Katera zavarovalnica najbolje plačuje škode?

Odškodninski postopek je eden najpomembnejših dejavnikov, ki ga je treba upoštevati pri iskanju zavarovalnice za dom. Nima smisla kupovati kritja lastnikov stanovanj, če vaš ponudnik verjetno ne bo odobril vašega zahtevka ali pokril odškodnine.

Da bi vam pomagali ugotoviti, katera zavarovalnica najbolje plačuje odškodnine, je skupina This Old House Reviews Group ustvarila vodnik, osredotočen na obravnavo škod. V vodniku so uporabljene raziskave J. D. Power in Consumer Reports. Resnične stranke so povprašali o njihovih izkušnjah z državnimi zavarovalnicami najboljših lastnikov stanovanj.

Najboljša zavarovalna podjetja za lastnike stanovanj za odškodninske zahtevke

Poročila J. Power in Consumer Reports zbirajo povratne informacije strank, da ljudem pomagajo pri sprejemanju premišljenih odločitev pri nakupu izdelkov in storitev. Oglejte si hišne zavarovalnice, ki so se najvišje uvrstile v storitve za stranke in procese odškodnin. Ti podatki temeljijo na odzivih ankete več kot 12.000 strank.

Opomba: USAA je prejela 92 točk iz Consumer Reports. Vendar J.D. Power podjetja ni uvrstil na lestvico, ker USAA ne izpolnjuje meril študije. To je najverjetneje posledica dejstva, da je USAA na voljo samo sedanjim ali preteklim vojaškim članom in njihovim ožjim družinskim članom.

Recenzenti v raziskavah J. D. Power in Consumer Reports so Amica® in lastnike avtomobilov visoko ocenili zaradi njihovih zahtevkov. Drugi ponudniki zavarovanja stanovanj, kot je The Hartford, Kmetje, Nationwide, Erie in MetLife je omenjalo eno podjetje, drugega pa ne.

Najslabše zavarovalnice za lastnike stanovanj za odškodninske zahtevke

Po anketah J. D. Power in Consumer Reports so tukaj najnižje zavarovalnice na področju zadovoljstva škod.

Farmers in The Hartford sta bila po oceni Consumer Reports uvrščena med zavarovalnice z najnižjo oceno, J. D. Power pa z najvišjo oceno. V zavarovalniškem svetu to ni nič nenavadnega. Ponudniki imajo lokalne zastopnike po vsej državi, zato se bodo glede na izkušnjo strank zagotovo razlikovale.

Več o poročilih J.D. Power & Consumer Reports

J. D. Power vsako leto izvede a Študija zadovoljstva ameriških nepremičninskih zahtevkov ocenjeno na lestvici 1.000 točk, ki preučuje zadovoljstvo strank pri zavarovanju stanovanj na podlagi petih dejavnikov:

1. Prvo obvestilo o izgubi
2. Postopek popravila
3. Postopek ocenjevanja
4. Servisiranje zahtevkov
5. Naselje

Consumer Reports zbira ocene strank za zavarovanje stanovanj in jih meri na 100-točkovni lestvici na podlagi naslednjih štirih dejavnikov:

1. Znesek škode
2. Vljudnost agenta
3. Pravočasno plačilo
4. Hitrost odziva

Dejavniki, ki jih je treba upoštevati pred nakupom zavarovanja lastnikov stanovanj

Odškodninski postopek ni edini dejavnik, na katerega morate biti pozorni pri iskanju zavarovanja lastnikov stanovanj. Pred nakupom zavarovanja stanovanjske police morate upoštevati še nekaj drugih dejavnikov:

• Osebne informacije—Do določenih dejavnikov pri vas bodo uporabljeni za določanje stroškov vaše premije. Na primer, če imate nizko kreditno sposobnost, v preteklosti vložite veliko zavarovalnih zahtevkov ali hišnega ljubljenčka z zgodovino agresije, lahko za zavarovanje stanovanj plačate več.
• Informacije o nepremičnini—Če ste od gasilskega doma oddaljeni več kot pet milj, živite v soseski z visoko stopnjo kriminala ali če živite v državi, ki je dovzetna za naravne nesreče, bo vaša zavarovalna stopnja višje.
• Popusti—Če iščete načine za prihranek denarja pri svoji politiki, raziščite podjetja, ki ponujajo več popustov. Večina zavarovalnic ponuja popuste za združevanje stanovanjskega zavarovanja z drugo polico, kot je življenjsko zavarovanje ali zavarovanje najemnikov, brez zahtevkov in z varnostnimi funkcijami v vašem domu. Druga podjetja, kot sta Allstate in Liberty Mutual, ponujajo edinstvene popuste, vključno s tistimi za novo streho ali prijavo za brezpapirno obračunavanje.
• Potrdila—Če želite več kot stanovanje, druge strukture, osebno lastnino, izgubo uporabe, odgovornost itd zdravstvenih plačil drugim, lahko običajno kupite dodatno kritje v obliki zaznamki. Odobritve se razlikujejo glede na podjetje, vendar običajne vključujejo kritje potresov, stroške kraje identitete, stroške zamenjave osebne lastnine in dragoceno osebno lastnino.
• Storitev za stranke—Če se želite pogovarjati s predstavniki podjetja po telefonu, razmislite o podjetju, ki ponuja storitve za stranke 24 ur na dan, ali vsaj center za zahtevke, ki je odprt 24 ur na dan. Če raje sami upravljate svojo politiko, izberite podjetje, ki ima tehnološke funkcije, na primer portal za stranke in mobilno aplikacijo, tako da vam ni treba govoriti s predstavnikom.

Najboljše zavarovalnice za lastnike stanovanj

Pri razvrščanju ponudnikov zavarovanj je ekipa This Old House Reviews preučila storitve za stranke, popuste, razpoložljivost države, možnosti kritja in drugo. To so podjetja, ki so od naše ekipe prejela najvišje ocene:

1. Allstate: Najboljša na splošno
2. Amica: Najboljša storitev za stranke
3. Državna kmetija: Najboljša priporočila
4. Liberty Mutual: Najboljši popusti
5. USAA: Najboljše ugodnosti za članstvo
6. Popotniki: Največ izkušenj
7. Kmetje: Najbolj prilagodljiva pokritost
8. Limonada: Najboljša dragocena pokritost

Naš zaključek

Amica, lastniki avtomobilov in USAA so od JD Power and Consumer Reports prejeli visoke ocene. Ponudniki oglašujejo učinkovite procese zahtevkov, hitre odzivne čase, razumno plačilo in prijazne predstavnike storitev za stranke. Z zgornjim orodjem za poštno številko primerjajte ponudbe teh podjetij in ugotovite, kaj je za vas najboljše.

Pogosta vprašanja o zavarovalnih zahtevkih lastnikov stanovanj

Kaj je odbitek?

Odbitek je znesek, ki ga plačate ob vložitvi zahtevka. Obstajajo tri vrste odbitkov:

1. Stanovanje- Ta odbitek je določen znesek dolarja, na primer 1.000 USD.
2. Odstotek—To je odstotek pokritosti vašega stanovanja. Če imate 250.000 USD pokritosti stanovanja in izberete 1% stanovanja za vašo odbitno vrednost, bi bila odbitna vrednost 2.500 USD na zahtevek.
3. Split- Odvisno od vaše zavarovalnice in kraja, kjer živite, se lahko vaš odbitek razdeli glede na vrsto nevarnosti. Na primer, Allstate v Teksasu razdeli franšize na nevihto/točo, tropski ciklon in vse druge nevarnosti. Vaš odbitek za vsako nevarnost bo pavšalna ali odstotna stopnja.

Kako izgleda postopek odškodnine?

Če dogodek poškoduje vaše premoženje in osebne stvari ali ste odgovorni za povzročitev telesnih poškodb ali premoženjske škode komu drugemu, nemudoma vložite tožbo pri zavarovalnici. To lahko storite po telefonu, prek spletnega portala za stranke ali v mobilni aplikaciji. Ne odlašajte z vložitvijo zahtevka samo zato, ker nimate vseh podatkov. Povejte podjetju vse, kar veste, in obvestite, ko prejmete več informacij.

Če vaša zavarovalnica odobri vaš zahtevek, boste plačali odbitek. Upravljavec zahtevkov bo nato dodeljen vašemu zahtevku in preiskal incident, da ugotovi, koliko denarja vam bo dal.

Kdaj bo moj zahtevek odobren?

Običajno traja približno 48 ur, da se vaš zahtevek odobri ali zavrne. Če je vaš zahtevek odobren, lahko traja od nekaj tednov do nekaj mesecev, da prejmete denar od svojega ponudnika.

Ali se bo moja premija povečala, če bom vložil zahtevek?

Vaša premija se lahko poveča glede na naravo zahtevka in zgodovino vaših zahtevkov. Na primer, če vložite odškodninsko odgovornost, se bo vaša premija verjetno povečala, če ste za incident krivi sami. Tudi zahtevki za odgovornosti so dražji. Če to ni vaša prva terjatev, se lahko poveča tudi vaša premija.

Ali bo moja politika preklicana, če vložim zahtevek?

Vaša politika ne bo preklicana zaradi vložitve enega zahtevka. Če ste v preteklosti vložili veliko zahtevkov, lahko vaš ponudnik prekliče vašo politiko. Na splošno vložitev več kot dveh zahtevkov v zadnjih petih letih ponudniki zavarovanj veliko obravnavajo.

Če želite dati povratne informacije ali zastaviti vprašanje o tem članku, pošljite opombo naši skupini za pregled na naslovu [email protected].