Pregled garancije za dom Old Republic (2022)

Podjetje Old Republic Home Protection (ORHP), ustanovljeno leta 1974, že več kot 20 let nosi oceno A+ Better Business Bureau (BBB). ORHP je razširil svojo širino pokritosti leta 1995 in zdaj pokriva 24 zveznih držav ter ponuja nekaj najobsežnejših načrtov v industriji garancij za dom.

Skupina za preglede te stare hiše je izvedla obsežno raziskavo, da bi preverila na stotine ponudnikov garancij za dom, da bi jih lahko upoštevali. Držimo se najvišjih raziskovalnih standardov in pregledujemo podjetja na podlagi dejavnikov, kot so načrti, cene, ocene strank, ocene strank, odzivni časi in drugo. V tem pregledu garancije za dom Old Republic bomo razpravljali o načrtih podjetja, cenah in kritju, da se boste lažje odločili, ali je ORHP najboljša garancija za domzate.

Spodaj primerjajte prednosti in slabosti Old Republic Home Protection.

Načrti Old Republic Home Protection so na voljo v 24 državah in možnosti kritja in omejitve se razlikujejo glede na državo vašega prebivališča. V pokritih zveznih državah so na voljo štirje paketi garancije za dom in izbirni dodatki za kritje.

Poleg elementov, ki jih pokriva vsak načrt, imajo stranke možnost vključiti dodatne elemente, kot so:

• Prilagoditev HVAC pred sezono
• Oprema za bazen/spa
• Okrasna fontana
• Omejeno popravilo puščanja strehe
• Zunanja kuhinja
• Dodatne hladilne enote (niso na voljo z načrtom Essential)
• Sistem za mehčanje vode/reverzna osmoza in filtracija vode
• Črpalka za vodnjak
• Črpalka za dvig tlaka
• Izboljšana meja puščanja plošče/zunanja napeljava
• Črpanje greznice/greznica
• Ejektorska črpalka sistema/kanalizacije

V večini primerov so artikli zajeti samo, če so v pravilnem delovnem stanju na datum, ko se začne vaša pogodba o storitvah. Za več informacij o tem, kdaj so artikli zajeti in kdaj ne, si oglejte vzorec pogodbe o storitvi.

Old Republic Home Protection pokriva različne vrste domov, vključno z:

• Enodružinske hiše
• Več enot
• Duplex
• Tripleks
• Štiripleks
• Novogradnja hiš

Letni stroški vaše garancije za hišo Old Republic Home Protection so odvisni od vrste nepremičnine ki jih želite pokriti, načrt kritja, ki ga izberete, in koliko dodatkov vključite v svoj načrt.

Tukaj je razčlenitev stroškov za načrti stanovanjske garancije za prebivalce Louisiane:

Poleg plačila mesečne premije se pričakuje, da boste plačali tudi pristojbino za trgovinski klic ali franšizo, ko izvajalec pride k vam domov, da oceni pokvarjen predmet. Tukaj je razčlenitev za vsak načrt:

Če se odločite dodati izbirne elemente v garancijsko kritje vašega doma, je tukaj seznam elementov in z njimi povezanih stroškov.

Ker se cene načrta razlikujejo glede na to, kje živite in izbrano pokritost, priporočamo, da pokličete Old Republic Home Protection za natančno in prilagojeno ponudbo za vaš dom.

Old Republic Home Protection Reviews

Old Republic Home Protection ima akreditacijo BBB z oceno A+. Kot pri vsakem dobrem podjetju za garancijo za dom ima Old Republic mešanico pozitivnih in negativnih ocen strank.

Tukaj je vzorec BBB ocene od strank ORHP:

“Že nekajkrat smo morali uporabiti Old Republic. Ledomat je prenehal delovati, grelec se ni vklopil in garažna vrata so prenehala delovati. Vsakič je bila lahka in gladka izkušnja. Ne bi mogel biti srečnejši. Pojdem na splet in prijavim težavo in zelo hitro dobim odgovor, kdo me bo poklical, da se dogovorim za sestanek. Vsako podjetje se je nemudoma odzvalo in uspelo rešiti našo težavo. Morda tam, kjer živim? Nisem imel nobenih težav, ki so jih imeli drugi recenzenti s Old Republic ali njihovimi izvajalci. V Old Republic me je napotil prijatelj, ki je imel prav tako odlične izkušnje z njimi.« — Katherine N. dne 29.3.2020

“Z njimi je bilo enostavno delati, dokler naš hladilnik ni začel puščati. Poslanih je bilo več izvajalcev, ki niso bili pooblaščeni za delo na Samsungu. Ti izvajalci so v poskusu, da bi odpravili puščanje, poškodovali hladilnik. Imel sem Samsungov tehnik, ki je odkril škodo in jih povezal s Old Republic. Takoj so mi rekli, da bom dobil nov hladilnik. To je bilo pred [enim] mesecem in zdaj dobivam [razplet]. Vedno raziskujem primer in sem moral večkrat ponoviti svojo situacijo, kar je povzročilo večurne klice. Še vedno se zbujamo zaradi luže na naših tleh.« — Scott N. dne 24.3.2020

Postopek zahtevkov za zaščito doma Old Republic

Za oddajo zahtevka se prijavite v Homeowner Central, portal Old Republic Home Protection za stranke. Zahtevki se sprejemajo 24 ur na dan, sedem dni v tednu, 365 dni v letu.

Postopek vložitve zahtevkov je videti tako:

1. Vložite zahtevek na portal Old Republic Home Protection.
2. Old Republic Home Protection bo obvestil izvajalca na vašem območju. Ta izvajalec vas bo kontaktiral neposredno, da se dogovorite za termin med običajnim delovnim časom.
3. Storitev se bo začela v 48 urah in bo zagotovljena 30 dni. V času storitve boste izvajalcu plačali pristojbino za trgovinski klic.

V nujnih primerih se lahko popravila ali zamenjave izvedejo v 24 urah. Nujni primer je opredeljen kot pomanjkanje elektrike, plina, vode ali stranišč v celotnem domu, stanje, ki takoj ogrozi zdravje in varnosti, stanje, ki moti zdravstveno podporo potnikov, ali okvara sistema, ki povzroča stalno škodo na domov.

Če zahtevate storitev, ki ni nujna, izven običajnega delovnega časa, boste odgovorni za dodatne stroške, vključno z nadomestilom za nadurno delo.

Portal ORHP poleg tega, da strankam omogoča, da zahtevajo storitve, lastnikom stanovanj ponuja številne možnosti za upravljanje svojih pogodb o storitvah, vključno z:

• Registracija in upravljanje vašega načrta
• Dostop do imena in telefonske številke vašega ponudnika storitev
• Preverjanje statusa zahtevkov za storitve, ko vam ustreza
• Ogled servisne zgodovine
• Obnavljam vaš načrt
• Plačevanje s kreditno kartico in posodobitve (za mesečne plačilne načrte)
• Plačevanje provizij trgovskih klicev

Naš sklep

Ekipa za preglede This Old House ocenjuje Old Republic z 8,4/10. V našem pregledu garancije za dom Old Republic smo ugotovili, da so konkurenčne cene in pokritost načrta podjetja zaradi česar je glavni tekmec v industriji garancij za dom, vendar ni na voljo prebivalcem večine ZDA. države.

ORHP je idealen, če želite zaščititi svoj novozgrajeni dom ali upravljate večdružinsko enoto. Če iščete ponudnika garancije za dom, podobnega Old Republic Home Protection, vendar z večjo pokritostjo po vsej državi, priporočamo Ameriški domači ščit.

Naš prednostni ponudnik: American Home Shield

Tukaj je nekaj razlogov, zakaj menimo, da je AHS boljša možnost za lastnike stanovanj kot Old Republic Home Protection:

• Za dodatno prilagodljivost ima AHS na izbiro tri vrste načrtov
• Deluje v 49 državah, razen na Aljaski
• Posluje že 48 let
• Zagotavlja 24/7 storitve za stranke

Če želite dobiti brezplačno ponudbo podjetja American Home Shield, jih pokličite na 844-529-9298 ali izpolnite to enostavno spletni obrazec z vašo poštno številko.

Naša metodologija ocenjevanja

Ekipa za preglede te stare hiše je zavezana k zagotavljanju celovitih in nepristranskih mnenj našim bralcem, naš cilj pa je zagotoviti preglednost naših pregled standardov in raziskovalnega procesa.

Naš raziskovalni proces vključuje pogovore s predstavniki več kot 40 ponudnikov garancij za dom, zahtevati ponudbe in postavljati pojasnjevalna vprašanja, da bi dobili vpogled v prednosti posameznega ponudnika in slabosti. Analiziramo tudi vzorce pogodb vsakega podjetja, da bi razumeli posebne pogoje kritja.

Za ocenjevanje podjetij uporabljamo podatke, ki smo jih zbrali, v skladu z našimi standardi pregleda. Ti standardi temeljijo na 100-točkovnem sistemu točkovanja, ki je podrobno opisan spodaj:

• Pokritost (35 točk): Ponudniki se točkujejo glede na širino in globino pokritosti. Osredotočili smo se na ključne domače sisteme (HVAC, vodovodne in električne napeljave), bistvene naprave (hladilnik, pečice, in pralni stroji) ter edinstvene postavke kritja (kot so kritje za puščanje strehe in nadomestila za kršitve kodeksa). Ocene pokritosti so utežene z upoštevanjem zgornjih mej pokritosti in drugih omejevalnih dejavnikov, kar pomeni, da imajo ponudniki z večjim obsegom pokritosti in višjimi zgornjimi mejami pokritosti najvišjo oceno.
• Vrednost (30 točk): Vrednost načrta podjetja je odraz tega, kako dobro služi stranki v primerjavi s tem, kar stranka plača za polico. Upoštevali smo mesečne stroške, provizije servisnih klicev in prilagodljivost stroškov (kot so prilagodljive provizije servisnih klicev, popusti in večletne politike).
• Zanesljivost in preglednost (21 točk): Zanesljivost in transparentnost sta odraz tega, kako dobro ponudnik upošteva interese kupca. Ocenjevali smo elemente, kot so dolžina garancije za kakovost izdelave, spletna dostopnost vzorca pogodbe, prilagodljivost pri spremembi politike in enostavnost odpovedi. Poleg tega smo ocenili elemente, ki odražajo ugled industrije in zadovoljstvo strank, vključno z analiziranje ugleda blagovne znamke v Better Business Bureau in pregled strank tretjih oseb agregatorji.
• Razpoložljivost in storitev (14 točk): Kakovost storitev za stranke je ključ do zadovoljstva strank. Poglobili smo se v zajamčene odzivne čase vsakega ponudnika, procese zahtevkov, prilagodljivost storitev, razpoložljivost v nujnih primerih in drugo.

Če želite deliti povratne informacije ali postaviti vprašanje o tem članku, pošljite opombo naši skupini za preglede na [email protected].