Tento kontrolný tím Old House sa zaviazal poskytovať čestné, objektívne a nezávislé recenzie domácich produktov a služieb. Naším poslaním je pomáhať spotrebiteľom robiť lepšie rozhodnutia a zaviazali sme sa poskytovať náš obsah spotrebiteľom bezplatne. Na podporu tohto obchodného modelu môže byť tento starý dom kompenzovaný, ak si ho zakúpite prostredníctvom odkazov na našej webovej stránke. Tieto partnerstvá môžu ovplyvniť, ktoré služby alebo produkty kontrolujeme, ale neovplyvňujú naše hodnotenia alebo odporúčania, ktoré sú výsledkom mnohých hodín výskumu a vedenia od nezávislých odborníkov. Kompenzácia, ktorú dostávame od kontrolovaných spoločností, poskytuje zdroj financovania, ktorý nám umožňuje poskytovať nášmu publiku lepší digitálny obsah a nástroje.
S toľkými domáce záručné spoločnosti dostupné, ktoré tvrdia, že ponúkajú najkomplexnejšie pokrytie, môže byť náročné nájsť najlepšiu možnosť pre vašu situáciu.
Ak sa sami seba pýtate, „čo zahŕňa záruka na domácnosť“, tím pre hodnotenie tohto starého domu vás bude vzdelávať o tom, čo by ste mali očakávať pri kúpe zmluvy o poskytovaní služieb, vrátane pokrytia, cien a obmedzenia.
Na čo sa vzťahuje domáca záruka?
Pokrytie domácej záruky zvyčajne zahŕňa, aspoň v niektorých aspektoch, všetky základné systémy a zariadenia, na ktoré sa v domácnosti spoliehate. Aj keď sa rozsah krytia môže medzi poskytovateľmi domácej záruky výrazne líšiť, politika bude vo všeobecnosti chrániť komponenty, ktoré sú potrebné na prevádzku.
Je bežné, že poskytovatelia rozdelia svoje domáce záručné plány podľa systémov a zariadení. Môžete napríklad zistiť, že na ochranu vašej klimatizácie a elektrického systému postačí iba systémový plán. Naopak, plán spotrebiča poskytuje finančnú pomoc v prípade, že sa vám pokazí chladnička alebo umývačka riadu. Väčšina spoločností poskytujúcich záruku na dom bude zahŕňať aj kombinovaný plán, kde sú systémy aj zariadenia v záruke.
Tu je len niekoľko systémov a zariadení, na ktoré sa vzťahuje domáca záruka
Poskytovatelia domácich záruk sú tiež známi tým, že umožňujú poistencom zvýšiť ich krytie zahrnutím voliteľných doplnkov k zmluve o poskytovaní služieb.
Tu je niekoľko bežných doplnkov poskytovaných spoločnosťami poskytujúcimi domáce záruky:
- Vybavenie bazénov a kúpeľov
- Septik a čerpanie
- Sekundárne spotrebiče alebo systémy HVAC
- Obmedzené úniky strechy
- Čerpadlo studne
- Predsezónna údržba HVAC
- Hosťovské jednotky
- Predĺžená elektronická záruka
- Deratizačné služby
- Pokazenie potravín v dôsledku rozbitej chladničky
- Servis opätovného kľúča pre dvere
Odporúčame analyzovať a vzor servisnej zmluvy pred registráciou na pokrytie, aby ste pochopili, aké rozsiahle je pokrytie pre oba balíky, ako aj doplnky.
Na čo sa domáca záruka nevzťahuje?
Nie na všetky typy opráv sa vzťahuje domáca záruka. Tu sú niektoré bežné poruchy zariadenia, ktoré sú takmer vždy diskvalifikované v rámci domácej záruky:
- Už existujúce podmienky v čase, keď začína domáca záruka
- Poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo údržbou
- Zneužitie spotrebiča alebo systému jeho používaním na iné účely ako na domáce použitie
- Kozmetické záležitosti
Zistite si konkrétne výnimky od poskytovateľa tak, že sa opýtate zástupcu alebo nájdete obmedzenia krytia vo vzorovej zmluve. Okrem vylúčených príčin opráv by ste mali skontrolovať aj maximálne výplaty za spotrebiče a systémy – niekedy aj pre domácnosť záručná spoločnosť stanoví limity pre systémy a zariadenia a po dosiahnutí tohto limitu budete musieť zaplatiť ďalšie poplatky náklady.
Čo je to domáca záruka?
A domáca záruka je ročná servisná zmluva, ktorá pokrýva opravy a výmeny hlavných domácich systémov a zariadení, ako je klimatizácia alebo chladnička, ktoré zlyhali v dôsledku bežného opotrebovania. Tento typ poistenia domácich spotrebičov chráni majiteľov domu pred prílišným platením z vlastného vrecka a dáva im pokoj, ak by sa stalo niečo neočakávané.
Aj keď podobne poistenie vlastníkov bytov, záruka na dom je iná, pretože ide o voliteľnú politiku, ktorá pomáha pokryť náklady na nevyhnutné poruchy systémov alebo zariadení vašej domácnosti. Na druhej strane poistenie domácnosti je povinnou poistkou, ktorá chráni vaše veci pred neočakávanými udalosťami, ako je poškodenie víchrice, krádež alebo požiar.
Porovnajte, na čo sa vzťahujú domáce záruky a poistenie majiteľov domov v tabuľke nižšie.
Kedy sa začína krytie domácej záruky?
U väčšiny poskytovateľov domácej záruky sa pred začiatkom krytia vyžaduje 30-dňová čakacia lehota. Niektoré firmy, napr Klub domácich služieb, majú len 10-dňovú čakaciu lehotu, kým sa pokrytie spustí, a niektoré spoločnosti môžu umožniť bezproblémový prechod s preukázaním neprerušenej služby, ak nedôjde k prerušeniu pokrytia.
Ako dlho trvá krytie domácej záruky?
Vo väčšine prípadov trvá záruka na dom 12 mesiacov a po jej uplynutí je možné ju obnoviť. Môžete zistiť, že zľavnené možnosti sú dostupné zakúpením domácej záruky v 3- alebo 5-ročných intervaloch.
Koľko stoja domáce záruky?
The náklady na domácu záruku zmluvy bude závisieť najmä od poskytovateľa a typu krytia, ktorý si zvolíte. V priemere nákup základného balíka zvyčajne začína okolo 300 dolárov ročne. V prípade komplexnejšej starostlivosti by ste mali očakávať, že zaplatíte približne 600 USD za záruku, ktorá zahŕňa ochranu v hodnote až 20 000 USD.
Koľko stoja servisné poplatky?
Poistenci sú tiež zodpovední za servisný poplatok alebo odpočítateľnú položku, ktorá sa zaplatí technikovi, keď príde na miesto, aby diagnostikoval nefunkčný systém alebo spotrebič. V celom odvetví sa tieto poplatky vo všeobecnosti pohybujú medzi 75 až 125 USD za vydanie.
Keďže cena plánu sa bude líšiť v závislosti od toho, kde bývate, rozlohy vášho domu a plánu, ktorý si vyberiete, odporúčame vám získať cenovú ponuku od všetkých troch spoločností, aby ste si mohli porovnať možnosti pokrytia a vybrať si plán, ktorý vám poskytne najlepšie pokrytie v rámci vašej spoločnosti rozpočtu.
Prečítajte si nasledujúce recenzie spoločností, aby ste sa dozvedeli viac o spoločnostiach pre domáce záruky, ktoré odporúčame:
- Výber Home Warranty Review
- Vyberte Home Warranty Review
- Prvá americká recenzia domácej záruky
- Recenzia Liberty Home Guard
- Home Service Club recenzia
Náš najlepší odporúčaný poskytovateľ
Americký domáci štít je považovaný za zakladateľa priemyslu domácej záruky a poskytuje pokrytie pre 49 štátov, okrem Aljašky. Podľa svojho profilu na Lepšia obchodná kancelária (BBB), spoločnosť bola akreditovaná v roku 1997 a v súčasnosti sa môže pochváliť ratingom B.
Tím This Old House Reviews odporúča American Home Shield ako najlepšieho poskytovateľa domáceho záručného krytia pre jeho 24-hodinový prístup na podávanie žiadostí, flexibilné balíčky a veľkorysé limity krytia.
American Home Shield ponúka aj niekoľko doplnkov pre poistencov na rozšírenie ochrany o drahšie vybavenie:
- Elektronická predĺžená záruka
- Bazény a kúpele
- Čerpadlo studne
- Septické čerpadlo
- Hosťovská jednotka do 750 štvorcových stôp
Ak chcete získať prispôsobenú cenovú ponuku od American Home Shield, vyplňte toto online formuláralebo zavolajte 844-529-9298.
Ročná servisná zmluva za 500 dolárov sa zvyčajne vzťahuje na základné systémy, ako je klimatizácia, elektrika a inštalatérske práce, a dôležité spotrebiče, ako je vaša chladnička, umývačka riadu, práčka a sušička. Môžete tiež zahrnúť voliteľné krytie na bazén alebo vírivku s domácou zárukou 500 USD.
Typicky sú zahrnuté kľúčové komponenty, ktoré sú potrebné na prevádzku systému alebo zariadenia. Vzorová zmluva poskytovateľa poskytne podrobný prehľad o konkrétnych častiach a obmedzeniach.
Vo všeobecnosti výrobca zahrnie časovo obmedzenú záruku na svoje systémy alebo zariadenia ako stimul na nákup svojich produktov. Táto záruka sa vzťahuje na diely aj prácu pri opravách počas určitého obdobia. Je bežné, že tieto rozšírené záruky sú spojené s dodatočným poplatkom a nemusia byť také účinné ako obmedzená záruka, ktorá sa predáva so zariadením.
Pokrytie domácej záruky nediskvalifikuje systémy alebo zariadenia na základe veku alebo názvu značky. Namiesto toho, aby sa záruka zameriavala iba na konkrétny kus zariadenia, renomovaný poskytovateľ domácej záruky ponúka úplnú ochranu domácnosti v cenovo dostupnom, komplexnom balíku. Vo väčšine prípadov nebude krytie domácej záruky zahŕňať zariadenia so zárukou výrobcu ako kryté položky, kým záruka nevyprší.
Vo väčšine prípadov poskytovateľ domácej záruky umožňuje podávať reklamácie 24 hodín denne, sedem dní v týždni, 365 dní v roku. Väčšina spoločností prijíma reklamácie prostredníctvom e-mailu, priamej telefónnej linky alebo prostredníctvom účtovného centra na svojej webovej stránke.
Domáca záruka je spôsob ochrany vášho rozpočtu predvídaním finančných nákladov spojených s nevyhnutnými poruchami systémov a zariadení. Domáca záruka môže byť dobrou voľbou pre tých, ktorí kupujú domov prvýkrát, ľudí, ktorí predávajú dom, alebo majiteľov domov, ktorí chcú len trochu viac ochrany svojich systémov a zariadení.
Naša metodika hodnotenia
Tím recenzií tohto starého domu sa zaviazal poskytovať našim čitateľom komplexné a nezaujaté recenzie a naším cieľom je zabezpečiť transparentnosť preskúmanie noriem a výskumný proces.
Náš výskumný proces zahŕňa rozhovory so zástupcami z viac ako 40 poskytovateľov domácej záruky, vyžiadanie cenových ponúk a kladenie objasňujúcich otázok, aby ste získali prehľad o výhodách každého poskytovateľa a nevýhody. Analyzujeme aj vzorové zmluvy od každej spoločnosti, aby sme pochopili konkrétne podmienky krytia.
Na hodnotenie spoločností používame údaje, ktoré sme zhromaždili, na naše štandardy hodnotenia. Tieto štandardy sú založené na 100-bodovom systéme bodovania, ktorý je podrobne popísaný nižšie:
- Pokrytie (35 bodov): Poskytovatelia sú hodnotení na základe šírky a hĺbky pokrytia. Zamerali sme sa na kľúčové domáce systémy (HVAC, inštalatérske a elektroinštalácie), základné spotrebiče (chladničky, rúry, a práčovne) a jedinečné položky pokrytia (ako je pokrytie netesností strechy a povolenky na porušenie kódexu). Skóre pokrytia sa váži s prihliadnutím na limity krytia a ďalšie obmedzujúce faktory, čo znamená, že poskytovatelia s väčším rozsahom krytia a vyššími limitmi krytia dosahujú najvyššie skóre.
- Hodnota (30 bodov): Hodnota plánu spoločnosti je odrazom toho, ako dobre slúži zákazníkovi v porovnaní s tým, čo zákazník platí za politiku. Zohľadnili sme mesačné náklady, poplatky za servisné hovory a nákladovú flexibilitu (ako sú prispôsobiteľné poplatky za servisné hovory, zľavy a viacročné pravidlá).
- Dôveryhodnosť a transparentnosť (21 bodov): Dôveryhodnosť a transparentnosť sú odrazom toho, ako dobre poskytovateľ zohľadňuje záujmy zákazníka. Hodnotili sme položky, ako je dĺžka záruk vykonaných prác, online dostupnosť vzorovej zmluvy, flexibilita zmeny pravidiel a jednoduchosť zrušenia. Okrem toho sme zaznamenali položky, ktoré odrážajú povesť odvetvia a spokojnosť zákazníkov, vrátane analýzu reputácie značky v rámci Better Business Bureau a zákazníckych recenzií tretích strán agregátory.
- Dostupnosť a servis (14 bodov): Kvalita zákazníckeho servisu je kľúčom k spokojnosti zákazníka. Preskúmali sme garantované časy odozvy každého poskytovateľa, reklamačné procesy, flexibilitu služieb, núdzovú dostupnosť a ďalšie.
Ak chcete zdieľať spätnú väzbu alebo položiť otázku týkajúcu sa tohto článku, pošlite poznámku nášmu tímu pre recenzie na adresu [email protected].