Ta ekipa za preglede Old House je predana zagotavljanju poštenih, objektivnih in neodvisnih ocen izdelkov in storitev za dom. Naše poslanstvo je pomagati potrošnikom sprejemati boljše odločitve in zavezali smo se, da bomo potrošnikom brezplačno zagotovili svojo vsebino. V podporo temu poslovnemu modelu lahko Ta stara hiša prejme nadomestilo, če kupite prek povezav na našem spletnem mestu. Ta partnerstva lahko vplivajo na to, katere storitve ali izdelke ocenjujemo, ne vplivajo pa na naše ocene ali priporočila, ki so rezultat mnogih ur raziskovanja in vodenja neodvisnih strokovnjaki. Nadomestilo, ki ga prejmemo od pregledanih podjetij, je vir financiranja, ki nam omogoča, da našemu občinstvu zagotovimo boljšo digitalno vsebino in orodja.
Garancija za dom je servisna pogodba med vami in ponudnikom, ki krije stroške popravila izbranih gospodinjskih predmetov, vključno z glavnimi napravami in hišnimi sistemi (kot je klimatska naprava). Domače garancije običajno pokrivajo okvare zaradi rutinske obrabe.
Skupina za preglede te stare hiše je raziskala na desetine podjetij za garancijo za dom glede različnih dejavnikov, vključno z načrti kritja in cenami, da bi vam pomagala najti najboljšo garancijo za dom za vaš dom.
Ameriški domači ščit
- Naš pogled: Najboljše na splošno
- Odzivni čas: 48 ur
- Razpoložljivost stanja: 49 držav (brez Aljaske)
American Home Shield (AHS) ima najboljšo oceno na podlagi naše metodologije pregleda garancije za dom. Prislužil si je 94 od 100 razpoložljivih točk. Poimenovali smo ga "Najboljši na splošno" zaradi njegove celovite pokritosti, prilagodljivih stroškov storitev in odličnega ugleda v industriji.
Načrti AHS zagotavljajo celovito pokritost in celo njegov osnovni načrt, ShieldSilver, pokriva vaš sistem HVAC. Prilagodljivi stroški storitev vam omogočajo, da svojo mesečno premijo prilagodite svojemu proračunu. Poleg tega, če imate na svojem območju zaupanja vredne izvajalce, jih lahko izberete za krita popravila.
Prednosti, slabosti
✔ Ponuja prilagodljiv model zaračunavanja storitev, ki strankam omogoča prilagoditev mesečnih stroškov glede na njihov proračun
✔ Določi velikodušne zgornje meje kritja (brez omejitev za vgrajene sisteme, do 6000 USD za naprave)
✔ Zagotavlja kritje za neznane že obstoječe pogoje, predmete, poškodovane zaradi rje in korozije, ter predmete, ki so bili nepravilno nameščeni ali spremenjeni
✘ Zahteva, da stranke uporabljajo izvajalce znotraj omrežja AHS
✘ Ponuja manj dodatnih predmetov kritja kot večina ponudnikov
Načrti in cene
American Home Shield ponuja tri celovite načrte: ShieldSilver, ShieldGold in ShieldPlatinum. ShieldSilver pokriva vgrajene sisteme in ne nalaga omejitve pokritosti. ShieldGold ima omejitev kritja 3000 USD za gospodinjske aparate in ne vključuje nastavitve HVAC. ShieldPlatinum zvišuje to mejo kritja na 6.000 $ na aparat, plus kritje za puščanje strehe, do 1.000 $ v nadgradnjah kode, nastavitev HVAC in popuste na zračne filtre.
Izberete lahko a strošek servisnega klica v višini 75, 100 ali 125 dolarjev. AHS strankam omogoča, da izberejo provizijo za storitev, ki jo želijo plačati – višja provizija za storitev bo povzročila nižjo mesečno premijo in obratno. Spodaj primerjajte mesečne stroške načrtov AHS. Vsi načrti AHS imajo 30-dnevno garancijo na kakovost izdelave.
Tukaj so podrobnosti o pokritih elementih v vsakem od načrtov American Home Shield:
- ShieldSilver (29,99 USD–44,99 USD na mesec): Zajema domače sisteme, kot so ogrevanje, hlajenje in elektrika
- ShieldGold (39,99 USD–54,99 USD na mesec): Zajema glavne sisteme in naprave, kot so klimatske naprave, puščanje strehe in vodovodne napeljave
- ShieldPlatinum (59,99 USD–74,99 USD na mesec): Zajema sisteme in naprave ter vključuje dodatne ugodnosti, kot je 1.500 USD za popravilo puščanja strehe
- Izbirni dodatki: Elektronika, bazeni/zdravilišča, enote za goste, greznice in črpalke za vodnjake
Brezplačna ponudba:Pridobite ponudbo od American Home Shield
Omejena ponudba: 50 $ popusta!
Izbira domače garancije
- Naš pogled: Najboljši osnovni načrt
- Odzivni čas: 4 delovne ure
- Razpoložljivost stanja: 48 zveznih držav (razen Kalifornije in Washingtona)
Choice Home Warranty smo nagradili z oceno 92 od 100 in ga razglasili za »Najboljši osnovni načrt« zaradi celovitega kritja, ki ga zagotavlja v svojem cenovno najugodnejšem paketu. Osnovni načrt Choice Home Warranty vključuje kritje osnovnih elementov vašega doma, vključno z ogrevalnimi sistemi, vodovodnimi sistemi, grelniki vode, glavnimi napravami in drugimi domačimi sistemi.
Prednosti, slabosti
✔ Ponuja priročno aplikacijo za pametni telefon za vlaganje zahtevkov in stik s službo za stranke
✔ Ima omejitev kritja naprave 3000 $, kar je več kot pri nekaterih konkurentih
✔ Specializirana ekipa za pomoč strankam bo spremljala vaš račun
✘ Strankam ne dovoljuje, da bi same izbrale svojega tehnika
✘ Provizija storitvenega klica v višini 85 USD je nekoliko višja od povprečja v industriji, ki znaša 77,13 USD
✘ Izbirno kritje puščanja strehe je omejeno na 500 USD na obdobje načrta, kar je znatno nižje od omejitve AHS v višini 1500 USD
Načrti in cene
Choice Home Warranty ponuja dva načrta: osnovni načrt in celotni načrt. Oba načrta vključujeta zgornjo mejo kritja v višini 3000 USD na izdelek. Izbirni stroški an Pristojbina za klic storitve 85 USD ko vložite zahtevek, vsa popravila pa so zaščitena z 90-dnevno garancijo na kakovost.
Tukaj so podrobnosti o kritju za načrte Choice Home Warranty:
- Osnovni načrt (46,83 USD na mesec): Zajema sisteme in naprave, kot so pomivalni stroji, pečice, vodovodne in ogrevalne sisteme
- Skupni načrt (54,75 USD na mesec): Zajema sisteme in naprave ter klimatske naprave, hladilnike, pralne in sušilne stroje
- Izbirni dodatki: Bazen/spa, omejeno puščanje strehe, samostojni zamrzovalniki, centralni sesalniki, črpalke za vodnjake, drugi hladilniki in greznica/jama/črpanje
Brezplačna ponudba:Pridobite ponudbo pri Choice Home Warranty
50 USD popusta + 1 mesec brezplačno!
Izberite Domača garancija
- Naš pogled: Najboljša vrednost
- Odzivni čas: 12 ur
- Razpoložljivost stanja: 46 zveznih držav (razen Nevade, Nove Mehike, Washingtona in Wisconsina)
Select Home Warranty smo podelili 89 od 100 točk in ga poimenovali kot »najboljšo vrednost« med vsemi podjetji za garancijo za dom, ki smo jih pregledali. Select Home Warranty je odlična možnost, če iščete cenovno ugodno garancijo za dom, saj so vsi njeni načrti nižji od 50 USD na mesec in vključujejo brezplačno kritje puščanja strehe (do 400 USD letno). Podjetja za domače garancije te ugodnosti običajno ne ponujajo brez dodatnega plačila.
Prednosti, slabosti
✔ Ima 90-dnevno garancijo na popravilo
✔ Ponuja popuste na večletne načrte kritja
✔ Na zahtevke odgovori v 12 delovnih urah
✔ Zagotavlja opcijsko pokritost septičnega sistema
✘ Ne zajema napeljav v standardnih načrtih
✘ Ima nižje zgornje meje kritja kot številni konkurenti
✘ Če obstajajo različne vrste popravil, se vam lahko zaračuna več stroškov storitev
Načrti in cene
Select Home Warranty ponuja tri možnosti načrta: Bronze Care, Gold Care in Platinum Care. Vsi Selectovi načrti zahtevajo a 75 USD pristojbine za klic storitve na zahtevek. Sistemi HVAC so pokriti do 2000 USD, vodovodne, električne in naprave pa do 500 USD na kos. Selectovi načrti vključujejo 30-dnevno garancijo na kakovost izdelave.
Tukaj je več podrobnosti o načrtih Select Home Warranty:
- Bronze Care (41,67 USD na mesec): Zajema naprave, kot so pralni in sušilni stroji, odlagališča za smeti, hladilnike in kuhalne plošče
- Gold Care (41,67 USD na mesec): Zajema sisteme, kot so klimatske naprave, ogrevanje, vodovodne napeljave, električni sistemi, grelniki vode in kanali
- Platinum Care (46,08 USD na mesec): Zajema vse naprave in vgrajene sisteme v načrtih Bronze in Gold Care ter odpirala za garažna vrata in stropne ventilatorje
- Izbirni dodatki: Centralni sesalniki, sistemi za zalivanje trate, bazeni, zdravilišča, samostojni zamrzovalniki, črpalke za zbiralnike in črpalke za vodnjake
Brezplačna ponudba:Pridobite ponudbo pri Select Home Warranty
Uporabite kodo HOUSE25 za 150 USD popusta in 2 meseca brezplačno
Domobranska svoboda
- Naš pogled: Najbolj odziven
- Odzivni čas: 48 ur
- Razpoložljivost stanja: 48 držav (razen Washingtona in Wisconsina)
Liberty Home Guard (LHG) si je prislužil 87 od 100 točk v našem sistemu ocenjevanja in osvojil naziv »Najbolj odziven« zaradi funkcije klepetanja v živo s storitvami za stranke. Ta ugodnost med ponudniki garancij za dom še ni običajna in mnoge stranke cenijo preprosto komunikacijo, ko se pojavijo vprašanja.
Prednosti, slabosti
✔ Ima 60-dnevno garancijo na delo
✔ V nekaterih primerih ima nizko ceno servisnih klicev v višini 65 USD
✔Ponuja 38 edinstvenih izbirnih dodatkov, vključno z zatiranjem škodljivcev in čiščenjem žlebov
✔ Zagotavlja funkcijo klepeta v živo za pomoč strankam
✘ Cene načrta in nadomestil za storitve ni mogoče prilagoditi
✘ Zajema aparate višjega cenovnega razreda samo z nakupom dodatka
✘ Ni pregleden glede pristojbin za storitve med postopkom ponudbe
Načrti in cene
Liberty Home Guard ponuja tri možnosti načrta storitev: Appliance Guard, Systems Guard in Total Home Guard. Za razliko od ponudnikov s prilagodljivo ceno storitvenih klicev, LHG vašemu računu dodeli pristojbino servisnih klicev na podlagi vašega načrta, izbire dodatkov in lokacije vašega doma. Po navedbah družbe, stroški storitev se gibljejo od 65 do 125 dolarjev. Za vse predmete, ki jih pokriva LHG, velja zgornja meja kritja v višini 2000 $ in je priložena 60-dnevna garancija na izdelavo.
Tukaj so podrobnosti o načrtih LHG in neobveznem kritju z dodatki:
- Appliance Guard (44,99 USD na mesec): Zajema naprave, kot so pomivalni stroji, pralni stroji in sušilni stroji
- Systems Guard (49,99 USD na mesec): Zajema vgrajene sisteme, kot so klimatske naprave, ogrevanje, kanali in grelniki vode
- Skupaj Home Guard (54,99 $ na mesec): Zajema vse postavke v načrtih Appliance and Systems Guard
- Izbirni dodatki: Do 37 možnosti, vključno z zatiranjem škodljivcev, storitvijo ponovnega ključa, čiščenjem žlebov, čiščenjem tal in pokritostjo generatorja
Brezplačna ponudba:Pridobite ponudbo od Liberty Home Guard
200 USD popusta + 1 mesec brezplačno + brezplačno pokritje strehe
Domači klub AFC
- Naš pogled: Najboljše za prilagajanje
- Odzivni čas: 2 delovni uri
- Razpoložljivost stanja: 49 držav (brez Havajev)
America's 1st Choice Home Club (AFC Home Club) se je uvrstil na naš seznam zahvaljujoč možnostim prilagajanja za dodatke in štirim različnim načrtom. V naših standardih pregleda si je podjetje prislužilo oceno 90 od 100 in oznako »Najboljše za prilagajanje«. Skupaj s svojo prilagodljivostjo modela plačila za servisni klic, je raznolikost načrtov, ki jih ponuja AFC Home Club, idealna za lastnike stanovanj, ki želijo prilagojen paket garancije za dom in Cenitev.
Prednosti, slabosti
✔ Dodane ugodnosti vključujejo zaščito identitete, kreditno spremljanje in storitev omrežja za obveščanje v sili
✔ Deli in delo so zagotovljeni do konca vašega članstva
✔ Lahko ustvari prilagojene možnosti s štirimi možnostmi načrta in prilagodljivimi stroški klicev storitev
✘ Zahtevke je treba vložiti v enem dnevu po odkritju težave s sistemom ali napravo
✘ Člani morajo plačati 75 USD za odpoved po prvih 30 dneh svojega načrta
Načrti in cene
AFC Home Club ponuja portfelj štirih možnosti načrta: platinasti načrt, zlati načrt, srebrni načrt in sistemski načrt. AFC Home Club ponuja prilagodljiv model stroškov klicev storitev z možnostmi pri 75 $, 100 $ in 125 $.Za naprave velja zgornja meja kritja 2000 USD, zgornja meja kritja pa je določena za vsak vgrajeni sistem posebej glede na njegovo amortizirano vrednost. Vsa popravila in zamenjave so zaščitene z garancijo za izvedbo do konca.
Tukaj so podrobnosti o vsakem načrtu, ki ga ponuja AFC Home Club:
- Srebrni načrt (33–37,67 USD na mesec): Zajema naprave, kot so pralni stroj, sušilni stroj, odlagališče smeti in pomivalni stroj
- Sistemski načrt (40–44,75 USD na mesec): Zajema sisteme, kot so klimatske naprave, ogrevanje, grelniki vode in vodovodne instalacije
- Zlati načrt (47,08 USD–51,83 USD na mesec): Zajema naprave in sisteme, kot so elektrika, kanali, pečice, štedilniki, zastoji v vodovodnih napeljavah in odpirači garažnih vrat
- Platinum načrt (51,83 USD–56,50 USD na mesec): Zajema vse predmete in sisteme, vključene v Gold Plan, ter vgrajeno mikrovalovno pečico in ledomat
- Izbirni dodatki: Črpalka, greznica, centralni vakuum, bazen, spa, samostojni zamrzovalnik in popravilo puščanja strehe
Brezplačna ponudba:Pridobite ponudbo domačega kluba AFC
Prihranite do 150 $!
Prva ameriška hišna garancija
- Naš pogled: Najboljša pokritost aparatov
- Odzivni čas: 24–48 ur
- Razpoložljivost stanja: 35 držav (razen Aljaske, Connecticuta, Delawarea, Havajev, Illinoisa, Louisiane, Mainea, Massachusettsa, Minnesote, New Hampshira, New Yorka, Severne Dakote, Rhode Islanda, Vermonta in Wisconsina)
First American Home Warranty si je prislužila 88 od 100 točk v naših standardih pregleda. Prva ameriška garancija za dom izstopa zaradi cenovno dostopnega osnovnega načrta, ki pokriva naprave za približno 36 USD na mesec. Ponuja tudi izbirno prvorazredno nadgradnjo, ki ščiti sisteme in naprave, ki so bili neustrezno vzdrževani, spremenjeni ali nameščeni – kar je redkost v podjetju z garancijo za dom.
Prednosti, slabosti
✔ Nima omejitve za ogrevanje, hlajenje ali kanale
✔ Zajema zatiranje škodljivcev, vključno z mišmi, hrošči, pajki, ščurki, hrošči in drugimi
✔ Ugodne možnosti načrta za manj kot 50 USD
✘ Klimatska naprava je na voljo samo kot dodatek
✘ Omejuje storitev na 35 držav, kar je precej manj kot pri mnogih drugih ponudnikih
Načrti in cene
First American Home Warranty ponuja dva načrta: osnovni načrt in popolni načrt. Oba načrta vključujeta 85 $ storitev. Omejitev kritja za naprave je določena na 3.500 USD na kos, podjetje pa ne opredeljuje strogih omejitev za pokritost vgrajenih sistemov. Vsa krita popravila so zaščitena 30 dni.
Tukaj je več podrobnosti o pokritosti načrta First American:
- Osnovni načrt (36,00 USD na mesec): Zajema naprave, kot so odlagališča za smeti, pomivalni stroji, pečice/štedilniki in hladilniki
- Premier načrt (46,50 USD na mesec): Zajema vse naprave v osnovnem načrtu in vgrajene sisteme, kot so kanali in električni
- Izbirni dodatki: Centralna klimatska naprava, dodatni hladilniki, oprema za bazene in toplice, črpalke za vodnjake, nadgradnja prvega razreda, sistemi greznic in nastavitve HVAC
Brezplačna ponudba:Pridobite ponudbo podjetja First American Home Warranty
$100 takojšnji spletni popust
Storitve Cinch Home
- Naš pogled: Najboljše dodatne ugodnosti
- Odzivni čas: 2 delovni uri ali 24 ur izven delovnega časa
- Razpoložljivost stanja: 48 držav (brez Aljaske in Havajev)
Cinch Home Services (CHS) je v naših standardih pregleda zaslužil 88 od 100 točk. Podjetje prinaša veliko na mizo, vključno z dolgotrajno 180-dnevno garancijo na izdelavo, ki je bistveno daljša od industrijskega standarda 30 dni. Ponuja tudi edinstveno povračilo stroškov zavarovanja stanovanja v vrednosti 500 USD, ki je priloženo celotnemu načrtu stanovanja. Tega ponudnika priporočamo lastnikom stanovanj, ki želijo kar najbolje izkoristiti svoj načrt z dolgotrajno garancijo za rezervacijo.
Prednosti, slabosti
✔ Zagotavlja kredit za klimatsko napravo ali vodni filter v višini 25 $ z vsakim paketom
✔ Vključuje 50 $ Green Reward* z vsakim načrtom
✔ Pokriva predmete, poškodovane zaradi rje in korozije
✘ Ne ponuja zaščite pred puščanjem strehe
✘ Kratek seznam dodatkov je omejen večinoma na bazene in zdravilišča
*Zelena nagrada v vrednosti 50 $ se lahko uporabi za nakupe energetsko učinkovitih izdelkov za dom, kot so LED žarnice, programabilni termostati in pametni gospodinjski aparati.
Načrti in cene
Cinch Home Services ponuja tri načrte: načrt aparatov, načrt vgradnih sistemov in načrt celotnega doma. Cinch ponuja tudi prilagodljiv model stroškov klicev storitev in njegove možnosti za stroški storitev so100, 125 in 150 dolarjev. Garancija Cinch na kakovost dela velja 180 dni (šest mesecev) po prvotnem datumu popravila. Podjetje postavlja zgornje meje kritja na 1500 USD za centralno klimatsko napravo in 1000 USD za vodovodne napeljave. sisteme, ki bodo odšteti od skupne omejitve kritja police v višini 10.000 USD za vse krite predmete.
Tukaj je več podrobnosti o načrtih Cinch Home Services:
- Načrt za naprave (27,99 USD–50,99 USD na mesec): Zajema aparate, kot so sušilni stroj, pralni stroj, vgradni center za hrano, samostoječi ledomat, mikrovalovna pečica in hladilnik
- Vgrajeni sistemi (32,99 USD–57,99 USD na mesec): Zajema vgrajene sisteme, kot so grelnik vode, klimatska naprava, vgrajeni kompaktor smeti, detektor dima in masažna kad
- Celoten dom (39,99 USD–67,99 USD na mesec): Zajema vse postavke v prejšnjih načrtih in do 500 USD na obdobje za povračilo odbitne franšize za zavarovanje lastnikov stanovanj
- Izbirni dodatki (od 4,58 USD do 22 USD, odvisno od predmeta): Bazeni, zdravilišča, bazeni z zdravilišči (vključen grelec), greznice, črpalke za vodnjake in paket Premier Upgrade Package (poviša omejitve do 1000 USD za pomoč pri plačilu nepredvidenih stroškov med zahtevkom, kot je odstranjevanje ruševin ali koda nadgradnje)
Brezplačna ponudba:Pridobite ponudbo od Cinch Home Services
Prva dva meseca brezplačno za vse načrte (veljajo izjeme)
Naš sklep
Najboljše podjetje za garancijo za dom je odvisno od vaših edinstvenih potreb po kritju in proračuna. Vaš dom je eno od vaših najdragocenejših sredstev – zasluži si uglednega ponudnika garancije, ki vam bo pomagal ohranjati nemoteno delovanje vaših naprav in domačih sistemov. Pomembno je, da izberete podjetje za garancijo za dom, ki ponuja odlične storitve za stranke, celovito kritje za predmete, ki jih imate doma, ter cenovno ugodne pakete in stroške servisnih klicev.
Priporočamo Ameriški domači ščit za velikodušno pokritost, prilagodljive možnosti izvajalcev in prilagodljivo pristojbino za storitve. Če AHS ni idealen za vas, vam prav tako predlagamo Izbira domače garancije za lastnike stanovanj, ki iščejo cenovno ugodno osnovno kritje, in Prva ameriška hišna garancija je najboljša izbira za dodatno zaščito aparatov, če imate dolg seznam aparatov, ki jih želite vključiti v pokritost.
Pred dokončno izbiro vam priporočamo, da pridobite vsaj tri ponudbe, da zagotovite najboljšo ceno in zaščito za vaš dom. Ko prejmete prilagojene ponudbe, predlagamo, da skrbno preberete in primerjate storitvene pogodbe, da izberete tisto, ki ima najboljšo pokritost in storitev za vaš proračun in dom.
Kako izbrati najboljšo garancijo za dom
Različni lastniki stanovanj bodo kupili a domača garancija iz različnih razlogov, zato je tukaj nekaj nasvetov za iskanje najboljše garancije za dom za vaše specifične potrebe po kritju:
- Določite svoje potrebe po kritju: Preden se odločite za načrt, določite, katere predmete v vašem domu želite zaščititi. Mnoga podjetja imajo načrte, ki zajemajo samo naprave, načrte, ki zajemajo samo sisteme, in načrte, ki zajemajo sisteme in naprave.
- Zahtevaj več ponudb: Zahtevajte ponudbe pri vsaj treh ponudnikih, preden se dokončno odločite. Pokritost garancije za dom se od ponudnika do ponudnika precej razlikuje, zato je pomembno, da potrdite, da so predmeti, za katere želite kritje, vključeni v načrte, o katerih razmišljate.
- Preberite vzorce pogodb: Primerjava podrobnosti pogodbe za več ponudnikov garancije za dom je odličen način, da ugotovite, katera garancija za dom je najboljša za vaše potrebe. Vsa podjetja, ki nudijo garancijo za dom, nudijo vzorec pogodbe, ki podrobno opisuje omejitve kritja, izključitve in ponudnikov postopek zahtevkov.
Ali se domače garancije splačajo?
Garancije za dom so vredne, če niste finančno pripravljeni na nepredvidljiva popravila in zamenjave vaših najpogosteje uporabljanih aparatov in hišnih sistemov. Ko smo leta 2021 anketirali 1000 lastnikov stanovanj, smo ugotovili, da je več kot 74 % anketirancev za popravilo doma porabilo vsaj 400 USD, 27 % teh lastnikov stanovanj pa je za popravilo porabilo več kot 1000 USD. Domače garancije lahko pomagajo pri kritju teh stroškov, kar lahko znatno zmanjša stres pri iskanju kvalificiranega izvajalca in velik del stroškov težave.
Vendar, če imate znaten finančni zalogaj, namenjen za popravila doma ali vaših naprav in so sistemi zaščiteni z garancijo proizvajalca ali garancijo za namestitev, domača garancija se ne bo izplačala zate. Pogodbe o garanciji za dom določajo, da kateri koli predmet, ki je trenutno zajet v drugi garanciji, ni zajet.
Nauči se več:Ali se domače garancije splačajo?
Kako delujejo domače garancije?
Ko se hišni sistem ali večja naprava pokvari zaradi normalne obrabe, lahko pokličete svoje podjetje za garancijo za dom, da vložite zahtevek ali oddate zahtevo za servis prek spleta. Vaše podjetje se bo na vašo zahtevo za storitev odzvalo v določenem časovnem okviru, ki je običajno manj kot 48 ur. Če izvajalca ni mogoče najti v tem časovnem okviru, vam lahko podjetje dovoli, da izberete odobrenega izvajalca po vaši izbiri.
Ko se podjetje odzove na vašo zahtevo, bo vaš zahtevek posredovalo odobrenemu izvajalcu, ki se bo dogovoril neposredno z vami. Pri tem prvem obisku bo tehnik dostopal, diagnosticiral in ugotovil, ali je okvara posledica pokrite težave. Manjša popravila bodo običajno zaključena med tem začetnim obiskom, če je zahtevek odobren, medtem ko bodo druga popravila ali zamenjave morda zahtevale dodaten obisk za naročilo potrebnih delov.
Za podjetja, ki nudijo garancijo za dom, je običajno, da ponudijo 30-dnevno garancijo na kakovost po zaključku pokritega popravila. Ta garancija pomeni, da bo vaš izvajalec ocenil težavo in zagotovil storitev brez dodatnih stroškov storitve.
Nauči se več: Kako deluje garancija za dom?
Kaj pokrivajo domače garancije?
Garancija za dom običajno zajema popravilo, servis ali zamenjavo večjih hišnih sistemov in naprav. Vendar številna podjetja razdelijo možnosti pokritosti na sistemske načrte, načrte za naprave in kombinirane načrte.
Najpogostejši sistemi in naprave, ki jih krije domača garancija, vključujejo:
- Klima
- Vgrajene mikrovalovne pečice
- Sušilniki perila
- Pralni stroji za perilo
- Pomivalni stroji
- Razvod vode
- Električni
- Odvozi smeti
- Ogrevanje
- Pečice
- Vodovod
- Hladilniki
- Grelniki vode
Nauči se več: Kaj zajema garancija za dom?
Česa domače garancije običajno ne krijejo?
Garancije za dom običajno ne pokrivajo vgrajenih sistemov in naprav, ki so bili spremenjeni nepravilno ali nepravilno nameščeni ali imajo okvare kot posledica malomarnosti, napačne uporabe, naključne škode ali »božjega dejanja«. Pomembno je, da skrbno preberete storitvene pogodbe, ker se lahko pogoji razlikujejo precej.
Splošno pravilo je, da garancije za stanovanje ne pokrivajo strukturnih elementov. Domače garancije prav tako ne zajemajo nobenega predmeta, ki je zaščiten z garancijo proizvajalca.
Koliko stane garancija za dom?
Domača garancija običajno stane 465–760 USD na leto glede na ponudbe, ki smo jih zahtevali od ponudnikov po vsej državi. Pomembno je, da pri določanju cene garancije za dom upoštevate stroške storitev. Ti stroški so dodaten strošek vsakič, ko vaš dom potrebuje popravilo in zamenjavo. Potem ko smo zahtevali ponudbe od 57 ponudnikov garancije za dom, smo ugotovili, da je razpon stroškov servisnih klicev običajno med 65 in 125 USD.
Glede na našo raziskavo o več kot 57 podjetjih za garancijo za dom vam 12 podjetij za garancijo za dom omogoča, da sami izberete stroške servisnega klica. Zaradi nižjih stroškov storitev so lahko vaše mesečne naročnine dražje, kar je pomembno upoštevati, če nameravate v času trajanja garancije za dom vložiti več zahtev za servis. Če pa izberete višjo provizijo za storitev, bo vaš mesečni strošek verjetno nižji. Ne pozabite le, da boste, ko izberete visoko ceno storitve, plačali več za obisk tehnika.
Nauči se več: Koliko stane garancija za dom?
Kaj so običajne reklamacije glede garancije za dom?
Pri raziskovanju na stotine mnenj strank tretjih oseb smo izvedeli, da je to nekaj pogostih pritožb glede garancije za dom:
- Počasna ali zavrnjena izplačila zahtevkov
- Neizkušeni tehniki
- Dolge čakalne dobe za zamenjavo naprav ali delov
- Nejasne omejitve kritja
- Počasni odzivi na pritožbe
Te lastnosti so znaki slabe storitve iz domače garancije in zagotovo ne veljajo za vsakega ponudnika na trgu. Priporočamo, da pred nakupom postavite vprašanja o pravilnikih o zahtevkih, čakalnih dobah in omejitvah kritja, da se prepričate, ali ste seznanjeni s pogoji vašega podjetja za garancijo za dom.
A domača garancija je neobvezna servisna pogodba, ki krije škodo na sistemih in napravah okoli vašega doma, medtem ko zavarovanje lastnikov stanovanj krije strukturno škodo na vašem domu zaradi dogodkov, kot so kraje, naravne nesreče ali požar. Če pride do nesreče, bi vaša zavarovalna polica doma pomagala popraviti ali zamenjati krite stvari ali strukture. Politika garancije za dom krije stroške zamenjave ali popravila za zajete elemente, ki se pokvarijo zaradi normalne obrabe.
Nauči se več: Domača garancija vs. Zavarovanje stanovanja
Vsa podjetja, ki nudijo garancijo za dom, ne ponujajo pokritosti streh, vendar jih ponuja več ponudnikov in načrtov. American Home Shield, Choice Home Warranty, Select Home Warranty in Liberty Home Guard so štiri naše najboljše izbire za strešno kritino.
Nauči se več: Osnove domače garancije za puščanje strehe
Na podlagi naše raziskave American Home Shield ponuja najboljšo pokritost HVAC v panogi, vendar več ponudnikov ponuja odlično pokritost za ogrevalne in hladilne sisteme.
Nauči se več: Najboljše domače garancijske družbe za sisteme HVAC
Najslabše hišne garancijske družbe dosledno previsoko zaračunavajo kupcem in zavračajo zahtevke, ki bi morali biti pokriti. Ugledna podjetja za garancijo za dom ne bodo zaračunala skritih stroškov ali odložila storitve, ne da bi ustrezno sporočila razlog. Vsa podjetja, ki nudijo garancijo za dom na tem seznamu, je naša ekipa skrbno preverila z analizo na tisoče pregledov, branje drobnega tiska servisnih pogodb in poslušanje službe za stranke klice.
Nauči se več: Najslabša podjetja za garancijo za dom
Domače garancije običajno trajajo eno leto z možnostjo podaljšanja. Nekatera podjetja strankam omogočajo tudi vpis v tri- ali petletne načrte za nižjo ceno.
Garancija za dom ni potrebna za nakup novega doma, vendar priporočamo, da pridobite kritje kot dodatno plast finančne zaščite za vaše pomembne domače sisteme in naprave. Mnogi lastniki stanovanj, ki upajo na prodajo, bodo ponudili tudi garancijo za dom kot dodatno ugodnost za potencialne kupce stanovanj.
Naša metodologija ocenjevanja
Ekipa za preglede te stare hiše je zavezana k zagotavljanju celovitih in nepristranskih mnenj našim bralcem, naš cilj pa je zagotoviti preglednost naših pregled standardov in raziskovalnega procesa.
Naš raziskovalni proces vključuje pogovore s predstavniki več kot 40 ponudnikov garancij za dom, zahtevati ponudbe in postavljati pojasnjevalna vprašanja, da bi dobili vpogled v prednosti posameznega ponudnika in slabosti. Analiziramo tudi vzorce pogodb vsakega podjetja, da bi razumeli posebne pogoje kritja.
Za ocenjevanje podjetij uporabljamo podatke, ki smo jih zbrali, v skladu z našimi standardi pregleda. Ti standardi temeljijo na 100-točkovnem sistemu točkovanja, ki je podrobno opisan spodaj:
- Pokritost (35 točk): Ponudniki se točkujejo glede na širino in globino pokritosti. Osredotočili smo se na ključne domače sisteme (HVAC, vodovodne in električne napeljave), bistvene naprave (hladilnik, pečice, in pralni stroji) ter edinstvene postavke kritja (kot so kritje za puščanje strehe in nadomestila za kršitve kodeksa). Ocene pokritosti so utežene z upoštevanjem zgornjih mej pokritosti in drugih omejevalnih dejavnikov, kar pomeni, da imajo ponudniki z večjim obsegom pokritosti in višjimi zgornjimi mejami pokritosti najvišjo oceno.
- Vrednost (30 točk): Vrednost načrta podjetja je odraz tega, kako dobro služi stranki v primerjavi s tem, kar stranka plača za polico. Upoštevali smo mesečne stroške, provizije servisnih klicev in prilagodljivost stroškov (kot so prilagodljive provizije servisnih klicev, popusti in večletne politike).
- Zanesljivost in preglednost (21 točk): Zanesljivost in transparentnost sta odraz tega, kako dobro ponudnik upošteva interese kupca. Ocenjevali smo elemente, kot so dolžina garancije za kakovost izdelave, spletna dostopnost vzorca pogodbe, prilagodljivost pri spremembi politike in enostavnost odpovedi. Poleg tega smo ocenili elemente, ki odražajo ugled industrije in zadovoljstvo strank, vključno z analiziranje ugleda blagovne znamke v Better Business Bureau in pregled strank tretjih oseb agregatorji.
- Razpoložljivost in storitev (14 točk): Kakovost storitev za stranke je ključ do zadovoljstva strank. Poglobili smo se v zajamčene odzivne čase vsakega ponudnika, procese zahtevkov, prilagodljivost storitev, razpoložljivost v nujnih primerih in drugo.
Če želite deliti povratne informacije ali postaviti vprašanje o tem članku, pošljite opombo naši skupini za preglede na [email protected].