V popolnem svetu bi imeli črno knjigo z imeni zanesljivih izvajalcev vrhunska storitev po razumni ceni-in so dovolj premišljeni, da si obrišejo škornje, preden vstopijo v hiša. V resnici se običajno zanašamo na ustne besede, kjer iskanje dobrega vodovodarja ali krovca pomeni, da za pomoč zaprosite zaupanja vrednega prijatelja, sorodnika ali soseda. Kaj pa, če to omrežje ne odkrije dobro priporočenega profesionalca? Takrat se večina nas obrne na internet. V zadnjem času se zdi, da so spletna mesta, namenjena povezovanju izvajalcev z lastniki stanovanj, povsod po spletu.
Prebiranje številnih spletnih mest, ki vas vodijo do usposobljenega izvajalca, je lahko zastrašujoče, zato smo za vas naredili nekaj domačih nalog. Raziskali smo napotitev izvajalca, da bi ustvarili goljufijo o tem, kaj lahko pričakujete in kako jih uspešno uporabiti, da za svoj denar dobite najboljšega profesionalca za izboljšanje doma.
Spletna mesta Homeowner-to-Homeowner
Angiein seznam je nacionalni sistem ocenjevanja in napotitve, ki ga ustvarijo uporabniki. Lastniki stanovanj se zanašajo na ocenjevanje in komentiranje izvajalcev. Spletno mesto, ki se je začelo leta 1995, je naraslo na več kot 300 poklicnih kategorij. V zameno za podrobna poročila, ki temeljijo na izkušnjah drugih lastnikov stanovanj s posebnimi izvajalci v obrti, kot so barvanje, tesarstvo in popravila žlebov, spletno mesto uporabnikom zaračuna približno 50 USD na leto.
Lastniki stanovanj ocenjujejo izvajalce na področjih, kot so cena, kakovost dela in strokovnost, ter jim podelijo črkovne ocene od A do F - tako kot vaš izpisnik iz srednje šole. Kot član Angie's List lahko poiščete izvajalce po poštni številki na svojem trgu, izberete profesionalca, preverite izvedeli, kako so drugi lastniki stanovanj ocenili njegovo delo, in prebrali njihove izkušnje pri delu z pogodbenik. Spletno mesto poganjajo izkušnje lastnikov stanovanj in to je odgovornost, ki si jo uporabniki vzamejo k srcu. "Obstaja kultura" poročati moram, "pravi ustanoviteljica Angie's List Angie Hicks. »Uporabniki razumejo, da seznam sestavljajo kolegi člani, zato morajo poročati o svojih izkušnjah z vodovodarjem, ker če tega ne stori, nekdo drug ne bo poročal o svojem strešniku in sistem pade narazen. "
Na Angiejevem seznamu je Penny Cierzan iz Minneapolisa, MN, našla izvajalca HVAC z izkušnjami pri delu na starih domovih - kot nalašč za vključitev centralne klimatske naprave v kolonialni prostor iz 1920 -ih. "Sprva sem bil nekoliko skeptičen glede pridružitve, ker moraš plačati," pravi Cierzan. "Toda po pogovoru z izvajalci, ki so vprašali, ali sem uporabil Angiejev seznam, sem ugotovil, ali ga priporočajo, če nimajo nadzora nad tem, kaj govorijo lastniki stanovanj, si ga bom ogledal. " Da bi prihranili denar in bili bolj vključeni v projekt, ki je podvojil njihov življenjski prostor, sta Cierzan in njen mož Guy delovala kot lastna generala izvajalci. Obrnili so se na Angiejev seznam, da bi najeli vsakega specialista, ki ga potrebujejo, vključno z vodovodarjem, slikarjem in krovcem. "Z uporabo Angiejevega seznama sem bil zadovoljen glede kakovosti dela, ki sem ga dobil, ker sem pred klicem prebral izkušnje drugih ljudi na mojem območju (izvajalci)," pravi Cierzan.
Ker izvajalcem ni treba plačati pristojbine za objavo na spletnem mestu, ne morejo kupiti vrhunskih ali prednostnih napotitev. Lastnik hiše je leta 2004 na Angiein seznam dodal Mikea Busha, vodovodarja iz Fishersa v Indiani. Od takrat je slišal, da sem "umaknil tvoje ime s seznama Angie". "Če pogledate na rumene strani, vidite samo ime osebe," pravi Bush. "Če odprete Angiejev seznam, vidite isto ime in preberete lahko, kaj je 25 drugih ljudi povedalo o tem izvajalcu." To lastnikom stanovanj pomaga pri miru.
Spletna mesta za profesionalne lastnike hiš
Contractors.com je bolj tradicionalna storitev napotitve. Predložite poseben projekt, na primer prenovo kopalnice velikosti 100 kvadratnih metrov. Skupina nekdanjih izvajalcev natančno pregleda vaš projekt in ga predloži pooblaščenim in zavarovanim izvajalcem na vašem območju. Potem se oglasite pri lokalnih izvajalcih, ki jih zanima delo na projektu. Odzivni čas se razlikuje, vendar vas običajno v 24 urah kontaktirajo vsaj trije izvajalci.
Lastniki stanovanj uporabljajo spletno mesto brezplačno; izvajalci plačajo storitev. Izvajalci, ki ustrezajo licenčnim in zavarovalnim kvalifikacijam Contractors.com, lahko plačujejo letne dajatve "certificirano" s strani, kar jim daje pravico do plačila dodatnega denarja za potencialne stranke pri projektih, ki jih je predložila lastniki stanovanj. Izvajalci lahko plačajo tudi več za umestitev premij v imenik izvajalcev spletnega mesta, ki je viden obiskovalcem spletnega mesta in vključuje preglede in ocene, ki jih ustvarijo lastniki stanovanj.
Spletna mesta za napotitev lastnikov stanovanj, podobna Contractors.com, vključujejo:
HomeAdvisor: Primerja lastnike stanovanj s predhodno določenimi profesionalci in uporabnikom omogoča tudi komentiranje izvajalcev.
Potrebujem izvajalca: Uporabniki predložijo podrobnosti o projektu, v 48 urah pa jih kontaktirajo najmanj 4 zainteresirani izvajalci.
Služabnik ponudnikov: Uporabniki predložijo podrobnosti projekta in se z njimi obrnejo izvajalci, ki ponujajo delo.
ZanesljivRemodeler: Uporabniki najprej predložijo podrobnosti projekta iz 21 priljubljenih kategorij za izboljšanje doma.
Zakoniti izvajalec si bo običajno želel osebno ogledati večji projekt, preden vam ponudi ponudbo. Pri hitrih rutinskih projektih, na primer popravljanju tekočega stranišča ali zamenjavi vtičnice, predhodni obisk morda ne bo potreben, vendar se lahko po telefonu dobro začutite strokovnosti izvajalca. Uporabite spletna mesta, kot sta Angie's List in Contractors.com, kot odskočno desko za dokončanje večjih projektov in ne hitite z najemom prvega izvajalca, ki ga pokličete, ali tistega, ki vas je kontaktiral. Izkušeni izvajalci lahko ponudijo vpogled v skrite stroške, ki ste jih morda zamudili, ko so osebno videli projekt. Predhodno branje poročil lastnikov stanovanj o izvajalcu vam lahko olajša, preden jih spoznate.
Ko je projekt v teku, boljša spletna mesta ponujajo podporo strankam - v njih delajo resnični ljudje. Jamie Weiss je v svoji državi Stateville v Severni Karolini opravila obsežno prenovo, ki je vključevala vse, od novih tal in barvanja do ožičenja in vodovodne napeljave. Ker je generalni izvajalec razporejal podizvajalce, je bilo na poti nekaj napak. "Poklical sem Contractors.com in njihovi zastopniki so z mano razpravljali o problemu in mi dali zaupanje, da sem se strokovno razložil izvajalcu," pravi Weiss. "Če bi izvajalec zamujal, bi me poklicalo spletno mesto." Angiejev seznam gre še dlje in dejansko posega v reševanje sporov med lastniki stanovanj in izvajalci.
Vprašanja, ki jih morate zastaviti pri obravnavi spletne strani za napotitev izvajalca
Kdo plačuje? V razdelku s pogostimi vprašanji na napotitvenem spletnem mestu preverite, ali uporabnik plača ali če izvajalci plačajo, da so navedeni. Običajno, če izvajalec plača, da je na seznamu, lahko plača premijo, da se prikaže bližje vrhu iskanja.
Koliko poročil je? Čeprav nobeno spletno mesto ne more komentirati vsakega izvajalca v vsaki trgovini v mestu, bodo dobra imela za vsako trgovino na vašem območju vsaj nekaj možnosti izvajalca. Bodite kritični do poročil in se vprašajte, ali vsebujejo koristne informacije ali samo kontaktne podatke podjetja.
Ali imajo izvajalci licenco? Večina uglednih spletnih mest navaja le izvajalce, ki imajo licence in zavarovanje, vendar lahko oba prenehata veljati brez vednosti skrbnikov spletnega mesta. Vedno prosite za dokumentacijo izvajalca in jo upoštevajte glede na trenutni seznam licenc izvajalcev pri vašem lokalnem ali državnem odboru za izdajanje dovoljenj.
Ali izvajalci ponujajo ponudbo osebno? Čeprav nekateri standardni projekti, na primer namestitev vtičnice ali zamenjava stranišča, ne zahtevajo Predhodni obisk zakoniti izvajalec običajno ne bo ponudil velikega projekta, ne da bi ga videl najprej oseba.
Spletne strani Trgovske zveze:
Pri iskanju izvajalcev so v pomoč tudi spletne strani trgovskih združenj. Med temi so:
Nacionalno združenje industrije prenove: Poiščite popravljalnika s certifikatom NARI.
Nacionalno združenje za kuhinjo in kopel: Poiščite oblikovalca kuhinj in kopalnic s certifikatom NKBA, tako da vnesete svojo poštno številko.
Nacionalno združenje graditeljev stanovanj: Poiščite izvajalca, registriranega pri NAHB, v imeniku poklicnih prenoviteljev z veliko dobrih informacij za vsakogar, ki začne projekt.
Združenje izvajalcev vodovoda, ogrevanja in hlajenja: Poiščite izvajalca, registriranega pri PHCC, tako da vnesete svojo poštno številko.
Nacionalno združenje izvajalcev strešnih kritin: Poiščite izvajalca, registriranega pri NRCA, tako da vnesete svojo poštno številko.
Nacionalno združenje električnih izvajalcev: Poiščite izvajalca, registriranega pri NECA, po poštni številki.
