala vášmu rozpočtu. Okrem toho, ak máte vo svojej oblasti dôveryhodných dodávateľov, môžete si ich vybrať na kryté opravy.
Výhody nevýhody
✔ Ponúka flexibilný model poplatkov za hovory, ktorý zákazníkom umožňuje prispôsobiť mesačné poplatky ich rozpočtu
✔ Nastavuje veľkorysé limity pokrytia (bez obmedzenia na vstavané systémy, až 6 000 USD pre zariadenia)
✔ Poskytuje krytie pre neznáme už existujúce podmienky, položky poškodené hrdzou a koróziou a položky, ktoré boli nesprávne nainštalované alebo upravené
✘ Vyžaduje, aby zákazníci využívali dodávateľov v rámci siete AHS
✘ Ponúka menej doplnkových položiek pokrytia ako väčšina poskytovateľov
Plány a ceny
American Home Shield ponúka tri komplexné plány: ShieldSilver, ShieldGold a ShieldPlatinum. ShieldSilver pokrýva vstavané systémy a nestanovuje limit pokrytia. ShieldGold má limit pokrytia 3 000 USD na domáce spotrebiče a nezahŕňa vyladenie HVAC. ShieldPlatinum zvyšuje tento limit pokrytia na 6 000 USD na zariadenie, plus pokrytie strešných netesností, až 1 000 USD v aktualizáciách kódu, ladenie HVAC a zľavy na vzduchový filter.
Môžete si vybrať a poplatok za servisný hovor vo výške 75 USD, 100 USD alebo 125 USD. AHS umožňuje zákazníkom vybrať si servisný poplatok, ktorý chcú zaplatiť – vyšší servisný poplatok bude mať za následok nižšiu mesačnú prémiu a naopak. Porovnajte mesačné náklady plánov AHS nižšie. Všetky plány AHS prichádzajú s 30-dňovou zárukou na spracovanie.
Tu sú podrobnosti o zahrnutých položkách v každom z plánov American Home Shield:
- ShieldSilver (29,99 – 44,99 dolárov mesačne): Zahŕňa domáce systémy, ako je vykurovanie, chladenie a elektrické
- ShieldGold (39,99 – 54,99 dolárov mesačne): Zahŕňa hlavné systémy a zariadenia, ako je klimatizácia, strešné netesnosti a inštalatérske práce
- ShieldPlatinum (59,99 USD – 74,99 USD mesačne): Vzťahuje sa na systémy a zariadenia a zahŕňa ďalšie výhody, ako napríklad 1 500 USD na opravy netesností strechy
- Voliteľné doplnky: Elektronika, bazény/kúpele, hosťovské jednotky, septické čerpadlá a studňové čerpadlá
Bezplatná cenová ponuka:Získajte cenovú ponuku od American Home Shield
Limitovaná ponuka: Získajte zľavu 50 $!
Výber domácej záruky
- Náš odber: Najlepší základný plán
- Doba odozvy: 4 pracovné hodiny
- Dostupnosť štátu: 48 štátov (okrem Kalifornie a Washingtonu)
Udelili sme Choice Home Warranty hodnotenie 92 zo 100 a označili sme ju za spoločnosť s „Najlepším základným plánom“ kvôli komplexnému pokrytiu, ktoré poskytuje vo svojom najdostupnejšom pláne. Základný plán Choice Home Warranty zahŕňa pokrytie základných potrieb vášho domova vrátane vykurovacích systémov, vodovodných systémov, ohrievačov vody, hlavných spotrebičov a iných domácich systémov.
Výhody nevýhody
✔ Ponúka pohodlnú aplikáciu pre smartfóny na podávanie žiadostí a kontaktovanie zákazníckeho servisu
✔ Má limit pokrytia zariadenia 3 000 USD, čo je viac ako u niektorých konkurentov
✔ Špecializovaný tím zákazníckych služieb bude sledovať váš účet
✘ Nedovoľuje zákazníkom vybrať si vlastného technika
✘ Poplatok za servisný hovor vo výške 85 USD je o niečo vyšší ako priemer v odvetví 77,13 USD
✘ Voliteľné pokrytie netesností strechy je obmedzené na 500 USD za obdobie plánu, čo je výrazne menej ako limit 1 500 USD od AHS
Plány a ceny
Choice Home Warranty ponúka dva plány: základný plán a celkový plán. Oba plány zahŕňajú krytie 3 000 USD na položku. Výber poplatkov an Poplatok za servisný hovor 85 USD keď podáte reklamáciu, a všetky opravy sú chránené 90-dňovou zárukou na spracovanie.
Tu sú podrobnosti o pokrytí plánov Choice Home Warranty:
- Základný plán (46,83 dolárov mesačne): Zahŕňa systémy a spotrebiče, ako sú umývačky riadu, rúry na pečenie, inštalatérske a vykurovacie systémy
- Celkový plán (54,75 dolárov mesačne): Zahŕňa systémy a spotrebiče, plus klimatizáciu, chladničky, práčky a sušičky bielizne
- Voliteľné doplnky: Bazén/kúpele, obmedzený únik zo strechy, samostatné mrazničky, centrálne vysávače, čerpadlá studní, druhé chladničky a septik/nádrž/čerpanie
Bezplatná cenová ponuka:Získajte cenovú ponuku z Choice Home Warranty
Zľava 50 $ + 1 mesiac zadarmo!
Vyberte Domáca záruka
- Náš odber: Najlepšia hodnota
- Doba odozvy: 12 hodín
- Dostupnosť štátu: 46 štátov (okrem Nevady, Nového Mexika, Washingtonu a Wisconsinu)
Vybranú domácu záruku sme udelili 89 zo 100 bodov a označili sme ju za „najlepšiu hodnotu“ spomedzi všetkých spoločností poskytujúcich domáce záruky, ktoré sme preskúmali. Select Home Warranty je skvelou voľbou, ak hľadáte cenovo dostupnú domácu záruku, pretože všetky jej plány sú menej ako 50 dolárov mesačne a zahŕňajú bezplatné pokrytie netesností strechy (až 400 dolárov ročne). Túto výhodu zvyčajne neponúkajú spoločnosti poskytujúce domáce záruky bez dodatočného poplatku.
Výhody nevýhody
✔ Má 90-dňovú záruku na opravu
✔ Ponúka zľavy na viacročné plány pokrytia
✔ Reaguje na reklamácie do 12 pracovných hodín
✔ Poskytuje voliteľné pokrytie septického systému
✘ Nezahŕňa zariadenia v štandardných plánoch
✘ Má nižšie limity krytia ako mnohí konkurenti
✘ Ak existujú rôzne typy opráv, môžu sa účtovať viaceré servisné poplatky
Plány a ceny
Select Home Warranty ponúka tri možnosti plánu: Bronze Care, Gold Care a Platinum Care. Všetky plány Select vyžadujú a Poplatok za servisný hovor 75 USD za nárok. Na systémy HVAC sa vzťahuje až 2 000 USD a na inštalatérske, elektrické a spotrebiče sa vzťahuje až 500 USD na položku. Plány Select zahŕňajú 30-dňovú záruku na spracovanie.
Tu sú ďalšie podrobnosti o plánoch Select Home Warranty:
- Bronzová starostlivosť (41,67 dolárov mesačne): Zahŕňa spotrebiče, ako sú práčky a sušičky bielizne, drviče odpadu, chladničky a varné dosky
- Gold Care (41,67 dolárov mesačne): Zahŕňa systémy, ako je klimatizácia, kúrenie, inštalatérske práce, elektrické systémy, ohrievače vody a potrubia
- Platinová starostlivosť (46,08 dolárov mesačne): Zahŕňa všetky spotrebiče a vstavané systémy v plánoch Bronze a Gold Care, plus otvárače garážových brán a stropné ventilátory
- Voliteľné doplnky: Centrálne vysávače, zavlažovacie systémy trávnikov, bazény, kúpele, samostatné mrazničky, kalové čerpadlá a studňové čerpadlá
Bezplatná cenová ponuka:Získajte cenovú ponuku od Select Home Warranty
Použite Code HOUSE25 na zľavu 150 $ a 2 mesiace zadarmo
Domová stráž slobody
- Náš odber: Najcitlivejšie
- Doba odozvy: 48 hodín
- Dostupnosť štátu: 48 štátov (okrem Washingtonu a Wisconsinu)
Liberty Home Guard (LHG) získal 87 zo 100 bodov v našom systéme hodnotenia a získal titul „Najresponzívnejší“ vďaka svojej funkcii zákazníckeho servisu naživo. Táto výhoda ešte nie je bežná medzi poskytovateľmi domácej záruky a mnohí zákazníci oceňujú jednoduchosť komunikácie, keď sa vyskytnú otázky.
Výhody nevýhody
✔ Má 60-dňovú záruku na spracovanie
✔ V niektorých prípadoch má nízky servisný poplatok 65 USD
✔Ponúka 38 jedinečných voliteľných doplnkov vrátane kontroly škodcov a čistenia odkvapov
✔ Poskytuje funkciu zákazníckeho servisu naživo
✘ Ceny plánov a servisné poplatky nie je možné prispôsobiť
✘ Vzťahuje sa na špičkové spotrebiče iba s dokúpením
✘ Nie je transparentný, pokiaľ ide o poplatky za služby počas procesu cenovej ponuky
Plány a ceny
Liberty Home Guard ponúka tri možnosti servisného plánu: Appliance Guard, Systems Guard a Total Home Guard. Na rozdiel od poskytovateľov s flexibilným poplatkom za servisný hovor, LHG priradí poplatok za servisný hovor k vášmu účtu na základe vášho plánu, výberu doplnkov a polohy vášho domova. Podľa spoločnosti servisné poplatky sa pohybujú od 65 do 125 USD. Všetky kryté položky LHG podliehajú limitu krytia 2 000 USD a sú dodávané so 60-dňovou zárukou na spracovanie.
Tu sú podrobnosti o plánoch LHG a voliteľnom doplnkovom pokrytí:
- Ochrana spotrebičov (44,99 dolárov mesačne): Zahŕňa spotrebiče, ako sú umývačky riadu, práčky a sušičky
- Systems Guard (49,99 dolárov mesačne): Zahŕňa vstavané systémy, ako je klimatizácia, kúrenie, potrubie a ohrievač vody
- Celková domáca stráž (54,99 dolárov mesačne): Zahŕňa všetky položky v plánoch Appliance and Systems Guard
- Voliteľné doplnky: Až 37 možností vrátane kontroly škodcov, servisu opätovného kľúča, čistenia odkvapov, čistenia podláh a pokrytia generátorom
Bezplatná cenová ponuka:Získajte cenovú ponuku od Liberty Home Guard
Zľava 200 $ + 1 mesiac zadarmo + bezplatné strešné pokrytie
Domáci klub AFC
- Náš odber: Najlepšie na prispôsobenie
- Doba odozvy: 2 pracovné hodiny
- Dostupnosť štátu: 49 štátov (okrem Havaja)
Americký domáci klub 1. voľby (AFC Home Club) sa dostal do nášho zoznamu vďaka svojim možnostiam prispôsobenia doplnkov a svojim štyrom odlišným plánom. V našich štandardoch hodnotenia spoločnosť získala skóre 90 zo 100 a označenie „Najlepšie na prispôsobenie“. Spolu s jeho flexibilným model poplatku za servisné volanie, rozmanitosť plánov ponúkaných AFC Home Club je ideálna pre majiteľov domov, ktorí chcú personalizovaný balík domácej záruky a cenotvorby.
Výhody nevýhody
✔ Medzi pridané výhody patrí ochrana identity, monitorovanie kreditu a služba núdzového varovania
✔ Diely a práca sú zaručené po celú dobu životnosti vášho členstva
✔ Môže vytvárať prispôsobené možnosti so štyrmi možnosťami plánu a flexibilnými poplatkami za servisné hovory
✘ Reklamácie je potrebné podať do jedného dňa od zistenia problému so systémom alebo zariadením
✘ Členovia musia zaplatiť 75 USD za zrušenie po prvých 30 dňoch svojho plánu
Plány a ceny
AFC Home Club ponúka portfólio štyroch možností plánu: Platinový plán, Zlatý plán, Strieborný plán a Systémový plán. AFC Home Club ponúka flexibilný model poplatkov za hovory s možnosťami na 75 USD, 100 USD a 125 USD.Spotrebiče podliehajú limitu krytia 2 000 USD a limit krytia sa nastavuje pre každý vstavaný systém samostatne na základe jeho odpisovej hodnoty. Všetky opravy a výmeny sú chránené zárukou na vypracovanie v plánovanej dĺžke.
Tu sú podrobnosti o každom pláne, ktorý ponúka AFC Home Club:
- Strieborný plán (33 – 37,67 USD mesačne): Zahŕňa spotrebiče, ako je práčka, sušička bielizne, odvoz odpadu a umývačka riadu
- Systémový plán (40 – 44,75 USD mesačne): Zahŕňa systémy, ako je klimatizácia, kúrenie, ohrievače vody a inštalatérske práce
- Zlatý plán (47,08 – 51,83 USD mesačne): Zahŕňa spotrebiče a systémy, ako je elektrina, potrubie, rúra, sporák, vodovodné uzávery a otvárače garážových brán
- Platinový plán (51,83 – 56,50 USD mesačne): Zahŕňa všetky položky a systémy zahrnuté v Zlatom pláne, plus vstavanú mikrovlnnú rúru a výrobník ľadu
- Voliteľné doplnky: Žumpa, septik, centrálny vysávač, bazén, kúpele, samostatná mraznička a oprava netesností strechy
Bezplatná cenová ponuka:Získajte cenovú ponuku od AFC Home Club
Ušetrite až 150 $!
Prvá americká domáca záruka
- Náš odber: Najlepšie pokrytie spotrebičov
- Doba odozvy: 24 – 48 hodín
- Dostupnosť štátu: 35 štátov (okrem Aljašky, Connecticutu, Delaware, Havaja, Illinois, Louisiany, Maine, Massachusetts, Minnesoty, New Hampshire, New Yorku, Severnej Dakoty, Rhode Island, Vermontu a Wisconsinu)
Prvá americká domáca záruka získala v našich štandardoch hodnotenia 88 zo 100 bodov. To, čo robí First American Home Warranty výnimočným, je jej cenovo dostupný základný plán, ktorý pokrýva spotrebiče za približne 36 dolárov mesačne. Ponúka tiež voliteľnú prvotriednu inováciu, ktorá chráni systémy a zariadenia, ktoré boli nesprávne udržiavané, upravené alebo nainštalované – čo je v oblasti domácej záruky vzácnosť.
Výhody nevýhody
✔ Nemá kryt na vykurovanie, chladenie alebo potrubie
✔ Zahŕňa kontrolu škodcov, vrátane myší, piluliek, pavúkov, plotíc, prasníc a ďalších
✔ Dostupné možnosti plánu za menej ako 50 dolárov
✘ Klimatizácia je k dispozícii len ako doplnok
✘ Obmedzuje službu na 35 štátov, čo je podstatne menej ako u mnohých iných poskytovateľov
Plány a ceny
Prvá americká domáca záruka ponúka dva plány: základný plán a celkový plán. Oba plány zahŕňajú Poplatok za službu 85 USD. Limit pokrytia pre zariadenia je stanovený na 3 500 USD za položku a spoločnosť neuvádza prísne limity pre pokrytie vstavaných systémov. Všetky kryté opravy sú chránené 30 dní.
Tu sú ďalšie podrobnosti o pokrytí plánu First American:
- Základný plán (36,00 dolárov mesačne): Zahŕňa spotrebiče, ako sú drviče odpadu, umývačky riadu, rúra/sporáky a chladničky
- Premier plán (46,50 dolárov mesačne): Zahŕňa všetky spotrebiče v základnom pláne plus vstavané systémy, ako sú potrubné a elektrické rozvody
- Voliteľné doplnky: Centrálna klimatizácia, prídavné chladničky, vybavenie bazénov a kúpeľov, čerpadlá na studne, prvotriedny upgrade, systémy septikov a ladenie HVAC
Bezplatná cenová ponuka:Získajte cenovú ponuku od First American Home Warranty
Okamžitá online zľava 100 USD
Služby pre domácnosť Cinch
- Náš odber: Najlepšie dodatočné výhody
- Doba odozvy: 2 pracovné hodiny alebo 24 hodín mimo pracovnej doby
- Dostupnosť štátu: 48 štátov (okrem Aljašky a Havaja)
Cinch Home Services (CHS) získali v našich štandardoch hodnotenia 88 zo 100 bodov. Spoločnosť prináša veľa, vrátane dlhej 180-dňovej záruky na spracovanie, ktorá je výrazne dlhšia ako priemyselný štandard 30 dní. Ponúka tiež jedinečnú odpočítateľnú náhradu z poistenia domácnosti vo výške 500 USD, ktorá sa dodáva s kompletným domácim plánom. Tohto poskytovateľa odporúčame majiteľom domov, ktorí chcú zo svojho plánu vyťažiť maximum so zárukou dlhej rezervácie.
Výhody nevýhody
✔ Poskytuje kredit klimatizácie alebo vodného filtra vo výške 25 USD s každým plánom
✔ Súčasťou každého plánu je zelená odmena 50 $*
✔ Zakrýva predmety poškodené hrdzou a koróziou
✘ Neposkytuje ochranu proti úniku strechy
✘ Krátky zoznam doplnkov obmedzených väčšinou na bazény a kúpele
*Zelenú odmenu 50 USD možno použiť na nákupy energeticky účinných domácich produktov, ako sú LED žiarovky, programovateľné termostaty a inteligentné domáce spotrebiče.
Plány a ceny
Cinch Home Services ponúka tri plány: plán spotrebičov, plán vstavaných systémov a úplný plán domácnosti. Cinch tiež ponúka flexibilný model poplatkov za hovory a jeho možnosti servisné poplatky sú100 USD, 125 USD a 150 USD. Záruka na spracovanie Cinch je platná 180 dní (šesť mesiacov) po pôvodnom dátume opravy. Spoločnosť stanovuje limity krytia na 1 500 USD pre centrálnu klimatizáciu a 1 000 USD pre inštalatérske práce. systémy, ktoré sa odpočítajú od celkového limitu krytia 10 000 USD pre všetky pokryté položky.
Tu sú ďalšie podrobnosti o plánoch Cinch Home Services:
- Plán spotrebičov (27,99 – 50,99 USD mesačne): Pokrýva spotrebiče, ako je sušička bielizne, práčka, vstavané potravinové centrum, voľne stojaci výrobník ľadu, mikrovlnná rúra a chladnička
- Vstavané systémy (32,99 USD – 57,99 USD mesačne): Zahŕňa vstavané systémy, ako je ohrievač vody, klimatizácia, vstavaný kompaktor odpadu, detektor dymu a vaňa s tryskami
- Kompletný domov (39,99 – 67,99 USD mesačne): Zahŕňa všetky položky v predchádzajúcich plánoch plus až 500 USD za obdobie za odpočítateľnú náhradu z poistenia vlastníkov domu
- Voliteľné doplnky (4,58 až 22 USD v závislosti od položky): Bazény, kúpele, bazény s vírivkami (vrátane ohrievača), septiky, studňové čerpadlá a balík Premier Upgrade Package (zvyšuje limity až na 1 000 USD, aby pomohla zaplatiť nepredvídané náklady počas reklamácie, ako je odstraňovanie trosiek alebo kód inovácie)
Bezplatná cenová ponuka:Získajte cenovú ponuku od Cinch Home Services
Prvé dva mesiace zadarmo na všetky plány (uplatňujú sa výnimky)
Náš záver
Najlepšia domáca záručná spoločnosť pre vás závisí od vašich jedinečných potrieb krytia a rozpočtu. Váš domov je jedným z vašich najcennejších aktív – zaslúži si renomovaného poskytovateľa záruky, ktorý vám pomôže udržať vaše spotrebiče a domáce systémy v hladkej prevádzke. Je dôležité vybrať si domácu záručnú spoločnosť, ktorá ponúka vynikajúce služby zákazníkom, komplexné pokrytie položiek, ktoré máte vo svojom dome, a cenovo dostupné plány a poplatky za servisné hovory.
Odporúčame Americký domáci štít pre jeho veľkorysé pokrytie, flexibilné možnosti dodávateľa a prispôsobiteľný servisný poplatok. Ak AHS nie je pre vás ideálne, odporúčame tiež Výber domácej záruky pre majiteľov domov, ktorí hľadajú dostupné základné pokrytie a Prvá americká domáca záruka je najlepším výberom pre zvýšenú ochranu spotrebiča, ak máte dlhý zoznam zariadení, ktoré chcete zahrnúť do pokrytia.
Pred konečným výberom vám odporúčame získať aspoň tri cenové ponuky, aby ste sa uistili, že nájdete najlepšiu cenu a ochranu pre váš domov. Keď dostanete svoje prispôsobené cenové ponuky, odporúčame vám pozorne si prečítať a porovnať servisné zmluvy, aby ste si vybrali tú, ktorá má najlepšie pokrytie a služby pre váš rozpočet a domácnosť.
Ako si vybrať najlepšiu domácu záruku
Rôzni majitelia domov si kúpia a domáca záruka z rôznych dôvodov, takže tu je niekoľko tipov na nájdenie najlepšej domácej záruky pre vaše špecifické potreby krytia:
- Určite svoje potreby krytia: Pred rozhodnutím o pláne si určite, ktoré položky vo vašej domácnosti chcete chrániť. Mnoho spoločností má plány, ktoré pokrývajú iba zariadenia, plány, ktoré pokrývajú iba systémy, a plány, ktoré pokrývajú systémy aj zariadenia.
- Vyžiadajte si viac cenových ponúk: Pred konečným rozhodnutím si vyžiadajte cenové ponuky od najmenej troch poskytovateľov. Pokrytie domácej záruky sa značne líši od poskytovateľa k poskytovateľovi, takže je dôležité potvrdiť, že položky, pre ktoré chcete pokrytie, sú zahrnuté v plánoch, o ktorých uvažujete.
- Prečítajte si vzorové zmluvy: Porovnanie zmluvných podrobností pre niekoľkých poskytovateľov domácej záruky je skvelý spôsob, ako určiť, ktorá domáca záruka je pre vaše potreby najlepšia. Všetky spoločnosti poskytujúce domáce záruky poskytujú vzor zmluvy, v ktorej sú podrobne uvedené limity krytia, výnimky a proces reklamácie poskytovateľa.
Oplatí sa domáce záruky?
Domáce záruky stoja za to, ak nie ste finančne pripravení na nepredvídateľné opravy a výmeny vašich najpoužívanejších spotrebičov a domácich systémov. Keď sme v roku 2021 robili prieskum medzi 1 000 vlastníkmi domov, zistili sme, že viac ako 74 % respondentov minulo na opravu domu aspoň 400 USD a 27 % z týchto vlastníkov minulo na opravu viac ako 1 000 USD. Domáce záruky môžu pomôcť uhradiť tieto náklady, čo môže výrazne znížiť stres spojený s hľadaním kvalifikovaného dodávateľa a veľkú časť nákladov na problém.
Ak však máte značné finančné hniezdo vajce vyčlenené na domáce opravy alebo vaše spotrebiče a systémy sú chránené zárukami výrobcu alebo inštalačnými zárukami, domáca záruka sa neoplatí pre teba. Zmluvy o domácej záruke stanovujú, že na akúkoľvek položku, na ktorú sa v súčasnosti vzťahuje iná záruka, sa nevzťahuje.
Uč sa viac:Oplatí sa domáce záruky?
Ako fungujú domáce záruky?
Keď sa domáci systém alebo hlavný spotrebič pokazí v dôsledku bežného opotrebovania, môžete zavolať do svojej domácej záručnej spoločnosti a podať reklamáciu alebo odoslať požiadavku na servis online. Vaša spoločnosť odpovie na vašu požiadavku na službu v stanovenom časovom rámci, ktorý je zvyčajne menej ako 48 hodín. Ak sa dodávateľa nepodarí nájsť v tomto časovom rámci, spoločnosť vám môže povoliť vybrať si schváleného dodávateľa podľa vášho výberu.
Keď spoločnosť odpovie na vašu žiadosť, postúpi váš nárok schválenému dodávateľovi, ktorý s vami priamo dohodne termín. Pri tejto úvodnej návšteve technik získa prístup, diagnostikuje a určí, či je porucha výsledkom prekrytého problému. Menšie opravy budú zvyčajne dokončené počas tejto úvodnej návštevy, ak bude reklamácia schválená, zatiaľ čo iné opravy alebo výmeny si môžu vyžadovať ďalšiu návštevu na objednanie potrebných dielov.
Pre domáce záručné spoločnosti je typické, že ponúkajú 30-dňovú záruku na spracovanie po dokončení krytej opravy. Táto záruka znamená, že váš dodávateľ posúdi problém a poskytne službu bez dodatočného servisného poplatku.
Uč sa viac: Ako funguje domáca záruka?
Na čo sa vzťahujú domáce záruky?
Domáca záruka zvyčajne pokrýva opravu, servis alebo výmenu hlavných domácich systémov a spotrebičov. Mnoho spoločností však rozdeľuje možnosti pokrytia na systémové plány, plány zariadení a plány kombinácií.
Medzi najbežnejšie systémy a zariadenia, na ktoré sa vzťahuje domáca záruka, patria:
- Klimatizácia
- Vstavané mikrovlnky
- Sušičky bielizne
- Práčky na prádlo
- Umývačky riadu
- Potrubie
- Elektrické
- Odvoz odpadu
- Kúrenie
- Rúry
- Inštalatérstvo
- Chladničky
- Ohrievače vody
Uč sa viac: Na čo sa vzťahuje domáca záruka?
Na čo sa domáce záruky zvyčajne nevzťahujú?
Domáce záruky sa zvyčajne nevzťahujú na vstavané systémy a spotrebiče, ktoré boli zmenené nesprávne alebo nesprávne nainštalované alebo ktoré trpia poruchami v dôsledku zanedbania, nesprávneho použitia, náhodného poškodenia alebo „božieho činu“. Je dôležité pozorne si prečítať servisné zmluvy, pretože podmienky sa môžu líšiť značne.
Vo všeobecnosti sa domáce záruky nevzťahujú na konštrukčné prvky. Domáce záruky sa tiež nevzťahujú na položky, ktoré sú chránené zárukou výrobcu.
Koľko stojí domáca záruka?
Záruka na dom zvyčajne stojí 465 – 760 dolárov ročne podľa cenových ponúk, ktoré sme si vyžiadali od poskytovateľov v celej krajine. Pri určovaní ceny domácej záruky je dôležité zohľadniť servisné poplatky. Tieto poplatky predstavujú dodatočné náklady vždy, keď váš dom potrebuje opravy a výmeny. Po vyžiadaní cenových ponúk od 57 poskytovateľov domácej záruky sme zistili, že rozsah poplatkov za servisný hovor sa zvyčajne pohybuje v rozmedzí 65 – 125 USD.
Podľa nášho prieskumu na viac ako 57 spoločnostiach poskytujúcich domáce záruky vám 12 spoločností poskytujúcich domáce záruky umožňuje vybrať si vlastný poplatok za servisný hovor. Nižšie servisné poplatky môžu spôsobiť, že vaše mesačné poplatky budú drahšie, čo je dôležité zvážiť, ak plánujete vykonať niekoľko servisných požiadaviek počas trvania vašej domácej záruky. Ak si však vyberiete vyšší poplatok za službu, vaše mesačné náklady budú pravdepodobne nižšie. Nezabudnite, že keď si vyberiete vysoký servisný poplatok, zaplatíte viac za návštevu technika.
Uč sa viac: Koľko stojí domáca záruka?
Aké sú bežné reklamácie v rámci domácej záruky?
Pri skúmaní stoviek recenzií zákazníkov tretích strán sme zistili, že toto sú niektoré z bežných sťažností na domácu záruku:
- Pomalé alebo odmietnuté výplaty pohľadávok
- Neskúsení technici
- Dlhé čakacie doby na výmenu zariadení alebo dielov
- Nejasné limity pokrytia
- Pomalé reakcie na reklamácie
Tieto vlastnosti sú charakteristickým znakom zlého servisu domácej záruky a určite neplatia pre každého poskytovateľa na trhu. Odporúčame, aby ste sa pred kúpou spýtali na pravidlá týkajúce sa reklamácií, čakacích lehôt a limitov krytia, aby ste sa uistili, že poznáte podmienky vašej domácej záručnej spoločnosti.
A domáca záruka je voliteľná servisná zmluva, ktorá pokrýva škody na systémoch a zariadeniach v okolí vášho domova, pričom poistenie vlastníkov bytov pokrýva štrukturálne škody na vašom dome v dôsledku udalostí, ako je krádež, prírodné katastrofy alebo požiar. Ak dôjde ku katastrofe, vaša domáca poistka by vám pomohla opraviť alebo vymeniť kryté veci alebo stavby. Politika domácej záruky pokrýva náklady na výmenu alebo opravu krytých položiek, ktoré sa pokazia v dôsledku bežného opotrebovania.
Uč sa viac: Domáca záruka vs. Poistenie domácnosti
Nie všetky spoločnosti poskytujúce záruky na dom ponúkajú pokrytie strechy, ale niekoľko poskytovateľov a plánov áno. American Home Shield, Choice Home Warranty, Select Home Warranty a Liberty Home Guard sú štyri z našich najlepších možností pre pokrytie strechy.
Uč sa viac: Základy domáceho záručného krytia netesností strechy
Na základe nášho výskumu ponúka American Home Shield najlepšie pokrytie HVAC v tomto odvetví, ale niekoľko poskytovateľov ponúka vynikajúce pokrytie pre vykurovacie a chladiace systémy.
Uč sa viac: Najlepšie spoločnosti poskytujúce domáce záruky pre systémy HVAC
Najhoršie spoločnosti poskytujúce záruku na dom neustále predražujú zákazníkov a popierajú nároky, ktoré by mali byť kryté. Renomované spoločnosti poskytujúce domáce záruky nebudú účtovať skryté poplatky ani oneskorený servis bez riadneho oznámenia dôvodu. Všetky spoločnosti poskytujúce domáce záruky uvedené v tomto zozname boli starostlivo preverené naším tímom analýzou tisíce recenzií, čítanie malých písmen servisných zmlúv a počúvanie zákazníckych služieb hovory.
Uč sa viac: Najhoršie spoločnosti poskytujúce domáce záruky
Domáce záruky zvyčajne trvajú jeden rok s možnosťou obnovenia. Niektoré spoločnosti tiež umožňujú zákazníkom prihlásiť sa do troj- alebo päťročných programov za nižšiu cenu.
Pri kúpe nového domu sa nevyžaduje domáca záruka, ale odporúčame vám získať krytie ako ďalšiu vrstvu finančnej ochrany vašich dôležitých domácich systémov a zariadení. Mnoho majiteľov domov, ktorí dúfajú, že ich predá, ponúkne aj záruku na dom ako ďalšiu výhodu pre potenciálnych kupcov domov.
Naša metodika hodnotenia
Tím recenzií tohto starého domu sa zaviazal poskytovať našim čitateľom komplexné a nezaujaté recenzie a naším cieľom je zabezpečiť transparentnosť preskúmanie noriem a výskumný proces.
Náš výskumný proces zahŕňa rozhovory so zástupcami z viac ako 40 poskytovateľov domácej záruky, vyžiadanie cenových ponúk a kladenie objasňujúcich otázok, aby ste získali prehľad o výhodách každého poskytovateľa a nevýhody. Analyzujeme aj vzorové zmluvy od každej spoločnosti, aby sme pochopili konkrétne podmienky krytia.
Na hodnotenie spoločností používame údaje, ktoré sme zhromaždili, na naše štandardy hodnotenia. Tieto štandardy sú založené na 100-bodovom systéme bodovania, ktorý je podrobne popísaný nižšie:
- Pokrytie (35 bodov): Poskytovatelia sú hodnotení na základe šírky a hĺbky pokrytia. Zamerali sme sa na kľúčové domáce systémy (HVAC, inštalatérske a elektroinštalácie), základné spotrebiče (chladničky, rúry, a práčovne) a jedinečné položky pokrytia (ako je pokrytie netesností strechy a povolenky na porušenie kódexu). Skóre pokrytia sa váži s prihliadnutím na limity krytia a ďalšie obmedzujúce faktory, čo znamená, že poskytovatelia s väčším rozsahom krytia a vyššími limitmi krytia dosahujú najvyššie skóre.
- Hodnota (30 bodov): Hodnota plánu spoločnosti je odrazom toho, ako dobre slúži zákazníkovi v porovnaní s tým, čo zákazník platí za politiku. Zohľadnili sme mesačné náklady, poplatky za servisné hovory a nákladovú flexibilitu (ako sú prispôsobiteľné poplatky za servisné hovory, zľavy a viacročné pravidlá).
- Dôveryhodnosť a transparentnosť (21 bodov): Dôveryhodnosť a transparentnosť sú odrazom toho, ako dobre poskytovateľ zohľadňuje záujmy zákazníka. Hodnotili sme položky, ako je dĺžka záruk vykonaných prác, online dostupnosť vzorovej zmluvy, flexibilita zmeny pravidiel a jednoduchosť zrušenia. Okrem toho sme zaznamenali položky, ktoré odrážajú povesť odvetvia a spokojnosť zákazníkov, vrátane analýzu reputácie značky v rámci Better Business Bureau a zákazníckych recenzií tretích strán agregátory.
- Dostupnosť a servis (14 bodov): Kvalita zákazníckeho servisu je kľúčom k spokojnosti zákazníka. Preskúmali sme garantované časy odozvy každého poskytovateľa, reklamačné procesy, flexibilitu služieb, núdzovú dostupnosť a ďalšie.
Ak chcete zdieľať spätnú väzbu alebo položiť otázku týkajúcu sa tohto článku, pošlite poznámku nášmu tímu pre recenzie na adresu [email protected].