Ta ekipa za preglede Old House je predana zagotavljanju poštenih, objektivnih in neodvisnih ocen izdelkov in storitev za dom. Naše poslanstvo je pomagati potrošnikom sprejemati boljše odločitve in zavezali smo se, da bomo potrošnikom brezplačno zagotovili svojo vsebino. V podporo temu poslovnemu modelu lahko Ta stara hiša prejme nadomestilo, če kupite prek povezav na našem spletnem mestu. Ta partnerstva lahko vplivajo na to, katere storitve ali izdelke ocenjujemo, ne vplivajo pa na naše ocene ali priporočila, ki so rezultat mnogih ur raziskovanja in vodenja neodvisnih strokovnjaki. Nadomestilo, ki ga prejmemo od pregledanih podjetij, je vir financiranja, ki nam omogoča, da našemu občinstvu zagotovimo boljšo digitalno vsebino in orodja.
V tem pregledu:Naš prevzem | Prednosti, slabosti | Načrti in pokritost | Cenitev | Razpoložljivost stanja | Ocene | Naš sklep | Informacije o podjetju | pogosta vprašanja | Metodologija
American Home Shield je veteran v industriji garancij za dom in eden izmed
najboljša garancija za dom podjetja, ki so na voljo lastnikom stanovanj. Podjetje posluje že pet desetletij, zagotavlja celovito pokritost in izkazuje odlično storitev za stranke.Nadaljujte z branjem naše ocene American Home Shield, če želite izvedeti več o načrtih podjetja, cenah in ocenah strank. Priporočamo vam tudi, da dobite brezplačno ponudbo za AHS, tako da izpolnite to preprosto spletni obrazec.
Naš pogled na American Home Shield
American Home Shield smo ocenili z a 94 od 100 in ga razglasili za "Najboljše splošno" podjetje za domače garancije. Zaradi obsežnih možnosti načrtovanja, razpoložljivosti po vsej državi, petih desetletij izkušenj in ocene B BBB je dobra naložba za lastnike stanovanj.
Prednosti, slabosti
Tukaj je nekaj prednosti in slabosti uporabe American Home Shield:
✔ Ima velike pokrovčke pokritosti
✔ Ne potrebuje evidenc o vzdrževanju
✔ Strankam omogoča izbiro storitve v višini 75, 100 ali 125 USD
✘ Ni na voljo na Aljaski
✘ Garancija na popravila traja le 30 dni
✘ 14.000+ pritožb v zadnjih 3 letih
Načrti in pokritost American Home Shield
Načrti American Home Shield zagotavljajo pokritost nekaterih najpomembnejših predmetov v domu. Podjetje ponuja tri načrte:
- ShieldPlatinum: Najboljše za celovito pokritost
- ShieldGold: Najboljše za osnovni kombinirani načrt
- ShieldSilver: Najboljše za glavne sisteme
Opomba: paket ShieldGold ima nižjo mejo pokritosti naprave kot paket ShieldPlatinum.
Izbirni dodatki
Poleg teh garancijskih načrtov za dom ponuja American Home Shield kritje za pet dodatnih elementov, ki jih lahko vključite v kateri koli načrt. Cene za te dodatne elemente lahko dobite, ko obiščete spletno mesto American Home Shield in zahtevate brezplačno ponudbo.
Tukaj je pet izbirnih dodatkov:
- Podaljšana garancija za elektroniko
- Bazen in spa
- Črpalka za vodnjak
- Septična črpalka
- Enota za goste
Cene American Home Shield
Cene garancije za dom podjetja American Home Shield so v skladu s povprečji v industriji. Cene načrta bodo odvisne od tega, kje živite, vrste načrta, ki ga izberete, in števila dodatkov, ki jih vključite v svojo pokritost.
Cene načrta
Na splošno American Home Shield stane med 40 $ in 58 $ na mesec. Če izberete 100 ali 125 $ storitve, bo vaša mesečna premija cenejša. Priporočamo, da izpolnite to preprosto spletni obrazec da dobite brezplačno ponudbo za načrte na vašem območju.
Pristojbine za storitve
Poleg mesečne premije stranke plačajo pristojbino za klic servisa, enkratno pristojbino, plačano izvajalcu, ki pride ven in obravnava zadevni sistem ali napravo. Stroški American Home Shield se razlikujejo glede na pristojbino za storitev – podjetje strankam omogoča, da izberejo pristojbino za storitev, ki jo želijo: 75 $, 100 $ ali 125 $.
Običajno nižje nadomestilo za storitev pomeni, da boste morali vsak mesec plačati več, medtem ko višje nadomestilo za storitev pomeni, da boste vsak mesec plačali nižji znesek.
Razpoložljivost ameriškega domačega ščita
American Home Shield ponuja garancijsko kritje za lastnike stanovanj v 49 državah po vsej državi. Vendar pa ni na voljo v Aljaska.
Ocene American Home Shield
AHS je akreditirano podjetje pri Better Business Bureau (BBB) od leta 1997 in je od organizacije prejelo oceno B*. Ocena BBB temelji na številu pritožb American Home Shield, prejetih od javnosti, in drugih informacijah o podjetju – ocene strank so ne vključeni v to oceno.
Na splošno so ocene obstoječih strank o domači garanciji American Home Shield mešanica pozitivnih in negativnih ocen. Nekatere stranke so zadovoljne s hitrimi rešitvami in enostavnim postopkom zahtevkov, medtem ko se nekatere pritožujejo zaradi zavrnjenih zahtevkov in negativnih izkušenj s tehniki na kraju samem.
Oglejte si nekaj pregledov American Home Shield na BBB:
“V petek oddali reklamacijo in v ponedeljek je bil aparat popravljen!” — Alan A., 20. 7. 2021
“Storitev za stranke do maksimuma in ne more premagati cene za vso pokritost, ki jo dobite!” — Diana S., 19. 7. 2021
“Stranka AHS sem že 3 leta in imam 0 dobrih izkušenj s povračilom stroškov popravil.« — JV, 7. 7. 2021
Prejeli smo tudi to povratno informacijo enega od naših bralcev:
“Grelnik vode so omejili na 600 USD (ne 6000 USD), kar v moji zvezni državi (WA) ni doseglo kritja. Dvema njunima izvajalcema sem plačal po 75 dolarjev za ponudbe, od katerih je vsaka znašala 1500 dolarjev.” — Tammy B., 22. 6. 2022
*Ocena BBB je točna od maja 2022.
Naš sklep
Ekipa za preglede This Old House je American Home Shield ocenila z 94/100 in ga razglasila za našega najboljšega splošnega ponudnika. Pokritost AHS je med najobsežnejšimi v panogi, daje vam možnost izbire lastnega izvajalca in ima prilagodljive stroške storitev.
Če ste se pripravljeni prijaviti za garancijo za dom pri American Home Shield, pridobite brezplačna spletna ponudba za cene na vašem območju:
Če niste prepričani, da je American Home Shield pravi za vas, si oglejte, kako se podjetje kosa s konkurenco, in razmislite o brezplačnih ponudbah vsakega podjetja, da boste bolje razumeli svoje možnosti.
Z več kot 50-letnimi izkušnjami je American Home Shield najstarejše in največje podjetje za garancije za dom v industriji. Ima mrežo več kot 17.000 profesionalnih izvajalcev, ki nudijo storitve v primeru okvare ali okvare večjega domačega sistema ali naprave.
Čeprav so ocene garancije za dom AHS mešane, smo ugotovili, da je večina strank zadovoljna s ponudnikom zaradi odzivne storitve za stranke, prilagodljivih cen in hitrega postopka reklamacij.
Obe podjetji imata svoje prednosti in slabosti in eno je morda bolj primerno za vas, odvisno od potreb pokritosti vašega doma. Na primer, če želite celovito pokritost, je American Home Shield odlična možnost.
Če želite cenovno ugodnejšo možnost, Izbira domače garancije je lahko dobra izbira. Ponuja dva načrta – osnovni načrt in skupni načrt – ki staneta med 36 in 44 USD na mesec. American Home Shield je nekoliko dražji z načrti, ki stanejo med 40 in 58 USD na mesec.
Da, garancija za dom American Home Shield pokriva nezaznavna že obstoječa stanja na gospodinjskih aparatih in sistemih.
Da, pokrovi AHS puščanje strehe. Podjetje bo za popravilo puščanja strehe plačalo do 1500 USD na pogodbo. Opomba: kritje popravila puščanja strehe ni na voljo na Havajih. Izberite Domača garancija in Izbira domače garancije v svojih policah krijejo tudi puščanje strehe.
Ne, American Home Shield za zagotovitev kritja ne zahteva pregleda doma. Tudi starost vaših sistemov in naprav ne bo vplivala na pokritost.
Če se kriti artikel pokvari zaradi normalne obrabe, lahko stranke vložijo zahtevek na spletu ali po telefonu. American Home Shield vam bo v 48 urah poslal tehnika, ki bo ocenil težavo. V vašem domu vam bo tehnik priporočil popravilo ali zamenjavo. V tem času boste plačali določeno pristojbino za storitev.
Tudi če imate zavarovanje lastnikov stanovanj, je priporočljivo, da kupite garancijo za dom, ki krije popravila in zamenjave na večjih sistemih in napravah. Zavarovanje lastnikov stanovanj krije le strukturno škodo na vaši hiši zaradi dogodkov, kot so naravne nesreče, požar in kraje.
Načrt American Home Shield lahko kadar koli prekličete. Če prekličete v prvih 30 dneh po prijavi, vam bomo pogodbene stroške povrnili. Če prekličete po prvih 30 dneh, vam bo podjetje povrnilo sorazmerni znesek za preostalo dolžino kritja.
Naša metodologija ocenjevanja
Ekipa za preglede te stare hiše je zavezana k zagotavljanju celovitih in nepristranskih mnenj našim bralcem, naš cilj pa je zagotoviti preglednost naših pregled standardov in raziskovalnega procesa.
Naš raziskovalni proces vključuje pogovore s predstavniki več kot 40 ponudnikov garancij za dom, zahtevati ponudbe in postavljati pojasnjevalna vprašanja, da bi dobili vpogled v prednosti posameznega ponudnika in slabosti. Analiziramo tudi vzorce pogodb vsakega podjetja, da bi razumeli posebne pogoje kritja.
Za ocenjevanje podjetij uporabljamo podatke, ki smo jih zbrali, v skladu z našimi standardi pregleda. Ti standardi temeljijo na 100-točkovnem sistemu točkovanja, ki je podrobno opisan spodaj:
- Pokritost (35 točk): Ponudniki se točkujejo glede na širino in globino pokritosti. Osredotočili smo se na ključne domače sisteme (HVAC, vodovodne in električne napeljave), bistvene naprave (hladilnik, pečice, in pralni stroji) ter edinstvene postavke kritja (kot so kritje za puščanje strehe in nadomestila za kršitve kodeksa). Ocene pokritosti so utežene z upoštevanjem zgornjih mej pokritosti in drugih omejevalnih dejavnikov, kar pomeni, da imajo ponudniki z večjim obsegom pokritosti in višjimi zgornjimi mejami pokritosti najvišjo oceno.
- Vrednost (30 točk): Vrednost načrta podjetja je odraz tega, kako dobro služi stranki v primerjavi s tem, kar stranka plača za polico. Upoštevali smo mesečne stroške, provizije servisnih klicev in prilagodljivost stroškov (kot so prilagodljive provizije servisnih klicev, popusti in večletne politike).
- Zanesljivost in preglednost (21 točk): Zanesljivost in transparentnost sta odraz tega, kako dobro ponudnik upošteva interese kupca. Ocenjevali smo elemente, kot so dolžina garancije za kakovost izdelave, spletna dostopnost vzorca pogodbe, prilagodljivost pri spremembi politike in enostavnost odpovedi. Poleg tega smo ocenili elemente, ki odražajo ugled industrije in zadovoljstvo strank, vključno z analiziranje ugleda blagovne znamke v Better Business Bureau in pregled strank tretjih oseb agregatorji.
- Razpoložljivost in storitev (14 točk): Kakovost storitev za stranke je ključ do zadovoljstva strank. Poglobili smo se v zajamčene odzivne čase vsakega ponudnika, procese zahtevkov, prilagodljivost storitev, razpoložljivost v nujnih primerih in drugo.